Tọa lạc tại Zazil-ha, khu vực thuộc Playa del Carmen, Phantom Suites nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần bãi biển. Hãy đến Bến cảng Playa del Carmen và Sân golf El Camaleón Mayakoba nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển chính Playa del Carmen hay Bãi biển Mamitas là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Nhớ đừng bỏ qua Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và đi thuyền máy lân cận, hay thám hiểm hang động để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Calle 44 entre 5A Avenida y 1A Avenida, Zazil-ha, Playa del Carmen, QROO, 77720
Lân cận
Bãi biển Mamitas
6 phút đi bộ - 0.6 km
Bãi biển chính Playa del Carmen
8 phút đi bộ - 0.7 km
Khu mua sắm Quinta Avenida
8 phút đi bộ - 0.7 km
Trung tâm Thương mại Quinta Alegria
13 phút đi bộ - 1.1 km
Quảng trường Trung tâm
19 phút đi bộ - 1.7 km
Đi lại
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 48 phút lái xe
Nhà hàng
San Lucho Mezcaleria
1 phút đi bộ
Pizza Italia
1 phút đi bộ
Colectivo Mexicano Cervecero
1 phút đi bộ
De Local
1 phút đi bộ
Que Huevos
1 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Phantom Suites
Khách sạn ở gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Nằm gần kề Bãi biển Mamitas và Bãi biển chính Playa del Carmen là Phantom Suites với danh s ách tiện nghi dường như vô tận. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời
Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ giao bữa ăn từ nhà hàng, quán ăn địa phương
Nơi lưu trú không khói thuốc, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và thang máy
Khách hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Phantom Suites đều hỗ trợ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm Wifi miễn phí, két bảo mật và phòng cách âm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng gồm có:
Bếp với tủ lạnh nhỏ, lò vi sóng và máy xay thực phẩm
Vỉ nướng, bếp nấu và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa
Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
Bãi đậu xe và đưa đón
Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
Ăn uống
Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:00 đến 11:30 với phụ phí: 150MXN cho người lớn và 150MXN cho trẻ em
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Bếp tại phòng
Lò vi sóng trong phòng
Phòng cách âm
Tủ lạnh nhỏ
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
Dịch v ụ khách
Tư vấn tour và vé
Spa
Massage tại phòng
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Lối vào có đèn
Tay vịn trên cầu thang
Thang máy
Thêm
3 tầng
Lưới chống muỗi
Nơi lưu trú không khói thuốc
Xây vào năm 2021
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Giải trí
TV màn hình phẳng
Ăn uống
Bếp nấu
Dịch vụ giao bữa ăn
Dụng cụ nấu nướng, bát dĩa, dao nĩa
Hướng dẫn về nhà hàng
Lò vi sóng
Máy xay thực phẩm
Nhà bếp
Tủ lạnh nhỏ
Vỉ nướng
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Két bảo mật
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Phòng cách âm
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đ ầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - 17:00
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ l àm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 58.66 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 150 MXN; trẻ em - 150 MXN
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Lưu ý khác
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Ah Xok Suites
Phantom Suites Hotel
Phantom Suites Playa del Carmen
Phantom Suites Hotel Playa del Carmen
Câu hỏi thường gặp
Phantom Suites có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.
Phantom Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Phantom Suites
Khách sạn này không có bãi đậu xe.
Giờ nhận phòng tại Phantom Suites
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Phantom Suites
Giờ trả phòng: 12:00.
Phantom Suites tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Zazil-ha, khách sạn này cách Bãi biển Mamitas, Khu mua sắm Quinta Avenida và Bãi biển chính Playa del Carmen chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Super Chedraui Selecto Avenida 10 và Sân vận động Mario Villanueva Madrid cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Nhận xét
Nhận xét về Phantom Suites
9,2
Tuyệt vời
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,6
Sạch sẽ
9,4
Tiện nghi, dịch vụ
9,8
Nhân viên & dịch vụ
9,4
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 52/70 nhận xét
10 - Xuất sắc
52
Đánh giá 8 - Tốt. 10/70 nhận xét
8 - Tốt
10
Đánh giá 6 - Được. 5/70 nhận xét
6 - Được
5
Đánh giá 4 - Kém. 0/70 nhận xét
4 - Kém
0
Đánh giá 2 - Tồi. 3/70 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Tommaso
04/01/2026
Tommaso
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Raquel
Đi cùng bạn đồng hành
03/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room. Efficient and responsive staff.
Raquel
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025
8/10 - Tốt
Jack
01/01/2026
The cleanliness, amenities, pool deck and staff were excellent. The short of an excellent rating was the fact that they did not have the rooms that were advertised.
Jack
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
HANS
Đi cùng gia đình
31/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent stay at this property, previously known to us as Ah-Xok. From the outset, the staff made a clear difference—Nohemi, Yamila, and Julian at the front desk were outstanding in coordinating taxis, providing helpful local guidance, and offering discounted beach club access nearby. Their service was consistently professional, attentive, flexible, and well-informed.
The suite was spotless and very well maintained, featuring excellent air conditioning, a comfortable mattress, clean white linens, and reliable high-speed Wi-Fi. Yesenia maintained the suite to a very high standard and was particularly attentive in accommodating our customized cleaning requests, which was greatly appreciated.
The rooftop—forget about it—is a notable highlight, offering a well-designed pool area with excellent views and a comfortable space to relax. The location is another strong advantage—close to 5th Avenue and nearby nightlife. As expected with this level of proximity, some noise may be noticeable on busier nights.
Overall, guests can expect clean accommodations, punctual service, and consistently high-quality attention to detail. The hotel is fortunate to have such a strong and capable team. Highly recommended.
HANS
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Tommaso
28/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tutto impeccabile e personale gentilissimo.
Tommaso
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Jessica April
Đi theo nhóm
01/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Such a lovely stay. We stayed for 10 days. The receptionist was so attentive and helpful, the rooms were modern and clean. Overall 10/10. Perfect location as well, right off the busy 5th ave but quiet and only a 5min walk to the beach.
Jessica April
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Eric
09/05/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hermoso hotel con todas las comodidades.
La verdad todo estuvo muy bien, a pesar del ruido de la Quinta Avenida todo muy tanquilo. Cuentan con un servicio de desayuno excelente, te preparan todo en el momento. Excelente ubicación. 100% recomendado.
Eric
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025
10/10 - Xuất sắc
JOSE F
27/03/2025
JOSE F
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
José
27/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
José
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
8/10 - Tốt
Angela
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
24/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location, staff and cleanliness of this property was excellent! The only complaint that myself and my party had was the mattress and futon was absolutely terrible, both were very hard and difficult to sleep on. Despite that, we were all very pleased with this place and will be back.
Angela
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025
6/10 - Được
Kathleen R.
22/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
If you like live music this is the hotel for you. The staff were excellent and the room was very clean, it has a kitchenette and equipment. My partner loved the coffee every morning.
The downside is the location is very close to a bar that blares their music until midnight, every night. Some of the music is good. If you are used to reading before bed, I suggest earplugs.
The tv remote didn’t work unless you were a foot from the tv. The furniture is old but the bed was very comfortable. Linens showed a lot of usage. Shower is small but clean and modern.
Personal safety was not an issue, the front door is always locked and manned by the front desk people. There was plenty of police available but we didn’t see and issues when we went out at night.
Safety around the roof top pool and breakfast area was an issue. I fell and broke my wrist when moving between the pool and the bathroom. The tile was extremely slippery because of the water from the pool. There was no slip treatment on the tile or runner to absorb the water so it was very slick. No one seemed to make a big deal of my fall except to get a first aid kit and bandage for the small cut on my toe. No one offered to call for medical help or checked to see if I was okay after. It happened the day before we left so I wrapped it and bought a sling. Went to the ER when we arrived at our home airport and had it casted.
If we were bigger party people it was perfect for the price and location. Very clean and friendly.
Kathleen R.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Tina Marie
19/03/2025
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful and very clean and felt very safe!!! Staff was amazing!!! Would definitely recommend and will be staying here again..
Tina Marie
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Nakayla
Đi cùng bạn đồng hành
17/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
loved this property and the location was awesome the staff was outstanding as well so polite and informative.Overall no complaints the only thing was not enough towels and i wasnt the biggest fan of the bathroom shower door the ledge was uneven causing the floor to get wet even with a shower mat
Nakayla
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2025
10/10 - Xuất sắc
Callie
Đi theo nhóm
08/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved how close the hotel is to 5th ave. The staff is great and very helpful! Being on the quiet side of 5th ave was a plus! Everything is in walking distance. Will definitely come back in the future!!
Callie
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025
8/10 - Tốt
Julia
05/03/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was excellent . Easy to access and walk 5th. Easy to walk to the beach.
The bar on the corner had some excellent music .
Breakfast was a nice option .
Julia
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Jennifer
22/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jennifer
Lưu trú 16 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
Allie
Đi cùng bạn đồng hành
20/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was amazing! Everyone was so polite and kind. The room was very large and very clean. The location is perfect for tourists that want to be near 5th Ave. If you are a light sleeper, be aware there is a bar nearby that does live music most nights. It stopped by 12 at the latest. I personally loved hearing them sing and didn’t mind the noise but that is something to be aware of!
Allie
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Alviera
Đi theo nhóm
20/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch v ụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Alviera
Lưu trú 17 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
Darcy
13/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hidden Gem
A hidden gem in the less busy section off right off Fifth avenue but a close walk to everything. A little loud from the bar around the corner on 5th avenue but I imagine a huge improvement over any other place near 5 minutes from the beach. Looks exactly like the pictures.
Darcy
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Eliza
Đi cùng gia đình
06/02/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Eliza
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025
2/10 - Tồi
Omin
Đi cùng gia đình
01/02/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
변기고장
Omin
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
8/10 - Tốt
Mehdi
30/01/2025
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Mehdi
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
jennifer
28/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excellent 10 stars!
I stayed in many places in Playa and this was my absolute favorite. Fernanda, Armando and the other lady I forgot her name gave exceptional service. The best part is the location. Right on 5th avenue and walking distance to everything cool. When I return to Playa there’s no question about where I’ll be staying!
jennifer
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
6/10 - Được
Howard
Đi theo nhóm
21/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It wasn't what I expected
Howard
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
Ivonne
Đi cùng gia đình
13/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones muy bonitas, lo unico el control de la tele no servia, lo entregamos a recepción para su arreglo y no solucionaron, hay estacionamiento pero hay que pagar parquimetro el cual cuesta 10 pesos la hora, pero todo lo demas super bien!