Hotel Morgana by Iter Sensibus

Nơi lưu trú 2.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Trung tâm hành chính, văn phòng
  • Dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, không cửa sổ

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Superior, ban công, quang cảnh thành phố

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
  • Quang cảnh thành phố
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Premium, bồn tắm, quang cảnh sân vườn

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Bồn tắm spa riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Junior, khu vực sân vườn

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV màn hình phẳng
Giường nệm Select Comfort
Màn/rèm cản sáng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Playa del Carmen, khu vực thuộc Playa del Carmen, Hotel Morgana by Iter Sensibus nằm trong khu vực vui chơi, giải trí và gần bãi biển. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas; trong khi Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Temazcal Natura và Vườn chim Xaman Ha cũng được khá nhiều người quan tâm. Tận hưởng những giờ phút thư giãn tại spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp trong vùng, hay tìm những thử thách mới như nhảy dù, trượt zipline và du lịch sinh thái nearby. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
10th Ave & 38th St, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển Mamitas
    Bãi biển Mamitas
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    8 phút đi bộ - 0.7 km
  • Navidad en el Caribe
    Trung tâm Thương mại Quinta Alegria
    10 phút đi bộ - 0.9 km
  • Quảng trường Trung tâm
    18 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 45 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ah Cacao Chocolate Café
    3 phút đi bộ
  • Mariskinky
    2 phút đi bộ
  • Las Hijas de la Tostada
    3 phút đi bộ
  • Colectivo Mexicano Cervecero
    2 phút đi bộ
  • De Local
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Morgana by Iter Sensibus

Khách sạn ở gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Tọa lạc gần Bãi biển Mamitas và Bãi biển chính Playa del Carmen, Hotel Morgana by Iter Sensibus cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân hiên, trung tâm dịch vụ văn phòng, v.v. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • 1 phòng họp, TV tại sảnh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Thang máy, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và sảnh tiếp tân
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và có các tiện nghi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và sàn nhà có sưởi, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong phòng bao gồm:
  • Giường Select Comfort, chăn bông và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình vệ tinh
  • Tủ quần áo, sàn nhà có sưởi và bóng đèn LED

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Nôi/cũi trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 40 mét vuông)

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 6 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2017

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm Select Comfort
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Sàn nhà có sưởi
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 vật nuôi
Chỉ một số phòng. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 3.0 USD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 3 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Phí resort gồm:
  • Nước đóng chai trong phòng
  • Cà phê trong phòng
  • Két an toàn tại phòng

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 3.0 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa và máy phát hiện khói

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 20:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không cần xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hotel Morgana Playa del Carmen
Morgana Playa del Carmen
Hotel Morgana
Morgana Hotel Boutique
Morgana By Iter Sensibus
Hotel Morgana by Iter Sensibus Hotel
Hotel Morgana by Iter Sensibus Playa del Carmen
Hotel Morgana by Iter Sensibus Hotel Playa del Carmen

Câu hỏi thường gặp

Hotel Morgana by Iter Sensibus có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 20:00.

Hotel Morgana by Iter Sensibus có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1). Nơi lưu trú có thu phí 25 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú.

Phí đậu xe tại Hotel Morgana by Iter Sensibus

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Hotel Morgana by Iter Sensibus

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hotel Morgana by Iter Sensibus

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hotel Morgana by Iter Sensibus tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn này cách Super Chedraui Selecto Avenida 10, Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Khu mua sắm Quinta Avenida cũng cách đó khoảng 0,6 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Morgana by Iter Sensibus

8,6

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

8,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 44/76 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 19/76 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/76 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/76 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 2/76 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Arturo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
En general fue una buena experiencia, el lugar es seguro, limpio y tiene lo necesario para una estancia comfortable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

4/10 - Kém

Selene

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Falta de limpieza, no pude dormir

Les falta demasiada organización, al llegar al hotel me cobraron otra cuota de "Limpieza" deberían especificar que tienes que pagar más de lo que pagaste ya por esa "cuota", me hospede 9 dias y 8 noches de los cuales sólo un día me cambiaron toallas tenía que ir a recepción por ellas, además las cosas como shampoo, jabón, etc de baño jamás me las volvieron a rellenar más que el día qué llegué fué la única vez que me dieron kit... durante los últimos 3 días de mi estancia salieron con que iban a remodelar el hotel, jamás me dijeron de eso ni cuando reservé, ni cuando llegué hasta el mero día que me despertó el ruido y por 3 días estuve despertando muy temprano por que estaban con maquinaría taladros etc... y ése mismo día me salen con qué si ya me habían comentado... lo único bueno era el jacuzzi entre comillas deben de especificar que el patio se ve hacía arriba también y que no es un jacuzzi privado... el ruido del cuarto de al lado se escuchaba todo... el personal si era atento pero de nada sirve si hay muchos detalles, no lo recomiendo para nada...
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2022

8/10 - Tốt

Ashton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Modern, clean and eco friendly. We weren’t prepared for a television with no channels. Parking is a problem, apparently they have an arrangement but it was not clearly explained. Our view was the side of a building 15 feet away. Well located, walk to public beach.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022

10/10 - Xuất sắc

HECTOR

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente experiencia en este hotel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

6/10 - Được

Luis Enrique

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022

4/10 - Kém

Erika, Detroit

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
I booked this hotel based off the reviews and it was misleading. The hotel isn't bad but it's definitely not nice. There's a rustic vibe and I didn't like it. The hallways smelled like dirty mop water the whole time, You'll only get 2 towels, I paid for a resort fee and sanitation fee and my room wasn't cleaned once in the 3 days I stayed there. It's in a good location so if you're going to Mexico for 1-3 days it's "ok" but I wouldn't recommend longer.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Juan Jose

