Đến trang nội dung

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sang trọng với trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
Giá hiện tại là 4.690.898 ₫
Tổng 5.750.615 ₫
bao gồm thuế & phí
09/01 - 10/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 2 giường cỡ queen

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Premium, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Sofa giường
  • 39 mét vuông
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, ban công

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 31 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, ban công, góc

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, ban công, góc

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 2 giường cỡ queen, hiên

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Premium, 2 giường cỡ queen, hiên

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 45 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king, ban công

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
Màn/rèm cản sáng
  • 35 mét vuông
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển, góc

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển, góc

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 39 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Terrace)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, phù hợp cho người khuyết tật (Communications, Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh nhỏ
TV thông minh
Bộ trải giường kháng dị ứng
  • 45 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
1A Avenida Norte 300, Quintas del Carmen, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Lân cận

  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Mamitas - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Trung tâm Thương mại Quinta Alegria - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Quảng trường Trung tâm - 11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 49 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Vagabunda - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Amorino - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Pizza Renzo - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Cachito - ‬2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Khách sạn sang trọng này ở gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Tọa lạc gần Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas, Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như dịch vụ giặt ủi/giặt khô, trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ, v.v. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí) và 2 phòng họp
  • Thang máy, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và khu làm việc chung
  • Nơi lưu trú không khói thuốc, chỗ để xe đạp an toàn và máy nước nóng lạnh
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG đều cung cấp các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay, ngoài ra còn có những nét riêng rất được lòng du khách như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và máy điều hòa nhiệt độ.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV 55 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, thùng rác tái chế và tủ lạnh nhỏ

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 701 nhận xét
Giá hiện tại là 3.074.221 ₫
Tổng 3.846.945 ₫
bao gồm thuế & phí
13/01 - 14/01
The Fives Downtown Hotel - Curio Collection by Hilton

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe có người phục vụ, an toàn, có mái che trong khuôn viên (400 MXN mỗi ngày; không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 13:00 với phụ phí: 300MXN mỗi người

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ để xe đạp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 2 phòng họp
  • Khu hội nghị diện tích 215 mét vuông
  • Khu làm việc chung
  • Máy vi tính
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng phục vụ 24 giờ

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Trong khu bảo tồn thiên nhiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 2 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bảng hướng dẫn Braille/chữ nổi
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thảm trải sàn trong phòng
  • Thang máy
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng có lối đi dành cho xe lăn
  • Xe lăn trong khuôn viên

Thêm

  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Bàn
  • Có phòng thông nhau
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phụ phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 500 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 2000 MXN mỗi lần lưu trú
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 50.91 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): 300 MXN/người
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 400 MXN mỗi ngày (không phải trả phí cho từng lần ra/vào)
  • Đặt cọc vật nuôi: 2000 MXN mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 500 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Câu hỏi thường gặp

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Kể từ 06/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG vào 09/01/2026 có giá từ 4.690.898 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 2000 MXN mỗi lần lưu trú và thu phí 500 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 400 MXN mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

Giờ trả phòng: 12:00.

Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn sang trọng này cách Khu mua sắm Quinta Avenida, Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Bến cảng Playa del Carmen và Bãi biển Playacar cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Indigo Playa Del Carmen by IHG

8,4

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,0

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Thân thiện với môi trường

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2/6 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 3/6 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/6 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/6 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/6 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Tania

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Obstructed ocean view from the 4th floor. Each room should have a blow dryer and iron or steamer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michelange

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
this is a brand new hotel, everything are in mind condition.. beautiful space beautiful decor and very simple and minimalistic .. hotel is in a great location 1 block from 5th ave and 1 block from the ocean and the famous mamitas beach club.. staff was excellent , breakfast was good with some good choices .. pool is on the roof and has amazing views .. this is a small hotel maybe 30 rooms but exactly what you need if you are visiting g playa del carmen..
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

hongoro

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The hotel did not appear ready to be open to the public. Upon arrival on our first day, there was a strong acidic, chemical-like odor throughout the hallway. This smell created an unpleasant environment and raised concerns regarding air quality and guest safety. We also experienced repeated and ongoing problems with our room keys. Both keys were frequently deactivated, requiring us to visit the reception desk multiple times to have them reactivated. This was extremely inconvenient and disruptive, especially during urgent situations when my husband needed immediate access to the room. In addition, the hotel was falsely advertised as having a jacuzzi/hot tub. While the area clearly had visible jets, the jacuzzi was not functioning at all. When we asked staff about this, we were told that there was no hot tub available, which directly contradicted the advertised amenities and was very misleading. Other issues further reflected the hotel’s lack of readiness: construction workers were still on-site during our stay, there were no trash bins in our room until we requested one, and in one of the two rooms I booked, a ceiling LED light fell down. Although this was reported to the front desk, it was never repaired during our four-night stay. I would like to acknowledge that the staff were generally friendly and polite, especially a young man working as one of the baristas, whose kindness stood out despite these circumstances.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Tania

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Obstructed view. No blow dryer, no iron. Room was clean
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Sam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Vanisha

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is very new and is going through its growing moments which we see as an opportunity. We have loved our stay - the beds are actual queen which we appreciate. Love the rooftop pool. The rooms are so spacious and big and modern. The people truly make this place wonderful. Can’t wait to see them do well and grow. We will certainly be back
View of the ocean
At Sunset
Pool
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025