Hồ bơi ngoài trời

Nhận xét về Zenia Boutique Hotel Nha Trang

3.5 out of 5
Zenia Boutique Hotel Nha Trang
10 Tô Hiến Thành, P.Tân Lập, P.Tân Lập, Nha Trang

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 12/29 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 10/29 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 3/29 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 3/29 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/29 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

9,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Tuan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

SUNYOUNG

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
숙소도 넓고 깨끗하고 무엇보다 유명한 까페및 편리시설이 주변에 다있어 너무 좋았어요~~^^
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Small but nice room. Easy walk to beach and shops.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2023
Zenia Hotel trả lời vào 30/05/2023
Dear Mr Robert,Thank you very much for your generous comment. We are very happy to know you had a very satisfying stay at our hotel and were impressed our location, staff and rooms. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Warm Regards

8/10 - Tốt

Elizabeth

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023

2/10 - Tồi

Elizabeth

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023

8/10 - Tốt

Jacqueline

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good
The staff were all delightful, the room was well appointed . Only problem was that we could not turn the air con off. It was so noisy. It was off on the controls but would not stop making a noise .... unless it was outside the room ?! We were late arriving by train from Danang so we were too tired to call any one and didn’t want to bother staff at that time of night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Reservation agent trả lời vào 13/02/2020
Dear Guest, Thank you for your review. Your nice comments on our rooms and service gave us great motivation to keep up the good work We are very sorry about noise make you tired and uncomfortable. We hope to welcome you back if you plan another trip back to Nha Trang City next time. Best regards,

10/10 - Xuất sắc

THANH

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Hotel manager trả lời vào 08/01/2020
Kính gửi Quí khách, Lời chào trân trọng nhất từ ​​khách sạn Diamond Nha Trang, Cảm ơn bạn đã đánh giá trên expedia. Sự hài lòng của bạn là vinh dự cho chúng tôi. Mong bạn quay trở lại với chúng tôi trong chuyến đi tiếp theo đến Nha Trang. Cảm ơn bạn rất nhiều và có một ngày tốt đẹp!

10/10 - Xuất sắc

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
hotel manager trả lời vào 30/12/2019
Dear Mr Michael, Wamest greetings from Diamond Nha Trang hotel, Thank you for your score on expedia.Your satisfaction is honor to us. Looking forward to your come back with us on your next trip to Nha Trang. Thank you so much and have a nice day!

4/10 - Kém

Hyangim

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
영어소통 잘안되고 중국인 단체 미니바는 아예 전기도 안들어오는 ㅠㅠ 직원 친절하나 전반적으로 준비가 안되었고 좀멀다는 느낌
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Hotel Manager trả lời vào 26/12/2019
Thank you for your very helpful sharing. We will take note of the issues mentioned above and will fix them as soon as possible. Thank you!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Diamond Nha Trang Hotel trả lời vào 22/11/2019
Thank you for choosing to stay with us and for creating a chance for us to be at your service. As guest satisfaction is our top priority, it is a motivation of our staff to go beyond duty for the good care of you and our other valued guests. We highly appreciate your recommendation and the positive comments you made and look forward to welcoming you on your next visit if any. Best regards,

8/10 - Tốt

Tran

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
good trip!
good trip! I like it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Diamond Nha Trang Hotel trả lời vào 03/10/2019
Thank you for taking the time to review us on Hotels.com and It is so rewarding to receive such a fabulous comment. The positive ratings gives us great motivation to do it better and better. We highly appreciate your intention to come back and we all look forward welcoming you back soon.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
隔音不好,是禁菸飯店但是還是有房客在走廊抽菸
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Diamond Nha Trang Hotel trả lời vào 26/08/2019
Thank you for choosing Diamond Nha Trang as a place to stay for your stay. We will acknowledge and try to correct your comments. Give us the opportunity to serve you and the next.

6/10 - Được

Bodil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean, staff was friendly and the pool was nice. However, our air conditioning didn’t work properly, so it was too hot in our room. The electricity plug to the fridge was not in, so we couldn’t use the fridge until 24 hours later. The hotel also charged us 500.000 VND for a taxi to the airport when we later found out we could have paid 200.000 - 300.000 VND with another service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2019
Diamond Nhatrang Hotel trả lời vào 17/08/2019
First of all, we'd like to thank you for choosing to stay at Diamond Nha trang Hotel, And we apologize for the inconvenience you might experience. There might have been some misunderstanding between many kind of service rate . To avoid such misunderstanding to happen again, from now on, we'll recommend many kind of service rate then you can choose which is comfort with you. Once again, we thank you for your feedback which help us improve our service and keep up our staff professionalism. We look forward to having a future opportunity to welcome you again with better service. Guests' satisfaction is our goal, our responsibilty and our dignity at Diamond Nha TrangHotel. Kindest regards,

