Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Suárez Executive Novo Hamburgo

2.5 out of 5
Hotel Suárez Executive Novo Hamburgo
Avenida Nicolau Becker 244, Centro, Novo Hamburgo, RS

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 67/172 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 69/172 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 20/172 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 12/172 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 4/172 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Carlos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

4/10 - Kém

patricia

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
A estadia não foi boa
Estamos acostumados a ficar neste hotel, mas desta vez a experiência foi péssima, no quarto 603 em que ficamos, o ar condicionado não estava funcionando direito, pois não gelava e o calor estava insuportável nas duas noites em que ficamos no hotel. Pedimos pra trocar de quarto na segunda noite, mas disseram que estava lotado, isso que tínhamos reservado bem antes e pedido um andar mais baixo... não adiantou nada...nos colocaram no último andar. Resumindo, experiência péssima.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Pedimos sinceras desculpas e ficamos à disposição trả lời vào 19/04/2024
Prezada Patricia, Gostaríamos de agradecer por este retorno sobre sua hospedagem em nosso hotel. Nosso hóspede é o nosso foco e, portanto, estamos atentos em buscar satisfazer o que melhor poderá lhe atender. Sempre nos empenhamos para atender as solicitações de nossos clientes e mantermos o índice de satisfação dos nossos usuários. Estamos num processo bastante intenso de treinamento de nossos colaboradores para que possam realizar um atendimento de qualidade e que o hóspede não tenha nada para reclamar. O seu relato nos leva a reciclar, estar mais atentos e buscar saber o que mais devemos fazer para que não ocorram mais situações como esta. Pedimos sinceras desculpas se não conseguimos superar suas expectativas, nos colocamos a inteira disposição para recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Comercial

10/10 - Xuất sắc

Julcemar jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hospedagem boa por um dia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Esperamos recebê-lo em outra oportunidade trả lời vào 19/04/2024
Prezado Julcemar, Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial

8/10 - Tốt

Dalmiro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Recomendo. Voltaria
A localização é muito boa e próxima à estação de trem que leva a Porto Alegre. Recomendo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Prazer em hospedá-lo trả lời vào 19/04/2024
Prezado Dalmiro,Em nome dos Hotéis Suarez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial

10/10 - Xuất sắc

Carlos André

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Joao Carlos Dienstman de

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Laércio Lino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Rogério

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

JOAO

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rosana

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

JORGE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Incrível
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Rosana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aluisio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom custo benefício
Muito bom atendimento, boas instalações, café da manhã bom
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Gustavo, Torrance

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel velho, somente para 1-2 noites esta ok. Nao oferece muito conforto mas e ok para 3 estrelas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Geferson

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Sandra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recepcionista Chata
Já me hospedei várias vezes nesse hotel, só que dessa última vez a recepcionista que fez meu check in foi super antipática, nada haver pra ser recepcionista, os outros funcionários todos bem educados.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

8/10 - Tốt

Patricia

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jomar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Édson

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aluisio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Econômico e confortável
Hotel limpo, excelente localização, confortável, café muito bom e equipe sempre cordial.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Aluisio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom custo benefício.
Localização central, quarto amplo e limpo, ar condicionado perfeito e silencioso, café da manhã bem razoável. Destaque especial para os funcionários sempre gentis e prestativos.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

6/10 - Được

Cassius

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Valdir

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

8/10 - Tốt

Vanda

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Bruna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

4/10 - Kém

JANE MEIRE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Aluisio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente custo-beneficio
Excelente custo benefício. O atendimento é simpático, a limpeza é boa, chuveiro bom, ar silencioso e o café é de boa qualidade. A localização é bem central.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bom custo beneficio
Bom custo beneficio. simples mas limpo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Patricia

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Marco Polo

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022

8/10 - Tốt

Aluisio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Maria

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Bianca

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
boa.
otima, a unica coisa injusta é pagar estacionamento do proprio hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2022

6/10 - Được

Tiago

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Bom custo beneficio
Hotel muito bom e bem localizado, internet ruim e café da manhã razoável. Estacionamento acredito que não deveria ser cobrado pois o mesmo fica no prédio do hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Valesca

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

10/10 - Xuất sắc

Bruno

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022

8/10 - Tốt

Gelci

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Barulho excessivo!
Sugiro fazer manutenção do ar condicionado, pois como o motor do ar do ap 602 está na sacada do ap 603, o barulho em nosso quarto (603) durante toda a noite foi insuportável, não nos deixando dormir.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2022
Equipe Hotel Suárez Executive trả lời vào 13/08/2022
Gostaríamos de agradecer por este retorno sobre sua hospedagem em nosso hotel. Nosso hóspede é o nosso foco e, portanto estamos atentos em buscar satisfazer o que melhor poderá lhe atender. Sempre nos empenhamos para atender as solicitações de nossos clientes e mantermos o índice de satisfação dos nossos usuários. Pedimos sinceras desculpas se não conseguimos superar suas expectativas, nos colocamos a inteira disposição para recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Hotel Suárez Executive

2/10 - Tồi

Leandro

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Equipe Suárez Executive trả lời vào 13/08/2022
Gostaríamos de agradecer por este retorno sobre sua hospedagem em nosso hotel. Nosso hóspede é o nosso foco e, portanto estamos atentos em buscar satisfazer o que melhor poderá lhe atender. Sempre nos empenhamos para atender as solicitações de nossos clientes e mantermos o índice de satisfação dos nossos usuários. Pedimos sinceras desculpas se não conseguimos superar suas expectativas, nos colocamos a inteira disposição para recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Suárez Executive

10/10 - Xuất sắc

ROMULO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel suarez novo hamburgo
Experiencia excelente e hotel bem localizado
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Fabiane Buffon trả lời vào 28/07/2022
Em nome dos Hotéis Suárez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial

10/10 - Xuất sắc

Rafael

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Equipe Suárez Executive trả lời vào 13/08/2022
Gostaríamos de agradecer por este retorno sobre sua hospedagem em nosso hotel. Nosso hóspede é o nosso foco e, portanto estamos atentos em buscar satisfazer o que melhor poderá lhe atender. Sempre nos empenhamos para atender as solicitações de nossos clientes e mantermos o índice de satisfação dos nossos usuários. Pedimos sinceras desculpas se não conseguimos superar suas expectativas, nos colocamos a inteira disposição para recebê-lo novamente. Atenciosamente, Equipe Suárez Executive

10/10 - Xuất sắc

Gelci

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendo!
Gostamos do hotel, equipe muito atenciosa, quarto limpo e de bom tamanho, chuveiro excelente. A noite pedimos um lanche q estava ótimo. Como eu precisa estar em jejum, pela manhã não tomei café e por termos q sair muito cedo, meu marido ganhou o café antecipado. Muito bom atendimento. Recomendo!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Fabiane Buffon trả lời vào 28/07/2022
Em nome dos Hotéis Suárez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-la e esperamos recebê-la em uma nova oportunidade. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial

4/10 - Kém

RENATO

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
médio
vazamento na pia primeiro dia tomei banho frio com 5 graus de temperatura ambiente tv pegando apenas 3 canais reclamei acertaram a agua quente arrumaram a pi mas a tv continuava do mesmo jeito
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Fabiane Buffon trả lời vào 28/07/2022
Em nome dos Hotéis Suárez, agradecemos sua estada conosco. Foi um imenso prazer hospedá-lo e esperamos recebê-lo em uma nova oportunidade. Ficamos a inteira disposição. Atenciosamente, Equipe Comercial

10/10 - Xuất sắc

Ronaldo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Luiz

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Anelize

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Amanda Priscila

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Laura

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022