Mặt tiền nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Hotel Balneario La Hermida

4 out of 5
Hotel Balneario La Hermida
Crta. La Hermida a Potes, s/n, La Hermida, Penarrubia, Cantabria

Nhận xét

8,4

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 33/76 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 27/76 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 9/76 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 6/76 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/76 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

4/10 - Kém

Inés

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La publicidad que le han dado no se corresponde con la realidad. Por un lado, la habitación estaba bien y el personal de limpieza con el que pudimos hablar fue muy amable. Sin embargo, en general, deja mucho que desear para ser un alojamiento de 4 estrellas. Deberían cuidar más los detalles y formar mejor al personal. En cuanto al balneario: grupo demasiado numeroso para el tamaño de las instalaciones. El agua se siente muy bien pero no dan información al respecto. Los precios de la cafetería son desorbitados. El sandwich de 15 euros me perseguirá en mis pesadillas. Además, el alojamiento no incluye desayuno, que son 17 euros más por el "buffet".
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joanna, Los Gatos

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful setting in a limestone gorge with a river flowing through it. Better than a white noise machine! There are hiking and mountaineering trails in the immediate vicinity. As a vegan, I appreciated that they included both a vegan and vegetarian option on the dinner menu. The thermal pools and the baths (balneario) were lovely. Don’t forget your bathing cap!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Aitor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

LUCIA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2023
La Dirección trả lời vào 13/11/2023
Gracias por haber disfrutado de nuestros servicios e instalaciones

6/10 - Được

Eva

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Soy cliente hace años y en esta ocasión la habitación era peor q en otras ocasiones. La 316. No tenía bañera y se escuchaba el ruido de extracción de humos. Además en el baño la ducha estaba muy baja no siendo cómoda para una persona de 170 cms. El grifo del lavabo está un pco suelto y se mueve. Por lo demás el personal muy atento y amable; Y el restaurante con calidad como siempre.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
La Dirección trả lời vào 29/10/2023
Lamentamos en esta ocasión no haber cumplido con sus expectativas. Tomamos nota de sus comentariosEsperamos volver a atenderles.Un saludo

4/10 - Kém

Cristina

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
La Dirección trả lời vào 13/11/2023
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas.Trabajamos para mejorarUn saludo

10/10 - Xuất sắc

Elena

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love the mountain views, spacially at 10 in the morning from the hot steam cave pool.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
Management trả lời vào 14/10/2023
Thanks for enjoying our hotel and surroundingsBest regards

2/10 - Tồi

kastor

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La puerta de habitacion no cerraba bien,instalaciones viejas y mal mantenidas, no recomendable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
La Dirección trả lời vào 18/09/2023
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento

6/10 - Được

RAMON

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
La Dirección trả lời vào 19/08/2023
Gracias por haber disfrutado nuestros servicios e instalacionesUnsaludo

10/10 - Xuất sắc

Bego

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
La Dirección trả lời vào 15/08/2023
Muchas gracias por su estancia y valoración

8/10 - Tốt

Angela

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Good
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
La Dirección trả lời vào 11/08/2023
Gracias por alojarse en nuestro estableimiento

8/10 - Tốt

Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
En premier lieu nous recherchions un balnéario pour profiter des bienfaits d'une balnéo et de ses eaux médicinales. la situation géographique est également intéressant, bien situé pour visiter ce que nous souhaitions visiter dans cette région. L'hôtel est atypique, un peu dans son jus" de sa reconstruction , et nécessiterait, à notre avis, une amélioration du confort des chambres et salles de bains. La balnéo est agréable, bien que souffrant de quelques problèmes techniques, qui provoquaient des variations des températures de l'eau médicinale, et donc une perte de son bénéfice santé potentiel; la restauration est également un peu aléatoire; les petits déjeuners étaient simples mais assez complets, des souhaits culinaires étant facilement satisfaits par le personnel; les repas trés majoritairement des "demi pensions" devraient être améliorés, étre un peu qualitativement "affinés",.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
la Dirección trả lời vào 11/08/2023
Merci de votre etage dans notre Hotel

10/10 - Xuất sắc

Santiago

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ok
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2023
La Dirección trả lời vào 21/07/2023
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y serviciosUn saludo

8/10 - Tốt

Uwe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Alles in Allem war es gemessen an der Hotelkategorie ok. Das Zimmer war gut. In den Betten konnten wir gut schlafen. Das Gesamtkonzept mit Spa Bereich ist sehr gut. Leider ist das Hotel in die Jahre gekommen. Besonders im Hallenbad Bereich müsste mal was für den Korrosionsschutz getan werden und anschließend ein Maler seine Arbeit verrichten. Die Lage ist für Ausflüge und Wanderung ideal.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2023
Managemente trả lời vào 21/07/2023
Thanks for enjoying ours services and installationsBest regards

