8/10 - Tốt
Alice
Đi cùng bạn đồng hành
30/06/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wir haben uns sehr auf den Aufenthalt in diesem Hotel gefreut, da es sehr neu ist und auf den Bildern wahnsinnig schön aussieht.
Die Aussicht und Ausstattung des Hotels überzeugt auch vor Ort. Leider hatten wir ein paar kleinere Kritikpunkte, die vor Ort kein Ohr gefunden hatten:
-die Mitarbeiter sprechen für ein Hotel mit internationalen Gästen nur semi gutes Englisch. Gerade an der Rezeption, beim Frühstück und im Restaurant müssten Standardsätze/Wörter geübt werden
-die Liegen am Pool sind teilweise ganztägig geblockt, aber niemand ist da. Wir hatten erst keine Möglichkeit eine zu nutzen, obwohl mit uns nur ein anderes Pärchen vor Ort war. Wir hatten dies angesprochen und da wurde nur mit den Schultern gezuckt & gesagt "ist halt so". Hier wäre drauf zu achten, dass nach 1 Stunde Abwesenheit die Handtücher weggenommen werden.
-Beschriftungen beim Frühstück. Hier ist nichts ausgeschildert und der Kellner hat "versucht" auf Englisch zu sagen, was das ist. Mit Allergien sehr gefährlich
-Rauchen beim Frühstück
-Speisekarte im Restaurant: Diese war A4 Ausdruck auf albanisch. Wir fragten nach einer englischen Karte,da wurde uns gesagt "wir sollen es einfach mit Chatgpt übersetzen". Die Übersetzung hatte nicht funktioniert und wir haben das Restaurant ohne Essen verlassen, da wir die Karte nicht verstanden hatten. Die Kellner wollten, obwohl nur 2 Tische belegt waren uns nicht bei der Übersetzung helfen.
Das Hotel hat definitiv Potenzial,muss sich aber noch etwas verbessern
Alice
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025
