Khách sạn căn hộ

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn căn hộ sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có 6 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

12 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn Mexico
Ngoại thất
12 nhà hàng, phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, món ăn Mexico
Ngoại thất
Quầy món ăn nhẹ
Tọa lạc gần Bãi biển Maroma, El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only có xe đưa đón sân bay miễn phí, 2 quán bar trên bãi biển và 2 quán bar cạnh hồ bơi. Tự chiêu đãi bản thân với liệu pháp hương thơm, massage hoặc liệu pháp Ayurveda tại spa Náay Spa trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 12 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Bạn có thể trải nghiệm phòng gym cùng với các hoạt động như bóng chuyền. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 25+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như quán bar sát hồ bơi và sân hiên.
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Đưa đón sân bay miễn phí
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
Giá hiện tại là 6.421.200 ₫
Tổng 7.841.082 ₫
bao gồm thuế & phí
01/09 - 02/09
Ngoại thất

Trên bãi biển

Khách sạn căn hộ này mang phong cách Địa Trung Hải và có bãi biển riêng. Lắng nghe tiếng sóng biển khi đi dạo trên bãi biển cát trắng. Thư giãn và nhâm nhi ly cocktail tại 2 quầy bar trên bãi biển. Các hoạt động lân cận được yêu thích và đáng trải nghiệm gồm có lướt ván buồm và câu cá.

Phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực, phòng xông hơi, trị liệu toàn thân
Bến du thuyền

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

BEACH FRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh vịnh
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

PREMIER SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

PREMIER LUXURY JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

BEACH FRONT JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Royal

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm thủy lực
Phòng tắm riêng
Vòi sen thủy lực
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh vịnh
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

PREMIER BEACHFRONT SWIM UP JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

LUXURY JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh công viên
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

PREMIER BEACHFRONT JUNIOR SUITE

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
Vòi sen thủy lực
Máy sấy tóc
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite Premium

  • 55 mét vuông
  • 2 khách

Suite Luxury

  • 55 mét vuông
  • 3 khách

Suite Junior

  • 57 mét vuông
  • 3 khách

Double Suite with Garden View

  • 55 mét vuông
  • 2 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Km 45 Carretera Cancun, Tulum Kantenah, Maroma, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya - 7 phút đi xe - 5.0 km
  • Sân gôn Playa Paraiso - 7 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Paradise - 10 phút đi xe - 6.7 km
  • Bãi biển Maroma - 15 phút đi xe - 10.2 km
  • Quảng trường Thị trấn Puerto Morelos - 18 phút đi xe - 14.7 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 31 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪El Mar Y Tierra - ‬7 phút đi xe
  • ‪El Cocotal - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Blue Fish Restaurant - ‬10 phút đi xe
  • ‪Don Miquel - ‬10 phút đi xe
  • ‪Huama - ‬10 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Khách sạn căn hộ sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có 6 hồ bơi ngoài trời
Đón ánh mặt trời tại bãi biển cát trắng riêng của El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only hay nghỉ ngơi trọn ngày tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp. Và sau đó thưởng thức bữa ăn tuyệt vời tại một trong 12 nhà hàng của khách sạn căn hộ. Mỗi căn hộ được trang bị bồn tắm thủy lực và Wifi miễn phí cùng minibar với thức uống miễn phí. Cùng với những tiện nghi chu đáo như áo choàng tắm và dép đi trong nhà, khách còn có thể sử dụng dịch vụ phòng và Smart TV.
El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only có 476 phòng được trang bị điều hòa với minibar với thức uống miễn phí và áo choàng tắm. Smart TV 30-inch có các kênh truyền hình cáp. Phòng tắm có bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng với bồn tắm thủy lực và vòi sen thủy lực, dép đi trong nhà cũng như máy sấy tóc.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí (tốc độ 25+ Mbps). Các tiện nghi phục vụ nhu cầu công việc gồm bàn, ghế cho bàn làm việc và điện thoại. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Trong khuôn viên có 6 hồ bơi ngoài trời cùng bãi biển riêng và trung tâm thể dục.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Khách có thể tận hưởng những gói trị liệu tại khu spa với đầy đủ các liệu pháp của Khách sạn căn hộ - Náay Spa. Các dịch vụ gồm massage mô sâu, liệu pháp quấn ủ cơ thể, tẩy tế bào chết và trị liệu toàn thân. Spa được trang bị phòng tắm hơi, bồn tắm thủy lực và phòng xông hơi. Spa cung cấp nhiều liệu pháp điều trị, gồm liệu pháp hương thơm và Ayurvedic. Spa mở cửa mỗi ngày.

