Đến trang nội dung

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Có giá trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Privileged Romance

Privileged Romance | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privileged Romance

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(11 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior (Privileged)

Phòng Superior (Privileged) | Quang cảnh từ phòng

Phòng Superior (Privileged)

7,8 trên 10
Tốt
(35 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Premium Room

Quang cảnh từ phòng

Premium Room

8,6 trên 10
Xuất sắc
(47 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Premium Deluxe Room

Premium Deluxe Room | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Premium Deluxe Room

8,0 trên 10
Rất tốt
(42 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Privileged Suite

Privileged Suite | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Privileged Suite

8,0 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 47 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Privileged Suite Ocean View & Swim Out

Privileged Suite Ocean View & Swim Out | Quang cảnh từ phòng

Privileged Suite Ocean View & Swim Out

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 116 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Privileged Romance Deluxe

Privileged Romance Deluxe | Quang cảnh từ phòng

Privileged Romance Deluxe

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Premium Room

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn

Premium Room

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 38 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 1 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 964 nhận xét
Giá hiện tại là 29.824.096 ₫
Tổng 36.175.952 ₫
bao gồm thuế & phí
29/05 - 30/05
Grand Velas Riviera Maya - All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Maroma, khu vực thuộc Playa del Carmen, Catalonia Playa Maroma – All Inclusive nằm gần công viên giải trí và trên bãi biển. Hãy đến Sân golf El Camaleón Mayakoba và Bến cảng Playa del Carmen nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Maroma hay Tres Rios Ecopark là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Đi cùng bọn trẻ? Temazcal Natura đang chờ đón cả nhà, hoặc hãy kiểm tra xem đang có sự kiện hay trận đấu nào tại Sân vận động Mario Villanueva Madrid hay không. Yêu thích thể thao nước? Chèo thuyền kayak, lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Federal 307 Km.306-250, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Maroma
    Bãi biển Maroma
    2 phút đi xe - 0.7 km
  • Bãi biển Paradise
    Bãi biển Paradise
    9 phút đi xe - 4.9 km
  • Sân gôn Playa Paraiso
    6 phút đi xe - 4.3 km
  • Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya
    7 phút đi xe - 4.6 km
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba
    13 phút đi xe - 12.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 40 phút lái xe

Nhà hàng

  • Alberca - Pool - Bar
    14 phút đi xe
  • El Pajarito
    9 phút đi bộ
  • Preferred Beach Club
    1 phút đi bộ
  • Geisha
    13 phút đi xe
  • La Brisa Buffet Restaurant
    15 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Bãi biển Maroma
Tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, bữa sáng buffet miễn phí, hộp đêm và quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Ghé thăm spa Alegría Spa trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp quấn ủ cơ thể, liệu pháp ấn huyệt đạo và massage đá nóng. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 5 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món Ý. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Máy nước nóng lạnh, dịch vụ cưới và cửa hàng quà tặng
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhà hàng, vị trí gần bãi biển và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 404 phòng đầy đủ những ưu đãi bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách ca ngợi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • Tủ quần áo, ban công và dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí)

Chi tiết giá trọn gói

Tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Các lớp lặn có bình dưỡng khí
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Pilates
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 2.959 nhận xét
Giá hiện tại là 4.882.187 ₫
Tổng 5.996.242 ₫
bao gồm thuế & phí
06/05 - 07/05
Ocean Riviera Paradise All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:30
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • 5 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Adelita
  • Ayami
  • El Pajarito
  • Mama Mia
  • Steakville

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Trên lối đi dạo/cầu tàu
  • Trên vịnh
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 3 tầng
  • 6 tòa nhà
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2000

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Ăn uống

  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 6 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 58.66 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Lưu ý: Khách phải có vé để vào từng nhà hàng gọi món. Vé được cung cấp khi nhận phòng, dựa trên thời gian lưu trú. Không thể mua vé.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Catalonia Maroma
Catalonia Maroma Privileged
Catalonia Privileged
Catalonia Privileged All Inclusive
Catalonia Privileged Maroma
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive All-inclusive property
Privileged Maroma
Catalonia Playa Maroma Del Carmen
Catalonia Playa Maroma Hotel Playa Del Carmen
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Privileged oma Incl
Catalonia Privileged Maroma All Inclusive
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive Playa del Carmen
Catalonia Playa Maroma – All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Catalonia Playa Maroma – All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Maroma, nơi lưu trú sát biển này nằm trên phố cầu tàu, cách Bãi biển Paradise và Bãi biển Maroma chỉ vài bước. Bãi biển Virgen và Sân gôn Playa Paraiso cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Catalonia Playa Maroma – All Inclusive

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 571/1061 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 249/1061 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 130/1061 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 68/1061 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 43/1061 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Santiago

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personal excelente, shows excelentes, comida excelente y la joya de la corona alberca con calefaccion
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Holger

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a good time but won't be back. They claim there are multiple restaurants, but one of them is for platinum members only and the other three restaurants are reservation only, and we're pretty much sold out all week. This pushes you to the buffet for every meal, which in fairness was really good, but nobody pays $500/night to eat at a buffet nightly. They have some cabs that stay on site and jack the prices way up, but you are forced to use them. After a prearranged cab driver changed the price on us, we asked for a different cab driver and they said it wasn't possible. The massive amounts of seaweed makes the beach very unswimmable, which I know isn't their fault, but the price of the resort reflects a "beachfront resort". We are definitely not coming back.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Setayesh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall, our stay was mixed. The beach was not well maintained, which was disappointing. The buffet food was around 4/10, and the late-night snacks (11pm–2am) were very poor—after the first 20 minutes, there was no staff, just oily trays of fish and chicken left sitting out, along with leftover desserts from dinner. The à la carte restaurants were good, but reservations were very hard to get. Early time slots were already booked by guests who arrived before us, so we missed most of the nightly shows (9:30 pm). We also had an uncomfortable experience at one of the restaurants. My boyfriend and I had a reservation, and when we arrived, we were told that only outdoor tables were available and we’d have to wait for indoor seating. We agreed to wait, but after about 15 minutes, a staff member came and told me that what I was wearing didn’t meet the dress code for indoor seating and was “too much,” and that I either had to sit outside or change. What made this worse was that I had worn the exact same dress to the same restaurant two days earlier with no issue. The inconsistency and the way it was handled felt unfair and uncomfortable. Overall, the good restaurants didn’t make up for the poor food options, beach conditions, and frustrating reservation system.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Connor Henry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buffet had great food. For 35 dollars you can get taken to the reef and snorkel and it’s breathtaking.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Wayne, Winnipeg

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our third visit to this resort. The staff are very friendly and the food was great. Because of our package, we were able to eat at the à la carte restaurants every day. Manuel Molina at Steakville, where we ate twice, was one of the best. The steak I had was delicious. We also ate three times at Momma Mia (Italian Cuisine), and each time were served by Eddie who was outstanding! William the manager and Edy the chef also were great and brought is a special dessert treat to taste. It was fantastic and we recommended it for future consideration on the menu.
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Douglas, Maple Ridge

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Food was terrible. We were with 67 people for a wedding and stayed for 7 nights. I didn’t find even 1 person that thought the food was good.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good 👍
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Juan

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dmytro Saganovskiy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Uno de los mejores hoteles de Cancún, playa perfecta, hotel con mucha naturaleza, muchos animales, coatís, iguanas, monos, mapaches... Un 10/10. Todo perfecto.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Sergio

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena relacion calidad-precio.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

José Miguel Portilla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Adi

Beautiful place, very clean, staff was beyond friendly
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Rosa Margarita

