Khách sạn căn hộ

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 12.091.424 ₫
Tổng 14.719.437 ₫
bao gồm thuế & phí
21/03 - 22/03

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Phòng Suite Cao cấp (Junior - More Inclusive)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh vườn
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bồn tắm thủy lực
Vòi sen thủy lực
  • Quang cảnh biển
  • 55 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bồn tắm thủy lực
  • Quang cảnh vịnh
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bồn tắm thủy lực
  • Quang cảnh vịnh
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bồn tắm thủy lực
  • Quang cảnh vườn
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bồn tắm thủy lực
  • Quang cảnh vườn
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bồn tắm thủy lực
  • Quang cảnh biển
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
Bồn tắm thủy lực
  • Quang cảnh biển
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Royal

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
Máy sấy tóc
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Suite Junior

  • 57 mét vuông
  • 3 khách

Double Suite with Garden View

  • Quang cảnh vườn
  • 55 mét vuông
  • 2 khách

Suite Premium

  • 55 mét vuông
  • 2 khách

Suite Luxury

  • 55 mét vuông
  • 3 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Thuộc Playa del Carmen, El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only nằm trên bãi biển riêng. Mọi du khách đều có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của Tres Rios Ecopark và Bãi biển Puerto Morelos, bên cạnh đó, Sân golf El Camaleón Mayakoba thường thu hút những ai muốn tìm kiếm hoạt động giải trí. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Maroma và Câu lạc bộ gôn Playacar nhé. Lướt ván buồm và câu cá là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như cưỡi ngựa lân cận. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Playa del Carmen
Bản đồ
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Come this way :)
    Bãi biển Paradise
    12 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Maroma
    Bãi biển Maroma
    20 phút đi xe - 10.2 km
  • Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya
    9 phút đi xe - 5.0 km
  • Sân gôn Playa Paraiso
    9 phút đi xe - 5.3 km
  • Sân golf Nicklaus Design
    11 phút đi xe - 4.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • El Mar Y Tierra
    7 phút đi xe
  • Don Miquel
    10 phút đi xe
  • La Hacienda
    8 phút đi xe
  • El Cocotal
    2 phút đi bộ
  • Guacamaya Bar
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Đón ánh mặt trời tại bãi biển cát trắng riêng của El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only hay nghỉ ngơi trọn ngày tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp. Và sau đó thưởng thức bữa ăn tuyệt vời tại một trong 12 nhà hàng của khách sạn căn hộ. Mỗi căn hộ được trang bị bồn tắm thủy lực và Wifi miễn phí cùng minibar với thức uống miễn phí. Cùng với những tiện nghi chu đáo như áo choàng tắm và dép đi trong nhà, khách còn có thể sử dụng dịch vụ phòng và Smart TV.
El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only có 476 phòng được trang bị điều hòa với minibar với thức uống miễn phí và áo choàng tắm. Smart TV 30-inch có các kênh truyền hình cáp. Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng với bồn tắm thủy lực và vòi sen thủy lực, dép đi trong nhà cũng như máy sấy tóc.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí (tốc độ 25+ Mbps). Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn, ghế cho bàn làm việc và điện thoại. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Trong khuôn viên có 6 hồ bơi ngoài trời cùng bãi biển riêng và trung tâm thể dục.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn căn hộ - Náay Spa. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và Ayurvedic. Spa mở cửa mỗi ngày.

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn căn hộ trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động trên đất liền

Bóng chuyền

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Trên bãi biển cát trắng riêng

Hồ bơi/Spa

  • 1 bồn tắm nóng
  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Ô (dù) bên hồ bơi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tẩy tế bào chết

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ miễn phí theo yêu cầu
  • Không cần ô tô
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Nhà hàng trong khuôn viên

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Khu ẩm thực

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 12 nhà hàng
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen thủy lực
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Giải trí

  • TV thông minh 30 inch có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Giặt ủi

  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Ghế cho bàn làm việc
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Tiện nghi

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bản đồ địa phương
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Điện thoại
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Hoạt động giải trí

  • Bóng chuyền
  • Gym
  • Gần khu câu cá
  • Gần khu cưỡi ngựa
  • Gần khu lướt ván buồm

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 476 phòng
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Phòng đại tiệc
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 02451323

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Câu hỏi thường gặp

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Kể từ 22/02/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only vào 21/03/2026 có giá từ 12.091.424 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí (phục vụ theo yêu cầu).

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Khách có thể giải trí với hoạt động bóng chuyền tại nơi lưu trú này.

