Bar (trong khuôn viên)

Nhận xét về The Abbey Inn & Spa

3 out of 5
The Abbey Inn & Spa
900 Fort Hill Rd, Peekskill, NY

Nhận xét

9,2

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 72/103 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 20/103 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 4/103 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/103 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/103 nhận xét" "

9,8/10

Sạch sẽ

9,2/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Nicole

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was immaculate, comfortable and beautiful. My mother and I stayed one night and got massages (see Chaz, he's the BEST). We couldn't be more satisfied for a quick 1 hr getaway from NYC in a picturesque place.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Angela trả lời vào 27/05/2024
Dear Nicole,Thank you so much for wonderful review! We're delighted to hear that you and your mother enjoyed your stay and found our place immaculate, comfortable and beautiful.It's great that Chaz made a lasting impression with his massages- we'll be sure to pass along your kind words to him.We hope to welcome you back for another relaxing getaway soon!

10/10 - Xuất sắc

rosemarie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the most beautiful stay at The Abbey Inn. The grounds are impeccable! We can not wait to go back!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Angela trả lời vào 22/05/2024
Dear Rosemarie,Thank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at the Abbey Inn and found our grounds impeccable. We look forward to welcoming you back soon!Warm regards,Angela

6/10 - Được

Li Fen Joanna, Singapore

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They forgot to clean the rooms - disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Angela Thorne trả lời vào 02/05/2024
Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced during your stay. To express our sincerest apologies, we hope you and your family enjoyed the complimentary lunch we provided.Providing a clean and refreshed room is our top priority for us, and we regret that we fell short of your expectations in this instance.Your satisfaction is paramount to us, and we are reviewing our procedures to prevent such occurrences in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back with exceptional experience you deserve.

10/10 - Xuất sắc

pamela

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
This place is out a fairy tale beatiful clean great staff excellent food and wine outdoor garden gorgeous 😍
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Angela Thorne trả lời vào 23/04/2024
Thank you, Pamela! We hope to see you again this summer!

10/10 - Xuất sắc

Esther

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Angela Thorne trả lời vào 22/04/2024
Thank you, Esther!

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Angela Thorne trả lời vào 19/04/2024
Thank you, Robert!

10/10 - Xuất sắc

Michele

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was absolutely beautiful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Angela trả lời vào 15/04/2024
Thank you, Michele! We hope to see you again soon!-Angela Thorne

10/10 - Xuất sắc

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Customer Care trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking the time to post a review. We appreciate the positive feedback and hope to see you again on your next visit to the area.

6/10 - Được

Melissa

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had been to the abbey during a snowstorm 2 years ago and when thinking of a nice retreat away from the city I remembered this hotel. 2 years ago, it was bustling with spa goers, the restaurants were opened and guests had access to a gym and indoor whirlpool to unwind after a day of hiking nearby trails. There were even rocking chairs in the porch with a great refreshment hour. Fast forward, all these touches are missing! Sadly, they replaced the rockers with high top tables, restaurants don’t have daily breakfast, and there isn’t a whirlpool available to the guests. The restaurant changed significantly also- I remember coming with a friend and raving about the food- candied fig and prosciutto salad, bone marrow, and sticky toffee pudding with crème anglaise. The food was just okay. The grounds are well maintained and beautiful and then you make your way through the carpeted hallway to the single elevator that smelled like rotting garbage. Definitely not what you would expect at this price point. The elevator had different smears on the walls and the carpet was filthy. Checked into my room and the benches in front of the bed had visible stains on it. I am a very clean person and thankfully I brought my own cleaning supplies, and when I cleaned the toilet seat the Lysol wipe was dirty. Unfortunately, the area is a sleepy town and not as walkable as other Hudson River towns. There were very limited places to shop or dine at and further added to the disappointment.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
The Abbey Inn and Spa trả lời vào 03/04/2024
Hello Melissa,I understand the changes since your last visit were quite disappointing. The removal of amenities like the indoor whirlpool and rocking chairs, along with the decline in restaurant quality certainly detracted from your experience. Unfortunately, the day after a holiday, additionally it being a Monday where most people are back to work doesn’t make the area as exciting as it is on the weekend or even spring and summer. The spa no longer has the whirlpool as we increased the spa with exceptional service add-on’s and added more rooms for these services.We take much pride in our property as well as our Michelin recommended restaurant with some of our top chefs and farm to table food. There are just as many restaurants in town that we always recommend to our guests when they want to venture off the property. Our restaurant hours are as listed on our website as well as the in-room welcome book. We do serve breakfast every day except Tuesdays. Our front reception did bring out some complimentary parfaits to you and your daughter and also offered some fresh fruit and juice that was declined. Also in town there are some wonderful cafes as well small shops and boutiques along with many other things-to-do that we have on our lists that we make available to our guests when they ask for recommendations. I’m sorry the missing rocking chairs were a disappointment as we did elevate our guests experience with the high-top tables and chairs to enjoy their beverages and snacks, while viewing our famous porch overlooking the Hudson River. Your feedback provides valuable insights for the hotel to address these shortcomings and improve the guest experience.

