Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hard Rock Hotel Pattaya

4.5 out of 5
Hard Rock Hotel Pattaya
429 M.9, Pattaya, Chonburi

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 560/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 331/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 67/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 25/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 17/1000 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Scott, San Antonio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is great its near the beach and the location is great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 21/05/2024
Dear Scott,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

6/10 - Được

Terry

Loud All night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 17/05/2024
Dear Terry,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I have noted your comment and will review with our team for further improvement. Thank you for sharing your constructive remarks with us which I’m sure will help us improve our service and facilities. We hope that we would have the pleasure of welcoming you back to Hard Rock Pattaya in the near future.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 - Tốt

Jose

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Little outdated. Such as the TV.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 13/05/2024
Dear Jose,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I have noted your comment and will review with our team for further improvement. Thank you for sharing your remarks with us which I’m sure will help us improve our service and facilities. We hope that we would have the pleasure of welcoming you back to Hard Rock Pattaya in the near future.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Bo, Mountain View

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything is good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 13/05/2024
Dear Bo,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent customer service
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 06/05/2024
Dear Christopher,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Tyler

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This a great hotel to stay at for tourists. Everything is within walking distance and convenient. The staff was helpful with all my questions and needs.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 06/05/2024
Dear Tyler,We would like to thank you for choosing your stay with us on your recent visit to Pattaya and taking your time out of your busy week to give us such a positive rating. It means a lot to us.Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Thomas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location on the beach road. Good breakfast buffett.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 06/05/2024
Dear Thomas,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

kyoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Denise

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay. Will come back. Staff was excellent. Food and drinks were great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 30/04/2024
Dear Denise,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Kimihiko

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
朝ごはんおいしい😋
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 23/04/2024
Dear Kimihiko,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 - Tốt

JASON J.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I never got the record player sent to my room that I paid a deposit on but the rest was fine
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice property located on Beach Road within walking distance of Soi 6 and Pattaya’s newest night market.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 22/04/2024
Dear Aren,Thank you for staying with us on your recent visit to Pattaya and for sharing your feedback with us. We are delighted that you enjoyed your stay and found our location convenient. Thank you once again for sharing your experiences with us. We are looking forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

6/10 - Được

David

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pamela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved our stay at Hard Rock! Breakfast is fantastic!!!!!
Jorge C Smith trả lời vào 22/04/2024
Dear Pamela,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

6/10 - Được

??

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patrick

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is an amazing hotel. Great location and awesome customer service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 17/04/2024
Dear Patrick,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 - Tốt

WAI KWOK BRYAN, Kowloon

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Like music and food
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 10/04/2024
Dear Guest,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Steven

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for the price
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 11/04/2024
Dear Steven,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

ROBERT

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

NG

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 27/03/2024
Dear NG ,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Vincent, Tequesta

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great properly with wonderful staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 22/03/2024
Dear Vincent,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Alaa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

David, MANCHESTER

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only thing we wasn't happy about that out room wasn't wasn't ready when we arrived after a 17 hour flight. We arrived 15.00 had to wait for room to be cleaned. Staff were fantastic on day of leaving they allowed us to keep our room on and extra two hours. We were really happy with everything the hotel had to offer. We are that impressed with everything we are hoping to stay again in November we could not fault anything. Keep up the good work Hard Rock you really rocked it!!!!
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 2, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 28/02/2024
Dear David,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I am delighted to read that you enjoyed your overall stay. I have noted your comment about the delayed check in time and please accept our apologies. I will review with our team for further improvement. Thank you very much for your constructive comment. We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Brett

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

KOJI

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

Steve

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
would stay again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 14/02/2024
Dear Steve,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive review of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Close to everything.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 07/02/2024
Dear Philip,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

james

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent and top spot to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 30/01/2024
Dear James,We would like to thank you for choosing your stay with us on your recent visit to Pattaya and taking your time out of your busy week to give us such a positive rating. It means a lot to us.Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 - Tốt

SIGURTHOR HEIMIR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pelin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Philip

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well the staff was nice and had open arm
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 30/01/2024
Dear Philip,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 - Tốt

Zahirali

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Average
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 30/01/2024
Dear Zahirali,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Ralf

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Carl

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location but a little worn
Not the best Hard Rock I have stayed at. Very friendly staff but the hotel could use a refresh Great location for Pattaya beach
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 25/01/2024
Dear Carl,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I have noted your comment and will review with our team for further improvement. Thank you for sharing your constructive remarks with us which I’m sure will help us improve our service and facilities. We hope that we would have the pleasure of welcoming you back to Hard Rock Pattaya in the near future.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Matthew

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

tomoaki

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

john

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Charles Michael

Đi theo nhóm
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robert William

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was exceptional well staffed and very secure all the staff were very friendly and helpful room was cleaned to a high standard everyday I really am unable to give any bad review on The hard Rock hotel
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 22/01/2024
Dear Robert,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

6/10 - Được

MAYUMI

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Rainer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Paul

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Woodley

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jacqueline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ein Hotel, was Freude ausstrahlt und gute Laune verbreitet.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 12, 2023
Jorge C Smith trả lời vào 15/01/2024
Dear Jacqueline,Thank you for staying with us at the Hard Rock Hotel Pattaya and your positive rating of your experience at the hotel.We look forward to having you back again next time you visit Pattaya. Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

10/10 - Xuất sắc

Per

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Amazing family vacation!
Amazing family vacation at Hard Rock Hotel Pattaya. Look no further - this is THE BEST family hotel in Pattaya. Been to Thailand +15 times and this place is just great. This stay our kids age 7 & 10, the had a blast everyday by the pool thanks to the great staff who really take care of the kids and arrange fun games all day. Made us parents feel secure and could relax and enjoy the stay at the hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 15/01/2024
Dear Per ,Thank you very much for your review and for staying with us at Hard Rock Hotel Pattaya. I especially enjoyed reading your comments about my colleagues, whom I believe do set our hotel experience apart. Please think of us when planning your next escape to Pattaya. We look forward to welcoming you and your family back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager

8/10 - Tốt

Uwe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

chieh

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

John, Hollywood

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I've lived in Thailand off an on for 6 years. This was the best staff I have ever seen. Really attentive and high quality service. Rooms are a bit dated. Menu is a bit too small also. And the band outside was pretty awful. But the staff so so good I can ignore it all. Great job Hard Rock staff!!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Jorge C Smith trả lời vào 09/01/2024
Dear John,My team and I would like to thank you for choosing to stay with us at Hard Rock Hotel Pattaya and for taking the time to share your feedback. I am glad to hear that our team took good care of you. In the meantime, I have noted your comment and will review with our team for further improvement. Thank you very much for your constructive comment. We look forward to welcoming you back at Hard Rock Pattaya soon.Warmest regards,Jorge C SmithGeneral Manager