Tọa lạc gần bãi biển, Hotel Playa Encantada nằm ở Trung tâm Playa del Carmen, thuộc Playa del Carmen. Hãy đến Bến cảng Playa del Carmen và Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển chính Playa del Carmen hay Bãi biển Mamitas là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Nhớ đừng bỏ qua Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Calle 12 bis Nte, Playa del Carmen, QROO, 77710
Lân cận
Đường 12
1 phút đi bộ - 0.1 km
Khu mua sắm Quinta Avenida
3 phút đi bộ - 0.3 km
Bãi biển chính Playa del Carmen
6 phút đi bộ - 0.6 km
Bãi biển Mamitas
17 phút đi bộ - 1.5 km
Quảng trường Trung tâm
2 phút đi bộ - 0.2 km
Đi lại
Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 50 phút lái xe
Nhà hàng
El Tapas Restaurante
2 phút đi bộ
Logia Café
3 phút đi bộ
El Doctorcito
2 phút đi bộ
Nicoletta
4 phút đi bộ
Zitla
2 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Hotel Playa Encantada
Khách sạn ở ngay gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Nằm gần Bãi biển chính Playa del Carmen và Bến cảng Playa del Carmen, Hotel Playa Encantada có sân hiên và vườn. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng
Bữa sáng buffet (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Thang máy, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Khách lưu trú rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Hotel Playa Encantada đều cung cấp những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa, ngoài các tiện nghi nổi bật như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:30 đến 11:30 với phụ phí: 195MXN cho người lớn và 195MXN cho trẻ em
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi dành cho trẻ em
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Hồ bơi dành cho trẻ em
Phòng ngủ riêng
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
Sân thượng/sân hiên
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Tay vịn trên cầu thang
Tay vịn trên hành lang
Thang máy
Thêm
2 tầng
2 tòa nhà
Khu vực hút thuốc riêng
Kiến trúc Beaux Arts
Xây vào năm 2008
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
Phòng tắm riêng
Giải trí
TV LED 32 inch có kênh truyền hình vệ tinh
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo
Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
Két bảo mật
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 15:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Thuế do thành phố quy định: 58.66 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): người lớn - 195 MXN; trẻ em - 195 MXN
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và máy phát hiện khói
Số đăng ký nơi lưu trú 008-007-004906/2025
Lưu ý khác
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này không phục vụ thức uống có cồn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Encantada Hotel Playa
Playa Encantada
Playa Encantada Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada Hotel
Playa Encantada Playa del Carmen
Encantada Del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Playa Encantada
Hotel Playa Encantada Hotel
Hotel Playa Encantada Playa del Carmen
Hotel Playa Encantada Hotel Playa del Carmen
Câu hỏi thường gặp
Hotel Playa Encantada có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.
Chi phí lưu trú tại Hotel Playa Encantada
Kể từ 03/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel Playa Encantada vào 04/05/2026 có giá từ 1.179.457 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hotel Playa Encantada có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.
Giờ nhận phòng tại Hotel Playa Encantada
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Hotel Playa Encantada
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Hotel Playa Encantada tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn này cách Khu mua sắm Quinta Avenida, Bãi biển Mamitas và Bãi biển chính Playa del Carmen khoảng 15 phút đi bộ. Bến cảng Playa del Carmen và Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hotel Playa Encantada
8,6
Xuất sắc
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,8
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
8,8
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 131/252 nhận xét
10 - Xuất sắc
131
Đánh giá 8 - Tốt. 76/252 nhận xét
8 - Tốt
76
Đánh giá 6 - Được. 32/252 nhận xét
6 - Được
32
Đánh giá 4 - Kém. 7/252 nhận xét
4 - Kém
7
Đánh giá 2 - Tồi. 6/252 nhận xét
2 - Tồi
6
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Anwar
18/03/2026
Anwar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
8/10 - Tốt
Jostin
16/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Habitación cómoda
Jostin
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026
10/10 - Xuất sắc
Robbie
14/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Short walk to the beach, and close enough to the 5th Avenue buzz.
Robbie
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
JOSE, Cd Del Carmen
13/03/2026
JOSE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026
6/10 - Được
Christophe
07/03/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Christophe
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Miroslaw R
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
01/03/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room, friendly stuff, short walk to the beach. Breakfast was not at the hotel. We were not able to fully use it due to excursions we booked (breakfast starts at 7:30am). Beside that it was nice place to stay.
