Dear Natalie,Thank you for your comments.Best RegardsStéphane

Thank YouBest RegardsStéphane

Thank you for taking the time to contact us regarding your reservation. We are sorry to hear that you had to cancel your trip to Paris due to an unforeseen emergency.We fully understand your situation and regret any inconvenience this may have caused you. Unfortunately, as a hotel, we must comply with reservation policies set by third-party booking platforms such as Expedia.However, we encourage you to contact Expedia directly to discuss your specific situation.We deeply regret that you were unhappy with your experience and do not plan to choose our hotel for your next stay in Paris. However, we hope to have the opportunity to welcome you in the future and provide you with a positive experience.Best RegardsStéphane

Thank YouBest RegardsStéphane

Grazie mille per il tuo feedback sul tuo soggiorno presso il nostro hotel. Siamo lieti di sapere che hai trovato comoda la nostra posizione vicino alle stazioni Gare de l'Est e Nord per i tuoi viaggi. La facilità di accesso è un aspetto essenziale dell'esperienza dei nostri ospiti e siamo lieti che abbia contribuito a rendere piacevole il vostro soggiorno.Siamo inoltre lieti che abbiate apprezzato la nostra abbondante colazione e le nostre camere moderne e ben tenute. La presenza di un bollitore in camera e la spaziosa doccia sono dettagli a cui diamo molta importanza per garantire il comfort dei nostri ospiti.La tua menzione dei letti Queen standard italiani con materassi comodi è molto apprezzata. Siamo lieti che tu abbia trovato il tuo alloggio confortevole e che questo abbia contribuito alla qualità del tuo soggiorno.Siamo grati per aver raccomandato il nostro hotel, evidenziando il nostro rapporto qualità-prezzo. Questo è qualcosa su cui lavoriamo costantemente per offrire ai nostri clienti la migliore esperienza possibile.Ancora una volta, grazie per il tuo soggiorno con noi e speriamo di avere il piacere di darti il benvenuto di nuovo durante la tua prossima visita a Parigi.Stéphane

Thank you for your commentsBest RegardsStéphane

ご経験を共有していただき、誠にありがとうございます。中心部のロケーションにより、特に地下鉄を利用して市内を探索する出発点として、お客様のご滞在が快適かつ便利になったと伺い、大変嬉しく思っております。 当ホテルは戦略的な立地を誇りに思っており、お客様に主要な交通手段に簡単にアクセスしていただけるよう常に努力しております。次回のパリ滞在時にまたお迎えできることを楽しみにしております。Stéphane

Merci pour vos commentaires,CordialementStéphane

We sincerely thank you for choosing our hotel for your stay in Paris and for taking the time to share your comments with us.We are delighted to learn that our central location between Gare du Nord and Gare de l'Est as well as our accessibility to the public transport network have helped to facilitate your travel in the city. Furthermore, we are happy that you enjoyed the pleasant ambience during breakfast and that our friendly staff was able to make your stay more pleasant.However, we are sorry to hear that you were disturbed by outside noise during the night. We understand how inconvenient this may be and we apologize for the inconvenience. We will take your comments into account to look for solutions to improve the soundproofing of our rooms and guarantee more peaceful nights for our customers.We thank you again for your constructive comments which help us to continually improve. We hope to have the opportunity to welcome you again in the future and provide you with a more pleasant experienceBest RegardsStéphane

Nous vous remercions infiniment d'avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre récent séjour parmi nous.Nous sommes absolument ravis de lire que malgré la brièveté de votre séjour, vous avez pleinement apprécié votre expérience à notre hôtel. C'est un honneur pour nous de savoir que vous avez trouvé notre chambre à votre goût, même si elle était petite, et que vous l'avez trouvée propre et fonctionnelle.Nous sommes également enchantés de savoir que notre style unique et notre accueil tardif ont contribué à rendre votre séjour agréable. Quant au petit déjeuner, nous sommes ravis qu'il ait été à la hauteur de vos attentes en termes de qualité et de variété.C'est avec joie que nous apprenons que notre établissement a su vous séduire au point de mériter une place dans votre carnet d'adresses. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et nous vous assurons que nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir une expérience aussi mémorable que celle que vous avez vécue.Au nom de toute l'équipe de [Nom de l'hôtel], nous vous adressons nos plus sincères remerciements et nous vous souhaitons une excellente journée.Cordialement,Stéphane

