Đến trang nội dung

Kasbah Africa

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 3.177.503 ₫
Tổng 3.532.389 ₫
bao gồm thuế & phí
03/04 - 04/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng đơn Junior

Quang cảnh từ phòng

Phòng đơn Junior

  • Quang cảnh sông
  • 40 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Quang cảnh từ phòng

Phòng Suite Junior

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, quang cảnh núi, tầng trệt

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình vệ tinh, TV, đầu đĩa DVD

Phòng Suite Junior, 1 phòng ngủ, quang cảnh núi, tầng trệt

  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 5 khách
  • 5 giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king, 1 giường đơn và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior (sleeping 3 adults)

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình vệ tinh, TV, đầu đĩa DVD

Phòng Suite Junior (sleeping 3 adults)

  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior (sleeping 4 adults)

TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình vệ tinh, TV, đầu đĩa DVD

Phòng Suite Junior (sleeping 4 adults)

  • Quang cảnh núi
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 2 giường đơn HOẶC 4 giường đơn

Xem tất cả ảnh Cottage truyền thống

Hiên

Cottage truyền thống

  • Quang cảnh núi
  • 50 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đơn và 2 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Lều có thiết kế đặc sắc

Lều có thiết kế đặc sắc | Két bảo mật tại phòng, bàn, bộ trải giường

Lều có thiết kế đặc sắc

  • Quang cảnh thung lũng
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn HOẶC 3 giường đơn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Làng Ouirgane, Kasbah Africa nằm trên núi và trên đường ven sông. Aguergour Paragliding là danh thắng nổi tiếng trong khu vực; bên cạnh đó, du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Công viên Quốc gia Toubkal và Đập Ouirgane. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như đạp xe địa hình. Xem cẩm nang du lịch Làng Ouirgane của chúng tôi
Xem thêm trang viên khác tại Làng Ouirgane
Bản đồ
Douar Torort, Azzaden Valley, Ouirgane, 40000

Lân cận

  • Công viên Quốc gia Toubkal
    Công viên Quốc gia Toubkal
    8 phút đi xe - 4.0 km
  • Công viên nước Oasiria
    Công viên nước Oasiria
    55 phút đi xe - 67.5 km
  • Đại lộ Mohamed VI
    Đại lộ Mohamed VI
    61 phút đi xe - 70.0 km
  • Đập Ouirgane
    11 phút đi xe - 6.6 km
  • Khu chợ Hebdomadaire Ansi
    19 phút đi xe - 17.2 km

Đi lại

  • Sân bay Marrakech (RAK-Sân bay Menara) - 84 phút lái xe

Nhà hàng

  • chez momo 2
    16 phút đi xe
  • Oliveraie De Marigha
    8 phút đi xe
  • Villa De L'Atlas
    20 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Kasbah Africa

Trang viên phù hợp cho gia đình tọa lạc bên sông
Bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân hiên và hố/lò lửa tại Kasbah Africa đang chờ du khách tới trải nghiệm. Nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa và bữa tối. Các hoạt động trong khuôn viên như đi bộ/đạp xe và du lịch sinh thái chắc chắn sẽ khiến du khách say mê. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như vườn và trang thiết bị giặt ủi cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Trang viên này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), TV tại sảnh và bàn ghế ngoài trời
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và khu vận động cho chó
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Kasbah Africa đều hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, bên cạnh đó là các tiện nghi nổi bật như két bảo mật và dịch vụ phòng.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Buồng tắm vòi sen, chậu vệ sinh/vòi rửa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD
  • Sân, ghế cao cho trẻ em và dụng cụ pha cà phê/trà

Nơi lưu trú tương tự

Phòng đôi hoặc 2 giường đơn Deluxe, ban công | Bộ đồ giường cao cấp, nệm có lớp đệm bông, trang trí khác biệt
Riad Atlas 4 Seasons
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 52 nhận xét
Giá hiện tại là 1.111.084 ₫
Tổng 1.295.825 ₫
bao gồm thuế & phí
05/04 - 06/04
Riad Atlas 4 Seasons
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Xe đón khách tại nhà ga (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn cho mỗi phòng