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Our stay was 3 Nigts- rooms looked clean and we needed request to change the sheets these werw clean but some dark spots ( manchas) The water in the Jacuzzi was cold and the Water was not clear/clean. Swimming pool’s were clean and nice. Bathroom needs to have kleenex, body lotion and soap bar. Buffet restaurant food was good. Staff need improve their customer service skils. The beach is beutiful, We have a good time
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Mark

I didn't use the pool or the spa
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Wendy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very spacious and clean. Housekeeping came to the room at least two times a day providing fresh towels and tidied the room. The buffet restaurant has several food options. If you are looking for a more relaxed Cancun experience this hotel is the right choice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Terry

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love it here! Small, manageable, lovely — the vegetation, the rooms, the pool (jhovan and Consuela delivering ice cream around the pool) and the beach is stunning !!! It’s more low key than some and we love that. Shout out to the staff that works so so so hard for it to feel this lovely. We are so grateful!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Antonio Manuel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Genral layout of hotel and grounds was beautiful. Most staff were polite and helpful. Long line ups at bars was terrible needs more staff to man bars. Only had warm water to shower on occasion and some days not at all. No bottled water in room for first 3 days to drink and make coffee. Beach was amazing again limited staff for drink orders or none at all. In genral its a beautiful place with enormous potetial that has not been realized.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Derek

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The hotel overall was ok, lobby looked very old . The room was renewed and was ok. The reservation to restaurants was almost impassible, lines to get the drink by the beach was 20-30 people long, the entertainment team completely didn’t speak English because they don’t like America even though they like $$. I felt very weird and rood .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Marek

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes and yes
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was outstanding, with plenty of variety and fresh flavors at every restaurant. The staff went above and beyond to make us feel welcome, always attentive and friendly. The entertainment and activities kept us engaged, yet there were also plenty of peaceful spots to simply unwind.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Thaís

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente Resort! Eu e minha família amamos. A comida é variada e muito gostosa, foi o primeiro resort que fomos que gostamos da sobremesa kkk Era tudo delicioso! So o restaurante mamma mia que deixou a desejar, as massas do restaurante principal eram melhor preparadas. Nao conseguimos reserva para os outros. O ambiente do hotel é muito aconchegante, mas precisa de mais guarda sois, alguns dias era dificil achar sombra por la tanto na piscina quanto na praia. A Praia é maravilhosa! Os funcionários sao muito educados e atenciosos, nao havia distinção de atendimento. O quarto deluxe premium é muito bom, limpo e confortável, mas o box do banheiro deveria ter uma porta de vidro maior pois vazava agua com facilidade. Em geral, excelente e esperamos voltar!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Barbara, Windsor

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Amanda

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
This was a really decent resort. The food and the facilities were both good. We loved that it was very natural with lots of critters and foliage. Out room was satisfactory, definitely the right value for what we paid. Our toilet was broken but it was resolved quickly and professionally. Unfortunately the service often left us wanting. Our service experience was extremely polarising; it was either phenomenal or poor. At check in, we were treated quite robotically by the reception staff we dealt with, often times bordering on rude. Our traveling companions on the other hand dealt with another staff member (immediately next to us) and were received warmly with lots of offers to make their stay more comfortable and enjoyable. They were offered early access to their room, which upon hearing this our staff member told us “absolutely not.” We returned to reception ten minutes later and asked the other staff member who gave us immediate access to our room. Other circumstances like this arose through the trip where one staff member would be very accommodating but another would be rude and short with us. Also a note to avoid the staff members in the white polo shirts. They are very pushy about their Executive packages and it became a chore to try and avoid them each day.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Nisreen

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was decent, but they kept pushing a membership on us the entire time, which ended up wasting a whole day in discussions. They had promised my mom a complimentary spa session just for meeting with them, even if we chose not to sign up. However, once we declined the offer, that promise wasn’t honored. The resort itself was smaller than I anticipated.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff, beautiful beach, fantastic Bloved restaurant and Japenese grill
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026