Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú

Nhận xét về Hotel Paris Opera Affiliated by Meliá

4 out of 5
Hotel Paris Opera Affiliated by Meliá
3 Boulevard Montmartre, Paris, Paris

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 223/813 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 370/813 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 148/813 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 48/813 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 24/813 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Rhonda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent property with fabulous front desk staff. Comfortable room, very welcoming. Cleaners are not the best. Loved the hotel and would definite on stay again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

HENRY, BOGOTA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente ubicación, el personal habla español y muy amables
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Experience Team trả lời vào 25/04/2024
Estimado Henry,Gracias por sus comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros. Apreciamos sinceramente sus comentarios sobre nuestras localizacion, y nuestro personal. Todo el equipo del hotel estará encantado de darle la bienvenida a la ciudad de la luz. Saludos cordiales, Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

Rhonda

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

EMIN, ISTANBUL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is great. The Metro is just in front, restaurants are plenty, bars and clubs are near-by. Shopping is near. But all this comes with a noise problem. Although the room was very large, there was no drawers or shelves. I had to live out of my suitcase and I was not happy with this. The staff was extremely nice and friendly and always with a big smile which makes things very good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Guest Experience Team trả lời vào 29/02/2024
Dear Emin,Thank you for your comments regarding your recent stay with us. We are also happy to hear our staff was helpful and responsive whenever you needed anything, and also that you have appreciated our location. We take note about your comments.The whole hotel team will be more than happy to welcome you back even sooner than expected. Kind regards, The Hotel Paris Opera Affiliated by Melia.

8/10 - Tốt

Shui

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

INA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
loved every second of my stay, staff was fantastic and will def be back
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Guest Experience Team trả lời vào 17/01/2024
Dear INA,Thank you for your comments regarding your recent stay with us. We truly appreciate your comments regarding your saty & our staff.The whole hotel team will be more than happy to welcome you back even sooner than expected. Best regards, Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

Pietro

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Paris Opera Affiliated by Melia trả lời vào 17/01/2024
Dear Mr. Pietro, Thank you a thousand times for your nice comments posted on expedia.com.We are delighted to know you have enjoyed yourstay among us.The whole hotel team will be more than happy to welcome you back even sooner than expected.Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Hotel Paris Opera Affiliated by Melia trả lời vào 17/01/2024
Dear Sir or Madam, Thank you a thousand times for your nice comments posted on expedia.com.We are glad to know our hotel privileged location has suited you well during your visit to Paris.The whole hotel team will be more than happy to welcome you back even sooner than expected.Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

CEDISADONES

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Hotel Paris Opera Affiliated by Melia trả lời vào 28/12/2023
Mr. Mme CEDISADONES, On vous remercie d'avoir choisi Hotel Paris Opera Affiliated by Melia pour votre escapade parisienne.Quelle joie de lire combien notre service vous a plu. Sachez que ce fut un réel plaisir de vous accueillir parmi nous. Nous serions enchantés de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine escapade parisienne.Cordialement,

10/10 - Xuất sắc

Frank

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff id fluent in French, English & Spanish (possibly more). They are helpful and polite. Great breakfast opotions !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2023
Reception department trả lời vào 27/12/2023
Dear Frank, It has been a pleasure to welcome you at Hotel Paris Opera and we sincerely thank you for this wonderful comment shared on Expedia.The whole team is pleased to have helped you during your trip. We hope you come back in the near future!Yours sincerely, Hotel Paris Opera Affiliated by Melia

8/10 - Tốt

Amelia

Although the room is small but still the area is very Is very accessible to restaurant and cafe and the most inept. we love this hotel the Metro is just outside the hotel.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Paris Opera Affiliated by Melia trả lời vào 29/10/2023
Dear Amelia, First of all, thank you very much for choosing our Hotel Paris Opera Affiliated by Melia. Also, we would like to sincerely thank you for taking some time to send us your review regarding your time with us on Expedia.We are glad to know our hotel privileged location has suited you well during your visit to Paris.We hope to see you again very soon.Yours sincerely,