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bóng bàn
  • Du lịch sinh thái
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Hồ bơi mở cửa 24 giờ
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lớp yoga
  • Trò chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Đầu đĩa DVD
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Hố/lò lửa
  • Khu picnic
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên núi
  • Trên sông
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bồn cầu tự nâng
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Lối vào có đèn
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Tay vịn trong phòng tắm

Thêm

  • 1 tầng
  • 1 tòa nhà
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2012

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khăn giấy

Thêm

  • Bàn
  • Hệ thống sưởi
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Máy sấy

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay và ga xe lửa (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 24 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không thu phí vật nuôi
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có tô đựng thức ăn và nước và khu vận động tự do

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 6.60 MAD mỗi người, mỗi đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 12 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 450 MAD mỗi xe (một chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Trẻ em dưới 10 tuổi không được phép vào hồ bơi mà không có sự giám sát của người lớn

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Kasbah Africa
Kasbah Africa House
Kasbah Africa House Ouirgane
Kasbah Africa Ouirgane
Kasbah Africa Country House Ouirgane
Kasbah Africa Country House
Kasbah Africa Ouirgane
Kasbah Africa Country House
Kasbah Africa Country House Ouirgane

Câu hỏi thường gặp

Kasbah Africa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.

Chi phí lưu trú tại Kasbah Africa

Kể từ 31/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Kasbah Africa vào 03/04/2026 có giá từ 3.177.503 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Kasbah Africa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo.

Phí đậu xe tại Kasbah Africa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Kasbah Africa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Kasbah Africa

Giờ trả phòng: 12:00.

Kasbah Africa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 450 MAD mỗi xe.

Kasbah Africa tọa lạc ở đâu?

Trang viên phù hợp cho cả gia đình tại Làng Ouirgane này nằm trên đường ven sông, cách Công viên Quốc gia Toubkal 4,1 km, Khu chợ Hebdomadaire Ansi và Đập Ouirgane khoảng 15 km. Aguergour Paragliding và Thác nước Imlil cũng nằm trong phạm vi khoảng 40 km.

Nhận xét

Nhận xét về Kasbah Africa

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,4

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/25 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 3/25 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/25 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/25 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/25 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nicky

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
A great, restful stay. Staff couldn't be more welcoming and helpful. A super place!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maurice

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and ameo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marco

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Yousra

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Relaxing place, nice people..food choices are limited and very expensive.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Christopher

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Marketing photos can tell a different story. A very average place - asked to contact the driver who was to collect us from the Riad in Marrakech only they did t answer or reply. So, various other calls and messages to sort it. On arrival the reception is looking very tired and had lots of flies flying around. The rooms are very tired - holes in curtains, batteries in air conditioning remotes not working and to top it all off my elderly mother couldn’t lock her room from inside. I reported this to Tim who proudly told me that he never locks his room but that he would get Mohammed to look at it. Not particularly reassuring or relevant for a lady in her late 80s! This never happened and so the door couldn’t be locked from inside. No apology or explanation form Tim but just ignored the problem. The bathrooms are basic - shampoo and shower gel like bathroom cleaner. Pool is ok but the poolside furniture is also tired and uncomfortable. The restaurant was full of flies and moths. Windows could do with a good clean so one could enjoy the view. The local staff try their hardest - food is average. Lots of potential but the place just needs bit of love and attention.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kifah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view over the mountains is breathtaking . The cooking course was lots of fun
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

maroua

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wonderful experience

Literally it was one of the best trips i had ever, we were very happy with the hotel and room mountain view, breakfast was tasty and various, room were very clean and spacious, and the team were On Point, very friendly, professional and they were keeping attention to each little detail to make us happy and feel like home. Huge and Many thanks Soufiane, Abdelmjid and all the staff for your kindness, support and hospitality all over the trip. We will be back definitely very soon, and i absolutely recommend this place to everyone, you won't regret.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Imran

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing views and extremely clean rooms for a remote location, will definitely want to visit here again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