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Khách sạn căn hộ trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng có giới hạn thời gian phục vụ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động trên đất liền

Bóng chuyền

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia EarthCheck - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Trên bãi biển cát trắng riêng

Hồ bơi/Spa

  • 1 bồn tắm nóng
  • 6 hồ bơi ngoài trời
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Liệu pháp Ayurveda
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage mô sâu
  • Ô (dù) bên hồ bơi
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tẩy tế bào chết

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ miễn phí theo yêu cầu
  • Không cần ô tô
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên

Nhà hàng trong khuôn viên

  • D´ITALIA VILLAS
  • FUENTES
  • KAMPAI
  • KICK
  • LA CANTINA BAR

Khu ẩm thực

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 12 nhà hàng
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen thủy lực
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Giải trí

  • TV thông minh 30 inch có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Giặt ủi

  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Ghế cho bàn làm việc
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Tiện nghi

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Chỉ chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật (không cho phép vật nuôi khác)

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn lát gạch ở khu vực chung
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Thảm mỏng trong phòng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)

Dịch vụ và tiện nghi

  • ATM
  • Bản đồ địa phương
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Điện thoại
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Hoạt động giải trí

  • Bóng chuyền
  • Gym
  • Gần khu câu cá
  • Gần khu cưỡi ngựa
  • Gần khu lướt ván buồm

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 476 phòng
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Phòng đại tiệc
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này cung cấp dịch vụ đón khách từ sân bay. Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Resort Karisma All Inclusive
El Dorado Royale Spa Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma
El Dorado Royale Spa Resort Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Spa Karisma Gourmet All Inclusive
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Hotel
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma Playa del Carmen
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma
Hotel El Dorado Royale, Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale Gourmet All Inclusive by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma All Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet Inclusive
El Dorado Royale A Spa Resort by Karisma Gourmet All Inclusive
Dorado Royale A Spa By Karisma

Câu hỏi thường gặp

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 6 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Kể từ 24/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only vào 01/09/2025 có giá từ 6.421.200 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay miễn phí (phục vụ theo yêu cầu).

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Khách có thể giải trí với hoạt động bóng chuyền tại nơi lưu trú này.

El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn căn hộ tại khu vực Playa del Carmen này cách Bãi biển Maroma 9,4 km và Câu lạc bộ gôn Playacar 27,1 km.

Nhận xét về El Dorado Royale, Catamaran, Cenote, All & More Inclusive Adults Only

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 311/505 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 107/505 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 51/505 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 19/505 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 17/505 nhận xét

9,2/10

Sạch sẽ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Le personnel est très accueillant! Les chambres sont d’une propreté incroyable !
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Jadwiga, Brandon

Đi cùng bạn đồng hành
Pros: The food was very tasty and nicely presented. Good golf cart service around the resort. Good waiters and bartenders in all restaurant and bars. Good housekeeping. The resort area is very nice. Cons: The lazy river is short, very narrow, and shallow. Very limited bar service by swim-up rooms. No mats for swimming in the pool (bring you own). Both room keys stopped working in mid-stay. In restaurants, reservations are required for the entire stay in advance (restaurants were 60% empty). The breakfast buffet is very small. Coconuts are falling from palm trees onto the paths. The beach is rocky and not suitable for swimming. Nobody cleans up the front of the swim up rooms (animal s…t has been lying around all week).
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Xenia

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I did not like the fact that its beaches are covered in seaweed. You cannot go swimming at all, you must go outside the resort. They do have swimming pools though
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rocio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It's a pretty nice hotel, it has good food and the staff is very friendly
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Taylor

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was nice however we wasn’t told you have to make reservations to eat anywhere. Also there is no beach and the property was at 20% capacity so it seemed deserted.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Cindy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I went to celebrate our 20th anniversary after honeymooning here 20 years prior. I sent an email prior to arrival and not a single thing was done to recognize this celebration. We were met with a hard sell on attending a sales 90 minute presentation in exchange for a candlelight dinner and 25 minute massages. While we agreed at first we decided not to do this and the salesperson was reluctant to accept our decision. Once he did, he was done with us and any part of him helping us with dinner reservations or anything was done. The staff are all lovely and kind but communication is lacking. We were told if we walked down the property there would be ocean access which was untrue. The entire beachfront area had red flags and huge cement blocks in the swimming area. There were a few areas we were able to get in the water but it was rocky and hard to get to a part that was nice. When we asked staff about the ocean we were given many different answers. Food was great for an all inclusive and the drinks, especially at the martini bar were great. There was a push to do a catamaran trip that is included but at one point expressed to us that it was part of the sales incentive. After being at many all inclusive in the area we were left disappointed by the activities with regard to daytime entertainment. The evening entertainment was good and nightlife at Guacamayas fun 2 of the 3 nights. The resort itself was very clean but the pool was hot and there were dead bees.
Cement blocks in ocean
Red flags all along the beach.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Carlos, Pontiac

