Grand Sunset Princess - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có 12 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 8.074.347 ₫
Tổng 9.852.826 ₫
bao gồm thuế & phí
21/01 - 22/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 29 trên 29 phòng

Deluxe Suite, Garden View

8,0 trên 10
Rất tốt
(253 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Deluxe Suite, Pool Access (with Bathtub, Pool View)

8,4 trên 10
Rất tốt
(48 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Family Club Room - Pool Access, Pool View

7,8 trên 10
Tốt
(13 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2025
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 59 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 3 giường tầng đơn HOẶC 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Phòng dành cho gia đình

7,4 trên 10
Tốt
(17 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2025
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 59 mét vuông
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 3 giường tầng đơn HOẶC 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Suite (with Jacuzzi)

8,0 trên 10
Rất tốt
(39 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Suite with Bathtub and Outdoor Shower

8,8 trên 10
Xuất sắc
(15 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 59 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Double Room Deluxe with Garden View

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 55 mét vuông
  • 3 khách

Triple Room Luxury with Pool View

  • 55 mét vuông
  • 3 khách

Single Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 1 khách

Single Room with Lake View

  • 68 mét vuông
  • 1 khách

Single Room Deluxe with Garden View

8,8 trên 10
Xuất sắc
(6 nhận xét)
  • 55 mét vuông
  • 1 khách

Double Room Deluxe with Garden View

  • 55 mét vuông
  • 3 khách

Quadruple Room Deluxe with Garden View

  • 55 mét vuông
  • 4 khách

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 mét vuông
  • 2 khách

Single Room Deluxe with Garden View

  • 55 mét vuông
  • 3 khách

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 mét vuông
  • 3 khách

Triple Room Deluxe with Garden View

  • 55 mét vuông
  • 4 khách

Single Room Luxury with Pool View

  • 55 mét vuông
  • 1 khách

Double Room Luxury with Pool View

  • 55 mét vuông
  • 2 khách

Single Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 2 khách

Double Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 3 khách

Double Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 2 khách

Double Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 3 khách

Quadruple Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 4 khách

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 3 khách

Triple Room Premium with Garden View

  • 61 mét vuông
  • 4 khách

Double Room with Lake View

  • 68 mét vuông
  • 2 khách

Super Saver

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
  • 48 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Phòng Suite

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2025
Phòng ngủ riêng
Quạt trần
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Xcalacoco - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 14 phút đi xe - 8.8 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 15 phút đi xe - 9.1 km
  • Công viên Giải trí Xcaret Eco - 27 phút đi xe - 18.6 km
  • Bãi biển Maroma - 29 phút đi xe - 13.3 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 51 phút lái xe

Nhà hàng

  • Amaranto
  • Piano Bar
  • Mike’s Coffee
  • Steakhouse
  • El Beso Pool Bar

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói được cải tạo vào năm 2025 và ở ngay gần Sân golf El Camaleón Mayakoba
Bữa sáng buffet miễn phí, hộp đêm và 3 quán bar sát hồ bơi tại Grand Sunset Princess - All Inclusive đang chờ du khách tới trải nghiệm. Với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển miễn phí và 2 quán bar trên bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa trong khuôn viên và tự chiêu đãi bản thân dịch vụ liệu pháp hương thơm, trị liệu toàn thân hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 9 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn Mexico. Lớp thể dục được cung cấp tại câu lạc bộ sức khỏe; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, bóng chuyền bãi biển và bắn cung. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như 3 quán bar cạnh hồ bơi và tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 12 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với 3 quán bar sát hồ bơi, nhà lều miễn phí và ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 6 sân quần vợt ngoài trời, công viên nước (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày, phòng đại tiệc và ô/dù trên bãi biển
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhà hàng, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 672 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm ban công với bàn ghế và điều hòa, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi tuyệt vời như minibar với thức uống miễn phí và Wifi miễn phí. Khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ, rộng rãi tại nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Tủ quần áo, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ

Giải trí

Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón bãi biển (miễn phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:30
  • 1 quán cà phê
  • 2 quán bar trên bãi biển
  • 3 quán bar sát hồ bơi
  • 3 quầy bar bên hồ bơi
  • 9 nhà hàng
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Buffet Naranja
  • La Hacienda
  • La Vaqueria
  • Le Fleur
  • Mamma Mia

