Đến trang nội dung

Khách sạn Cánh Diều

Nơi lưu trú 2.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Bar
  • Giặt ủi
  • Dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh núi

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng Superior, 2 giường đơn, quang cảnh núi

  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Tiêu chuẩn

Phòng đôi Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng đôi Tiêu chuẩn

  • 24 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

  • 29 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Tiêu chuẩn, 1 giường đơn

Phòng đơn Tiêu chuẩn, 1 giường đơn | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng đơn Tiêu chuẩn, 1 giường đơn

  • 24 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 3 Tiêu chuẩn

Phòng 3 Tiêu chuẩn | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng 3 Tiêu chuẩn

  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Phòng đôi Superior | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng đôi Superior

  • 24 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh núi

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm cao su hoạt tính (memory foam)

Phòng 2 giường đơn Deluxe, quang cảnh núi

  • 29 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Ninh Bình, Khách sạn Cánh Diều nằm ở khu trung tâm thành phố và gần ga metro. Phố cổ Hoa Lư cùng Quảng trường Đinh Tiên Hoàng là 2 địa danh quen thuộc; bên cạnh đó, du khách có thể đến với Quần thể Danh thắng Tràng An và Vườn Chim Thung Nham để khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng. Xem cẩm nang du lịch Ninh Bình của chúng tôi
Bản đồ
74 Nguyễn Văn Cừ, Vạn Xuân, Ninh Bình, Ninh Bình

Lân cận

  • Phố đi bộ Ninh Bình
    Phố đi bộ Ninh Bình
    8 phút đi xe - 2.6 km
  • Quần thể Danh thắng Tràng An
    Quần thể Danh thắng Tràng An
    16 phút đi xe - 7.4 km
  • Phố cổ Hoa Lư
    8 phút đi xe - 2.6 km
  • Cổng vào Khu du lịch sinh thái Tràng An
    11 phút đi xe - 3.7 km
  • Quảng trường Đinh Tiên Hoàng
    18 phút đi xe - 3.4 km

Đi lại

  • Ga Ninh Bình - 17 phút đi bộ
  • Sân bay Hà Nội (HAN-Sân bay Quốc tế Nội Bài) - 130 phút lái xe

Nhà hàng

  • Lò E Coffee
    11 phút đi bộ
  • Banh Mi Ngon
    19 phút đi bộ
  • May Cafe & Bakery
    16 phút đi bộ
  • Chookie’s Hideaway
    17 phút đi bộ
  • Paul's Pizza
    17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Khách sạn Cánh Diều

  • Khách sạn ở gần Phố đi bộ Ninh Bình
  • Khách sạn Cánh Diều có các tiện nghi, dịch vụ như trang thiết bị giặt ủi và quán bar. Massage hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trà/cà phê tại sảnh và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Bất kỳ phòng nào cũng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và đầy đủ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, ngoài ra còn có các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và máy điều hòa nhiệt độ.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Giường nệm cao su hoạt tính (memory foam) và chăn bông
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và buồng tắm vòi sen
    • TV độ phân giải cao (HDTV) 21 inch với kênh truyền hình cao cấp
    • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày và điện thoại

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi Deluxe, quang cảnh thành phố | Minibar với thức ăn, đồ uống miễn phí
Aria Hotel Ninh Bình
Ninh Bình
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Giặt ủi
Giá hiện tại là 613.757 ₫
Tổng 696.001 ₫
bao gồm thuế & phí
05/08 - 06/08
Aria Hotel Ninh Bình
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)

Ăn uống

  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Canh Dieu Restaurant

Phù hợp cho khách gia đình

  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Spa

  • Massage

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Xây vào năm 2010

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV HD 21 inch có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Điện thoại
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1575000 VND mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Không đảm bảo có phòng cách âm

Lưu ý khác

Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Câu hỏi thường gặp

Khách sạn Cánh Diều có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Khách sạn Cánh Diều

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Khách sạn Cánh Diều

Giờ trả phòng: 12:00.

Khách sạn Cánh Diều có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 1575000 VND mỗi xe.