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Hotel is nice, quiet and clean. Lots of pools and bars. But when I got there concierge asked where did we booked our stay, I told him Expedia. After I did spa and I had to pay at checkout I mention that I get $100 spa credit thru Expedia and they said it was only on 80 minutes massage and not on the 50 minutes, so I got no credit on that, so communication is 0. Resort offers the catamaran, jet skies etc… so I reserved the maroma beach brunch catamaran and jet skies and when we got there, they said the jet skies where sold out. But thru out the day those jet skies where barely used. They offer a service but they don’t want to provide it. Our second day we went to make our reservations with our concierge and I asked her where do we leave the dirty dishes from room service and she said leave them inside because there’s animals and they’ll make a mess. So the day before check out we ordered room service in the afternoon, and when we got back to the room at night the dishes were outside on a wall and the animals dropped them to the ground. I do not know who would do that since room had already been cleaned that day, we brought them in and left them inside. My guess was they wanted the dishes to get all broken and not give my deposit back since is $500 usd. I’m just putting this out here bc it looked like it was some kind of scam…. So beware on that.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Esmeralda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Having more food options, such as an all day open buffer would be great without a scheduled timing.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

CHANCE

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wish there were a few more activities but otherwise great
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Veronica Castro

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love que quite and the dinning options
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yolanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food was excellent. Employees need to be more informed on location of restaurants, and time of their service. Drivers should be more friendly and stop when need ( we tried a couple of times to get a ride and they ignored us) Very disappointed after checking out, can't remember the females name, she was offering a coupon for next visit, my husband asked several times about giving him an estimate if we stay 3 more days, she kept going back to the coupon. We told her we were not interested and she just walked away.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yolanda

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was nothing short of amazing! Very nice. I loved everything about this place. Already planning to go back. Celestino @ Cocotal Restaurant was amazing Francisco the Bellman - Amazing Juan @ the Martini Bar - Amazing Kung Pao Restaurant @ Casita 5stars The Chef Market @ Generations 5stars
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing guest service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very nice and the staff was very respectful and helpful. They should add a person that makes mexican ice cream by the pool in addition with the swim up bars. 24/7 room service, bartender knowledge on drinks, and the extensive breakfast menu was a plus. Overall a nice trip. Would travel back again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Joshua Alan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Staff was very nice, helpful as well. The food was mediocre at best. They had several options to choose from but the flavor and portion size wasn’t there. Seemed to have to order multiple items that didn’t fit together just to feel like you ate. The pools are not good. Dirty and extremely hot. Beach was meh. Couldn’t get in the water, very large rocks at every spot, not talking about the man made reef.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Samantha

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My friends and I really enjoyed our stay at the resort! We just wish someone had guided us earlier about all the activities offered—we ended up spending a lot on outside excursions. Meeting Kingston was the highlight of our trip; he was incredibly helpful and always went above and beyond for us!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Christopher D

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My son has been hospitalized since 7/23. Begged and pleaded with resort to let me move my dates and was denied. Supposed to be 25th anniversary trip. Still in hospital. Lost everything. At least the airlines gave me partial credit but nothing from the resort. Heartless. I will take my wife to Cancun again but it won’t be with this chain.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Angela Renee

Đi theo nhóm
Water went out for one day, no one seemed to care. Not beach front property. Drive you around in golf carts when most places you can walk but are not informed of this. Water doesn’t drain well on showers or sinks. Staff was friendly. Main pool was dirty & water was murky.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had trouble with water momentarily but staff was responsive and fixed soon after. They offered us to shower in the spa area if we needed.
Saw a sea turtle laying eggs.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Letticia

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The staff was very kind but the food was not very good at all. For Mexican cuisine, I would imagine that they would have more flavorful food. Also the food and dining options were very limited compared to other resorts in Mexico that I have visited. If you do not catch a shuttle prepare to walk very far in the heat or wait a very long time for a shuttle to take you. Also if you are a lover if the beach I would not recommend this property because you cannot get into the water due to rocks, and the small cove was inaccessible during my stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Deidra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience for those us older gals, who aren't going simply to party the entire time. Great restaurant options and the staff were all very friendly and helpful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Lakeisha

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Seth, St. Charles

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laura

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We recently joined my brother in law and sister in law at the resort. They are members so we were able to benefit from all of their perks. Dinner reservations were made when we arrived all transportation to and from restaurants was provided. Service was excellent. Ana and Angaliese took amazing care of us.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael J

Professional hard working people that treated us with utmost respect and gratitude! All property restaurants have great food and impeccable service. We had an awesome time and would highly recommend visiting the El Dorado Royale!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025