John

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An incredibly tranquil and relaxing place. Superb food, friendly and welcoming service. Definitely not a typical resort and all the better because of that. Great dogs too!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rosemary

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Our stay at Kasbah Africa was wonderful. Nothing was too much trouble for Sofiane. He worked so hard and went out of his way to welcome us, despite being short of staff after the earthquake. All the staff were so friendly and helpful. Recommend the guided walk and cookery.Stunning location and great,clean and comfortable accomodation
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Tania

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Glorious, excellent facilities, stunning setting

We have just returned from a short stay at the Kasbah Africa. A group of nine ladies, we were delighted with the accommodation. Very clean gorgeous rooms, hot showers and excellent plumbing! The surroundings are stunning and the large pool very welcome! The host, Sofiane, could not do enough and was very attentive. We took part in the cookery course,making our own tagine supper and also the Tikhfist Hamlet Hike which was just over two hours and can thoroughly recommend. Sofiane organised all our transfers and was more than happy to assist with any of our requests! One of our party was coeliac and he remembered for every meal. Can thoroughly recommend
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Luc

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A fantastic place, brilliant scenery, authentic feel and great, friendly staff. Although the weather wasn't quite what we hoped it would be be, we absolutely loved Kasbah Africa!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
What a fantastic find. Not only is the location incredible, but the friendly staff, great food and beautiful rooms make it the most perfect location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2019

2/10 - Tồi

Gee

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Con Artists. Spare yourself the trouble - never ever book with them. They don't even have a receptionist to answer the phone. Once you book with them - you're screwed, buddy. Totally unprofessional, lousy hotel in the boonies
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Helen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

March break at Kasbah Africa

We had a fantastic week af Kasbah Africa at the end of March. The location is stunning with amazing views from both the rooms and the swimming pool and garden. A holiday here can be as active or as relaxing as you want it. There is genuine warmth & hospitality here. We were offered dinner in our room one night as it was pouring with rain, to save us braving the weather outside and we were even invited to try the staff's tagine one lunchtime. Thank you so much Redouan (the manager) and the Kasbah Africa team.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2019

2/10 - Tồi

Kasper

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful location but very bad service!

We travelled from Marrakech airport to Kasbah Africa by taxi - the journey was lovely with beautiful views of the mountains. However, we arrived at Kasbah Africa and there was no one there - no other guests at all. Admittedly it was low season but it was still a very unsettling experience. From this point onwards our stay got worse and worse. There are no other restaurants, villages or even tiny stalls where you can buy anything so you have to stay at Kasbah Africa. The prices are very very expensive for the quality and quantity of food. We paid 600dh (approx £55) for 1 tagine, 1 salad, 2 apples and a bottle of wine! Avoid the food at all costs because it’s not worth it! We mentioned to the staff that we were very unhappy with the food but we were told we were wrong and that this was normal... We asked for a discount because it really was very bad and one member of staff got very aggressive with us. If we were female travellers we would have felt very intimidated being there. We planned to stay for 2 nights but we left after the first night because of how bad the service was. There are much nicer places with more friendly staff and more to do in the local area. The location is very beautiful but that is it. Since returning to the UK we have asked for some sort of compensation for the bad experience we had but the company that manages the property has ignored our requests. It’s a shame that we have been forced to write such a negative review as Kasbah Africa has potential.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2019

10/10 - Xuất sắc

Nadia, Danmark

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Autentisk hotel i bjergene

Utrolig smuk beliggenhed med udsigt til bjergene og af og til de lokale. Værelserne er store og indeholder hvad der bør være. Hotel personalet er utroligt søde, smilende og hjælpsomme og på trods af sprogbarriere gør de sig altid forståelige. Maden er god og traditionel og mange af frugterne og grøntsagerne dyrker de selv på grunden. Udendørs arealerne er utroligt smukke med frugttræer, duftende blomster buske og i det hele taget en hyggelig atmosfære. Alt i alt en rigtig god og meget afslappende oplevelse hvor man virkelig kommer ned i gear.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
the hotel is well situated in a very charming, calm and peaceful area, the staff are very friendly, Redouan the manager was really helping, Moustapha as well and others as well.