BonjourMerci pour vos commentaires.CordialementStéphane

Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros luego de su estadía en nuestro hotel.Estamos encantados de leer que encontró nuestro establecimiento limpio y que nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas en términos de amabilidad. Su satisfacción es nuestra prioridad y estamos felices de que estos aspectos hayan contribuido a que su estadía sea placentera.Sin embargo, lamentamos saber que estuvo decepcionado con los alrededores por la noche. Entendemos que esto puede haber afectado su experiencia y nos disculpamos por este inconveniente. La seguridad y el bienestar de nuestros clientes es de suma importancia para nosotros y tomamos muy en serio sus comentarios. Estudiaremos la situación y tomaremos medidas para garantizar en todo momento la tranquilidad de nuestros clientes.Con respecto a su reserva de habitación, le pedimos disculpas sinceras por la confusión y las molestias ocasionadas al tener asignadas dos habitaciones separadas en lugar de una para dos adultos y dos niños. Entendemos que esto no cumplió con sus expectativas y le pedimos disculpas sinceramente. Tomaremos medidas para evitar que esto suceda en el futuro y garantizar una experiencia de reserva perfecta para nuestros clientes.Agradecemos sus comentarios que nos ayudan a identificar áreas donde necesitamos mejorar y esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en condiciones más satisfactorias durante su próxima estadía en París.Stéphane

We sincerely thank you for your positive feedback and for taking the time to share your experience with us.We are delighted to learn that despite the modest size of our establishment, you found it charming and pleasant. Your satisfaction is our greatest reward, and we are delighted that our hotel met your expectations in terms of comfort and charm.We hope to have the pleasure of welcoming you again during your next stay in the region, and we thank you again for your trust.Best RegardsStéphane

Nous vous remercions infiniment pour vos aimables mots à propos de votre séjour parmi nous à Paris.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel magnifique et que vous avez apprécié notre emplacement privilégié. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre séjour mémorable.C'est un immense honneur pour nous de savoir que vous envisagez de revenir séjourner chez nous. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une nouvelle expérience inoubliable.Au nom de toute l'équipe du Lucien & Marinette, je vous adresse nos plus sincères remerciements et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.Cordialement,Stéphane

A huge thank you for your warm and complimentary feedback about your stay at the Lucien & Marinette hotel.We are absolutely delighted that you had such a pleasant stay with us and that our convenient location near the metro has made your travels in Paris easier.It is a great source of satisfaction to read that you liked your room and met all your expectations in terms of cleanliness and amenities.We are particularly touched by your words regarding our Reception Manager, Pierre. We are delighted that he was able to provide you with exceptional customer service, especially in difficult circumstances. We will pass on your praise to Pierre and our entire team, as it encourages them to continue providing memorable experiences to our guests.We are sincerely grateful for your trust and loyalty. We look forward to welcoming you back to Lucien & Marinette during your future trips to Paris.The Manager Stéphane

Le agradecemos sinceramente que haya elegido nuestro hotel para su estadía y que haya compartido su experiencia con nosotros.Nos alegra leer que encontró nuestro establecimiento muy limpio y que apreció el trato atento de nuestro personal, así como nuestro completo desayuno. La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad y estamos felices de que nuestros servicios hayan cumplido con sus expectativas.Además, estamos encantados de que haya encontrado espaciosa su habitación y de que haya apreciado la comodidad del colchón. Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros huéspedes un ambiente cómodo y relajante durante su estancia.También nos alegra saber que nuestra ubicación cerca de la Gare de l'Est y de la Gare du Nord, así como la facilidad de acceso al transporte público, le permitieron disfrutar plenamente de su estancia en París. Es gratificante saber que ha encontrado los alrededores seguros y convenientes, con supermercados y restaurantes cercanos.Esperamos tener el placer de darle la bienvenida nuevamente durante su próxima estancia en París.En nombre de todo el equipo de Lucien & Marinette, les envío nuestro más sincero agradecimiento y mis mejores deseos.Stéphane