El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn căn hộ tại khu vực Playa del Carmen này cách Bãi biển Maroma 9,4 km và Câu lạc bộ gôn Playacar 27,1 km.

Nhận xét

Nhận xét về El Dorado Royale, All & More Inclusive Adults Only

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 349/582 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 122/582 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 67/582 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 22/582 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 22/582 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Kierre

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love, love, love El Dorado. My best friend and I spent 5 days being pampered and waited on. The room seemed slightly outdated but we still loved it. Very clean. Stocked minibar. Wonderful staff.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michele

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The newly renovated rooms are beautiful. The staff, as always, was great.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Tanza

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
There were some great things about the resort and some not so great. Our room was okay but not what you would expect for an upgraded suite. Bathroom tap was ready to fall off, furniture was dirty and rickety and the patio door lock broke when we closed the door. We complained about a really old mattress and they replaced it right away. The quiet pool wasn't in the best shape, missing tiles, dirty grout. Staff basically ignored the people around the quiet pool and we had to hunt down our own drinks. There are huge triangular wave breakers in the ocean that really detract from the view. We understood their purposes but it wasn't very attractive. We weren't aware that the resort was linked to the Casitas Royale and Generations. This needs to be communicated better on the Expedia site. This meant a lot of time spent waiting for golf carts to take you around. It was hard to get a dinner reservation because all guests from all 3 resorts were trying to get spots. We were eating at 9:00 pm some nights - not ideal. About 80% of the staff were awesome. You could tell the other 20% were fed up with the tourists and guests. Staff spent a fair bit of time trying to sell you on things. Spa, time share etc. Even as we were checking out, staff were trying to get us to put a deposit down to get a discount on our next stay. We were there to relax, not fight off salespeople. We've stayed at other, much better, all inclusive resorts in Mexico and we won't return to this one.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Carter

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was excellent! We will definitely be back!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Christine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all.amazing. Friendly and helpful. Our room was okay. We stayed in a junior suite. Our toilet did not flush great but aside from that the.rooms were clean, i bit beat up when uou look closely. Beds and pillows were exceptionally comfortabe. There are no smack stations set up so if you are hungry you need to go to a restaurant to eat. You have to prebook all dinner reservations. When we arrived on Tuesday we could not book anything until the Friday as theu were full everywhere else. We had to go to the one buffet that you do not require reservations for. The food was subpar. On Sunday there was no shuttle running from 6-9when ppl were going to eat. There were elderly ppl and folks with crutches et. Walking 1.5 km to the restraunt and back. They need more evenig entertainment considering they are 25 minutes from any towns to.walk around.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Yvonne, Winnipeg

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The rooms are very clean, the staff are amazing the food was good. No beach due to massive concrete blocks making it un safe. If you want a pool chair you must be up by 6 am and go put your towel or something personal to keep it for when you are ready... Seriously 6:30 no chairs left. There's the Bali beds but $100usd per day. Poor signage very confusing to get around. Long lines to get into the restaurant, there's only 1 place to eat supper unless you are fortunate enough to get a reservation at one of their "supper spots" but all the best places that you want to try are booked unless you are there for 2 weeks if you go for 7 days half of them are booked before you get there. Won't go back.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Catherine

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

lisa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and staff was friendly
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Mary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was beautiful, but confusing to get around. Membership in their travel Program was their priority. We were only able to make dinner reservations for one of the five nights we were there. The more inclusive excursions were never offered and never explained.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Alexis

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff were amazing. Food options were limited except for breakfast. We went to the sister resort for the steak house and it was awful. Beautiful view but not a lot of beach front. Nice and safe area.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marco Jerman

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Tricia, Okotoks

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
4.5 overall. We’ve stayed at several resorts in the area so we have a good idea of what we like. El Dorado is a large property (we like) and there’s lots of walking (we also like). We would have preferred if the shuttle services (golf carts) were on a more regular schedule. The pools are not heated, so if the weather isn’t great be prepared for some cold water plunges! The staff were all incredible, save for the one Lomas excursions employee who was not overly friendly. Our biggest “complaint” is the food options: if you don’t reserve your dinners on day 1, you’re likely not getting in to the restaurants. The buffets are not great so you want to make sure you get in to the restaurants. Our faves: Habb (absolutely amazing Indian food), Wine Kitchen, Santa Fe. The pizza place is great too. Ricon is great for breakfast, not for dinner. For a resort of this size, we found the food options to be limited, especially for middle of the day/lunch options. Room service was great (really good burgers!!) but took over an hour most days. Make sure to do the Maroma Beach/catamaran tour that is part of their “all inclusive”. Speaking of “all inclusive” - this would be our second “complaint” - they pass off extras like their eco farm tour, bike tour, and Maroma beach tour as part of their “extra inclusive” package but at many other resorts these things are automatically part of their package, if not more (water toys/excursions for example).
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Pavel, Praha