Miroslaw R
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025
6/10 - Được
Faye, Ottawa
Đi cùng bạn đồng hành
27/02/2026
Front desk performance. Housekeeping irregularities, costly breakfast considering what you get.
Faye
Lưu trú 21 đêm vào Tháng 2, 2026
8/10 - Tốt
Rocio Alejandra
Đi cùng gia đình
08/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitacion esta bien comoda con lo ne esario, buena atencion del personal, lugar centrico cerca de todo, como el walmart plaza las perlas donde te recojen los tours de xcaret.
Todos los dias hacen limpieza.
Rocio Alejandra
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026
2/10 - Tồi
Guillermo
03/02/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
La sábanas tenían sangre y no había agua caliente te en la regadera
Guillermo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Nancy Cristhell
Đi cùng gia đình
28/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Súper limpio todo muy linda y espaciosa la habitación
Nancy Cristhell
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025
10/10 - Xuất sắc
Israel
Khách đi công tác
13/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelente trato super amables y la habitacion super limpia
Israel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Pedro
Đi theo nhóm
12/01/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy limpia y amplia la habitación. Muy cómodo
Pedro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
6/10 - Được
Senén David Castillo
Đi cùng gia đình
10/01/2026
Bad customer service.
Senén David Castillo
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
8/10 - Tốt
Irisis, New York
07/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
My overall stay at Playa Encantada Hotel was decent, and I enjoyed the location, it is right next to the ADO bus terminal. However, I was slightly disappointed with some aspects of the service. One issue was that the hotel provided only cold or room-temperature water for showers, despite it being advertised otherwise. This meant I had to deal with cold showers every day, which was uncomfortable, especially during cooler evenings. Additionally, the water flow was not strong, which made showering take longer. When I asked for a cup or glass to use with the water dispenser, I was told none were provided, so I had to bring my own. Moreover, when I requested repairs for the cold water and other amenities, I often felt like I was asking for favors rather than receiving standard service, even though I was paying for it. It also took more than half a day/next day to get basic necessities like toilet paper, clean towels and shampoos, as the front desk couldn’t help and I had to wait for the cleaning staff to provide them. Overall, while the experience wasn’t terrible, these issues, along with a lack of transparency about what was offered, did impact my comfort during my stay.
Irisis
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026
8/10 - Tốt
WENDY
Đi cùng gia đình
07/01/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buena ubicación, habitaciones amplias y limpias
WENDY
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
JORGE CARLOS
Đi theo nhóm
06/01/2026
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Las habitaciones son amplias y cómodas. Cuentan con frigobar. Internet rápido. La ubicación cómoda frente a la terminal ADO Alterna, a un par de cuadras de la 5th Av.
JORGE CARLOS
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
6/10 - Được
Joshua
Đi cùng gia đình
04/01/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
The hotel is in a great location and covers all the basics for an ok stay.
However there were a few things that could be improved.
We saw many cockroaches and bugs on the counter, the coach had stains that looked super gross and the internet didn’t work over half of our stay .
We spent most of the day out so it made it better for us however we wouldn’t stay here again .
Joshua
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Enrico
Đi cùng gia đình
21/12/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelentes instalaciones y cerca de ambiente nocturno de la ciudad.
Enrico
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Jorge Eduardo
18/12/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Jorge Eduardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
10/10 - Xuất sắc
Alfredo, Cutler Bay
02/12/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean room quick check in
Alfredo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
10/10 - Xuất sắc
Guadalupe
Đi cùng bạn đồng hành
23/11/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy lindo todo
Guadalupe
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
8/10 - Tốt
JEAN-LUC, BELIN-BELIET
Đi cùng bạn đồng hành
20/11/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Positif : grande chambre avec très grand lit. Accueil agréable. Bien situé. Petit réfrigérateur dans la chambre.
Negatif : internet mauvais. Débit d'eau faible dans la douche. Ménage pas bien fait. Une cafetière dans la chambre mais rien pour faire du café ni du thé.
JEAN-LUC
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025
6/10 - Được
Alfonso
02/11/2025
Alfonso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025
8/10 - Tốt
Gary
13/10/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
There was no hot water this time. Other times there was so am not sure what that was about.
Convienient location right next to the bus depot