10/10 - Xuất sắc

patricia

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Spacious, clean, and well appointed room. Friendly and helpful staff Lovely stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
The Abbey Inn and Spa trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Patricia!

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Care trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking the time to post a review. We appreciate the positive feedback and hope to see you again on your next visit to the area.

10/10 - Xuất sắc

Christina, Brooklyn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Abbey was a perfect way to celebrate an anniversary. The rooms are just as stunning as the views. The staff is amazingly accommodating. The food in their in house restaurant was delicious. On top of all that the facility was spotless!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Abbey Inn and Spa trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Christina!

10/10 - Xuất sắc

Kristin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with our stay!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
The Abbey Inn and Spa trả lời vào 03/04/2024
Thank you, Kristin!

10/10 - Xuất sắc

John

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Customer Care trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking the time to post a review. We appreciate the positive feedback and hope to see you again on your next visit to the area.

10/10 - Xuất sắc

Nicholas

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Customer Care trả lời vào 12/04/2024
Thank you for taking the time to post a review. We appreciate the positive feedback and hope to see you again on your next visit to the area.

10/10 - Xuất sắc

Ramona

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Home away from home
We really enjoyed our stay there. It was a very peaceful environment. Would definitely consider going back. I would always drive by and looked up and looked forward to staying there and the opportunity came and I cherished it. 🙏👏👏
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gregg Junge trả lời vào 16/02/2024
Absolutely thrilled to hear about your wonderful experience at The Abbey Inn and Spa, Ramona! We pride ourselves on providing a peaceful environment for our guests to enjoy. We'd be delighted to welcome you back anytime!

10/10 - Xuất sắc

Pierrette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simply a nice retreat from the city… the property is very well maintained. It’s a must visit!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Gregg Junge trả lời vào 07/02/2024
Dear Pierrette, a heartfelt thank you for your kind words! We're overjoyed that The Abbey Inn & Spa offered you a serene retreat. The dedication to maintaining our property is a labor of love, and we're excited to have you back for another must-visit experience soon!

8/10 - Tốt

diane

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very pretty and all but overpriced.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Gregg Junge trả lời vào 31/01/2024
Diane, thank you for sharing your thoughts on your experience at the Abbey Inn and Spa. We're glad you found our property beautiful. We take great pride in maintaining the beautiful grounds and historic beauty of the Abbey. We understand that perceptions of value can vary among our guests, and we appreciate your input. We constantly strive to offer value, while maintaining the high-quality experience our guests expect from us.

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A Wonderful Night in Peekskill!
My family and I enjoyed a wonderful one night stay. Beautiful vistas and grounds are just the beginning. Our room was impeccably clean and everything you could need was accessable. Employees of the hotel were helpful and gracious.The common areas inside must be seen to be appreciated completely! Thank you for a comfortable and memorable stay-we hope to return soon!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gregg Junge trả lời vào 16/01/2024
We appreciate your fantastic 10 out of 10 rating! It's great to know that your experience at The Abbey Inn & Spa met your expectations. We strive to provide excellent service, and we hope to have the pleasure of hosting you again soon.

10/10 - Xuất sắc

Noah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property. We had a wonderful couples massage & greatly enjoyed our room. The mattress & pillows were so comfortable, which is hard to find. Most significantly, the restaurant was a 10/10. I highly recommend the steak and pasta dishes for dinner. Breakfast was also amazing. A romantic & special property. We will be back.
The Abbey Inn and Spa Team trả lời vào 27/12/2023
Dear Noah,Thank you for sharing your wonderful experience at The Abbey Inn and Spa! We're thrilled that you had a fantastic couples massage, enjoyed the comfort of our rooms, and indulged in the delightful offerings at our restaurant. Your recommendation of the steak and pasta dishes is high praise, and we're honored to have made your stay romantic and special. We look forward to your return for more unforgettable moments.

