Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Eden Resort Phú Quốc

4 out of 5
Eden Resort Phú Quốc
Ấp Cửa Lấp, Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang

Nhận xét

7,8

Tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 146/496 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 210/496 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 93/496 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 27/496 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/496 nhận xét" "

8,2/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

7,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

8/10 - Tốt

Camile, Ho Chi Minh

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pool. Beach would be great at a time of year when the surf was not as high. Food was good. Room was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2019
Huong Nguyen_GRO trả lời vào 16/04/2019
Thank you for choosing Eden for your recent stay in Phu Quoc island. We always looking forward to serve you in the near future. Have a great day! Your sincerely

6/10 - Được

Minh Trung, Bien Hoa Dong Nai

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Binh thuong
Tốt dù thiết kế resort không đẹp.

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice resort, good service
We had a great holiday at this resort and will be back.

6/10 - Được

Huyen Anh

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8/10 - Tốt

Anh Tien, Thụy điển

nằm ngang
Nằm trên một vị trí tốt và có bãi biển riêng nhưng không có gì thay đổi.

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
호안텔에 깨깨미미 완많전아 불불안안 했어요.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021

6/10 - Được

ShihHan

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
便宜靠近機場
價格便宜，但是住宿分很多區，我們住最靠近外面的大樓，出入口沒人管，有點可怕，晚上對面餐廳音響聲音吵雜聽得到，洗澡水壓不大
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2021

10/10 - Xuất sắc

Andrey

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

2/10 - Tồi

RYO

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
最悪最低
フーコックには4回行ってますが、最悪の滞在でした。メンテナンスが出来ていない、池があり臭い上に蚊の発生源になっており、家族全員虫さされだらけになりました。チェックアウトの際には、はじめからなかったスプーンがないので、罰金を払えという始末。旅行されるのであれば、ここは絶対に避けたほうが良いです。
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2020

10/10 - Xuất sắc

ting wei

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
有鄰近海邊的餐廳.泳池.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Anlage insgesamt ist ok. Dass diekt daneben ein nicht fertig gestelltes Bauwerk verrottet, kann der Anlage nicht angelastet werden. Der Garten wird liebevoll gepflegt, die Drinks an der Poolbar sind sehr gut, speziell die Smoothies. Das Wasser im Pool ist stark gechlort, mit offenen Augen zu tauchen führt sofort zu Augenbrennen. Das Service beim z.B. Abendessen (BBQ am Strand) ist sehr langsam: auf eine Flasche Wein und auf 4 kleine Grillspiesse über 1h (!) zu warten ist nicht ok. Der Strand ist - vergleichsweise - sauber aber dennoch mit eingem Müll verunreinigt. Das "vergleichsweise" beziht sich auf Strände ausserhalb, die sind überall katastrophal schmtig. Die Insel hat kein, gar kein Abfallkonzept. Gestört hat mich, dass bereits um 9:25 begonnen wird, das Frühstück abzuräumen, obwohl es bis 10:00 angegeben ist: so hat man ständig den Druck, mit dem Essen fertig werden zu müssen.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 25/03/2020
Thank you so much for choosing Eden Resort for your vacation .We appreciated and acknowledged all your comments and make our best efforts to improve our service better.Once again, thank you for sharing your experience. We would love to welcome you back in near future. Best Regards.

4/10 - Kém

TurboTedd, MSP

Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
ON a beautiful beach. The pool was very lovely and large.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 20/03/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. We deeply appreciated your valuable feedback that helps us continiously developing our service better. Looking forward to welcome you back one day. Best Regards

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good value for the money and clean beach
The hotel is a bit further down from the main area but the beach access is nice and the room are good size. The quality of furniture and bed etc is standard and same with bathroom. The pool had a bit too much chlorine and is nicer in the picture, to much clutter in front of pool towards beach.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 11/03/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. We appreciated your valuable feedback that helps us continiously developing our service better. From the entire we wish you all the best and look forward to welcome you back soon. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

pierre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 09/03/2020
Thank you for your vacation at Eden resort. We are so glad to know that you had a pleasant stay here with us and looking forward to welcome you back soon Best Regards

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 06/03/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. From the entire team we wish you all the best and looking forward to welcome you back in near future Best Regards,