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente hotel y concepto, las habitaciones son muy comodas, de gran tamaño y muy cordiales. La piscina es un tanto pequeña y no tan comoda pero da para relajarse un rato. Quizas no tanto un hotel para viaje con niños menores ya que no tiene amenidades con ese enfoque, pero el servicio y las instalaciones son excelentes
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Hector

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful Property with excellent Service, In a Very nice area with the best food options
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022

10/10 - Xuất sắc

Dr Kimbra, Kansas City

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Perfect place for me and so many things to do within walking distance! I loved it!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

Imee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like the amenities and the hotel design.. but construction noise is annoying and the flickering lights that pierce through my balcony windows of my room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022

10/10 - Xuất sắc

Moira

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

VICKY

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
J'ai beaucoup apprécié le café du matin ainsi que les viennoiseries qui sont incluses. Les moins bons côtés: 1) les recouvrements de planchers devrait être changé car ils sont vieux, brisés et taché. 2) La douche pluie qui selon moi n'est pas très pratique car il n'y a aucune pression d'eau.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

Tina

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Great boutique hotel

Stayed 4 nites, I had the Maria Felix room with balcony. Room was spacious, charming and cozy. Quiet yet only a block from 5th and short walk to the beach. Friendly and professional staff, Caessa was amazing!!!! He helped fix a few minor issues with the tv volume and shower.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022

4/10 - Kém

yasmine

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately, there is no service whatsoever, clearly no communication between the staff. The phone, the tv and the fridge didn't work in our room. I made the request Three times with three different employees. NO ONE fixed anything. No one came to help. I Was told The fridge is not supposed to keep things cold. For the phone and tv, I was told there is no technician today will ask tomorrow. No, follow up nothing was fixed. Every time I needed something, I had to go downstairs. This is not a hotel. It's like a condo with no services. It wasn’t very clean. You could see the dirt on the floor beside the bed. Overall, this staff is friendly but not helpful, do yourself a favour a book at the serenity boutique hotel right next to it, we moved there, and that’s a beautiful, clean hotel with services!!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

Lleyana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a fine place to stay. I would be fine if I had to stay there again. I would be fine if I never did. Pros: great fast wifi! No issues with conference call meetings or streaming Netflix. Hot shower. Hotel has a generator in care of power outage. No breakfast but fresh croissants from the bakery across the street every morning. Cons: the toilet had a smell, though I think it may be a common smell near the beaches here. Tv has no cable/channels so useless. Other stuff in general- Pool is small but also common here. Felt safe. A couple blocks from several cute restaurants
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2022

8/10 - Tốt

Juan Pablo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente la atención y la decoración. Además de ser bastante céntrico. Podrían mejorar el mantenimiento; Uno de los baños olía a desagüe y el otro tenia tapada la cañería de evacuación de agua en ducha (se inundaba).
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Expedia Relocation

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Excelente hotel

Excelente hotel, limpio y cómodo y muy céntrico
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

Marta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location! Clean! Awesome staff! Maroo,Cesar,Roberto, all of them! Staff are focus in Customer support! Congratulations!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022

8/10 - Tốt

Adrienne

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Very affordable hotel in a great location

We were visiting Hotel Morgana over the New Years Eve holiday and it was an incredibly expensive time to be in the Mayan Riviera. This hotel was just a 5 minute walk to the beach (down my favorite street in Playa) and I felt safe walking in it's neighborhood (as a young woman). The room was very nice and clean. The only thing that happened that I would say is unacceptable is that one afternoon I went to brush my teeth and the water was trickling. When I called down to the front desk, they said that they ran out of water and it would be working again in a few hours. It was fine- we went to the beach and it was working again when we came back. But this should not happen in a hotel- they should be planning ahead. Otherwise, we had a great stay and the location was awesome.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

Neha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Boutique stay just outside centro

The hotel is newly renovated with all the amenities you could want. The rooftop bar and pool are a beautiful place to relax and catch the sunrise. The location is a 15 minute walk into Centro via 5th Avenue but the beach is very close by!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021

6/10 - Được

Anthony

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Stinky Sewer Gas Smell Through the Whole Room

Had initially 4 days reserved but due to the sketchy neighborhood decided to pay cash for 2 to see if we liked the place. The main problem is the sewer smell in the room. It’s horrendous! When told them about the smell I invited the manager to please come to the room and smell for himself. He wouldn’t and CHARGED ME FOR THE DAY I DIDNT STAY!! He then attempted to charge even 1 more additional day until I had to call hotel.com customer support. This place should be taken off the hotels.com site.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2021

10/10 - Xuất sắc

Elodie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très belle établissement avec des chambres décorées avec goût. Très proche de la Quinta Avenida et de la plage. Le personnel est très à l’écoute et sympathique. Seul petit bémol : des équipements notifiés sur le site qui n’y sont pas comme le sèche-cheveux. Une salle à l’étage pour prendre un café surplombant la piscine, très agréable. L’établissement ne propose pas de petit déjeuner mais chaque matin est offert un « coffea break » avec café, thé et viennoiseries.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2021

8/10 - Tốt

Thomas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Good but not Fabulous.

We were a bit disappointed that the television was not connected to cable or even to an antenna, so we had to stream movies from our phone and cast them to the television. Having said that, the wi-fi signal was strong and generally reliable for streaming. The hotel is convenient to restaurants on 5th Avenue and on 38th Street, but not so close to be noisy. We made daily trips to OXXO across the street for snacks and beer. In the middle of one night, the man in the adjoing room streamed a business meeting to China. We heard every word. The door between the rooms let all the sound through. The bed and pillows were very comfortable.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2021