Nhà khách tại Bang Bắc Rhine-Tâyphalia

"Leider war ich mit meinem Aufenthalt nicht zufrieden. Das Licht im Badezimmer hat ständig geflackert und ist immer wieder an- und ausgegangen. Die Fernseher waren kaum nutzbar, da man eine PIN eingeben musste. Als wir das Personal darauf angesprochen haben, wurde uns gesagt, dass es so etwas nicht gibt, was ziemlich enttäuschend war. Die Heizung hat außerdem nicht funktioniert, sodass es im Zimmer kalt war. Neben dem Bett gab es auch keine Steckdose, um das Handy aufzuladen. Zudem sahen die...

"Unser Zimmer 103 hat uns leider überhaupt nicht gefallen. Es wirkte ungemütlich, zusammengewürfelt und wenig gepflegt. Besonders störend war die extreme Hellhörigkeit. Geräusche, Gespräche und Videos aus dem direkt angrenzenden Innenhof waren so deutlich zu hören, dass es sich teilweise anfühlte, als würden die Personen im Zimmer sitzen. Durch die lichtdurchlässige Tür wurde das Zimmer außerdem hell, sobald im Innenhof Licht an war. Auch die Temperatur war unangenehm: in der ersten Nacht war...

"Refrigerator, fan"

"Das Zimmer war ok, der Fehrnseher ist nicht gegangen , das Zimmer wurde nicht gereinigt, es gab kein Frühstück ( Koch krank), das Hotel lag 3 Meter neben einer starkbefahrener Bahnschine ( konnte Mann beim Buchen nicht erkennen) also alles im ganzen schlechteste Hotel das ich je gebucht habe."

"I booked the whole apartment as shown in my booking, however, when I arrived, I only got the living room for my whole family. they have sold the bedroom to another people. The agent did not tell us this beforehand and just said we will get some refund for our staying. My whole family was packed in the living room, and we have to share bathroom with other people for the entire stay. The bathroom also had very bad smell and not well maintained. During our staying, we asked room service, but no...

"The automated check in procedure is a mess. The hotline in case there are issues was not available. Could not even leave a message. This hotel has two different buildings. And two different lock boxes for the keys. Only one is mentioned in the greeting email. Absolutely mindbogglingly stupid. If it were not for a lady working in the nearby restaurant I would have stood in the rain even longer. The room while clean and decent was very small and lacked even a stool. "