Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 556/1017 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
556
Đánh giá 8 - Tốt. 344/1017 nhận xét" "
8 - Tốt
344
Đánh giá 6 - Được. 86/1017 nhận xét" "
6 - Được
86
Đánh giá 4 - Kém. 23/1017 nhận xét" "
4 - Kém
23
Đánh giá 2 - Tồi. 8/1017 nhận xét" "
2 - Tồi
8
9,0/10
Sạch sẽ
9,0/10
Nhân viên & dịch vụ
8,8/10
Tiện nghi, dịch vụ
8,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
8,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
4/10 - Kém
Yuya
26/05/2024
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
エアコンがつかない
Yuya
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
PENG
Đi cùng gia đình
25/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very good hotel local and clearing
??
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 24/05/2024
Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.Best regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
Wan Ting
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service. Super clean and quiet. Best to stay over after the long travel day and need to get to the airport early next am!
Wan Ting
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 24/05/2024
The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service and location.As you said, our hotel is located very close to Kansai Airport. (About 15 minutes by our shuttle bus and 1 stop away from the nearest station)Additionally, our shuttle bus runs from 05:20.We look forward to your next visit.Best regards,Front Desk Yanagi
8/10 - Tốt
Koji
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Koji
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
HITOMI
22/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
HITOMI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
6/10 - Được
Evelyn
Đi cùng gia đình
20/05/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
It was really close to the stations, kix airport and shopping area. also family mart within a hotel. Hotel was outdated. I also didn’t like the smell of the air freshener blowing all over the lobby just me sick smelling it every time were out of our room.
Evelyn
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 20/05/2024
Thank you for providing your valuable feedback.We sincerely apologize for the inconvenience caused regarding the interior design and scent of our hotel.Although it is difficult to immediately renovate or change the above two points, we will use your opinions as valuable information when implementing improvements.Best regards,Front Desk Yanagi
8/10 - Tốt
Eri
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Eri
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
Tamotsu
17/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tamotsu
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
KEIGO
Khách đi công tác
16/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is very convenience due to Kansai airport near and have bus to go to Kansai airport.
KEIGO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 20/05/2024
Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our location.As you said, we operate a shuttle bus to Kansai Airport.You can board the bus right in front of the hotel's main entrance, making this service extremely convenient especially for guests with large luggage.We look forward to your next visit.Best regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
Yi, Honolulu
16/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
nice hotel
Yi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 22/05/2024
Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We look forward to your next visit.Best regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
Joseph
15/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service and excellent breakfast buffet!
Joseph
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 20/05/2024
Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.Best regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
SAYURI
Đi theo nhóm
15/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
酒店提供免費巴士往機場
FUNGYI
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 16/05/2024
Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.We operate a free shuttle bus service to Kansai Airport.The bus runs 5 times in the morning and 5 times in the afternoon (after evening).We will continue to strive to maintain and improve the shuttle bus service.We look forward to your next visit.Best regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
LOUISA
14/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
LOUISA
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
8/10 - Tốt
Arlene
13/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Arlene
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
10/10 - Xuất sắc
Moriaki
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
12/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Kim
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 15/05/2024
Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We look forward to your next visit.Best regards,Front Desk Yanagi
4/10 - Kém
Lance
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good buffet breakfast, comfortable bed & bedding, clean. Did not like the noisy motorcycle in front of hotel for few hours, revving his engine. Front desk did not take care of the situation promptly. Could not sleep. Cancelled a future reservation.
Lance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 16/05/2024
We apologize for not being able to provide you with a comfortable environment.We will report the customer's complaints to the nearby police station, and from now on, the police will also actively cooperate with us.We sincerely apologize for the inconvenience caused.Best regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
Chandrakant, Telopea
Đi cùng bạn đồng hành
11/05/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff,helpful and excellent communication in English.
Highly recommended
Chandrakant
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 15/05/2024
The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.Although there are still some areas where we are lacking, we will continue to strive to improve so that we can live up to the trust of our customers.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.Best regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
Shinya
10/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
有shuttlebus來回機場非常方便!
KWOK HUNG
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 06/05/2024
The Management and Staff would like to thank you for the wonderful comments.As you said, our hotel operates a shuttle to Kansai Airport.There are 5 bus in the morning and 5 bus in the afternoon.It is approximately 15 minutes away from Kansai Airport.We will continue to consider ways to maintain and improve the shuttle bus service.Best Regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
ka yee
04/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thank you for sharing your review with us.As you said, our hotel is very close to the nearest station and there are many shops nearby. (Shopping malls, outlets, large supermarkets open 24 hours, etc.)Also, I apologize if I haven't shown you anything, but there is also a 24-hour restaurant within a 3-minute walk.We look forward to staying at Kansai Airport Washington Hotel, as it has good access to shopping and transportation.Best Regards,Front Desk Yanagi
6/10 - Được
RISA
Khách đi công tác, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
04/05/2024
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel needs modifications. Overall, it’s good but need to improve the schedule for the airport shuttle. No frequency during midday.
Bertram
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 06/05/2024
Thank you for providing your valuable feedback.We apologize for the inconvenience caused regarding our shuttle bus.As you said, our last shuttle bus in the morning leaves at 09:20. Also, the first afternoon flight departs at 6 p.m.We take your opinions seriously and will continue to strive to improve our shuttle bus services.Best Regards,Front Desk Yanagi
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall its a great experience for this place
Robert
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 06/05/2024
Thank you for sharing your review with us.It is our greatest pleasure to realize that you were satisfied with our service.We will continue our effort to provide the best service for our guests.We look forward to your next visit.Best Regards,Front Desk Yanagi
10/10 - Xuất sắc
Yuki
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yuki
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
8/10 - Tốt
SACHIKO
Đi cùng gia đình
02/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Smells like smoke even if I book in a non-smoking room
Andy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk Yanagi trả lời vào 02/05/2024
Thank you for sharing your review with us.We apologize for the inconvenience caused by the smell in your room.We will deodorize the room you stayed in and will do our best to prevent this from happening again in the future.Once again, we sincerely apologize for the inconvenience caused.Best Regards,Front Desk Yanagi
8/10 - Tốt
Yoshiyuki
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Know what we want, big rubbish bin, quick checkout
PING SHING
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk CHEN trả lời vào 30/04/2024
Thank you very much for staying at Kansai Airport Washington Hotel. We would also like to thank you for your feedback.In the future, all of our staff will work diligently to improve our customer service so that we can receive even higher evaluations.Please be sure to use our hotel the next time you come to the Kansai Airport area. looking forward to seeing you coming again.
10/10 - Xuất sắc
Hiroko
30/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good location for shopping
Yoshiyuki
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Front Desk CHEN trả lời vào 30/04/2024
Thank you very much for using the Kansai Airport Washington Hotel.We would also like to thank you for your valuable feedback regarding our hotel.As our customers have said, our hotel is located right near the Shopping mall, making it a very convenient location for customers using. Thank you very much for using the Kansai Airport Washington Hotel.We would also like to thank you for your valuable feedback regarding our hotel.Please be sure to use our hotel the next time you come to the Kansai Airport area. looking forward to seeing you coming again.
8/10 - Tốt
masahide
Đi cùng bạn đồng hành
29/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú