8/10 - Tốt
yen
23/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice apartment
yen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Nhận xét về Kosmos Apart Hotel
Kosmos Apart Hotel
Tòa SS02, Sonasea Villas & Resort, Ấp Đường Bào, Dương Tơ, Phú Quốc, Kiên Giang
Nhận xét
7,6
Tốt
7,8/10
Sạch sẽ
7,4/10
Nhân viên & dịch vụ
4,0/10
Tiện nghi, dịch vụ
7,4/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nhận xét
Minh trả lời vào 26/06/2018
Hi Miss Yen.
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback. I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance. Best regards,
10/10 - Xuất sắc
Yukiko
26/01/2024
Yukiko
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Yukiko
22/01/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Yukiko
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
10/10 - Xuất sắc
Alexander
27/12/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alexander
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2023
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
23/12/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Good
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2022
8/10 - Tốt
Timo
Đi theo nhóm
13/01/2020
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Timo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Minh-Sales Manager trả lời vào 15/01/2020
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback. I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance. Best regards,
2/10 - Tồi
Khách đã xác thực
12/08/2019
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2019
2/10 - Tồi
BVN
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
23/07/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
BVN
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2019
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
24/03/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2018
Minh-Sales Manager trả lời vào 03/05/2019
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback. I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance. Best regards,
6/10 - Được
HAN SANG
25/02/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
냄새~~
HAN SANG
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Minh-Sales Manager trả lời vào 05/03/2019
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback. I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance. Best regards,
10/10 - Xuất sắc
IN GWON
25/02/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfy clean stay on Long Beach
IN GWON
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Minh-Sales Manager trả lời vào 28/02/2019
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback. I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance. Best regards,
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
11/02/2019
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
호텔위치 장/단점
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2019
Minh-Sales Manager trả lời vào 13/02/2019
Greeting from Kosmos Apart Hotel, my apologize for your inconvenient experience with us. I guarantee you our room and facilities have been approve as a 3 star hotel. About the travelling issue, there must be an miscommunication between you and our staff. The reception supposes to inform you that you can rent a bike and order taxi from our hotel easily. From our hotel to the beach is just 200m walk, are you sure that you went to the beach next to Novotel's? By taxi, it normally just took 15 minutes to the airport and 25 minutes to the cable car.
Once again, I am so sorry for you experience. I hope you can enjoy your time with us more next time you spend in Phu Quoc
8/10 - Tốt
Anne-Lie
08/02/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ok vistelse nära havet.
Anne-Lie
Lưu trú 15 đêm vào Tháng 1, 2019
Minh-Sales Manager trả lời vào 12/02/2019
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. My apologize for the inconvenience you meet at our hotel. As I speak to the housekeeping department, the towel is stained beyond fixable when we have the chance to clean them ourselves. However, as the hotel policy, all customer have the chance to clean the product themselves to see if that is the truth. This request is surprisingly common to Vietnamese tourist. Maybe there was a miscommunication in the process that make you think it is just a normal sun cream stain. Once again, sorry for your inconvenience and we hope you could enjoy your time with us better next time you stay in Phu Quoc. Best regards,
8/10 - Tốt
Marlene
08/02/2019
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Marlene
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2019
Minh - Sales Manager trả lời vào 13/02/2019
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback. I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance. Best regards,
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
13/09/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
It is not very convenient
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2018
Minh trả lời vào 20/09/2018
Greeting from Kosmos Apart Hotel, Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback. I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance. Best regards,
6/10 - Được
Khách đã xác thực
19/06/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2018
Minh trả lời vào 22/06/2018
Greeting from Kosmos Apart Hotel,
Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback.
I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance.
Best regards,
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
11/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2018
Minh trả lời vào 13/06/2018
Greeting from Kosmos Apart Hotel,
Thank you so much for your stay in our hotel. I hereby highly appreciate your comments and suggestions. It is a pleasure to hear from you and your constructive feedback.
I’ll be looking forward to your next arrival in a soon future and show you our improvement and I would thank you not to hesitated to contact us if we could have any further assistance.
Best regards,