Xem tất cả nơi lưu trú
Lưu

Aloft Playa Del Carmen

Nơi lưu trú 3.5 sao
Khách sạn được phép mang theo vật nuôi liền kề trung tâm mua sắm tại Trung tâm Playa del Carmen với 2 hồ bơi ngoài trời
VIP Access

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng June năm 2024 và July năm 2024.
tháng 6 năm 2024
tháng 7 năm 2024

Thư viện ảnh về Aloft Playa Del Carmen

Sân thượng
Mặt tiền nơi lưu trú - ban đêm
Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, két bảo mật tại phòng
Nhà hàng
Buồng tắm vòi sen, vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí
Nhận xét
8,8

Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơiHồ bơiHồ bơi
  • Cho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôiCho phép mang theo vật nuôi
  • Có phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sángCó phục vụ bữa sáng
  • Wifi miễn phíWifi miễn phíWifi miễn phí
  • Có bãi đậu xeCó bãi đậu xeCó bãi đậu xe
  • Máy điều hòa nhiệt độMáy điều hòa nhiệt độMáy điều hòa nhiệt độ
Giá hiện tại là 1.979.019 ₫
Tổng 2.444.534 ₫
bao gồm thuế & phí
27/05 - 28/05

Khám phá khu vực

Bản đồ
Calle 34 Norte Manzana 100 Lote 3, 10/34 Midtown Shops, Playa del Carmen, QROO, 77536
  • Địa điểm nổi tiếngKhu mua sắm Quinta Avenida4 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngBãi biển chính Playa del Carmen8 phút đi bộ
  • Địa điểm nổi tiếngBến cảng Playa del Carmen15 phút đi bộ
  • Sân baySân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun)46 phút đi xe
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Breezy, Phòng, 1 giường cỡ king, ban công

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Breezy, Phòng, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 38.90 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Breezy, Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công

Quang cảnh từ phòng

Breezy, Phòng, 2 giường cỡ queen, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 41.12 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh aloft, Phòng, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, két bảo mật tại phòng

aloft, Phòng, 1 giường cỡ king

8,6/10 Rất tốt

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
  • 33.90 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh aloft, Phòng, 2 giường cỡ queen

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, két bảo mật tại phòng

aloft, Phòng, 2 giường cỡ queen

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh nhỏ
TV LED
Bộ trải giường kháng dị ứng
Chăn bông
  • 33.90 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Suite, 1 King Bed

TV LED 55-inch có truyền hình cáp, TV, MP3 dock

Suite, 1 King Bed

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
  • 67.80 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite, 1 King Bed, Balcony

TV LED 55-inch có truyền hình cáp, TV, MP3 dock

Suite, 1 King Bed, Balcony

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 79.20 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite, 2 Queen Beds

Bộ đồ giường kháng dị ứng, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Suite, 2 Queen Beds

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
  • 83.56 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Suite, 2 Queen Beds, Balcony

TV LED 55-inch có truyền hình cáp, TV, MP3 dock

Suite, 2 Queen Beds, Balcony

10/10 Ngoại hạng

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 80.54 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Nơi lưu trú tương tự

Sân thượng
The Palm at Playa
Hồ bơi
Bồn tắm nóng
Trọn gói
Bao gồm đậu xe
8.2 trên 10, Rất tốt, (1013)
Giá hiện tại là 1.416.372 ₫
mỗi đêm
29/05 - 30/05
The Palm at Playa

Thông tin về khu vực này

Playa del Carmen

Tọa lạc gần bãi biển, Aloft Playa Del Carmen nằm ở Trung tâm Playa del Carmen và liền kề trung tâm mua sắm. Hãy đến Bến cảng Playa del Carmen và Câu lạc bộ gôn Playacar nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco cực kỳ phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Vườn chim Xaman Ha và Cenote Chaak Tun cũng được khá nhiều người quan tâm.
Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôiMở trong cửa sổ mới

Lân cận

  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 4 phút đi bộ
  • Trung tâm Thương mại Quinta Alegria - 5 phút đi bộ
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 8 phút đi bộ
  • Bãi biển Mamitas - 11 phút đi bộ
  • Bến cảng Playa del Carmen - 15 phút đi bộ

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • MiDogo Café - 3 phút đi bộ
  • Antoinette - 3 phút đi bộ
  • Logia Café - 3 phút đi bộ
  • Zitla - 2 phút đi bộ
  • Las Quekas - 2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Aloft Playa Del Carmen

Khách sạn cách không xa Bãi biển chính Playa del Carmen
Aloft Playa Del Carmen không những ở sát gần Khu mua sắm Quinta Avenida và Bến cảng Playa del Carmen mà còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như quán bar cạnh hồ bơi, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên. Nook, nhà hàng trong khuôn viên chắc chắn sẽ làm hài lòng mọi thực khách. Bên cạnh trung tâm thương mại trong khuôn viên và tiệm cà phê/quán cà phê, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại khách sạn này bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và bàn ghế ngoài trời
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, nơi lưu trú không khói thuốc và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • TV tại sảnh, khu làm việc chung và bến tàu
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 167 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt có những nét đặc trưng thể hiện sự chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ ngoài những tiện nghi chiều lòng khách như dịch vụ phòng phục vụ khuya và Wifi miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và chăn bông
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED 55 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và trà túi lọc/cà phê hòa tan miễn phí

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có giới hạn độ cao
  • Chỉ có chỗ đậu xe trong khuôn viên theo yêu cầu
  • Bãi đậu xe an toàn có mái che trong khuôn viên (200 MXN mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày, phí: 300 MXN cho người lớn và 150 MXN cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Nook
  • Splash RoofTop
  • W XYZ Bar

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Trung tâm thương mại
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Lò vi sóng dùng chung
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 3 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Cầu tàu
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Buồng tắm có thể chuyển đổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc xuống hồ bơi không bậc thang trong khuôn viên
  • Dụng cụ nâng tại hồ bơi trong khuôn viên
  • Đèn báo cháy
  • Hệ thống điện thoại cho người khiếm thính
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào 2022

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Khăn tắm
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Đế MP3
  • TV LED 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Trà túi lọc/cà phê hòa tan
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 550 MXN mỗi vật nuôi, mỗi ngày, cùng khoản đặt cọc 2000 MXN mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 300 MXN; trẻ em - 150 MXN
  • Phí bãi xe có mái che tự phục vụ: 200 MXN mỗi ngày
  • Đặt cọc vật nuôi: 2000 MXN mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 550 MXN mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Commitment to Clean (Marriott).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Aloft Playa Del Carmen Hotel
Aloft Playa Del Carmen Playa del Carmen
Aloft Playa Del Carmen Hotel Playa del Carmen

Câu hỏi thường gặp

Aloft Playa Del Carmen có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Aloft Playa Del Carmen

Kể từ 26/05/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Aloft Playa Del Carmen vào 27/05/2024 có giá từ 1.979.019 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Aloft Playa Del Carmen có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Aloft Playa Del Carmen cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 18 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 2000 MXN mỗi lần lưu trú và thu phí 550 MXN mỗi vật nuôi, mỗi ngày. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Aloft Playa Del Carmen

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 200 MXN mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Aloft Playa Del Carmen

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Aloft Playa Del Carmen

Giờ trả phòng: 12:00.

Aloft Playa Del Carmen tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn này cách Phố 12th và Khu mua sắm Quinta Avenida chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Nhận xét về Aloft Playa Del Carmen

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 154/229 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 44/229 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 10/229 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 7/229 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 14/229 nhận xét" "

9,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,2/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Carolyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this place and the staff is great
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

JAIME

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Good food! Nice people. Roof top pool amazing
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tamara

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Alma la mejor
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carlo Alberto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property, 5-10 minutes walking to the beach, good restaurants around the area and grocery store on the ground floor.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sharett

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was lovely, especially at the pool area and housekeeping. The location is great and very walkable. Price was unbeatable for the quality, would recommend staying here.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Carolyn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay here was worth the time and money, the front desk staff was awesome and a special kudos to Alama who was so vey helpful during check in and check out. She was always ready to assist with information when asked. She was patient with me speaking English when I had an issue with my room and her communication skills were great. We truly enjoyed our stay and highly recommend it anyone looking for a great vacation
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Ariadna, Dallas

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
VIP Access property and front desk didn’t know what that is, she checked with another employee and she said they don’t honor it. Everything I asked was a no. If it wasn’t for the PM employees, I would give the front desk a 1 star. Nothing really sets this hotel apart from the many other hotels and AirBnBs I’ve stayed in Playa and I think I was expecting the same service/experience as the Aloft Cancún, friendly & upbeat.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Kelvina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel and staff was great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

2/10 - Tồi

Katrecia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We arrived at the Aloft Playa Del Carmen on April 26, 2024 for a quick mini vacation. I often visit this property as it has becoem one of my favorites. Upon arrival, we had to wait a little to check in as we arrived before 3pm. This was understood as this is a policy in which we are used to. About 330 we were finally given room keys and proceeded to our room. As we opened the door we were all greeted with sweltering heat. We contacted the front desk, and were informed that the AC was being worked on, and will be completed by 5pm. We decided to bear the heat, and it was finally generated about 5pm. In the middle of the night while sleeping, the ac proceeded to go out AGAIN. I myself woke up in a beading sweat, and looked at the temperature on the ac thermostat, and displayed was a temperature of 75 degrees, and i had it set to 72. I tossed and turned all night, to be greeted at 9am by the ac being shut off AGAIN. The temperature at this time was now 77 degrees and there was not any circulation of air in the room. This proceeded to take place for the remainder of our trip, which the night before my last night to stay, i was awaked sweating again, and the ac tempature was 81 degrees and i had it set to 65. The mamager knocked on a friend of mines door, and was advised they were working on the ac from 11 to 5pm. This experience ruined my entire trip.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Angele, Ottawa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was all so beautiful, clean , spacious. Pool was wonderful and view of ocean was amazing. Would come again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024