6/10 - Được

Estelle

Đi cùng gia đình
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Myat

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff. The hotel staff was friendly and very helpful. Louis at the front desk was very kind. Ishara was also helpful. The location is very good for restaurants and sightseeing. However there is a pub downstairs which runs late into the late night. It did not bother me but it should be mentioned for those who would like to avoid it.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 7, 2023
Guest experience team trả lời vào 03/08/2023
Dear Myat,We thank you very much for taking the time to share your experience. We are glad to hear that our staff was helpful and responsive, specially our collegue Louis. It is our pleasure to hear first hand that you enjoyed your stay with us. We hope to have the pleasure to welcome you back very soon. Best regards, Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

Keith

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is in an excellent location with many of the usual sits that a tourist would want to visit either by walking or the Metro access just a few metres from the hotel. We would certainly recommend this to anyone that is considering Paris as a short/medium city break.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2023
Guest experience team trả lời vào 10/06/2023
Dear Keith,It has been a pleasure to welcome you to the hotel Paris Opera Affiliated by Melia and we sincerely thank you for this wonderful comment on Expedia.We are also happy to hear that you have appreciated our location.We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.Kibd regards,Guest Experience Team

10/10 - Xuất sắc

Caiyuan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The metro is right outside the hotel and there are museums, passages, and plenty of dining options within walking distance. Galeries Lafayette is also within walking distance
GET trả lời vào 29/05/2023
Dear Caiyuan,First of all, thank you for having chosen our hotel Paris Opera Afiiliated by Melia for your last stay in the city of light.We thank you too, for your nice comments about our very good location.We look forward to welcoming you again soon and send you our warmest regards.Guest Experience team

8/10 - Tốt

CESAR C

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Bien ubicado, buen servicio en recepción, mutua amable personal, excepto la del desayuno. Hotel muy viejo, hace falta renovación
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023
Guest Experience Team trả lời vào 03/05/2023
Estimado Sr Cesar,Permítame agradecerle el tiempo empleado en su comentario sobre el Hotel y el hecho de compartirlo con los usuarios de esta web.Muchas gracias por sus comentarios y por la valoración positiva que hace acerca de su experiencia vivida en nuestro establecimiento. Tenemos en cuenta su comentario para poder mejorar nuestro servicio.Esperamos volver a recibirle en el Hotel Paris Opera Affiliated by Melia.Cordialmente

6/10 - Được

LE BIHAN

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le petit déjeuner était très copieux et les personnels aux petits soins malgré un bâtiment vétuste qui ne mérite pas le prix demandé ainsi que le bruit des ventilations extérieurs et le métro tout la nuit.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
L'équipe Guest Experience trả lời vào 29/04/2023
Cher LE BIHAN,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et de vos aimables commentaires sur notre petit déjeuner. En revanche, nous regrettons vivement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons sincèrement. Cette expérience ne reflète pas nos normes de service habituelles. N'hésitez pas à nous contacter directement, nous serons heureux de vous aider dans la mesure du possible. Cordialement,

8/10 - Tốt

Esa

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Guest experience team trả lời vào 29/04/2023
Dear Esa,We thank you for having chosen our hotel for your stay in Paris and also for your comments about our location and the excellent marks you gave us. We hope to welcome you again very soon. Sincerely, Guest experience team

2/10 - Tồi

Gilberto

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Tania Lucero

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Esteban

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ubicación inmejorable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Guest Experience team trả lời vào 29/01/2023
Estimado Esteban,Lo primero, darle las gracias por haber elegido nuestro Hotel Paris Opera Affiliated by Melia para su estancia en la ciudad de la luz.también agradecerle por sus bonitos comentarios sobre nuestra ubicación "inmejorable" como nos indica.Esperamos verle de nuevo pronto con nosotros.Reciba un cordial saludo,Guest Experience Team

8/10 - Tốt

denae r

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to everything.
Guest experience team trả lời vào 02/01/2023
Dear Denae,First of all, thank you for choosing the Paris Opera hotel affiliated by Melia. We would like to thank you for taking the time to tell us about your experience with us and we appreciate your nice comments about our location. We are glad to hear first hand that you had a very pleasant experience. That is our main goal. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Guest Experience Team