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 12 hồ bơi ngoài trời
  • 6 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng bàn
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước
  • Giải trí về đêm
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hộp đêm
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 12 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước (phụ phí)
  • Hoạt động cho trẻ có người giám hộ miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Phòng khách
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 5 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 504 mét vuông

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 15 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Mười Một năm 2025
  • Nhân viên cứu hộ
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Sảnh tiếp tân
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Phòng khách
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 MXN

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 2 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí trả phòng muộn: 50 MXN (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Grand Sunset Princess All Inclusive
Grand Sunset Princess All Suites Resort
Grand Sunset Princess - All Inclusive Playa del Carmen
Grand Sunset Princess All Suites Resort Spa All Inclusive
Grand Sunset Princess - All Inclusive All-inclusive property

Câu hỏi thường gặp

Grand Sunset Princess - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà, 12 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Grand Sunset Princess - All Inclusive

Kể từ 09/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Sunset Princess - All Inclusive vào 21/01/2026 có giá từ 8.074.347 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Sunset Princess - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Sunset Princess - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Sunset Princess - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Grand Sunset Princess - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 MXN (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Grand Sunset Princess - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như bóng đá, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

Grand Sunset Princess - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Playa del Carmen, nơi lưu trú sát biển này nằm trong khu vực vui chơi, giải trí, cách Bãi biển Xcalacoco và Chun-Zumbul (điểm lặn) khoảng 2 km. Sân golf El Camaleón Mayakoba và Tres Rios Ecopark cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Sunset Princess - All Inclusive

8,0

Rất tốt

9,0

Sạch sẽ

8,0

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 27/60 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 15/60 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/60 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/60 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/60 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Sol, Saltillo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
La playa del hotel tiene demasiados sargazo y las actividades que están dentro del hotel que ofrecen no son honestos te roban el tiempo te roban tu dinero
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

annie

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
did a lot of research when trying to find a place to stay in Mexico and these reviews helped! So I’ll share my honest opinion.. First of all we chose Playa Del Carmen over Cancun because we wanted a little more wildlife and we are not into the party scene. The resort was really good. It isn’t bougie or luxurious, but well maintained, safe and clean. We did think it was mostly beautiful. The restaurants were great, steakhouse was best. Staff was super nice. We had everything we needed… the beach is OK. It isn’t the most beautiful beach. It’s not very expansive and you can’t really go out into the water and explore much. However you can walk up the coastline and find some nice spots to look for shells, etc. The beaches are definitely better up in Cancun… we upgraded to a room that had a swim out balcony, which was really lovely. I don’t think we would have swam quite as much if the pool wasn’t right outside of our room so that was really fun. However, the pool is ice cold! I’m not sure how they accomplish getting the water so cold but it’s a good 10 to 20° colder than the ocean even LOL .., we did have a coatimundi animal break into our room and trash it one day so keep your doors locked when not there! But the animals are awesome, we saw wild monkeys, deer and iguanas all over.. the resort is not crowded. It was really peaceful. Good restaurants. I’d stay here again. Having all inclusive was so convenient. Bring money to tip everyone though… we did Xcaret and it was just ok.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Sharree

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No hot tub for every guest to use. Small things like no mag mirror in bathroom and the app was difficult to use and make reservations. I had no way of knowing when activities were happening on the property. The property is very clean and the staff was nice. The family side was close so there were a lot of kids running around. My experience on the adult side may have been different if it was only adults. I would recommend for families
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Michael

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Everything was ok
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

LUIS FERNANDO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es muy buen hotel, las habitaciones super comodas y la atención del personal muy buena.
Contdown 2026
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joydeep

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great experience. Recommend 100% Went there with the family and everyone had a great and relaxing time..
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Dina

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Grand Riviera Princess was a disaster. We travel to Mexico often, and this was by far the worst resort experience we’ve had. At check-in, our luggage was taken by a separate cart, but we were given incorrect directions on where to go. We were told to wait for a shuttle but were never shown the correct pickup location. We wandered the massive property in the wrong direction for over an hour until I had to return to the front desk and force an employee to walk us to the right spot. No one explained any amenities — no shows, schedules, or directions. The buffet was terrible, with very limited and poor-quality options. The property is dated and poorly maintained. Pools had heavy rust stains and were not heated. The beachfront was unsafe and unusable — erosion, fallen palm trees in the water, exposed roots, rocks, and garbage. No one was swimming. Inside the room/buildings: broken lighting (no parts to fix it), a toilet not anchored to the floor, and bat droppings on interior walls. After completing the survey, we were called to the concierge office. The employee was dismissive, only writing notes and repeatedly saying he was “not allowed to compensate” us — even though I never asked for compensation. I was explaining guests should be warned in advance about major issues. He promised management would follow up. No one ever did. Poor management, poor maintenance, zero customer care. We will never return!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Ramona

