Quang cảnh từ phòng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Ameritania Hotel at Times Square

3.5 out of 5
Ameritania Hotel at Times Square
230 W 54th Street, New York, NY

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1599/2972 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 876/2972 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 283/2972 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 113/2972 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 101/2972 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

7,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location. Friendly staff. Wish there was a doorman in the evening. Seems like that is when you need the security
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tania

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent Location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Allyson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were able to walk anywhere we wanted from this hotel. We were only a short walk from Times Square. The staff went above and beyond to assist us in any way! I would definitely recommend this hotel to anyone!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Erik

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was super friendly and helpful! Plenty of food options nearby and public transportation only a few minutes away as well
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 28/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We hope to see more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

6/10 - Được

Qi

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is extremely small. Only has a full size bed without other necessary chair , table and others.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 28/05/2024
We deeply understand and empathize with the inconvenience you experienced regarding the quality of the room. Our goal is, and will always be, to provide our guests with exquisite experiences that set and exceed the bar. We acknowledge that we fell short of this during your stay, and for that, we sincerely apologize.

10/10 - Xuất sắc

Anita Ferullo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. Friendly and helpful staff. Nice room and excellent shower. Great hotel near all major attractions
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We hope to see more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

6/10 - Được

Christian Kyle

Đi cùng gia đình
We have stayed at maybe 10-12 hotels around Times Square and this one was pretty average. Decent size room for the price. Not much ch in the way of amenities. The deadbolt didn’t lock. But otherwise felt safe
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 27/05/2024
It pains us to learn of the inconvenience you endured regarding the quality of the room. Our goal is, and will always be, to provide all of our guests with exquisite experiences that set and exceed the bar.

8/10 - Tốt

Samantha

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed for a short romantic trip. Great location. Housekeeping staff was great. Wish they would have had a mini fridge and a microwave, but otherwise a great experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our third stay. The staff is friendly and we’ve used their car service to the airport twice which is convenient and seems to be the same price as a cab or Lyft. The rooms are well kept and most importantly, the beds are comfortable. We like the location too, it’s close enough to Times Square and Central Park. We’ll stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Ruth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bueno
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

8/10 - Tốt

JAIME

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What we didn’t like was our keys needed to be reprogrammed several times
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 27/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Helene

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très bien comme hôtel à TimeSquare. Personnel amical et serviable. Hôtel un peu vieux mais très propre avec un cachet moderne
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 26/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Leisha

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 26/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Alexandre

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Katherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, can’t get onto a floor without a room key which is nice.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was nice and good size for price and location. Very convenient to Central Park and that area. Lots of food choices! Lobby bar and staff very accommodating for a nightcap!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Manny P trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location in Manhattan. Walkable distance to Times Square and 5th Ave Rockefeller etc area tourism. Lots of good food choices close by.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

jane b

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The bed was extra comfortable, the shower head was great. The doorman was very helpful with directions and storing our bags after checkout and arranging for a car to laguardia. It was a great stay!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Leonard

Đi cùng bạn đồng hành
We reserved a queen room but when we arrived they said they were out so they put us in a double full room. It turned out to be fine. The room was vary spacious. The beds were sooo comfortable. The bathroom was nice also . Great shower. Great location.We will be back and recommend the hotel for all to stay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 25/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully, we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

8/10 - Tốt

Isabel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location. A 15 min walk from Lincoln Center, 4 block walk to subway, near bus lines. Nearby drugstore. Quiet room in inner building. No fridge. Small bathroom - just enough space for a petite- sized person to fit when on toilet or manuever into shower area. Glass third wall insufficient to retain rainshower water within shower, could see the sink cabinetry water damage, and eventually will have mold. The trick to retain water within, is to utilize the end handheld wand spray - ensure you aim toward wall first before switching to its use, otherwise it's a firehouse!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 23/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

8/10 - Tốt

Glenn

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, I thought the Ameritania was good. Rooms were extremely quiet, location is great, shower was excellent. My only issue was that the room was smaller than most, but overall a good hotel and well worth the price.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
L. A trả lời vào 22/05/2024
Hi Glenn,Thank you for your feedback!Best,

10/10 - Xuất sắc

Stephen Murdock

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 23/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

6/10 - Được

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Property was clean. Room was very small-There was not even room for a chair.we were charged a resort fee for free waters in the room and free coffees.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 22/05/2024
It pains us to learn of the inconvenience you endured when it came to the quality of the room. Our goal is, and will always be, to provide all of our guest’s with exquisite experiences that set and exceed the bar.

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
It was a nice room for the cost and good location for us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The style of the hotel was very cool and fun and the room was perfect for a weekend in NYC.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

8/10 - Tốt

Ami

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was an awesome hotel right near Carnegie Hall. I loved it. We would have liked an ice machine on our floor though. We had to wait a while for someone to bring it up.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

10/10 - Xuất sắc

Mia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My mom and I stayed here for our yearly girls trip & it is now going to be our go-to hotel. From the moment we arrived the staff was incredible, they grabbed our luggage before we even had a chance to and held it for us until our room was ready. The concierge, Jalal (forgive my spelling if incorrect), showed us to our room and gave us his number if we needed anything at all during our stay & set up transportation from the hotel back to the airport for our departure day. I cannot recommend this place enough- clean rooms, comfy beds, amazing location, 10/10 staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.