8/10 - Tốt

Barbara Lee, Honolulu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location of the hotel is excellent. There are many restaurants and stores nearby. There is a bar right next door. It is very loud and is open very late. Ask to stay on the opposite side, and you should be fine.
Guest experience team trả lời vào 07/12/2022
Dear Barbara,First of all, thank you for choosing the Paris Opera hotel affiliated by Melia. We would like to thank you for taking the time to tell us about your experience with us and we appreciate your nice comments about our services. We are glad to hear first hand that you had a very pleasant experience. That is our main goal. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Guest Experience Team

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
To noisy unable to sleep
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Guest experience team trả lời vào 17/11/2022
Dear Guest,The entire team of the hotel Paris Opera Affiliated by Melia would like to thank you for having chosen our hotel for your recent stay in Paris. We regret the circumstances you have described about your stay with us and we assure you that we will do our utmost to avoid this situation. Please be assured that your comments have been taken very seriously and we will deal with them internally to improve our services. We stay at your entire disposal. Yours sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and staff are helpful and friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022
Guest experience team trả lời vào 17/11/2022
Dear Rachel,Thank you for your comment regarding your recent stay with us.It is our pleasure to know that you have enjoyed your stay with us at the Paris Opéra affiliated by Melia.We are delighted that you have enjoyed and appreciated all the places and services of our establishment.It is thanks to your support that our hotel continues to grow and offer a quality service to each of our guests. It is always a pleasure to know firsthand the satisfaction of all our clients and to know that in their case we have reached our maximum objective, it motivates us to continue working in the same way every day.We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon.Kindest regards,

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Abgewohnte Zimmer und keine Nachtruhe möglich.
Die Zimmer waren so klein, dass man nicht einmal seinen Koffer auf den Fußboden legen konnte. An Schlaf war nicht zu denken, da alle paar Minuten ein lautes Rauschen auf den Zimmern zu hören war. (Lt. Rezeption die Air Condition), ich vermute aber eher die Metro, die neben dem Hotel eine Station hatte. Zimmer waren abgewohnt und entsprechen in keinster Weise den Bildern im Internet. Sauberkeit im Bad ließ zu wünschen übrig. Frühstück war in Ordnung.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2022
Guest experience team trả lời vào 17/11/2022
Dear guest,First of all, thank you very much for choosing our hotel Paris Opera affiliated by Melia. Also, we would like to thank you for taking some time to send us your review regarding your time with us.We are deeply sorry for the bad experience you had with us during your stay and we sincerely apologize if we have not been able to meet your expectations. It is exactly the opposite of the type of service we are proud to provide to our guests.Please feel free to contact us directly, we will be more than glad to help you in anything you might need.Kindest regards,

8/10 - Tốt

Annette

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

6/10 - Được

Arturo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022

10/10 - Xuất sắc

Dennis Demetrius

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was extremely helpful. They went out of their way to make our stay enjoyable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Guest Experience team trả lời vào 23/08/2022
Dear Dennis Demetrius,We thank you to having chosen our Hotel for your stay in Paris and for your nice comments.We hope to receive you again in a near futureBest regards,Guest experience Team

10/10 - Xuất sắc

Danny Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was excellent affording views of the street life below , clean and comfortable with all that one could want on a Holliday or business stay. The reception staff should e singled out for praise they are 5 ⭐️
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2022
Guest experience team trả lời vào 23/08/2022
Dear Andrew,It's our pleasure.Thank you very much for having chosen our Hotel Paris Opéra affiliated by Meliá for your stay in Paris and for your nice comments about our location, our rooms and our Reception staff.We look forward to welcoming you again soon.Best regards,Guest Experience TeamHôtel Paris Opéra affiliated by Melia

8/10 - Tốt

Thomas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Keine 4 Sterne, direkt an der Metro super, Frühstück nicht wirklich toll
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2022
Guest experience team trả lời vào 05/08/2022
Dear Thomas, First of all, thank you very much for choosing our hotel Paris Opera affiliated by Melia. Also, we would like to thank you for taking some time to send us your review regarding your time with us. We are deeply sorry for the bad experience you had with us during your stay and we sincerely apologize if we have not been able to meet your expectations. It is exactly the opposite of the type of service we are proud to provide to our guests. Please feel free to contact us directly, we will be more than glad to help you in anything you might need. Kindest regards, Guest Experience team