8/10 - Tốt

YITING

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
不錯
前台有禮貌友善 環境舒適 有沙灘 椅子 泳池 拍照的景點 晚上還有表演 早餐豐富
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 05/03/2020
Thank you for trusting and choosing Eden resort for your vacation, the appreciation of your wonderful experience is a great encouragement for us to improve our service even better. We are all looking forward to welcome you & your family back again one day and wish you a safe and smooth journey onwards. Best Regards

8/10 - Tốt

Silvia, Staranzano italia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Struttura molto bella e molto curata, la spiaggia privata molto bella e pulita , personale giovane e sempre sorridente nonostante molti non parlassero inglese. Buona la colazione sempre abbastanza varia. L’unico problema al calare del sole molte zanzare .
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 04/03/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. We deeply appreciated your valuable feedback that helps us continiously developing our service better. Looking forward to welcome you back one day. Best Regards

8/10 - Tốt

Åse Birgit

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 03/03/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. From the entire team we wish you all the best and looking forward to welcome you back in near future. Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Jérémy

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lieu très agréable ! La plage et la piscine sont superbes, le petit dejeuner est varié et bon. Situé proche aéroport pratique pour les tansferts.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 02/03/2020
Thank you for your vacation at Eden resort. We are so glad to know that you had a pleasant stay here with us and looking forward to welcome you back soon Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Hwa Yeong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Everything was so good.
It was great resort to stay in Phu Quoc. I will stay the resort again when I visit Phu Quoc. Especially swimming pool was so fantastic, clean, and wide. Private beach was so good. Everything was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 02/03/2020
Thank you for trusting and choosing Eden resort for your vacation, the appreciation of your wonderful experience is a great encouragement for us to improve our service even better. We are all looking forward to welcome you & your family back again one day. Best Regards

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 24/02/2020
Thank you for choosing Eden resort for your vacation. We are looking forward to welcome you back in the near future. Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Leah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Relax & enjoy
Place was great, chill at the beach or pool.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 19/02/2020
Thank you for trusting and choosing Eden Resort for your vacation. We are so glad to know that you had a pleasant stay here with us and looking forward to welcome you back soon. Best Regards

8/10 - Tốt

harald

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Litt slitent hotell
Et 10 dagers opphold på et slitent hotell som har et behov for oppussing. Hyggelig betjening og service innstilt stab.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 17/02/2020
Thanks for choosing Eden resort for your vacation. Your comments are valuable to us to improve the quality of our service. From the entire team we wish you all the best and hope to welcome you back soon. Best Regards

6/10 - Được

irene

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 17/02/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. We are looking forward to welcome you back in near future. Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Claudine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hôtel magnifique
Lưu trú 13 đêm vào Tháng 1, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 12/02/2020
Thank you for your all lovely pictures. We are delighted to know that you perfectly enjoy your stay with us at Eden resort, the appreciation of your wonderful experience is a great encouragement for us to improve our service even better. Looking forward to welcome you back to enjoy another memorable moment with pleasant and amazing innovation of our resort as well as this paradise island. With our best regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
its the Island l fell in love with. The hotel was very good.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 08/02/2020
Thank you for trusting and choosing Eden resort for your vacation, the appreciation of your wonderful experience is a great encouragement for us to improve our service even better. We are all looking forward to welcome you & your family back again one day . Kind Regards

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원들의 친절함과 수영장에서 해변을 바라보는 멋진뷰가 인상적이며 아침 조식도 좋았습니다 다만 방안에 개미가 있는것이 옥의티라 할까요 전반적으로 좋았습니다
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 29/01/2020
Thank you for your vacation at Eden resort. We are so glad to know that you had a pleasant stay here with us and looking forward to welcome you back soon. Best regards

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
수영장이 쫌 더러웠어요ㅠㅠ 초록색 이끼가 많아서 벽에 기대면 하얀색 래쉬가드에 좀 많이 묻었어요.. 바다엔 정말 사진스팟도 많고 공항이 가까워서 편했어요 방갈로 자체가 욕실이 외부에 있는데 벌레 싫어하시는 분들은 방갈로 말고 다른 옵션 추천드려요 아침에 어두운 틈새 곳곳에 숨어있다가 샤워하려고 들어갈때 벌레여러마리가 날아도망가는데 좀 많더라구요..ㅋㅋ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 29/01/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. We deeply appreciated your valuable feedback that helps us continiously developing our service better. Looking forward to welcome you back one day. Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Sooyoungjung, Seoul