10/10 - Xuất sắc

Don

Largest hotel I have ever stayed in. Excellent room and excellent staff. But...the large tour groups did everything together...often overcrowding the lobby...giving no consideration to other guests..blocking the entrance, smoking in the doorway, having loud conversations, etc. And forget about breakfast...it was sheer bedlam...it was as if I was in a room full of starving homeless people hurrying to get to the food before anyone else. All I wanted was a cup of coffee...it was horrible.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2019
Tra My trả lời vào 19/07/2019
Thanks for your respond. If you come back to Nha Trang, give us the opportunity to serve you better! Thank you!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
人生第一次遇上咁差既酒店
不會再入住,不推薦給朋友入住。睇返hotels.com其他人既留言,酒店應該剛開始接待中國團。 入住4晚,每朝同層房客喺走廊喧譁大聲說話。 早晨時間6:30-9:30, 早段中國團早餐時間,我們通常9:00去食早餐,9:30就趕收起食物,因為員工用膳。早餐食物質素:可以。 員工:態度惡劣,大部份唔識英語(或者扮唔識英語),需要用Google translate溝通。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
My Lê trả lời vào 26/06/2019
Thank you for your very helpful sharing. We will take note of the issues mentioned above and will fix them as soon as possible. Thank you!

8/10 - Tốt

Nara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
가격대비 좋은곳
가격대비 괜찮았던 시설들이 좋았습니다. 유명 맛집, 관광지, 시장 등 접근성이 좋습니다. 스탭들과 의사소통의 어려움은 있었지만 친절 합니다. 메인 거리와 한블럭 정도 떨어져 있어서 밤에 많이 시끄럽지 않아 괜찮았습니다. 중국인 관광객들이 많이 오는 숙소인 것 같은데 문제는 아침 6시부터 조식이 시작되는데 전쟁터가 따로 없습니다. 방음이 되지 않아 6시 이전부터 강제 기상을 시작으로 7시쯤에 조식먹으러 가면 자리도 없고 음식도 좀 그렇습니다...ㅋㅋ 나트랑 시내 여행 계획이시라면 추천드립니다. 휴양 목적이라면....
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
My Le trả lời vào 17/06/2019
Thanks for your sharing. We always listen to our customers' opinions and complete each day. Thank you!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
위치좋네요
가보니 별4개로 붙여놨더군요. 직원들은 친절한 편이고 중국사람들이 매우 많았구요. 시설은 깨끗했으나 에어컨이 침대방향이라 29도로 해놨어도 가족모두 감기에 걸렸어요. 위치는 아주 좋았습니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2019
My Le trả lời vào 15/06/2019
Thank you for sharing the experience with us. The hotel will try to fix things that make customers unhappy. Thank you!

6/10 - Được

Wayne

Disappointed, staff very hard to communicate with. Breakfast was fine but need to get in really early as there are many bus loads of tourists who stay here , all of them eating everything before before they leave, no food left for anyone else.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2019
My Le trả lời vào 08/06/2019
Thanks for your review. We try to perfect every day to please our dear guests. Thank you!

6/10 - Được

yanyan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
A lot of china tourist.very Very noisy and annoyed . Room is clean and close to beach. Price is good. I would like to pay more and stay a quiet hotel.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019
My Le trả lời vào 27/05/2019
Thank you for taking the time to share your experience. Sorry for making you uncomfortable. We will note your reviews. Thank you!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
방음에 주의 해주세요
청소가 대체적으로 미흡하고 방음이 잘 안되지 않습니다 복도에서 하는 얘기가 엄청 크게 들리는데 어느날은 밤 12시 이후에 다른 현지 사람들을 체크인 시켜서 복도에서 다들 소리치고 난리 부리는걸 새벽 1시반까지 해서 잠을 제대로 못잤고 프론트데스크에 전화했으나 전혀 도움이 되지 않았고 심지어 직원이 영어도 잘 못했습니다.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2019
My Le trả lời vào 14/06/2019
Thank you for staying at the hotel. Your comments will be acknowledged and will be completed in the shortest time Thank you

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this hotel! It was gorgeous weather in Nha Trang but very hot so we spent a lot of time upstairs in the pool! Although it wasn’t massive at no point was it busy. Rooms were lovely too!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
My Le trả lời vào 29/04/2019
Thank you for choosing Diamond Nha Trang hotel. Your assessment is the motivation for us to improve further. If you come back, give us the opportunity to serve you. Thank you very much!