8/10 - Tốt

Craig

Place was nice but no breakfast at all and for the price for 1 night that should have complimentary breakfast
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023

4/10 - Kém

Elaina

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The services are poor and bizarre—no breakfast on a Tuesday, for example! And the staff seem demoralized and not interested in problem serving (with the exception of the bar tender who was a delight and very kind). Maybe they’re having staffing issues? Feels more like dreadful management
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gregg Junge trả lời vào 13/12/2023
We deeply regret to hear about your recent experience. Ensuring the satisfaction of both our guests and our dedicated staff is of utmost importance to us. If you would kindly reach out to Sanj Rai, our Director of Operations, to discuss your recent experience in more detail. Your feedback is invaluable to us, and we want to ensure that we address any concerns you may have.

10/10 - Xuất sắc

Janet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property located on a hill overlooking the river !!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Gregg Junge trả lời vào 12/12/2023
Thank you so much, Janet! We're delighted to hear about your exceptional experience at The Abbey Inn and Spa. It's heartwarming to know you enjoyed our cleanliness, staff, amenities, and the beautiful surroundings. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another wonderful stay!

10/10 - Xuất sắc

Terence

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ramon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The people working the hotel are very friendly. Property was meticulously clean and nice. Everything is updated in out and beautiful. Rooms are clean and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Eve

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Chris

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Beautiful view of Hudson River and mountains.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Ismenia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Magical beautiful environment
Beautiful property. Gorgeous renovation with attention to every detail. Room view of Hudson River and sunset. Had brunch, dinner and breakfast and enjoyed them all. Easy hikes in woods on property, seeing fall foliage. Did not use spa - prices high. Proximity to Bear Mountain and Hudson River towns. Wonderful way to celebrate a milestone birthday with a one night stay.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Staci

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jamie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

lilia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Terry

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Our stay at the Abbey Inn & Spa
For such a great place, it was pretty run down. Dirty carpets in the elevators/hallways. Broken lights in the rooms, broken button to summon the elevator, the employees were pleasant but not overly nice. The restaurant was fine, but nothing special. For the price this hotel should have done better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Stuart, Huntersville

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
5 stars across the board. This place is beautiful and the staff made an extra effort to make sure I was taken care of during my visit. I will be back!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023

8/10 - Tốt

Howard A

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Ann

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
View of the Hudson
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

4/10 - Kém

Colleen

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Jasmin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2023

10/10 - Xuất sắc

robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Abbey was the perfect place to get some pampering and relaxation - room was great, staff was very attentive, the grounds & river views were stunning, spa & staff did a fantastic job, Apropos Restaurant's staff was great & the food amazing. I'm already thinking of when I can get away again & return for a short rejuvenation stay.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Tamicka trả lời vào 21/08/2023
We are so delighted that you enjoyed your stay. We look forward to seeing you again. Thank you for staying with us.

10/10 - Xuất sắc

Kyra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful grounds and super helpful staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2023
Tamicka trả lời vào 21/08/2023
Thank you for staying with us at The Abbey Inn and Spa

10/10 - Xuất sắc

Brian J

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
A big disappointment.
The buildings and grounds are magnificent and well-located. But that is where the good news ends. The facility is really understaffed and staff is either not well trained, doesn't care or has low work ethics. Only the person taking care of valet-parking did everything possible to make our stay pleasant, even far beyond his job, thereby rectifying what check-in and concierge - is there even one - failed to do. Restaurant is mediocre, and the evening of our dinner also understaffed. Wait time between starter and main course being 50 minutes despite only 20% of tables occupied. There was no possibility for breakfast the day we left and nobody could give recommendations for where to go. In conclusion: very nice property, but terribly managed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Robin

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely gardens and beautiful views on property. Limited eating options.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023

8/10 - Tốt

Dana

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Aleks trả lời vào 01/06/2023
Hello Dana, Thank you so much for a great feedback as we always strive to go above and beyond for our guests. We hope to welcome you back soon!

10/10 - Xuất sắc

Barbara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023
Aleks trả lời vào 01/06/2023
Thank you for a great review Barbara! We hope to welcome you back soon.

10/10 - Xuất sắc

Jenny

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful hotel in a lovely location. Very clean and comfortable. Restaurant was very good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
Aleks trả lời vào 26/05/2023
Hello Jenny, We are delighted that you had a great stay as we always strive to provide excellent service to our guests.We hope to welcome you back soon!

4/10 - Kém

Kyong-Hee

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

Janet

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Aleksandra trả lời vào 11/05/2023
Thank you for staying with us Janet, we appreciate your feedback!