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires.CordialementStéphane

Bonjour Myriam,Nous vous remercions pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre sous les toits.Nous sommes également désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'environnement bruyant. Nous sommes conscients que le bruit peut être un problème dans certains de nos hôtels, et nous travaillons à trouver des solutions.En ce qui concerne le plateau de courtoisie, nous sommes d'accord qu'il pourrait être amélioré. Nous envisageons d'ajouter une variété de thés et d'infusions, ainsi que des biscuits ou des fruits frais.Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel pour profiter de notre chambre sous les toits, de notre environnement amélioré et de notre plateau de courtoisie amélioré.Cordialement,Pierre

Bonjour Thierry,Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Paris.Nous sommes particulièrement heureux d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel Lucien & Marinette, près des gares du Nord et de l'Est. Nous savons que la commodité est importante pour nos clients, et nous nous efforçons toujours de proposer des hôtels situés dans des endroits stratégiques.Nous sommes également ravis d'apprendre que vous avez trouvé le personnel de notre hôtel accueillant. Nous nous efforçons toujours de créer une atmosphère chaleureuse et accueillante pour nos clients, et nous sommes heureux d'apprendre que nous avons réussi.Nous espérons que vous reviendrez bientôt dans notre hôtel pour profiter de son emplacement pratique et de son personnel accueillant.Cordialement,Pierre

Dear Hin,Thank you for your positive review of our hotel. We are delighted that you enjoyed your stay in Paris.We are particularly pleased to learn that you appreciated the central location of our hotel. We know that convenience is important to our guests, and we always strive to offer hotels in strategic locations.We are also pleased to learn that you found the staff at our hotel welcoming. We always strive to create a warm and welcoming atmosphere for our guests, and we are happy to learn that we have succeeded.We hope you will return to our hotel soon to enjoy its central location and welcoming staff.Sincerely,Pierre

Dear Jorge,Thank you for taking the time to leave us a review on Expedia. We are always looking for ways to improve our service, and your feedback is valuable to us.We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel. We are committed to providing our guests with a comfortable and enjoyable experience, and we are happy to learn that we have met your expectations.We would love to hear more about what you enjoyed about your stay. Was there anything in particular that stood out to you? We are always looking for ways to improve our hotel, and your feedback is essential to our success.Thank you again for your kind words. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Pierre

Dear Rafael,Thank you for taking the time to leave us a great review on Expedia]. We are so happy that you had a wonderful stay at our hotel.We are pleased to hear that you appreciated our modern and clean hotel. We pride ourselves on providing our guests with a comfortable and inviting space to relax and unwind.We also appreciate your recognition of our convenient location near Gare du Nord. We understand that being well-connected is important to our guests, and we are glad to be able to provide easy access to the city's transportation network.We are thrilled to hear that you would stay with us again. We are committed to providing our guests with a memorable experience, and we are always working hard to improve our services.Thank you again for your kind words. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Pierre

Bonjour,Nous vous remercions pour vos commentaires.CordialementStéphane

Merci Noureddine : nous espérons vous accueillir a nouveau !Sincèrement,Pierre

Merci pour votre commentaire !Nous espérons vous revoir pour votre prochaine escapade à Paris.Sincèrement,Pierre

Dear Mattew,Thank you for taking the time to leave us a review on Expedia. We are always looking for ways to improve our service, and your feedback is valuable to us.We are pleased to hear that you enjoyed your stay at our hotel, especially the newly refurbished rooms and comfortable bed/pillows. We are also glad to hear that our reception staff was friendly and helpful.We understand your concerns about the surrounding area. We are working with local authorities to improve the area, but we also want to be transparent about the current state of the neighborhood.We are glad that you would recommend our hotel for a short trip. We believe that our hotel is a great option for travelers who need convenient access to Gare du Nord and who are looking for a comfortable and affordable place to stay.Thank you again for your kind words. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Sincerely,Pierre

Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi « Lucien et Marinette » pour votre nuit de transit à Paris et d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé une excellente nuit dans notre établissement. Vos commentaires positifs sur la literie confortable, la chambre spacieuse et la baignoire balnéo nous font chaud au cœur. Nous nous efforçons de fournir un hébergement de qualité à nos clients, et il est encourageant de savoir que nous avons atteint cet objectif lors de votre séjour.Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner copieux avec des produits frais et de qualité. Nous attachons une grande importance à offrir une expérience gastronomique satisfaisante à nos clients dès le matin.Nous espérons que votre séjour chez nous a ajouté une touche de confort et de détente à votre voyage. Si vous revenez à Paris, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau chez « Lucien et Marinette ». Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement, et nous vous souhaitons de merveilleux voyages à venir.Cordialement,Stéphane

Thank you for taking the time to share your feedback. We're delighted to hear that you found our location convenient, especially being close to Gare du Nord and Gare de l'Est.We understand the importance of a good location for our guests, and we're pleased that this aspect of your stay was satisfactory.If you have any further comments or suggestions, we'd be happy to hear them. Your feedback helps us continually improve our services.We look forward to welcoming you again in the future.Best RegardStéphane

Nous vous remercions chaleureusement pour ce commentaire élogieux au sujet de votre récent séjour dans notre établissement.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour les voyageurs, et que vous avez apprécié l'atmosphère raffinée de notre hôtel. Notre équipe travaille dur pour offrir une expérience mémorable à nos clients, et vos commentaires positifs sont une véritable récompense pour nos efforts.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir. Si vous avez des préférences ou des besoins particuliers pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à nous en faire part, nous ferons de notre mieux pour les satisfaire.Encore une fois, merci d'avoir choisi notre établissement, et à bientôt !Stéphane

Thank You too.Best RegardsStéphane

Merci pour vos commentaires.CordialementStéphane

Merci pour vos commentaires.Cordialement,Stéphane

We would like to thank you for choosing our establishment for your stay. Your opinion is important to us.We are delighted to see that your stay met your expectations and that our hotel was able to provide a pleasant place for your trip at an affordable price. The satisfaction of our customers is our priority, and we are happy that you found that our establishment fulfilled its role.We hope to welcome you again in the future. We are always keen to improve our services to provide the best possible experience to our customers.Best RegardsStéphane

Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt in unserem Hotel. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu teilen.Wir freuen uns zu erfahren, dass Sie die Größe des Zimmers, den Komfort des Bettes und die Sauberkeit Ihrer Unterkunft geschätzt haben. Es ist auch erfreulich zu wissen, dass Sie unser Frühstück zufriedenstellend fanden und dass unser Personal dazu beigetragen hat, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.Die Lage des Hotels ist in der Tat ein großer Vorteil, da unsere Gäste bequemen Zugang zum Gare de l'Est haben und gleichzeitig eine ruhige Umgebung genießen können.Wir freuen uns zu lesen, dass Sie planen, wieder bei uns zu buchen. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen weiteren angenehmen Aufenthalt zu bereiten.Stéphane

We thank you for taking the time to give us your opinion on your recent stay at our hotel. We are sincerely sorry to learn that your experience did not meet your expectations.We understand that you were unhappy with the size of the room, and we are sorry if you felt the room needed renovation. Your comfort is important to us, and we appreciate your feedback regarding air conditioning ventilation.However, we are happy to know that you found the toilets clean and bright. We take all customer feedback very seriously, and we are constantly striving to improve our services.We hope you will give us another chance to provide you with a more satisfying experience in the future.Best RegardsStéphane

We sincerely thank you for choosing our hotel for your stay in Paris and for sharing your opinion with us. We are delighted to know that you appreciated the size of the room and the bathroom, as well as our good breakfast. In addition, our location near the North and East stations is indeed very convenient for travelers.Regarding the neighborhood, we are sorry if you felt any discomfort at night. The safety of our customers is a top priority, and we do our best to ensure our environment is safe. We thank you for the information regarding the ban on the sale of alcohol after 5 p.m., these are important details for our customers.We hope that these elements will not prevent you from coming back to stay with us in the future.Best RegardsStéphane

Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience.Best RegardsStéphane

Nous vous remercions chaleureusement d'avoir séjourné chez nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.CordialementStéphane

Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience.Best RegardsStéphane

Ti ringraziamo calorosamente per essere stato con noi e aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza.Stéphane

Thank You for your commentsBest RegardsStéphane

Thank you very much for staying with us and for taking the time to share your experience.Best RegardsStéphane

Thank your commentsBest RegardsStéphane