Đến trang nội dung

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Nơi lưu trú 4.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 8.767.283 ₫
Tổng 8.767.283 ₫
bao gồm thuế & phí
15/04 - 16/04

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh STAR Class Director's Suite

Chăn bông, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

STAR Class Director's Suite

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)
  • 90 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Junior Suite Ocean View

Chăn bông, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Junior Suite Ocean View

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(52 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Junior Suite

Chăn bông, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

Junior Suite

8,8 trên 10
Xuất sắc
(47 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Junior Suite Ocean View

Chăn bông, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

STAR Class Junior Suite Ocean View

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(21 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Junior Suite

Chăn bông, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

STAR Class Junior Suite

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(12 nhận xét)
  • 57 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi HOẶC 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Producer's Suite

Chăn bông, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

STAR Class Producer's Suite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 289 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh STAR Class Director's Suite Two Bedroom

Chăn bông, két bảo mật tại phòng, màn/rèm cản sáng

STAR Class Director's Suite Two Bedroom

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • 146 mét vuông
  • 8 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Nacascolo, Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort nằm trên bãi biển. Du khách có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Coco và Bãi biển Hermosa. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Quầy trái cây của Ericka và Bếp của Rocio. Xem cẩm nang du lịch Papagayo của chúng tôi
Bản đồ
Playa Manzanillo Bahia Culebra, Nacascolo

Lân cận

  • Bãi biển Hermosa
    Bãi biển Hermosa
    61 phút đi xe - 28.8 km
  • Marina Papagayo
    14 phút đi bộ - 1.1 km
  • Bãi biển Ana Laura
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Bãi biển Marina
    18 phút đi bộ - 1.5 km
  • Bãi biển Nacascolo
    16 phút đi xe - 3.7 km

Đi lại

  • Sân bay Liberia (LIR-Sân bay Quốc tế Daniel Oduber) - 48 phút lái xe

Nhà hàng

  • East Sushi & Teppanyaki
    7 phút đi xe
  • Snack Bar
    7 phút đi xe
  • The Premiere Bar & Lounge
    16 phút đi bộ
  • So Cal Gourmet Food Emporium
    7 phút đi xe
  • Blue Star Tex-Mex Cantina
    20 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói
Bữa sáng buffet miễn phí, quán bar trên bãi biển và quán bar cạnh hồ bơi chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, chăm sóc móng tay/chân và trị liệu toàn thân tại spa trong khuôn viên. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 7 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm món ăn mang phong cách quốc tế cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến sân hiên, cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê của nơi lưu trú. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và sân chơi cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Khách vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 292 đều hỗ trợ những dịch vụ tận tâm bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Vòi sen phun mưa, bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Ban công hoặc sân hiên, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

4 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí, ghế dài tắm nắng
Condovac la Costa
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
6.6 trên 10, 1.009 nhận xét
Giá hiện tại là 4.834.914 ₫
Tổng 5.463.482 ₫
bao gồm thuế & phí
26/04 - 27/04
Condovac la Costa
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 7 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Blue Star Tex-Mex Cantina
  • East Sushi & Teppanyaki
  • Gusto Italian Trattoria
  • So Cal Gourmet Food
  • Sunset Strip Steakhouse

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 7 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Massage
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Đèn báo cháy
  • Gương phóng to trang điểm
  • Không có thang máy
  • Ổ cắm điện tầm thấp trong phòng tắm
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Xây vào năm 2018

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive Papagayo
Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive
Planet Hollywood Beach Costa Rica All Inclusive Papagayo
Planet Hollywood Beach Costa Rica All Inclusive
Planet Hollywood Beach Resort Costa Rica All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Kể từ 27/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort vào 15/04/2026 có giá từ 8.767.283 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

Giờ trả phòng: 12:00.

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Nacascolo này cách Bãi biển Huevos, Bãi biển Ana Laura và Bãi biển Nacascolo khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Marina và Marina Papagayo cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Planet Hollywood Costa Rica by Royalton, An Autograph Collection All-Inclusive Resort

8,2

Rất tốt

9,2

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 544/1002 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 203/1002 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 120/1002 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 69/1002 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 66/1002 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kinzie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great vacation!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff made sure to take care of us and all services. Well managed hotel and felt safe, great food selection and good facilities with things for all ages
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

leslie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly and place was clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Bart Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
3rd time and still a favorite
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alejandro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel está muy bonito, limpio. El personal es exceptional , muy amable , servicial. La experiencia fue maravillosa.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Fabrice

Đi theo nhóm
Cold water and frequent blackouts
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Riley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was enjoyable. We liked staying there. We just had a few issues with the electric - AC, and hot water. There wasn’t much of a nightlife. But other wise everything else was great and we had a lot of fun.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Zhen

