Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 445/1010 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
445
Đánh giá 8 - Tốt. 382/1010 nhận xét" "
8 - Tốt
382
Đánh giá 6 - Được. 144/1010 nhận xét" "
6 - Được
144
Đánh giá 4 - Kém. 25/1010 nhận xét" "
4 - Kém
25
Đánh giá 2 - Tồi. 14/1010 nhận xét" "
2 - Tồi
14
8,8/10
Sạch sẽ
8,4/10
Nhân viên & dịch vụ
8,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,4/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Takako
Đi cùng gia đình
28/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very convenient to be near the train station, Odawara castle, shopping, restaurants.
Takako
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Kelley
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
28/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel was clean, staff are welcoming and helpful.. check in and out was expedient with a scanning/computer system.
Free breakfast was much more that expected, with a full buffet, drinks, pastries etc.
Conveniently located within 5-10mins walk to the station (train, JR and bus).
Overall a nice hotel and we'd stay again
Kelley
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Kiyotaka
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was really good, check in and out process was simple and fast. Staff were really friendly too! But the mattress was quite thin. It doesnt seem too clean as well as there were stains on the towel and a stain at the corner of the bed sheet.
Gladys
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 22/05/2024
Thank you very much for staying at our hotel.We are very sorry that the fixtures and fittings in your room were dirty and caused you discomfort.We will remind our staff of your kind words and ensure that our guest rooms are always clean.We sincerely look forward to having you stay with us again if you have the opportunity.
10/10 - Xuất sắc
Takako
18/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfecte ligging bij het station, uiterst vriendelijk personeel, redelijke grootte van de kamer, goed ontbijt is inbegrepen.
Guido
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 10/05/2024
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nobuo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 08/05/2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
10/10 - Xuất sắc
Abdulla
Đi cùng gia đình
06/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel with ideal location- two minutes walk from the train station. Great service, food, and eateries around. Worth the price.
Abdulla
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 07/05/2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .
10/10 - Xuất sắc
namiko
05/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convenient location. Close to train station.
Staff is very helpful and free breakfast is a bonus😍
Helen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 28/04/2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.
8/10 - Tốt
Andrew
Đi cùng bạn đồng hành
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All good except the bed which was only a bit softer than the floor. Staff, location close to station & restaurants and breakfast all very good.
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location, a few minutes walk from the station. Staff are super helpful in spite of knowing little English. Will definitely stay here again.
Eleen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 20/04/2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .
It’s very convenient location. Just few minutes from Odawara Railway Station. Close to everything and love to visit historical Castle. The staff are very helpful. Thanks!
MITSUYO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 15/04/2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to pursue aiming for hotels that will be selected by many customers in the future.We sincerely look forward to your visit.
10/10 - Xuất sắc
Shawn
Đi cùng bạn đồng hành
10/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quite near to the shopping areas and train station. Near to the bus stop to take to hakone too. No need to bring the luggage up on the ride for a day's visit. Free breakfast included too.
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, I would recommend this property. The only negative experience I had was that when I requested for an extra pillow, instead of the staff delivering it, I was asked to go to reception to get it there myself.
Ngee
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 10/04/2024
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.Regarding the rental of pillows, we apologize for the inconvenience, as the number of staff is limited.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.
10/10 - Xuất sắc
Tatad
Đi cùng gia đình
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the location. Short walk to station. Restaurants and Castle. Good options for exploration of hakone.
Tatad
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 08/04/2024
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue working to become a hotel that will be selected by many people in the future.We sincerely look forward to your visit.
8/10 - Tốt
HARUYO
06/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Just a normal business hotel. The hotel is conveniently located near to the hotel with many options for food. It's easy to walk to the castle.
Keith
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
東横INN小田原駅東口 くちこみ担当 trả lời vào 08/04/2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .