Đến trang nội dung

Divi Aruba Phoenix Beach Resort

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 9.967.883 ₫
Tổng 13.087.011 ₫
bao gồm thuế & phí
29/05 - 30/05

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Beach Tower 1 Bedroom Suite

Beach Tower 1 Bedroom Suite | Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Beach Tower 1 Bedroom Suite

8,0 trên 10
Rất tốt
(46 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Beach Tower Studio Suite

Beach Tower Studio Suite | Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Beach Tower Studio Suite

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(14 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 51 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Studio Suite

Studio Suite | Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Studio Suite

8,0 trên 10
Rất tốt
(23 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 39 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 1 phòng ngủ

Phòng Suite, 1 phòng ngủ | Két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite, 1 phòng ngủ

  • Quang cảnh biển
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường cỡ queen

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

The St. Regis Aruba Resort

Bãi biển Palm
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 176 nhận xét
Giá hiện tại là 24.440.132 ₫
Tổng 30.250.912 ₫
bao gồm thuế & phí
01/06 - 02/06
The St. Regis Aruba Resort
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, Divi Aruba Phoenix Beach Resort nằm ở Bãi biển Palm, thuộc Noord. Tín đồ mua sắm có thể đến Trung tâm Thương mại Renaissance Mall Aruba và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Bãi biển Eagle cùng Bãi biển Palm. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Khu bảo tồn chim Bubali và Trang trại Bướm. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở lân cận, hay nhảy dù và đi bộ/đạp xe băng rừng để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Noord của chúng tôi
Xem thêm resort khác tại Noord
Bản đồ
J E Irausquin Boulevard 75, Noord

Lân cận

  • Trang trại Bướm
    Trang trại Bướm
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Khu bảo tồn chim Bubali
    Khu bảo tồn chim Bubali
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Palm
    Bãi biển Palm
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Sòng bạc tại Hilton Aruba
    12 phút đi bộ - 1.0 km
  • Sòng bạc Hyatt Regency
    17 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Sân bay Oranjestad (AUA-Sân bay Quốc tế Queen Beatrix) - 14 phút lái xe

Nhà hàng

  • Bugaloe Beach Bar & Grill
    10 phút đi bộ
  • Gianni's Ristorante
    11 phút đi bộ
  • Lola Taqueria
    11 phút đi bộ
  • Señor Frog's Aruba
    10 phút đi bộ
  • Daniel's Steak & Chop
    12 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Divi Aruba Phoenix Beach Resort

Resort cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bãi biển Eagle
Ở ngay gần Sòng bạc Hyatt Regency, Divi Aruba Phoenix Beach Resort cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar sát hồ bơi, quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng. Resort này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, nhà hàng sát biển và nhà lều trên bãi biển miễn phí. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc móng tay/chân, liệu pháp quấn ủ cơ thể và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món ăn kiểu Mỹ. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Dịch vụ ATM/ngân hàng, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và khăn tắm biển
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 240 phòng được trang bị những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • Sân, bếp và tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Cảnh từ trên cao
Divi Village Golf & Beach Resort
Oranjestad
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Có giá trọn gói
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.011 nhận xét
Giá hiện tại là 4.545.265 ₫
Tổng 6.010.494 ₫
bao gồm thuế & phí
07/06 - 08/06
Divi Village Golf & Beach Resort
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Purebeach
  • Puredeli
  • Pureocean
  • Wave Shack Pizzeria

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe 24 giờ
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Mua sắm
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bếp tại phòng
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Đầu đĩa DVD
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 186 mét vuông

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Lò nướng BBQ
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Phòng trị liệu trong spa

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 14 tầng
  • 5 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Các kênh truyền hình cao cấp
  • Đầu đĩa DVD
  • Kênh phim phải trả tiền
  • Kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Bếp nấu
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng
  • Nhà bếp
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 10:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 10.0 USD mỗi ngày
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 10.0 USD mỗi ngày

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 10.0 USD mỗi ngày
  • Phí giường gấp: 10.0 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Xếp hạng quốc gia

Cơ sở lưu trú này không có xếp hạng chính thức từ Ủy ban Du lịch của Aruba. Để tạo điều kiện thuận tiện cho khách hàng, chúng tôi đã cung cấp xếp hạng theo hệ thống riêng của mình.

