5 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Grand Hyatt Bali

5 out of 5
Grand Hyatt Bali
Kawasan Wisata Nusa Dua BTDC, Nusa Dua, Bali

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 575/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 268/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 85/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 43/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 29/1000 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Mark

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a wonderful week in the Grand Hyatt Bali, the stay in the hotel was excellent for its impeccable staff, the most beautiful hotel gardens and pools and its location at the beautiful Nusa Dua beach. The staff was so extremely friendly and went above and beyond to make you feel welcome, we never went with so much joy for a breakfast, purely because of the kindness received by the staff in the morning. We really feel humbled by the kindness and positiveness of the balinese people, something rare in this world
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Hendro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Manager trả lời vào 22/05/2024
Dear Hendro,Thank you for taking the time to share your review. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Simon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

Graham

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
staff great view great, food very average .
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

HiuMoon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are very helpful and friendly, I like the accomodation is separated into four villages so we never feel crowded.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Manager trả lời vào 17/05/2024
Dear HiuMoon,Thank you for taking your time to share the positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay and experienced the genuine service. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Ann Helen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Grand Hyatt is an excellent hotel with the best service. World class all the way
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Manager trả lời vào 15/05/2024
Dear Ann,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Megumi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Hotel Manager trả lời vào 08/05/2024
Dear Megumi,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

6/10 - Được

KEIKO, settushi

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Manager trả lời vào 19/04/2024
Dear Keiko,Thank you for your feedback. The team and I hope that we will have more opportunities to welcome you back here.Warm Regards,Simon Graham Hotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Takako

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear Takako,Thank you for taking your time to share the positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

KENICHI

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Manager trả lời vào 03/05/2024
Dear Kenichi,Thank you for your review. We are thrilled to know that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back at the resort for another memorable stay.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice for families. Staff are the best! Needs more entertainment but great value for money.
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 15/04/2024
Dear Andrea,It is great knowing you had a pleasant stay and satisfied with our excellent service. Your insights for the entertainment is well noted to elevate guests experience. The team and I will look forward to welcoming you and your family back here in the near future. Warm Regards,Simon Graham Hotel Manager

8/10 - Tốt

Xiaoyan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Manager trả lời vào 12/04/2024
Dear Xiaoyan,Thank you for taking the time to share a positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

KIYOKAZU

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Manager trả lời vào 10/04/2024
Dear Kiyokazu,It is great knowing you had a pleasant stay. Thank you for your kind feedback. The team and I will look forward to welcoming you back here in the near future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sashika

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 10/04/2024
Thank you for taking your time to share the positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

Doris

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Amazing outdoor areas, rooms are really clean but outdated. Staff is excellent.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Doris,Thank you for taking your time to share the positive review. We are delighted to learn that you have a wonderful stay and experienced the beautiful surroundings, spacious room and genuine service. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Mark Allyn, Perth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
👍
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Mark Allyn,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Tomokazu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 08/04/2024
Dear Tomokazu,It is great knowing to know that your recent stay was a pleasant one. The team and I will look forward to welcoming you back here.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

MATSUI

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
上の階の音が聞こえる。レストランのメニューが材料切れで揃っていない。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Matsui,Thank you for your review. Your feedback about the restaurant menu selections is highly appreciated, and I am sorry it negatively impacted your stay. We hope to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Kyung Hwa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed at the Grand Hyatt Bali for a family vacation, and we were very satisfied with the resort's scale, proximity to the beach, and excellent service from all the staff, who were very friendly. The facilities were safe and convenient. Overall, it was a great experience.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Kyung Hwa,Thank you for taking the time to share your recent experience. We’re glad to learn that you are satisfied with the beautiful location, excellent service and extensive facilities offered. We look forward to your return soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

4/10 - Kém

Feifei

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hot water in shower for 3 hours. Food is horrible. Service extremely slow and the facilities are old.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 02/04/2024
Dear Feifei,Thank you for taking the time to share your review. Please accept our apology for the disappointing experience you had. Rest assured we will make the necessary improvement to make your next stay a better one. We look forward to your return soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Kyung Hwa

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 03/04/2024
Dear Kyung Hwa,It's a pleasure to know that you had a pleasant stay. Thank you for your kind feedback. We look forward to having you again for another memorable stay!Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location on the beach was fantastic, the room was exceptional and the staff could not do enough to help and were all so friendly. The whole site is huge and after a week we were still discovering new areas. It would have been nice to have had a better "introduction" talk explaining what was included, such a free cocktails and meals in the Grand Club, which was included in the room we booked.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 29/03/2024
Dear John,We’re so honored to learn that you had a fantastic stay. It’s also great to know that you had experienced the spacious room, genuine service and the scrumptious dining selections offered. We are obviously humbled by your kind words. The team and I hope to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