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room and hotel were beautiful and well maintained. Most of the staff did not speak to you unless you addressed them first. Bartenders were very friendly. There needs to be more entertainment throughout the day and at night. There was no night life. Had to leave the hotel in order to have a good time at night. The food was ok, nothing grand.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mehrdad

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best of all are the staff. Super kind. Next the best service, very clean pools. Great food. Our entire family had fun
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Amber

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a great stay. There was some construction going on so some of the resort was closed. The rooms were clean and well kept up with while we were there. The staff was very friendly and helpful.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Gaurao Vijay

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My experience with Expedia and Grand Sunset Princess was extremely disappointing and stressful. Upon arrival at the hotel, I was told that my booking showed an infant instead of a child. This was shocking because there is no clear or obvious option in the Expedia app that shows this distinction, and I have booked many trips through different platforms without ever making such a mistake. Instead of trying to resolve this reasonably, the hotel staff refused to acknowledge that this could be a system or app issue. They demanded that I pay an extra fee based on the same-day hotel rate, which was significantly higher than the rate I originally booked. This felt unfair and exploitative. I contacted Expedia expecting support, but they were equally unhelpful. The agent gave me only two options: Pay the inflated difference demanded by the hotel, or Cancel the booking and receive a refund only according to hotel policy, which meant not a full refund. This completely defeats the purpose of booking through an agent or travel platform—to help resolve issues when something goes wrong. Neither Expedia nor Grand Sunset Princess showed any willingness to take responsibility or offer a fair solution for what was clearly a minor and unintentional booking issue. The lack of customer support, flexibility, and basic understanding ruined the start of my vacation I strongly advise travelers to avoid using the Expedia app and to think twice before book this hotel
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Layla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Due to a last minute booking glitch the previous day and despite multiple attempts to call the reservations line and not getting through to the correct service or being disconnected. My daughter was left off my original booking I made directly with the resort. This was on Dec 23rd. I thought we would rectify this and pay the difference when we got to the hotel but front desk staff told me I would have to make an entire new booking (and an additional room) for my daughter who is 16 and that because reservations is located in Spain and closed early for holiday Dec 24th, it was not available to add her to my existing reservation and told me to book through Expedia. The Expedia booking process was good. After having to pay an astronomical amount and booking a second room that we did not use we were given our room. Immediately upon entering the resort we noticed very few guests. The front lobby was much as I remembered it from two years ago, even updated. But once we entered the resort grounds itself, we were disappointed to see that it appeared somewhat run down and neglected. The room we were given was also updated but had an open concept glass bathroom that lacked privacy and disturbed the other person as the lights shone through to the sleeping area when someone used it at night. On our last night we had a very disturbing and scary experience in which we were targeted and followed by three men and made to feel intimidated. I am also reporting this incident directly.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Linda

Thích: Sạch sẽ
No where for soap or shampoo in shower. Room numbers in hall are incorrect. Half the resort was under construction. No stairs in or out of pools. Food and services were excellent, facilities was challenging. An animal opened the closed screen door and came in our room one night!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Relaxing place!!!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Omar Jorge

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación está recién remodelada, la dejaron muy linda y muy moderna nos encantó. El servicio como siempre excelente.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Kapil

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was horrible. Not worth the price and everything else was overpriced.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Valery P

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was kind the food was less then average
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ana

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Exceptional
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

SehajPal

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Rooms were great but alcohol was watered down
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marc-Andre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tout était impeccable
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kristina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was so amazing and kind and everything was delicious and clean.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jesus Rafael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Edward

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sandhya

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was spotless… all new amenities… very clean and friendly staff. Tons of activities and shows for kids and adults too.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Terence

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
staff was excellent food good. only problem was the room on main level you can hear people walking above you and every time they used the washroom you could hear them plus got a sewer gas smell and lots of small bugs in the room
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025