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
My Le trả lời vào 21/02/2019
Thanks for your comments. Next time you come to Nha Trang, give us the opportunity to serve you. Thank you!

8/10 - Tốt

Marra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good hotel for a short stay
We stayed in the hotel for four tree nights. It’s a new hotel, the room we originally got was very small up on our request we got a bigger room on a low floor with no extra charge. The location of the hotel is not so great, it about 10-15 min walk from the beach. In front of the hotel is a huge construction of a new hotel and its probably very noisy, we where lucky there was a holiday during our stay and it was quiet . The staff is very halpfull, the brackfast was ok .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
My Le trả lời vào 13/02/2019
Thanks for your comments. Next time you come to Nha Trang, give us the opportunity to serve you. Thank you!

8/10 - Tốt

daniele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2019
My Le trả lời vào 13/02/2019
Thank you for taking the time to share your experience. We will try harder to please the lovely guests. Thank you very much

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ein super neues Hotel in 3. Straßenreihe vom trand. Sehr nah zum Nachtmarkt und zum Havana Hotel. Hier unbedingt Skylight besichtigen. Restaurants in unmittelbarer Nähe. Das Personal ist super freundlich, Besonders freundlich unf hilfsbereit waren an der Rezeption Frau Truc (sie sprach sehr gutes Englisch) und ihr Kollege an der Rezeption. Auch ein großes Lob an die Zimmermädchen! Sie reinigten so gründlich und schnell und hatten immer ein Lächeln für uns. Besonders lecker war das Frühstücksbuffett. Das Bedienungspersonal war flink und super nett. Auch der Koch ließ sich blicken. Da mir der Kaffee in VietNam immer sehr stark ist, brachte man mir sofort auf Anfrage sofort eine Tasse mit heißem Wasser. Lieben Dank an das gesamte Team, auch an die Nachtportiere. Alle machten uns den Aufenthalt im Diamond Nha Trang Hotel unvergessbar.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2019
My Le trả lời vào 31/01/2019
Thank you for taking the time to share your experience with us, We sincerely thank the valuable contribution of the customers to help make the hotel more complete At Diamond Nhatrang Hotel, we pride ourselves on ensuring customer satisfaction. We value your relationship with us and are committed to providing you with the highest level of service simply because our customers deserve the best. Hope to serve you for the next holiday !

10/10 - Xuất sắc

Philippe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A recommander vivement .
Excellent rapport qualité prix . Hotel neuf . Chambre très bien équipée . TV, wifi, bouillore et café. Personnel attentionné, serviable . Très bon petit déjeuner ( inclus ) Une très bonne adresse à Nha Trang .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Thank you trả lời vào 04/01/2019
Thank you for taking the time to share your experience with us, We sincerely thank the valuable contribution of the customers to help make the hotel more complete At Diamond Nhatrang Hotel, we pride ourselves on ensuring customer satisfaction. We value your relationship with us and are committed to providing you with the highest level of service simply because our customers deserve the best. Hope to serve you for the next holiday !

10/10 - Xuất sắc

Kelly

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great place
Hotel was fantastic. They have construction going on across the street which is a 24 hour operation but it didn’t keep me awake.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Diamond Nhatrang Hotel trả lời vào 12/12/2018
Thank you for taking the time to share your experiences during your stay at Diamond Nhatrang Hotel. We are happy to know that you have a pleasant and relaxing time, which is also the motivation for all the members of the hotel. We look forward to welcoming you for your next visit.

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
蜜月房~很大,而且還有免費水果餐還有迎賓飲料,好吃又好喝,櫃台也會講中文!優 很推薦
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Diamond Nhatrang Hotel trả lời vào 10/12/2018
感謝您抽出寶貴時間在Diamond Nhatrang Hotel度蜜月期間分享您的體驗。 我們很高興知道您有一個愉快和輕鬆的時間,這也是酒店所有成員的動力。 我們期待著您的下次訪問。

8/10 - Tốt

Taco, Sapporo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
繁華街からちょっと外れるが、コストパフォーマンスは良い。従業員は英語が得意ではないが、気の良い人たちです。バイクはしっかり見張ってくれるので安心して預けられます。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2018
Diamond Nhatrang Hotel trả lời vào 19/11/2018
あなたの休暇に当ホテルを選んだことを信じていただきありがとうございます。 ホテルをより完全にするためにお客様の貴重な貢献に心から感謝します Diamond Nhatrang Hotelでは、お客様の満足度を誇りにしています。 私たちはお客様との関係を大切にしており、最高のサービスを提供することを約束します 私たちは次回にあなたをより良く奉仕する機会があることを願っています どうもありがとうございます