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
직원들의 친절함과 조식부페도 훌륭함. 위치가 좀 애매한 부분이 있지만, 콜택시 서비스가 좋음
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 24/01/2020
Thank you for trusting and choosing Eden resort for your vacation, the appreciation of your wonderful experience is a great encouragement for us to improve our service even better. We are all looking forward to welcome you & your family back again one day and wish you a safe and smooth journey onwards. With our best regards

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay.We are all looking forward to welcome you & your family back again one day . Your sincerely,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were very well kept, the beach could be less cluttered with hotel furniture, but was nice with a great beach bar
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you very much for your vacation at Eden resort. We highly appreciated your lovely comment regarding your recent stay . It’s our pleasure to know that overall you had a very good experience here. Hopefully we have chance to bring you another memorable moment on your next visit to this island With our best regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Reception staff spoke English really well and were very helpful.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you so much for your valuable feedback. We are delighted to know that our services could meet your expectation. We wish you all the best and looking forward to welcome you back soon. Best Regards

8/10 - Tốt

Adam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Good quality for reasonable price
Big comfortable rooms (main building). Nice beach and swimming pool. Small ants in our room (a lot of them!)
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Gro Eden Team trả lời vào 24/01/2020
Thank you for choosing Eden resort of your recent stay. We appreciated your valuable feedback that helps us continiously developing our service better. From the entire we wish you all the best and look forward to welcome you back soon. Kind Regards

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you for choosing and taking the time to review your stay at Eden resort. We are so glad to know that you had a great vacation .Hope to have the opportunity to bring more memorable experience for your next vacation. Best Regards

10/10 - Xuất sắc

YANN

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Yu, Hong Kong

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
酒店有點舊，彈弓床不太好睡，而且枕頭太高了。但除此之外，其他配套都很好，員工都非常友善親切，餐廳食物都很好吃，而且早餐選擇也很多。酒店還非常貼心，會在入住前主動咨詢你的航班資料，以安排機場接送服務。沙灘設施都不錯，還會有免費瑜珈班。Enjoy to stay in Eden.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
GRO Eden Team trả lời vào 24/01/2020
Thank you for choosing and taking the time to review your stay at Eden resort. We are so glad to know that you had a great vacation and deeply appreciated your valuable feedback that helps us continiously developing our service better. Hope to have the opportunity to bring more memorable experience for your next vacation. With kind regards,

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
대체로 만족스럽습니다
다낭, 호이안 쪽만 다녔던 입장에서는 푸꾸옥의 리조트들이 가성비가 좋다고 말하기 어렵습니다만, 대체로 만족스럽습니다. 조식, 비치는 75점... 리조트 내의 풍광은 95점입니다. 직원들은 친절합니다. 리셉션에서 환전 시 환율이 가장 좋았습니다. 근처 식당들은 별로입니다.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
GRO Eden Team trả lời vào 24/01/2020
Thank you so much for your vacation at Eden resort. We highly appreciated your valuable feedback that helps us continiously developing our service better. We are looking forward to welcome you back soon. Best Regards

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2020
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Warmest greeting from Eden resort! We sincerely thank you for choosing us for your vacation. And we are so sorry for any inconvenience that may effect your stay. We hope to have a pleasure of welcome you back where we would try our best to exceed your expectation. Best Regards,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location to see sunset in the swimming pool and beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2020
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you very much for your valuable comments . We are delighted to know that you had a pleasant stay and good memories during your stay at Eden resort. From the entire team, we wish you all the best and hope to welcome you back soon Best Regards

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2020
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you very much for your recent visit to our resort and taking the time to review your stay .We hope to have the pleasure of welcoming you again at Eden Resort Phu Quoc Best regards

8/10 - Tốt

Olderigo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
Huong Nguyen_GRO team trả lời vào 09/01/2020
Thank you for choosing Eden for your recent stay in Phu Quoc island. We always looking forward to serve you in the near future. Have a great day! Your sincerely