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was fun. The drawback was that the bookings through expedia was not clear what view our junior suite would have.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

SUSAN

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ocean view
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Pamela

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I went with 3 other couples and 2 adult children for a week of birthday celebrations. 6 of us had Star level and the other 4 had regular accommodations. I would definitely recommend the Star level. Since we were a fairly large group and the majority were Star level our butler arranged for everyone to be together for meals in the Star restaurants. I can't say enough good things about our butler, Steven, he really went out of his way to be helpful and make our stay enjoyable even though he had to take on another staff members workload when that person called in sick. Steven made sure we all had what we needed and arranged a special Wine Cellar experience for our last night complete with birthday cake and champagne. At extra cost of course but it was well worth it. All of the staff made us feel welcome except the person checking us in on or arrival. He seemed like he did not really enjoy his job and was pretty hit or miss on giving us information. One group was told different versions of what to expect than the other and we were not given the welcome drink that the non-star level folks were. The Star restaurants were all quite good but the basic level food offerings were underwhelming. Buffets were standard fare and acceptable. Guy's Burger Joint was not at all good. Lunch offerings were limited and not at all what one would expect for the prices we paid. We had two meals in the sports bar, the fish and chips were great the first time but not the second time.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Amie

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was nice staff was great. Upgrading to star class is a must. The food at the buffet is not good but the a la carte restaurants are good steakhouse by far the best. Website says they have a pool table but they do not. Drinks were really good especially at the lobby bar. I booked excursions from the guy at the beach a lot cheaper and the excursions were really good. Make sure you bring cash. I would definitely go back again
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Vashdetinna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool was enjoyable. However, I did have a little issue w any food that I left in the room for later, was always removed and discarded. After being in the pool all day, you would want a little snack when u return to the room until dinner. The food that I had in the fridge was also discarded.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Marc

Oui
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

carolyn

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our butler Kevin. He was wonderful
On the beach
View from our room building 25
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Paula

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The room was not properly restocked daily- towels, not enough snacks and drinks for 5 people - we would get one pack of peanut m&m’s. The food was terrible and the juices and sodas were diluted. There is no perk for booking star class- we never saw our butler and he made us dinner reservations for 9pm but we showed up when we wanted to eat and it was no problem
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Jennifer

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The star class wasn’t worth the extra expense (we’ve done it at other Royalton properties and it was worth it) and the food wasn’t great. The country was beautiful and the Nexus excursion teams were fantastic. Would go back to Costa Rica but would not return to this property
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jeremey

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff at Planet Hollywood are fantastic. Very inviting, friendly, accommodating, and truly display the idea of 'Pura Vida'. The food was delicious, the drinks were great and the entertainment staff did a phenomenal job. This wasy second time at this location and I'm positive there will be a third sometime soon.
A smoked old Fashion from the lobby bar.
From the 'Stravaganza' entertainment show
Poolside picture
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Ronald

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gloria

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff are friendly and helpful. Rooms are cleaned everyday
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Chad, Nepean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, great entertainment team, nice rooms, fun atmosphere, wide selection of excursions and on-site activities as well as food at the hotel's restaurants.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Kim

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dear Planet Hollywood Management, I am writing to formally express our disappointment regarding our recent stay at Planet Hollywood Cancun from February 12th through February 16th. Unfortunately, our experience fell far below expectations, especially considering the reputation and standards your resort promotes. On Thursday evening, February 12th, when we turned on the water while getting ready, a strong sewer odor came from the plumbing. The smell was overwhelming and very unpleasant. On Friday, February 13th, we had no hot water when preparing for our evening dinner. Additionally, on two separate mornings when we ordered room service for breakfast, it took over an hour and a half for our food to arrive. This significantly disrupted our plans and was very frustrating. On Saturday, February 14th, the sewer smell returned, and once again there was no hot water for our evening showers. To make matters worse, the power outlets in our room were not functioning properly, which meant I was unable to use styling tools. As a result, I had to attend dinner in wrinkled clothing due to not being able to properly prepare. Each of these issues was reported to the front desk at the time they occurred. Despite reporting them, the problems either persisted or reoccurred. Additionally, our room did not have the fragrant room spray oil that other rooms in our group received, which added to the feeling that our accommodations were not maintained.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Marcia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were very clean and spacious. The staff at the whole resort was amazing. Such a pleasure to talk with and always available. Fun group. Made you feel as if they were one big happy family. Seemed to enjoy their responsibilities at the resort
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hadassah M

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was wonderful
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ma Teresa, Winnipeg

Everything was great!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jody

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was extremely helpful and courteous and we enjoyed ourselves immensely!!! The experience and ambiance is definitely worth the stay!!!! Jorge & Ricki (bar staff) were exceptional.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026