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absulutely perfect services, very friendly stuff, great drinks, easy transport.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Ryan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I would not recommend this resort! We stayed for the week of New Years 2026. The Youtube reviews were wrong and maybe paid off. To start out positive; The property itself is beautiful and spread out with about a mile of walkable paths along the beach. Our room was great and clean, one of the best showers I have even had the pleasure of using in my life, house keeping did a great job. Now for the negative: Service was cold and robotic, solely reactive, it felt like we had to beg to get anything. Calling anyone on property was a hassle, most of the time no one would pick up the phone. Also, room service, we would try and call to get food and no one would pick up so we would use their "app" to schedule food to be delivered. the food was consistently 30-60mins late and always cold. The restaurants were laughably bad, the japanese, steakhouse, italian, and buffet restaurant were all terrible. The pizza cabana by the pool was the only good meal we had at the property. The quality of food was worse than any chain restaurant. I actually laughed when I was served a sad grey steak at the steakhouse. The buffet is a lot smaller than the pictures make it seem and the food offering could be described as disjointed. Though if you enjoy soupy instant eggs and undercooked pork sausage for breakfast you will love it. I am running out of room to write more but will say our excursions with Lomas to Chichen Itza and Maroma Beach were great! Staff was excellent and food was great!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Karen

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

6/10 - Được

Hugo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me dio la sensación de que esculcaron mi mochila en el closet. Muchas cosas fuera, ropa donde no debía estar. Todo lo demás. Muy bien.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Colinda, Shaughnessy

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Melody Ann

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire facility was well kept & clean, as well as our room. The whole staff was friendly and helpful but the Concierges could be a little pushy. They really want you to do a property tour and join their membership. They even do it as you’re leaving. The bars were well stocked with great bartenders. The beach needs a lot of updating to be more usable and there were no loungers. We had to go to a beach club off site for good swimming & snorkeling. The resort is aware and offered that as a free excursion. The food was just average and restaurants are very spread out. They need an evening buffet on the adult side. We struggled to get shuttles and that was a 15 minute walk. Over all it was a nice get away.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Christina

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not worth the money. You can stay at a lot nicer properties for the same price. We had 6 people and booked 3 rooms. Cons: Front desk is rude & unprofessional especially Maria & Sergio. Rooms have mold growing on the walls, headboards, etc. 2 of the 3 rooms smelled. One of mold and one of sewer. 2 of 3 rooms had no working phone. Room service is absolutely terrible. 1+ hrs to get food. Often not bringing it at all. Hotel just isn’t being maintained. Pool chairs old and uncomfortable. Pros: Nice night life & entertainment.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Suzanne Jean

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort is huge! 3 resorts in one so was busy and spread out. Sometimes all the cabanas would be taken before 8am and you had to reserve some or pay or was first come first serve. Was unclear on process. Some of the restaurants were 30 + min walk from our room. Transportation (go carts) was every 15 min and then sometimes would be full at dinner hour. The beach is narrow and cannot be accessed for swimming due to coral and huge cement blocks/structures placed there to protect the coral reef. If you want to swim in pools then this is the place as there are many pools to choose from but if u want to swim in the ocean then you must go to Maroma beach (rated top 10 beaches in the world 20 min by bus away was included and exceptional). I didnt like that the advertising implied that it was a great ocean swimming resort when it wasnt and you couldn't walk along the full stretch of the beach ( interrupted by structures , too narrow etc) . The food was superior and staff awesome, very attentive and helpful. Room was very clean, beds, pillows were very comfortable. Towels fluffy and plentiful. I would go back but only if i could go to Maroma beach more than once included with package.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ross

Thích: Sạch sẽ
Had a great trip a very beautiful spot
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

rachel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

elizabeth

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Staff was friendly and room was nice. Getting dinner reservations was an issue the entire stay, as well as getting a pool chair. Food was ok. I've been to another el dorado location (maroma) and i think ill stick to that one from now on.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Jean

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, loved swim up room, beautiful property, polite and attentive staff.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Canon

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was very nice. Difficult to get dinner reservations Steakhouse was terrible
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025