8/10 - Tốt

David

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
En general la estancia fue satisfactoria. El desayuno un poco limitado para u hotel de 4 estrellas. La cena, con un menú cerrado está bastante bien, ya que cuidan los detalles. En relación a la amabilidad del personal, podrían ser un poco más amables y empatizar más con el huésped, especial atención al personal de recepción, era un poco frío y distante. En cuanto a la habitación, una reforma de los baños no vendría mal. El grifo de la bañera no funcionaba correctamente, era prácticamente imposible regular la temperatura del agua, de repente salía fría como te quemabas la piel y se notaba el paso del tiempo. En cuanto al sistema de acceso a la habitación, disponer todavía de llave y un llavero grande madera con los tiempos que corren... y más cuando tienes actividades como el Spa o la cueva nocturna que tienes que ir con la llave y el llavero por todas las instalaciones con el riesgo de perder la llave o que otro usuario pueda acceder a tu habitación. El entorno es muy tranquilo e ideal para desconectar.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
La Dirección trả lời vào 20/06/2023
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Tomamos nota de sus comentarios Un saludo

10/10 - Xuất sắc

José Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó todo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2023
La Dirección trả lời vào 08/05/2023
Gracias por haber disfrutado de nuestros servicios e instalaciones

8/10 - Tốt

Aitor

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nos ha gustado bastante poder disfrutar en pareja este momento Pero es verdad que algunas cosas personalmente mejoraría En el circuito sacaría una hora adult, para que los que vayan en parejas o los adultos puedan estar sin niños Luego lo de plus de nocturnidad para las cuevas exteriores… Y con pensión completa no entra bebidas, y pone que agua, vino de la casa y pan si… pero bueno Por lo demás una experiencia increíble, las habitaciones son una maravilla, desde la cama que es lo más cómodo que he probado en muchos años, hasta la habitación que es perfecta Tuvieron en cuenta que mi pareja era celiaca desde que se lo dijimos en el primer momento y en cada comida teníamos al camarero ofreciéndonos alternativas y trayéndonos productos que no estaban en carta para ella, por ello un 10/10 a los camareros que eran de lo mejor! El circuito, está muy bien, pero lo que he comentado antes lo mejoraría cantidad, ya que la última media hora, aunque hay un cartel que pone no bucear, había 4-5 niños jugando a salpicarse y a bucear 😅 La cueva es una maravilla es súper romántica y muy recomendado Me quede con las ganas de coger algún masaje, pero estuvimos viendo las instalaciones y tenía pinta muy pero que muy chula, espero poder volver y quitarme esa espinita Grabe la experiencia para YouTube así que próximamente subiré un videos hablando del viaje, que por supuesto recomendare encantadamente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Dirección trả lời vào 18/04/2023
Muchas gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios.Tomamos nota de los comentarios y los tenemos en cuentaLes esperamos pronto

10/10 - Xuất sắc

Eva

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tranquilidad y buena comida habitación amplia y acogedora
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2023
Dirección trả lời vào 28/02/2023
Muchas gracias por haber disfrutado su estancia en nuestro establecimiento

8/10 - Tốt

Francisco Javier

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel situado en un entorno excepcional. Habitación muy amplia con una cama excepcional y buena calefacción. Desayuno casero y con productos de calidad. Spa muy agradable
La Dirección trả lời vào 19/01/2023
Gracias por su estancia en nuestro establecimiento

8/10 - Tốt

Pablo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ

10/10 - Xuất sắc

Pilar

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Dirección trả lời vào 09/01/2023
Muchas gracias

10/10 - Xuất sắc

MariCarmen

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Entorno e instalaciones que sólo que pienses en volver
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2022
Dirección trả lời vào 18/12/2022
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios

10/10 - Xuất sắc

Iván

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2022
Dirección trả lời vào 11/11/2022
Muchas gracias por su estancia

6/10 - Được

SILVIA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos alojamos especialmente por el balneario y las piscinas termales exteriores, no nos defraudaron. La habitación necesita actualizaciones, la habitación era triple y para la cama extra había que subir unas escaleras complicadas. El aseo necesita reforma, poca iluminación, bañera, etc.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2022
La Dirección trả lời vào 11/11/2022
Muchas gracias por su estancia.Tomamos nota de sus comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar

6/10 - Được

Jacqueline

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel is netjes, maar gedateerd. Dat is overigens best leuk voor een of een paar nachten. Het diner was een grote teleurstelling, echt niet lekker. Wordt waarschijnlijk ‘s middags gekookt en ‘s avonds uit warmhoudbakken opgeschept. Gaarkeuken idee. Omdat er niks in de buurt is zonder de auto te moeten gebruiken, ben je tot dit eten veroordeeld. Echt heel jammer, anders zouden we het hotel zeker aanraden.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Alberto . recepción trả lời vào 13/06/2022
Thanks for your staying and opinion. It helps us. Best regards