10/10 - Xuất sắc

Gabe

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Just what the doctor ordered and a weekend treat to myself and break from my volunteer teaching duties in Ho Chi Minh city on the mainland. Just a 1 hour flight and you are picked up at the airport and driven less than 10mins to your hotel free of charge. This is a low rise resort situated on its own private beach with views and sunsets to die for. There’s some building extensions going on but not too much interruption to your day. Staff are friendly and please and within 10mins you can walk to various other restaurants and bars. Definitely worth it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Huong Nguyen_GRO team trả lời vào 09/01/2020
Thank you very much for your valuable comments. We are delighted to know that you had a pleasant stay at our resort. That is the motivation for us to try harder. From the entire team, we wish you all the best and hope to welcome you back soon. Your sincerely,

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
we had an amzing stay. lovely hotel. can’t wait to re-visit.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2019
Huong Nguyen_GRO team trả lời vào 09/01/2020
Thank you very much for your valuable comments. We are delighted to know that you had a pleasant stay at our resort. That is the motivation for us to try harder. From the entire team, we wish you all the best and hope to welcome you back soon. Your sincerely,

2/10 - Tồi

Malene

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Unfortunately, not a good stay :/
Hotel Eden was not a good experience for us. On the positive side the breakfast was Ok, as well as the hotel is on the beach. On the bad side.. 1) We got a very nice email before arriving about the hotel picking us up at the airport, despite any delays. We were not picked up at the airport. And asking about it in the reception didn’t get us anywhere. 2) No warm welcome. After a long day traveling a warm welcome with people smiling greeting us to the hotel was non existing. The welcome was dull and it looked like the personnel was fed up with greetings guest for the day. 3) Arriving at the hotel room, it was not a deep bathtub as described, and tiny ants were crawling all around the main room and bathroom. 4) cleaning arrived before 10AM. 5) Cleaning only changed the beds. They did not take out any of the garbage or clean the bathroom. 6) saving the worst for last. At the day of arrival we went to the restaurant to get dinner before going to bed. Ordering a chicken dish, when we got the food it looked like anything else than check corn. With huge bones size of a coin, as well as no meat just fat. Asking about it didn’t help because the level of English spoken by the servants was not good enough. I’m not usually the person who write reports on the different stays, but this one was worth writing about. This might be tiny details to some, and it would be to us as well if it was just one or two things.. but as described, it wasn’t.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2019
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you very much for your recent visit to our resort and taking the time to write your review. We always do our best to make your stay with us the most enjoyable, and we regret to know that that not all aspects of your vacation came up to your expectations. Please rest assured that all your suggestions have been taken under consideration and reported to accordingly services.We hope to have the pleasure of welcoming you again at Eden Resort Phu Quoc Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Chun Hon M

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great value for money stay
Great beachfront resort. Excellent sunset scene right on the beach. Breakfast was really good, the kids loved it. We really enjoyed it. Will come back for sure.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Huong Nguyen_GRO team trả lời vào 09/01/2020
Thank you very much for your valuable comments. We are delighted to know that you had a pleasant stay at our resort. That is the motivation for us to try harder. From the entire team, we wish you all the best and hope to welcome you back soon. Your sincerely,

8/10 - Tốt

Stk, Calgary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property has all the necessary amenities but is a little bit dated in style compared to some of the newer properties on the beach. It's proximity to the airport and town makes it a great location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
GRO Eden Team trả lời vào 21/01/2020
Thank you very much for choosing Eden Resort of your recent stay.With the goal of developing day by day, we are very thankful for your valuable feedback and hope to have more opportunities to serve you on your next visit with pleasant and amazing innovation of our resort as well as Phu Quoc island. Best Regards

10/10 - Xuất sắc

Francisco José

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Huong Nguyen_GRO team trả lời vào 09/01/2020
Thank you for choosing Eden for your recent stay in Phu Quoc island. We always looking forward to serve you in the near future. Have a great day! Your sincerely

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2019
Huong Nguyen_GRO team trả lời vào 09/01/2020
Thank you for choosing Eden for your recent stay in Phu Quoc island. We always looking forward to serve you in the near future. Have a great day! Your sincerely