Lối vào nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Kansai Seaside Hotel

2.5 out of 5
Kansai Seaside Hotel
853-1 Sawa, Kaizuka, Osaka

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2/17 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 9/17 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 1/17 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 2/17 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 3/17 nhận xét" "

8,0/10

Sạch sẽ

6,2/10

Nhân viên & dịch vụ

5,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
長期滞在は、清掃しないポリシーらしい
3泊しました。1泊目に帰ると、清掃がされてませんでした。部屋の壁に、清掃不要の札があり、もちろん出してません。電話で確認すると、長期滞在は、清掃は、しないポリシーとの事。もちろん、そんな事は、ネットで見ませんでした。また、長期滞在なのに、アメニティや、タオルは、1泊分。どうやって長期滞在すればいいのか？翌日朝イチにタオル持って来るとの事でしたが、こちらからの連絡するまで、持って来る事なかった。部屋の清掃も、ベッドメイクと、ゴミ箱のみ。部屋のコップや、バスタブは、清掃なしでした。価格が安いとは言え、あまりにお粗末でした。
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2020
ナツキ trả lời vào 02/12/2020
当ホテルはセルフチェックイン・チェックアウトを行っております。コロナ対策により、スタッフとの接触を最低限するため、予約サイトへ清掃と備品交換などのお問い合わせください。夜中2時に電話かかってきましたが、スタッフも対応しました。翌日の朝にスタッフも電話で確認していきましたが、お客様が後で折り返す電話でお不在の時間帯や交換のご要望を確認した上、きちんと対応致しました。コロナの時期、ご要望がお早めにご連絡いただけますとスムーズに対応頂きます。ご滞在中にご連絡が遅くてお部屋の清掃不備と即座に備品交換などのを対応せずにより、大変ご不快な思いをお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。

8/10 - Tốt

makoto

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
最悪でした
夜の便だったため、空港近くのホテルを探しここに決めました。フロントに管理人がいなく、鍵は部屋の扉のすぐ横にあるダイヤル式のボックスに入れられており、事前にメールで教えてもらった4桁の数字を入れても開かず、部屋に入ることができませんでした。フロントに書いてある電話番号に電話をしても一切繋がらず、ホテルドットコムに記載されている電話番号に電話するとホテルドットコムの人(たぶん中国人)が取り、全部説明しましたが結局自分たちで夜からホテルを探すことになりました。後日ホテルドットコムからまた連絡しますと言われましたが電話はありませんでした。お金、変換して欲しいです。写真で見る限り部屋は綺麗そうで楽しみだったのに。。。残念すぎます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

masayoshi

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019

8/10 - Tốt

NAOKO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019

10/10 - Xuất sắc

Wöödy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
非常乾淨的房間
地點偏僻，對於自駕要去機場的旅客來說是個絕佳的選擇，可能因為偏僻，住房率相對低，機會整個旅館只有我們一組客人！ 住宿兩晚，餐廳完全沒有開放......是因為只有一組房客所以就不開放嗎？
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Alice trả lời vào 31/10/2019
Thank you for your moments! Hope you have a nice day!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Alice trả lời vào 31/10/2019
Thank you for your moments! Hope you have a nice day!

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2019
Alice trả lời vào 31/10/2019
Thank you for your moments! Hope you have a nice day!

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Alice trả lời vào 29/08/2019
Thank you for your moments! Hope you have a nice day!

8/10 - Tốt

Jesse

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great comfortable rooms with limited wifi.
I really like the fact that there was check in counter. They send you a code to get the key out of a lock box and then you have your room key. The only thing that was not so good was the wifi. I only had a spoty connection that kept disconnecting. Could not do anything on phone and not being able to speak Japanese there was nothing to do.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Alice trả lời vào 14/08/2019
Thank you for your comments, we will debug WiFi to ensure the normal use of the signal.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
3人部屋の和室を利用しましたが建物自体が新しく部屋は清潔で快適でした。 ただし、WIFIが玄関ホールにしかないため部屋までは届きませんでした。 テレビやエアコンは備え付けてあり、バスタオルや歯ブラシもあり、コンセントは4か所ありました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Alice trả lời vào 14/08/2019
こんにちは、あなたのコメントに感謝します。引き続き努力します。楽しい生活を過ごしてください。

4/10 - Kém

K

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
このホテルはフロントが居ないので、チェックインは部屋のドア横のキーボックスから鍵を取り出し入るということでしたが、事前にメールでいただいていた暗証番号を入れてキーボックスを開いたところ、鍵が入っておらず。エクスべディアの連絡先に問い合わせたのですが、対応されていたのが日本人の方ではなかったので、うまく問題が伝わらず。ただ、たまたまおられた部屋の掃除をされるスタッフの方が親切に対応してくださったので助かりました。スタッフの方からいただいた鍵はカードキーで、メールの説明にあったのは普通の鍵の説明でした。情報の説明不足が多くて今後の利用は不安なので考えてしまいます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Alice trả lời vào 12/08/2019
すみません、ご迷惑をおかけしました。私達はホテルのセルフチェックインです。部屋の情報と鍵はメールで送りました。メールでセルフチェックインできます。楽しい生活を過ごしてください。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
とても綺麗で良かったです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2019
Alice trả lời vào 10/07/2019
ご好評をありがとうございます。楽しい生活を過ごしてください。

8/10 - Tốt

KWOK HUNG

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Alice trả lời vào 10/07/2019
Thank you for your comment!