Câu hỏi thường gặp

Divi Aruba Phoenix Beach Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Divi Aruba Phoenix Beach Resort

Kể từ 08/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Divi Aruba Phoenix Beach Resort vào 29/05/2026 có giá từ 9.967.883 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Divi Aruba Phoenix Beach Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Divi Aruba Phoenix Beach Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Divi Aruba Phoenix Beach Resort

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Divi Aruba Phoenix Beach Resort

Giờ trả phòng: 10:00.

Divi Aruba Phoenix Beach Resort tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, resort tại khu vực Bãi biển Palm này cách Khu bảo tồn chim Bubali và Bãi biển Palm khoảng 5 phút đi bộ. Bãi biển Eagle và Sòng bạc Hyatt Regency cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Divi Aruba Phoenix Beach Resort

8,8

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

9,6

Địa điểm

9,0

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 603/1005 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 254/1005 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 84/1005 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 40/1005 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 24/1005 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful place! Can't wait to we go back❤️
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Tierra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was phenomenal
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026

10/10 - Xuất sắc

S. Patrick

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean resort and staff were very nice. Not a lot of activities for kids.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Shanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had such a great time staying at the Divi. We stayed in a one bedroom in the main building everything is beautifully updated and clean! The pool area is so spacious and you didn’t ever feel like there were too many people even though the front desk said they were at 80% capacity. The beach was great and clean it was so easy to get chairs and palapas you could easily sleep in a bit and get a great spot even at 8am. We also used the grill area for lunch which was great to have onsite. The grocery store is very close by so we did a lot of cooking for breakfast and lunch onsite. Overall I highly recommend this resort and we will be coming back!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Zaneta

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved the beach , felt very private , food was great too, we will be back
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great time, great place and a great service.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Veronica, Joppa

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was excellent!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

sandra, mamaroneck

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
friendly staff. clean property. nice amenities.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Diana Leslie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Julie, East Brunswick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family and I had another wonderful stay here. (Our 3rd time) The view from our room was breathtaking. Staff is very friendly and helpful. Food was good and happy hour was fun!! Kitchen in the room was a huge bonus. Plan to stay here again in the future.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Larnelle

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Eric

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Nataliia

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
I’ve stayed at this hotel multiple times (5–6 visits) and always had a great experience, which is why this situation is so disappointing. I was charged for a restaurant bill at 7:09 AM on the day of my arrival, even though my flight landed at 1:55 PM — clearly impossible. I contacted both accounting and management and provided full proof, but no one has responded for 10 days. It appears a simple mistake was made, but instead of resolving it, they are ignoring the issue. Very disappointing customer service from a place I used to trust.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

janis

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was spotless
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Alison

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort itself was great. The room was okay. Some flaws in design (bathroom door hitting the toilet when opened, bathroom door didn’t latch shut unless locked) the shower didn’t drain well- had to stop mid shower to let water drain , the slider door was really tough to open and close- track needed cleaning or some grease. BUT we had a walk out room right to the pool and this was amazing which made the room issues not a real problem.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Christine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We booked a room for 5 nights through Expedia neaely a yeae in advancw. When we arrived the hotel informed us that they would be changing our room in the middle of the trip due to availability. This was annoying because of unpacking and repacking everything, but what really put a damper on our vacation was that we had no room at all from 10am that day until 3:30pm. So basically a whole day. They also disconnected our wristbands during that time so we didn't even have access to the pool bathrooms. This wasn't a one-off situation either, they did the same to many guests that day. They apparently just accept any reservation even when they dont have the same room available for that block of time.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Shane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was nice clean but smaller than i believes it to be from the advertisement on Expedia
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Mary Catherine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything stood out. They cleaned our room more than I have ever expected, staff was super kind and helpful and the amenities were overflowing. Thank you!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Raelene

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room Quiet location
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Johnna

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Phil

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Rooms clean, staff was great!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

TERENCE, Wayne

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

larisa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice property, not so nice customer service.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

David

Lưu trú 16 đêm vào Tháng 11, 2025