Quầy tiếp tân
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Seneca Niagara Resort & Casino

4 out of 5
Seneca Niagara Resort & Casino
310 4th St, Niagara Falls, NY

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1812/3034 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 682/3034 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 299/3034 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 133/3034 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 108/3034 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Janelle

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room and bathroom were gorgeous and very spacious! The room was very clean and hotel offered a lot of amenities. Would definitely stay again!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Rene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente vista a las cataratas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

anthony

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tim

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We love Seneca in Niagra Falls NY. This is the first time I think we had an issue. And here's my issue, the money we spend in casinos is outrageous for us. We don't go to win, we go for the entertainment. It is nice when you win but for us it's strictly entertainment. I was shocked to see in our room were two bottles of water, you would think for the money you're paying for the room and the money that you would probably lose at the Casino they could give you a bottle of water. There was a $2 charge for each bottle of water. The second is I went into a lady's restroom and this is out where the restaurant area was by the Bear Claw (awesome place to eat by the way. ) further down. I have never ever been in a casino bathroom where it has been as filthy as it was that day. Toilets weren't flushed I'm sure no fault of the casino. Paper towels everywhere. I didn't even use the restroom that's how bad I felt it was. Other than that we had a fantastic time, we love going there we love to visit the Falls walk around it's a nice convenient area. I thank you for the hospitality, your staff is always wonderful, check in and check out is easy.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rich

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

ANA M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff. Luxury. I feel like in Vegas but in the Niagara. I recommend this hotel one million percent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jasmine

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the hotel and the food with the casino was very easy
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Beverly, Oxford

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was very nice and clean and walking distance
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Stephen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room had stains in an old worn carpet.The shower handles didn't work right had to really muscle it to turn it on. Then both the wand and shower head ran at the same time no way to shut one off .Payed good money to stay in room 1230
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Inge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

ariel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dining
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Went for the eclipse on 4/8, great stay!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amit Kumar, Noida

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best in the towm. Not only for stay but etertianment. Very comfortable and luxurious property !
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Chloe

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice hotel and the room was clean!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Brittany

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is Absolutely beautiful the staff are very friendly it is also Extremely clean if your in this area I highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Joseph

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It is a nice property with upscale finishings. There is a strong cigarette odor in the lobby. When we checked in they had no reservation for us and blamed Expedia. I stood at the front desk for 20 minutes while the lady at the desk waited on her phone to try to get it fixed. She looked po'ed and did not offer me any updates, even though she was obviously on hold. When I asked for a status she simply said she is working on it. Finally I asked her for the manager and she rudely pointed to another lady at the end of the counter. That lady was nice and took my number and said she would call me when it was fixed but she could not give me a room until it was so we would have to do find something to do or sit in the lobby. 2 hours later it was fixed. A few days later we asked for new towels and the garbage can to be emptied. We left came back 4 hours later noting so we called again apparently our request was lost so we requested again. We left for dinner and came back and there were new towels on the bed and the garbage in the main room was emptied but not in the bathroom and the wet towels in the bathroom we left for them were still there. Also this place is a 15 minute walk to the falls so don't think you are right there. Again nice place but the issues we had detracted from the experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Chia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
pretty good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Mirank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Big rooms But poor house keeping service
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

angelo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
great place. clean and friendly staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Th property was clean and staff freindly. I would stay here again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

GENBIAO, Little Rock

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a great stay at this property! Staffs are friendly, The room is spacious and clean and quiet. Really enjoyed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was my first time there and had read other reviews. They weren’t wrong when they said some of the employees were rude, all we did was ask a simple question to a waitress and a security guard and they were nasty.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Luis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I think whats needed in the room are phone charging stations. Just for the ones who forget them.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very nice resort
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sandra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous casino resort close to the Falls
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carol Lissethe

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Equally nice and clean.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Carla, Brier

Đi cùng bạn đồng hành
It’s was ok!! No time to use the spa!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

HECTOR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

JYOTHSNA D

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Non smoking room smells full of smoke. Management is rude and does not even offer an apology. Offered a room 1 floor down but won't guarantee that it wont smell the cigarette smoke. Does not offer any orher options and doesnt apologize. The Management does not really care about the guests and their experience. All they care about is their Casino customers. No house keeping either. We need to call them and request. I wouid not recommended this hotel to anyone unless you smoke or enjoy the smoking smell
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Frances

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the you didn’t smell cigarette smoke in casino. Would had been nice if smoking was not permitted at entrance to hotel.. Everything else was good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place to stay.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

4/10 - Kém

Nathan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The resort charge for $40 a day was a surprise. This offset the free parking. Western Steak restaurant served raw steak.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

2/10 - Tồi

Jamie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
It was my first time staying here and will be my last time unfortunately. I paid for a corner king suite excited for my 1 night stay. I just had neck surgery and couldn’t wait to enjoy my jetted rub and to relax. Check in was to be at 4pm, I wasn’t able to check in to my room until 6:15-6:30pm. The front desk and manager were very rude to me and told me to basically deal with it. It was very unwelcoming that’s for sure. Co worker were being unprofessional with each other and talking bad about the housekeeping as well.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Reina

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy caro para lo que brinda. En Expedia nos cobraron una cantidad y terminaron cobrando $120 por habitación adicional más $20 cuando hicimos checkout, sin previo aviso.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Saravanakumar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Abbas, Sanford

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

anthony

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love it
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

EUDER

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Allison

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely amazing Hotel and Casino! We plan to make this our yearly tradition.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patricia, Vian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked this nice hotel because it was so close to the Falls and the Rainbow Bridge to cross over into Canada. I love slot machines too! There are several restaurants on the property and we didn’t have to leave to get a meal unless we wanted to get out! Loved my stay, Thank you!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Ritva

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Convenient location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Renee, Jamison

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was staying at the hotel for the total solar eclipse in Apr 2024. The rooms were a nice size and clean. The hallways smelled really good. I got room service both nights and the food was amazing and the people who brought the food to my room were very nice and courteous. Huge parking lot with a ton of parking. I will choose to stay there again if I am ever in the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Jose

Khách đi công tác
It was ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toilets are too low in rooms- Not Comfort Height.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

leila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
One stop shopping. Word cannot express. It is wonderful. I didnot wanted to leaves
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024