6/10 - Được

Emily

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok place for a short trip
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Rest assured, we do not take your dissatisfaction lightly. We communicated all of your concerns to the team and we are implementing solutions to prevent them from happening in the future. We know we are capable of better and we take each day as an opportunity to do better, so that we may reach and exceed our goal of delivering the best experiences possible.

10/10 - Xuất sắc

James, Tuscaloosa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a great property to stay at while in Manhattan. W 54th street gives you great access to multiple subway stations and just a few blocks south to walk to Times Square or walk a few blocks north to the south end of Central Park. It’s close to the Broadway theaters and there are food options everywhere. It’s easy to get an Uber as well. The property is nice and well maintained. The service staff were nice and the doormen were always friendly and willing to help with directions. As you can see in the pictures, this place is a bit eclectic but we liked that. Coffee is served in the lobby, so you do have to leave the room to get your cup of Joe. No microwave but that didn’t bother us. A small fridge will keep the daily water provided cold. If you want some TV time, expect the basic cable channels. There is some street noise off Broadway with horns and sirens at times and construction is currently going on across the street. Scaffolding is up around the property too. Overall we really enjoyed this property and placement along Broadway.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Erika

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Martin, Balston Spa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

6/10 - Được

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Black and White Room was great the only gripe i have about it its way to small they also did not give me the room i asked for. they did accommodate a extra two hours of hotel stay for the screw up
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Rest assured, we do not take your dissatisfaction lightly. We communicated all of your concerns to the team and we are implementing solutions to prevent them from happening in the future. We know we are capable of better and we take each day as an opportunity to do better, so that we may reach and exceed our goal of delivering the best experiences possible.

8/10 - Tốt

Brad, Granite Bay

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Karina

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Afsin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Ben Hur, Marietta

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really good staff and property! Def a come back place to stay!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

8/10 - Tốt

Koos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location good, room very small
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

8/10 - Tốt

Martin

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice, capable staff. Reasonable room for the cost. Easy walk to Times Square and Central Park. Easy to get a taxi. Close to subway.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

8/10 - Tốt

Christina

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

8/10 - Tốt

Fernando

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel nel cuore di manhattan, si puo raggiungere quasi tutto a piedi, a pochi minuti ci sono fermate di quasi tutte le linee metro per le attrazioni più lontane. Hotel pulito, da rimodernare, mancano alcuni comfort come prese usb o un adattatore, la doccia complicata da regolare, i 20 euro di resort fee danno diritto praticamente a 2 bottigliette d'acqua al giorno e bevande calde self-service al mattino. Il punto forte è la posizione, ma le stanze andrebbero un pò rimodernate (doccia, prese, condizionatore)
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

8/10 - Tốt

Kevin

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elevator challenges an no coffee in rooms were two minor demerits but overall great property and location!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly and helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Mikayla

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy walk to time square. Staff were all very friendly. Will definitely book here again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

4/10 - Kém

David Brian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dark room, too-soft and low mattress, broken bathroom mirror whose sharp edge covered with scotch tape, broken wall art, smell of weed all around the entrance. Staff very nice.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Rest assured, we do not take your dissatisfaction lightly. We communicated all of your concerns to the team and we are implementing solutions to prevent them from happening in the future. We know we are capable of better and we take each day as an opportunity to do better, so that we may reach and exceed our goal of delivering the best experiences possible.

8/10 - Tốt

Minfan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Could be cleaner
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know.It pains us to learn of the inconvenience you endured when it came to the quality of the room. Our goal is, and will always be, to provide all of our guest’s with exquisite experiences that set and exceed the bar.Please note, we have just started our renovation which will most certainly provide us with the facelift desired. We hope to be able to welcome you back in the near future with a much better impression!

8/10 - Tốt

Bruce E

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good location and staff was nice and helpful but not much in the lobby as far as tv, computer, bathrooms.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Manny P trả lời vào 20/05/2024
Thank you so much for the positive feedback you have given us. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. Hopefully we get to see much more of you so we can deliver and exceed the service you have come to know

10/10 - Xuất sắc

Alfredo, Caledon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lila. A trả lời vào 11/05/2024
Thank you Alfredo for your feedback.Best,

10/10 - Xuất sắc

Alfredo, Caledon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing location and mint clean property, close to great restaurants and attractions!! Highly recommended, staff welcoming and friendly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Lila. A trả lời vào 11/05/2024
Hi Alfredo,Thank you for your review!Best,

8/10 - Tốt

isaac

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good location
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Lila. A trả lời vào 11/05/2024
Hey Issac,Thank you for your feedback!Best,