2/10 - Tồi

EHAB

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we first checked in into our room, the bed had stains on it and the bathroom had smudges of sauce/blood. We asked them to come to clean it. Then we realised the fridge was not working and kids couldn’t have the milk as it was warm and they came and replaced fridge. Also the pillows were very high and a low amount. For a 5 star hotel it should have enough staff but there are hardly any staff around to help you or for you to order. Keep away as it is not worse the money.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 25/03/2024
Dear EHAB,Thank you for your feedback. I am really sorry to learn of the disappointing experience you had. We value your insight about the room facilities and guest service, rest assured that we will take the necessary actions to prevent reoccurrence of this situation in the future. We sincerely hope that this atypical experience will not deter you from considering us in the future. Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

6/10 - Được

Harbans

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear Harbans,Thank you for taking the time to share your review. We hope to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

6/10 - Được

john

For Bali, this was quite overpriced, or at least at the time I stayed it was. The rooms are dated and smallish. The room balconies are tiny. The grounds are pretty but for Bali, nothing too unusual. For a little more money you can find something spectacular in this area, like Kempenski.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Manager trả lời vào 20/03/2024
Dear John,Thank you for taking the time to share your review and please accept my sincere apology for the disappointing experience you had. Rest assured that your situation has been addressed and we can assure would not be present on a return visit.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Tatiana

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mycket trevligt hotel med jätte stort area, flera stora swimmingpool, vackra gårdar är välskött, mycke blommor. Väldigt rent. Trevligt personal.Rummet är sliten och behöver uppfräschning. Stora rum,bekväm säng. Lång strand med vit sand, rent,tidsvatten. Vid låg vatten är upp tull knä. Vi bokade rum med lounge service. Mycket bra frukost, vatten,kaffe,tea hela dagen. På kvällen lätt middag med alkohol drinkar. Skulle vllja komma tillbaka
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Tatiana,It is great hearing that you had such a memorable visit and found the service provided by the team was excellent. To learn that you would return again in the future really is amazing. We hope to welcome you back again on your next visit to Bali.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Shuichi

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear Shuichi,Thank you for sharing your review. We look forward to welcoming you again in the near future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Liong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear Liong,Thank you for sharing your delightful review. We look forward to your return soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

Barbara

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Stunning gardens Staff were very helpful & polite As are all Balinese. Nusa Dua was s such a peaceful haven
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear Barbara,Thank you for sharing your positive review of our resort. It is also great knowing that you had a wonderful stay with the beautiful landscape and attentive team members. We look forward to welcoming you back at the resort for another memorable stay.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Luke, Hammod Park

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect for families. One of the best hotels we've stayed at in Bali.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear Luke,Thank you for your generous compliment of our resort. We truly hope that we would have the opportunity to welcome you back to us here in Bali in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Yusuke

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
施設はキレイでキッズクラブやイベントが充実しており家族連れには最適なホテルでした。 プールも広く清潔で海へのアクセスも良好。スタッフの方もホスピタリティに溢れ気持ちの良いに滞在でした。 子連れでバリにする場合はまず選ぶべきホテルと言えるかと思います。
Hotel Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Yusuke,I am pleased you enjoyed our extensive facilities and attentive team members with your beloved family. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

laura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear laura,Thank you for sharing your delightful review. We look forward to your return soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

JIE

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear JIE,Thank you for taking the time to share your positive review. It’s great to hear that you had a wonderful stay. We look forward to welcoming you back at the resort for another memorable stay.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Dirk

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Das sehr freundliche Personal hat jeden Wunsch erfüllt, die Anlage ist ein megagepflegter Park , die Pools kristallklar , das Essen in den Restaurants lecker und preislich ok - rundum die PERFEKTE Hotelanlage. Gerne jederzeit wieder !!!👍👍👍 - 5 Sterne ohne Diskussion !!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Dirk,Thank you for your positive feedback. We’re glad to hear that the beautiful property and extensive facilities made your stay enjoyable. We look forward to hosting you again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Avner

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great place. Excellent pool, very well done and beautiful. Great slide for the kids. Nice beach. Italian restaurant is very good. Staff is wonderful. Overall, an awesome place. One downside: King bed is two twins pushed together, and it is very hard. Not a plush soft bed. Slept fine in it, but expected something different.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Avner,It’s amazing to hear that you had a wonderful stay with the extensive resort’s facilities and the dining offerings. Your mention on the bed is very well noted for our improvement moving forward. We look forward to welcoming you back at the resort.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