10/10 - Xuất sắc

Eric

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Quaint Rustic Atlas Getaway

I spent 5 nights at Kasbah Africa and it was a tremendous stay and experience for the value. The rooms are spacious and charming with wood stoves and offer beautiful mountain views. The home-style cooking is very traditional but delicious. Travelers should understand this isn't a bit of a more rustic getaway - as long as they keep that in mind, they will enjoy their stay and the magical surroundings.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

watch the billing

Watch the billing on this hotel. I didn't notice "Additional Charges and Taxes" that almost doubled the cost of the room. I complained and was told it came from the hotel. I questioned the hotel and they said they didn't know. The charge wasn't for the kids, nor are the taxes 90% in Morocco. The host asked the owner and he said he didn't know either, but did nothing about it. In the end it was never resolved. No one cared. The room was way too expensive for what it was as a result. The road to the hotel is dirt and fairly bad, though doesn't need a high clearance vehicle if you navigate properly. Passing oncoming cars requires you to stop and edge by in many places. The hotel is 3km up the road. There is no food nearby except at the hotel. Dinner is 200 MAD, lunch 150. This is very expensive for morocco. There is no menu. If you don't like it you're going into town and driving up the road in the dark which isn't really appealing. This made it difficult with kids. After being ripped off on the room rate I wasn't going to pay 200 MAD for dinner. The host was very helpful and gracious. Probably the best thing about the hotel. The location is beautiful. A river flows below the hotel. It's a relaxing place. But the place is more set up for package tours where everything is included and they company that runs it does this. Nice spot but too difficult and no one resolved my billing issue.

2/10 - Tồi

Steve , Hampshire

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

The Worst Hotel, Don't Book a Holiday Here

This is the worst hotel I have ever been too. 1. First Impressions of the hotel are that you are totally isolated, there is nothing nearby and you will have to make up your own activities. 2. The hotel manager informs you there is no clean drinking water and we would have to buy drinks from the hotel. But we were told “you will be provided with a jug of water to brush your teeth”. In our case this jug of water never arrived and when we asked for water then they offer to sell us bottled water at a premium. 3. The safe in the room did not work even though they warned in the leaflet that you should lock your valuables away so as not to tempt the staff. 4. On arriving in our room we were greeted by a pack warning us of local dress code. 5. The beds were uncomfortable on a double bed two mattresses were at best rubbish and broken. When raised to the manager we were informed it was not a problem for him. 6.The swimming pool was dirty 7. The Kitchen resembled a kitchen from an episode of “Ramsay’s Kitchen Nightmares” Upon Raising concerns the hotel manager informed us we could move to another location within the group only for the following to occur: Check Out Hidden Costs and very questionable Taxi Charges and exchange rates. The Manager informed us we will be relocated we left the hotel more like refuges than holiday makers however happy to escape the hotel, its staff and its UK owners. Only for them to dump us on the roadside in Marrakech no hotel and a lot of hidden charges

8/10 - Tốt

anas, Toulouse

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

excellent séjour

séjour agréable, bel endroit, un peu mal indiqué, petit déj peut etre amélioré

10/10 - Xuất sắc

Yves, Cagnes sur mer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Superbe kasbha dans un cadre magnifique

Nous avons eu un peu de difficulté à trouver la kasbha africa, mais une fois arrivés le cadre est superbe et le personnel est aux petits soins.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It is located in the secluded area at the bottom of Atlas mountain. The room was spacious and ethnically furnished. Even a telescope was placed for star gazing at night. The place feels like it was trying to conserve and sustain the surrounding nature and the livelihood of the local community. The manager says that most of furnitures and food ingredients were locally produced. However, there are a few downsides. Wifi is not available from the room. When dining, there is a daily set menu (200MAD/15GBP per person) without choice. hotels.com booking stated all taxes were included in the price but we were charged 55MAD extra upon checkout. The manager was friendly but kept on asking for a tripadvisor review for each one of us till we left the site.