8/10 - Tốt

Leigh

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was fine. The air conditioning could have been cooler. It was very hot while we were there and our room never really cooled off. Also, the internet was completely down one of the days we were there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Guest Experience trả lời vào 27/07/2022
Dear M Leigh, Thank you for your comments regarding your recent stay with us. We are deeply sorry to read those details that had made your experience different from our objective of showing you the best service imagined. Once again, we would like to apologies for your inconveniences at our hotel and we hope to be welcoming you soon again. Kind regards,

2/10 - Tồi

Michael

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

isabel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Muy bien ubicado
Hotel antiguo, han renovado un poco las habitaciones. Son habitaciones cómodas, las escaleras muy dejadas y ascensores Antiguos.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Guest Team Experience trả lời vào 18/06/2022
Estimada Isabel, Gracias por su comentario sobre su estancia en el Hotel Paris Opera, Es un placer saber que ha disfrutado de su estancia con nosotros y especialmente con nuestras habitaciones. Esperamos tener el placer de recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales, Guest team experience

8/10 - Tốt

Richard

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Guest Experience trả lời vào 27/07/2022
Dear M Richard, Thank you for answering the questionnaire. We hope you come back in the near future! Kind regards,

6/10 - Được

Leslie, Baton Rouge

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Great location and friendly helpful staff. However, the bathroom area lacked what I would expect from a four star rated property. It is a good safe three star in my opinion.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2022
Guest experience team trả lời vào 18/06/2022
Dear Leslie, Thank you for your comment regarding your stay at the Hotel Paris Opera, It is our pleasure to know that you have enjoyed your stay with us and specially our staff. We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Best regards, Guest experience team

10/10 - Xuất sắc

Therese

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mycket nöjd
Bra location, prisvärt hotell med vänlig personal. Ganska lyhört, trafikerad väg men inget som jag störde mig på men ändå värt att nämna. Kan absolut tänka mig att bo här igen.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Guest experience team trả lời vào 18/06/2022
Dear Mycket nöjd, Thank you for your comment regarding your stay at the Hotel Paris Opera, It is our pleasure to know that you have enjoyed your stay with us and specially our location & our staff. We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Best regards, Guest experience team

10/10 - Xuất sắc

Stephanie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Eloi

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022

10/10 - Xuất sắc

Jean Jacques

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super bien placé au centre ville
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Guest Experience trả lời vào 23/02/2022
Cher Monsieur Jean Jacques, C’est avec un immense plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire sur l’hôtel Paris Opera Affiliated by Melia. Nous serions tous très heureux et honorés de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Guest Experience

8/10 - Tốt

Juan Jose

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Hotel Paris Opera Affiliated by Melia trả lời vào 10/01/2022
Estimado Señor Juan Jose, Muchas gracias por dedicarnos parte de su valioso tiempo porque para nosotros es fundamental conocer de primera mano la experiencia de todos nuestros huéspedes. Esperamos verle de nuevo pronto de vuelta entre nosotros y crear una magnífica experiencia para usted. Saludos cordiales,

6/10 - Được

Maria Emma

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tres bonne localisation. Par contre, la chambre était ridiculement petite, équipements pas adaptés: exemple; obligation de poser la bouilloire par terre pour la brancher car cordon trop court pour la poser sur une table: TV posée sur un meuble en diagonale en travers de l'accès à la salle de bain, et ecran à moitié occulté par rideaux….pas du tout à la hauteur d'un 4 étoiles.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Daniel SY trả lời vào 03/11/2021
Chère Maria Emma, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre dernier séjour à l'Hôtel Paris Opéra by Meliá. Nous sommes ravias que vous ayez apprécié notre localisation. D'un autre côté, nous sommes vraiment navrés des inconvénients que vous avez rencontré au cours de votre dernier passage au sein de notre établissement. Nous avons pris bonne note de toutes vos remarques et sachez que nous mettons tout en oeuvre afin d'améliorer notre produit mais aussi notre service, qui n'a pas pu vous satisfaire pleinement. Nous espérons toutefois vous revoir parmi nous, afin que vous puissiez profiter de notre hôtel dans les meilleures conditions, Cordialement. Daniel Sy Directeur