8/10 - Tốt

Jon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Las instalaciones y el trato, muy bueno pero la habitación si esperaba algo mejor.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2022
Alberto Recepción trả lời vào 13/06/2022
Gracias por sus comentarios. Nos ayudan a mejorar

10/10 - Xuất sắc

Laro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El sitio es espectacular el spa y las piscinas de fuera con agua caliente son una maravilla el bufet muy completo y de calidad y el servicio es de 10 volvemos la semana que viene con eso lo digo todo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Alberto Rentero trả lời vào 17/05/2022
Muchas gracias por apreciar y disfrutar nuestras instalacioens y servicios

10/10 - Xuất sắc

Antonio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Alberto Rentero trả lời vào 03/05/2022
Muchas gracias por haber disfrutado y apreciado nuestros servicios e instalaciones

10/10 - Xuất sắc

alexis

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

MARIA LUISA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy agradable
Tiene habitaciones grandes y muy limpias. Te dejan un albornoz para bajar al balneario. El balneario tiene muchos tipos de saunas y la piscina, los chorros y en general todo muy bien. La comida super rica Como única pega es que pase mucho calor, el aire acondicionado hacia ruido y tuve que dormir con el balcón abierto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Alberto Rentero trả lời vào 01/05/2022
Gracias por disfrutar de nuestros servicios e instalaciones. Tomamos nota de sus comentarios Esperamos recbirles próximamente

8/10 - Tốt

Andres

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Alberto Rentero trả lời vào 22/03/2022
Gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento Un saludo

8/10 - Tốt

Eliseo Naranjo

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022

4/10 - Kém

Mark

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was run down and in need of a remake. But it’s poorly built from the start, the painting had not been done under the curtains and the general finish was as if they had run out of money before the building works completion. Our bath had a algae sealant around it, as did the shower. The food was absolutely atrocious, I have never experienced such bad food, they couldn’t even cook potato chips, the chef must of trained in a prison. As travelling in COVID times we needed Wi-fi for our travel forms which just crashed and never returned. The spa was shut but looked ok but for the general tiredness, probably from being in lockdown and unused. This hotel has the potential to be excellent but for the food and Wi-fi that will not happen. The staff were friendly and helpful. And if it was a staff review they would get a 9/10 but they are not the problem, the food and general lack of maintenance is.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021

8/10 - Tốt

Lorena

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El hotel es muy bonito, los camareros una maravilla, para mi gusto la cama dura, el spa tenia el agua un poco turbia y las instalaciones un poco desgastadas del uso me imagino pero bien en general. La comida es excelente y la limpieza tambien. Este año he echado de menos el regalo de las chanclas que nos dan todos los años. La experiencia ha sido buena. Repetire
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2021
Alberto Rentero.Dirección trả lời vào 31/08/2021
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios Seguimos intentando progresar , proximamente apertura de las pozas termales exteriores Un saludo

10/10 - Xuất sắc

Javier

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Extraordinario hotel
Hemos disfrutado de un enclave privilegiado dentro del desfiladero de Hermida. Cerca de Potes, Fuente De… Y con servicio de restaurante de grandísima profesionalidad y calidad.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2021
Alberto Rentero trả lời vào 22/08/2021
Gracias por haber disfrutado d enuestros servicios e instalaciones , y como no del entorno que nos rodea Les esperamos pronto !

10/10 - Xuất sắc

Belen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Dirección trả lời vào 25/07/2021
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios Esperamos volverles a recibir Un saludo

10/10 - Xuất sắc

Julio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Dirección trả lời vào 23/07/2021
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios

4/10 - Kém

ALBERTO

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitación fatal
El personal muy amable. Las instalaciones comunes son un poco anticuadas pero están bastante decentes. El balneario está un poco anticuado también, pero es aceptable. Lo peor de todo la habitación. Nos dieron una habitación de buhardilla debajo del tejado. Para abrir la ventana te tienes que subir en la mesa ( mido 1,83 m. y me costaba llegar de puntillas). La habitación tiene un segundo piso que no utilizamos para nada. Ya que la TV la tienes abajo al lado de la cama a un lateral (bastante incómodo para ver la televisión a la derecha de la cama). Un armario tenía un perchero pero también tenía baldas debajo, con lo cual no puedes colgar ropa porque la balda está a 40 cms. de las pechas (no tiene mucho sentido). El mobiliario de la habitación en general estaba bastante mal. La grifería del baño está separada el agua caliente de la fría, lo cual hace un poco complicado ajustar la temperatura del agua. Cuando me duché por la mañana era imposible mantener una temperatura estable, ya que cuando abren el grifo en otras habitaciones notas el cambio y te quemas o te congelas. La ducha solo tiene cebolleta y el soporte para poder dejarla en la pared está a la altura como para que se duche un niño pequeño. Supongo que las 4 estrellas de este hotel son por la hostelería y porque tiene balneario, porque si solo se basaran en las habitaciones yo he estado en hoteles de 3 estrellas en mucho mejor estado.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2021
Dirección trả lời vào 23/07/2021
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas. Tomamos nota de sus comentarios y los tenemos en cuenta para mejorar nuestras instalaciones y servicios