Khách sạn Cánh Diều tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại trung tâm Ninh Bình, khách sạn này cách Phố đi bộ Ninh Bình 1,9 km, Phố cổ Hoa Lư và Cổng vào Khu du lịch sinh thái Tràng An khoảng 5 km. Quảng trường Đinh Tiên Hoàng cũng cách đó khoảng 3,1 km. Cách Ga Ninh Bình 17 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Khách sạn Cánh Diều

7,2

Tốt

6,8

Sạch sẽ

7,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

6,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 29/100 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 26/100 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 27/100 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 8/100 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 10/100 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staffs are​ very​ helpful and​ polite
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Désuet.Decentre. semble à l'abandon. Note surévalué
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2018
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mauro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Hotel zona tranquilla

Hotel in zona tranquilla buona posizione area ristoranti e shopping pulito con Staff accogliente ottima colazione, servizio lavanderia e biglietti Tour. Gestore dell'hotel disponibilissimo.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2017
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Frederic

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Annonce non conforme (voir mes photos)

Le personnel est vraiment adorable et arrangeant bien qu’il ne parle pas un mot d’anglais et de français. En revanche, je n’ai jamais vu un hôtel dans un si piteux état. Les photos de l’hotel Ne sont pas conformes à la réalité: pas d’électricité dans les couloirs, état des murs vétustes et sales, frigo moisi et mouches mortes à l’interieur. La literie est inconfortable (matelas très dur) La salle de bains est sale et mal adaptée. Le linge (serviettes et draps de lits) ne sont pas propres. Ils y avait des taches. Forte odeur d’humidité. Pour résumer extrement choqué que expédia ne régularise pas régulièrement les photos de ses hôtels partenaires.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2017
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Kenichi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

おすすめです

中心部にあり、周辺の観光ポイントをまわるにに便利な立地。部屋の質も良く、スタッフは英語こそ 話せないが、とても親切に対応してくれるのが分かった。朝食も美味しかった。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2017
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Isa

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Warmly hotel

the room is clean and usefull for a short stay, the staff is really kind and heplfull ( family hotel ) . It's close to train station and restaurants/bars but the street is not Noisy.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2017
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

nicmich

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pas très bon emplacement

Hotel manquant d'entretien, maison familiale mais pas de relation avec le client . Le ménage laisse à désirer (toile d'araignée, cheveux dans la salle de bain , drap troué ...). Nous avons remarqué qu'a chaque fois que nous sortions, les propriétaires rentraient dans la chambre éteindre la climatisation ou si nous avions la fenêtre ouverte elle était fermé à notre retour.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2017
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Megan

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointing/Outdated

This hotel has not updated their details. We arrived late at night by train-purely booking this place as it was 100m from the train station. Wrong. The hotel is now 1KM from the train station as the station moved two years ago. The description also states 24 hour check in. Wrong. We were greeted by metal shutters and a annoyed owner. The description also states the staff speak English. Wrong! We didn't feel welcome here and the rooms were dated, dusty and uncomfortable.
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Michael

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Le patron se donne de la peine mais il en a

Hôtel dans un mauvais état et pas propre. Lit hyper dur, salle de bain et douche simplement impossible.
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Jennifer

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

No Canh Dieu in Ninh Binh

Please do not stay @ Cahn Dieu Hotel. So dirty, mouldy, smelly, hardest bed. Poke for 2 nights, we only stayed one.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

personnel agréable

les patrons sont agréables et rendant service pas de restos le soir dans la rue de l'autre côte de la ligne de chemin de fer une petite rue en face de l'auberge de jeunesse sur la gauche en venant de l'auberge restaurant excellent pas cher et bière ou thé gratuit
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Aurélie

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Un service et une humanité hors du commun

Nous sommes arrivés et directement le patron a été très gentil et nous a proposé son aide pour les visites du lendemain... il nous a accompagné et nous a proposé une vraiment belle journee ... son épouse et lui sont vraiment d'une grande gentillesse et d'une grande serviabilité vraiment c'était vraiment super!
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

n

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The staff were nice but the hotel isn't that great

This hotel was not the best hotel. The staff were nice but the hotel was not that great. I know that it was on the cheaper end of hotels in this area but it was kinda terrible. My room was literally 10 feet from the train tracks and the train runs at night. The bed wasn't comfortable and was really hard. The room was run down but I was ok with that. The staff were nice and went out of their way but I feel that your money could be better spent elsewhere.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Axelle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Hotel avec bon rapport qualité prix

Personnel très serviable et souriant. Propositions d'excursions intéressantes. Placé près de l'arrêt de bus de nuit Queen Café.
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Perfect for a one night stay

Hotel owner was wonderful and friendly. Provided us with a free breakfast even though it wasn't advertised. Owner knew the local are and gave great directions. Hotel was perfect for the price, we just wanted a cheap one nighter so we could get up early for the boat ride. Be aware there are train tracks nearby bUT the trains did not blow their horns after 11 and the trains are only 5-6 cars long so they go past quickly. Good location.
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Can do at Canh Dieu!

Very good hotel. Clean,well run with great staff/owners. Very kindly let us stay late checkout to catch the late train. Also free upgrade, we enjoyed sitting on the balcony watching the world go by. Good barber opposite,
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Bad location, no english speaking, no info

Bad location, no info, no english speaking, hardly knew about online booking....
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Une expérience tres spécial

Le couple de gérants est complètement perdu. Ils sont sympas mais ne connaissent aucun mot d'anglais ou de français. Ils savent rien faire dans leurs hotel... Ni réserver des transports ou activités, ni s'occuper du petit déjeuné, ni faire fonctionner la machine à carte bancaire, etc Cette hotel etait une vrai blague ! Il y a parfois un réceptionniste qui parle anglais et qui sait gérer les réservations de transports et heuresement qu'il est la !
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

FLORENCE

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

À fuir !

Hôtel crasseux !! Les chambres sont sales. Nous avions une salle de bains minuscule, moins de 3 m2 ! La douche était entre le WC et le lavabo mais tellement serrée que tout était trempé a chaque fois !!! Hôtel nul.
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Des

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

old and outdated.

nice staff, neglected rooms and hotel.
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Lucy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Dirty and damp - avoid!!

The first room we checked in to was very damp and had mouse droppings on the bed. We asked to move rooms and although the second room was not damp the bedside cabinet was full of mouse droppings and cockroaches. We ended up changing to a new hotel altogether as we were not happy to stay here. I would highly recommend The Vancouver Hotel instead, definitely worth the extra money!!
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Kirsteen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Good, but inaccurate listing

This is a nice, family run hotel with friendly and straight-forwards staff. Breakfast is nice. We rented a scooter from the hotel, and they were very helpful with ideas for what to do. The advert is misleading - the mattress is far from memory foam, there was no mini-bar, the tv was not HD, etc. The hotel was still worth the money, but I think the listing should be changed to make it accurate.
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Lucie

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Vaut le détour!

Personnel gentil, petits déjeuners excellents, chauffage dans la chambre s'il fait froid (rare au Viêtnam). Près de la gare et de la station de bus. Le train passe derrière l'hôtel mais n'est pas dérangeant de nuit. Ascenseur. De bons restaurants à quelques pas et de belles activités à faire à environ 20-25 km.
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

No pleasant stay!

I cannot recommend! Even though the staff was friendly and tried to be helpful, my room was not clean. Additionally, the neighbourhood is not appealing. I cannot recommend the hotel!
Nhận xét đã xác thực

2/10 - Tệ

Lauren

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

No 24 hr front desk

Well, we never actually stayed here. I chose this hotel because it specifically advertises a 24 hr front desk and close proximity to the bus stop. I would have contacted them beforehand to let them know our bus was dropping us off at 5am, but no email is provided for this hotel. After searching for this hotel in the dark for nearly an hour, we arrived to a very locked front door. We rang the doorbell for 30 minutes before we had to leave an find a different hotel. So if you are arriving late night/early morning like we did, do NOT BOOK here.