8/10 - Tốt

Yvanna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Opera Review
Location was excellent! I had a room that looked over the Main Street and it was a bit to loud for us but we were pleasantly accommodated to another room. Very clean and spacious on the 6th floor. The breakfast they provided was decent. Would come back.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2021
Daniel SY trả lời vào 28/10/2021
Dear Yavanna, Hotel Paris Opéra by Melia team joins me to thank you for your comment. All of us were so happy to receive you and to know that the hotel rooms, the location and the breakfast were as you like it. We truly hope to see you back in our hotel to make your experience even more memorable Kind regards, Daniel SY General Manager

8/10 - Tốt

MONICA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021

10/10 - Xuất sắc

Malik

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021

4/10 - Kém

MARIA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe was broken. AC worked only after asking the front desk how to operate it (hint: you must press ON for 10 seconds). Balcony doors were locked until, again, calling the front desk. The shower, oh the shower, you’ll be flooding in no time if you don’t shower quickly- there is no curtain or door, just some ridiculous half glass thing that prevents nothing. All in all, what a mess. Mind you, this was the Junior Suite. I can only imagine the quality of the lower level rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Daniel Sy General Manager trả lời vào 24/09/2021
First of all, Hotel Paris Opera Affiliated by Melia would like to thank you for recent stay with us. First of all, we would like to begin to thank you for helping us improve and for your time to write this comment. Please kindly be informed that we have shared your experiences with the people involved to make sure that situations like yours will not occur anymore. Please kindly be informed you that we will improve our service for your future stay at our hotel. Kind regards,

10/10 - Xuất sắc

SOUMIA, Villeneuve saint Georges

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2021
Hotel Paris Opera Affiliated by Melia trả lời vào 07/09/2021
Chère Madame Soumia, Nous sommes heureux de voir que vous avez apprécié votre séjour à l'hôtel Paris Opera Affiliated by Melia. Toute l'équipe de l'hôtel se joint à moi pour vous remercier, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt.  Bien cordialement, Daniel Sy General Manager

10/10 - Xuất sắc

sarraute

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Emplacement
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Hotel Paris Opera Affiliated by Melia trả lời vào 30/08/2021
Toute l'équipe vous remercie pour avoir choisi l'Hôtel Paris Opera Affiliated by Melia pour votre séjour parisien. Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié la localisation de notre établissement, en effet il s'agit d'un des nombreux points forts de l'hôtel. N'hésitez pas à nous contacter directement, cela sera un plaisir de vous aider dans tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Daniel Sy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Monica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms are small but the staff eas great to work with especially Michelle
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2021
Daniel Sy trả lời vào 27/08/2021
Dear Monica, We thank you for choosing our hotel Paris Opera affiliated by Melia for your stay in Paris and for your nice comments about our staff. We look forward to welcoming you again soon, Best regards, Daniel Sy General Manager

10/10 - Xuất sắc

Andrea

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Superior service
We had an early train to catch and the front desk was kind to arrange a taxi at that early hour. We felt safe and cared for. The room was modern and quiet in the middle of the historical city.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Daniel Sy trả lời vào 20/08/2021
Dear Andrea, Thank you for your comment regarding your recent stay with us. It is our pleasure to know that you have enjoyed your stay with us at the Paris Opera's hotel affiliated by Melia. We are delighted that you have enjoyed and appreciated all the places and services of our establishment. It is thanks to your support that our hotel continues to grow and offer a quality service to each of our guests. It is always a pleasure to know firsthand the satisfaction of all our clients and to know that in their case we have reached our maximum objective, it motivates us to continue working in the same way every day. We all hope to have the pleasure of welcoming you back very soon. Kindest regards, Daniel Sy General Manager