10/10 - Xuất sắc

Diego

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo muy bien. Sitio envidiable y recepción y camarero muy amables.La única pega que el balneario estaba lleno de niños corriendo, cuando debería ser un sitio de relajación absoluta.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Alberto Rentero. Dirección trả lời vào 06/05/2021
Gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios. Tomamos nota de su comentario respecto a los niños. Un cordial saludo

6/10 - Được

Inmaculada

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
La estancia en general bien. Teníamos una habitación abuhardillada, y los niños dormían en el sofá cama que había en el altillo de la habitación. Lo mejor, el personal del restaurante. El desayuno y el restaurante en general. La comida muy buena. Lo peor, la limpieza. La habitacion tenía telarañas, y evidentemente arañas. Debajo de las camas estaba muy sucio. Y no barrian el suelo de un día para otro, con lo cual, cada día estaba más sucio. Nos quejamos y mejoro un poco. En cuanto al spa, muy bien las medidas anti covid, porque no había masificación, se respetaba el aforo. Pero también se veía falta de mantenimiento. Las vistas desde la piscina exterior espectaculares.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

4/10 - Kém

Adria

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mal y caro
El servicio correcto y las medidas antiCovid muy buenas pero las instalaciones piden una reforma a gritos y el precio está totalmente sobrevalorado. Las habitaciones quedaron en el siglo XX e igual el balneario. El mantenimiento brilla por su ausencia. Por 80€ estaría correcto. Para colmo, 24€ por dos desayunos de sobaos en bolsa de plástico y jamón de súper
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020

6/10 - Được

Idoia, getxo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Me gustó mucho el balneario. No me gustó la habitación, en la buhardilla. Considero que la limpieza estaba de aprobado justo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Alberto Rentero.Dirección trả lời vào 21/08/2020
Buenos días Tomamos nota de sus comentarios. Nos ayudan a mejorar Un saludo

10/10 - Xuất sắc

Ana, Torrelavega

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un gran hotel para pasar unos días de descanso y relax. El entorno es espectacular y el spa está de maravilla
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Alberto Rentero , Dirección trả lời vào 01/03/2020
Muchas gracias por haber disfrutado de sensaciones termales en neustras instalaciones. Les esperamos !

8/10 - Tốt

Isabel

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ
Recomendable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Alberto Rentero, Dirección trả lời vào 20/01/2020
Gracias por haber disfrutado de nuestros servicios e instalaciones

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Entorno natural espectacular. Gran desayuno. Hotel palaciego muy acogedor. Trato muy amable del personal. Instalaciones del spa estupendas. La calidad de la cena bastante mejorable.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Alberto Rentero, Dirección trả lời vào 16/01/2020
Tomamos nota de su opinión la cual nos ayuda a mejorar Un saludo

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel en general esta bien pero se junta demasiada gente en el spa. Hay alguna ducha que no funciona. El buffet esta muy bien y la cena es normalita , para un 4 estrellas esperaba algo mas . Calidad precio correcta tirando a caro.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Alberto Rentero, Dirección trả lời vào 15/12/2019
Estimado cliente: gracias por haberse alojado en nuestro establecimiento Tomamos nota de sus comentarios Un saludo

10/10 - Xuất sắc

kepa, Castro

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
El Spa , el entorno, buen desayuno, las habitaciones son grades y calidas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Alberto Rentero . Dirección trả lời vào 21/11/2019
Muchas gracias por disfrutar de nuestros servicios e instalaciones

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Außergewöhnliche Lage
Das Hotel liegt sehr gut für Ausflüge in die Berge. Das Zimmer war groß, die Matratzen zu hart, das Bad braucht einen neuen Bodenbelag. Schönes Thermalbad .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2019
Alberto Rentero,Dirección trả lời vào 07/10/2019
Muchas gracias por haber disfrutado de neustros servicios e instalaciones

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Estuvismos una sola noche, pero la habitación, la comodidad y el trato del servicio inmejorables! Además de unas vistas extraordinarias!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
Alberto Rentero.Dirección trả lời vào 19/09/2019
Muchas gracias por haber disfrutado de nuestras instalaciones y servicios Esperamos volverles a recibir Un saludo