Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 58.66 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để đặt chỗ đậu xe trong khuôn viên
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Số đăng ký nơi lưu trú 117096
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Câu hỏi thường gặp
Heaven Hotel có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.
Heaven Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Giờ nhận phòng tại Heaven Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Khách không thể nhận phòng muộn.
Giờ trả phòng tại Heaven Hotel
Giờ trả phòng: 12:00.
Heaven Hotel tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại Playa del Carmen, khách sạn căn hộ này cách Bãi biển Xcalacoco, Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf và Chun-Zumbul (điểm lặn) khoảng 2 km. Sân golf El Camaleón Mayakoba và Quảng trường 28 Tháng Bảy cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
9,6
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,8
Sạch sẽ
9,4
Tiện nghi, dịch vụ
9,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 122/150 nhận xét
10 - Xuất sắc
122
Đánh giá 8 - Tốt. 22/150 nhận xét
8 - Tốt
22
Đánh giá 6 - Được. 4/150 nhận xét
6 - Được
4
Đánh giá 4 - Kém. 1/150 nhận xét
4 - Kém
1
Đánh giá 2 - Tồi. 1/150 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Herbert
12/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Staff was very friendly and rooms were clean and spacious. Location was great for us.
Herbert
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alexandre
21/04/2026
Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Everything was perfect, even beyond our expectations.
Alexandre
Lưu trú 12 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Luis
05/05/2026
Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Excelente servicio, limpieza y atencion, lo unico malo que el elevador estuvo todo el tiempo descompuesto y para subir y bajar maletas y cosas tenias que hacerlo en varios viajes.
Luis
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
CHRISTIAN FERNANDO
08/08/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
EXCELENTE LUGAR PARA HOSPEDARSE.
CHRISTIAN FERNANDO
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
salim
21/01/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Nice place to stay with family. Nearby restaurants and beaches
salim
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ernesto
11/01/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Todo bien
Ernesto
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Nassim
15/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
personnel de l'hôtel très serviable et souriant. hotel très propre et tranquille
Nassim
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
William
19/09/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The room was attractive, clean, comfortable, the reception was always staffed, we made in room and also walked to coffee and a yummy taco restaurant. We would visit again if we get the chance!
William
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jameel
07/08/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Great staff!
Jameel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Cheuk Kiu
16/11/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
the best hotel i stay in Cancun
Cheuk Kiu
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Crhistian
17/08/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Muy buen hotel
Crhistian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Maria De Los Angeles
01/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Es un apartamento impecable, muy bien ambientado, las instalaciones son excelente. Lo único que puedo decir es q para la ubicación siempre necesitas un auto o un servicio de taxi pero la distancia es auto son cortas a 10 - 15 min del centro de playa de Carmen en auto, esto también favorece al final porque la zona es súper tranquila, cero ruido excelente para descansar.