6/10 - Được

ILARIA

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear ILARIA,Thank you for sharing your review. We hope to welcome you back at the resort.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

2/10 - Tồi

Daniel

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear Daniel,Thank you for your review. I am also sorry to learn of the disappointing experience you had. We sincerely hope that this atypical experience will not deter you from considering us in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Amanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fabulous resort
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear Amanda,We're delighted to learn you had an amazing stay. We look forward to welcoming you again in the near future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Sarah Jane

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet season perfect do nothing, laze by the pool, eat, drink, sleep, repeat. The Balinese people and the hotel staff are GENUINELY happy to be of service. So refreshing. Club Access will be a must for any future visits. Thank you to Sutrisna and all the Club staff. You made this a perfect short break.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Sarah Jane,Thank you for staying with us and it’s wonderful that you had an amazing and relaxing experience. I am also glad that Sutrisna had elevated your stay with his genuine hospitality. It will be a pleasure to have you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Michiyo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel staff are very nice and kids friendly place. Close to Bali Collection shopping mall & Beach front and feeling real relaxing Only negative is room is little bit old. But nice and clean. I love the hotel Definitely I will stay again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 05/03/2024
Dear Michiyo,Great hearing you appreciated our beautiful resort and the extensive facilities. We look forward to your return sometime soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Tina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A wonderful resort hotel close to the airport.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear Tina,It's wonderful to learn you had a great stay. We look forward to welcoming you again soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Janak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Quiet luxury stay
Great place for families but as a couple we also enjoyed. It’s a very quiet place and not much to do in the area except for go to Bali collection at night which has good options for food and massages. The hotel offers a lot of water activities at a reasonable price. I took surfing lessons and loved it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Manager trả lời vào 06/02/2024
Dear Janak,Thank you for your review and glad to know that you had a pleasant stay. It is also delighted to hear that you are satisfied with the extensive facilities, especially the water activities. We are looking forward to welcoming you both back here soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Emese, Los Gatos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely place. Perfect beach access. I hope we’ll be back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Manager trả lời vào 06/02/2024
Dear Emese,Glad hearing that you had a pleasant stay with our beautiful resort. Thank you for sharing your positive review and we look forward to the pleasure of having you with us again in the future.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

Saritha, stamford

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Manager trả lời vào 22/03/2024
Dear Saritha,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

Sybil

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Manager trả lời vào 06/02/2024
Dear Sybil,Thank you for your kind review and we look forward to your return soon.Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Mohammed

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Manager trả lời vào 06/02/2024
Dear Mohammed,Thank you for taking the time to share your kind review. The team and I hope to welcome you back in the near future. Warm RegardsSimon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

montgomery

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Manager trả lời vào 04/03/2024
Dear montgomery,Thank you for sharing your delightful review. We look forward to your return soon.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Johan Willem Henri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing hotel- has everything
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Manager trả lời vào 17/01/2024
Dear Johan Willem,Thank you for sharing your review. We look forward to your return visits in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

montgomery

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Manager trả lời vào 17/01/2024
Dear Montgomery,Thank you for sharing your review. We look forward to your return visits in the future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

8/10 - Tốt

Sunil

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is a bit older and I think it deserves some renovation. We were allocated a room which started to leak from the aircon duct, the staff moved us to another room. the housekeeping staff on occasion forgot to refill our shower gel and clean some glass on the floor, we needed to make several calls to them be able to fulfill our request. The property had a lot of activities for childern like game rooms, creche's, pools etc.which was a positive. The beach was very clean and the pool was amazing , we had a great time using these facilities. The restaurants (in-house) are very expensive and not as good as they need to be. The Bali Collection, right outside the resort had several dinner options which is what we availed most of the time. Overall, I wouldnt stay here for 2 weeks at a stretch like we did, but I would give it a 4/5 star review.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Manager trả lời vào 19/01/2024
Dear Sunil,Great knowing you enjoyed the extensive facilities available and the beautiful location. Rest assured myself and the team have taken your stay experience on board to make improvements to the service we provide. We look forward to your return in the near future.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager

10/10 - Xuất sắc

Yasuharu

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
バリコレクションに近くて便利。夜も退屈しない。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Manager trả lời vào 19/01/2024
Dear Yasuharu,Thank you for staying with us and it’s great knowing that you had a pleasant stay. We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Warm regards,Simon GrahamHotel Manager