Không chỉ ở gần Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas, Hotel Santa Croce còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ gồm sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và quán bar. Nhà hàng món Ý santa croce trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và có thực đơn cho trẻ. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
Két an toàn ở quầy tiếp tân và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Hotel Santa Croce cũng cung cấp các tiện nghi đẳng cấp như máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến tiện nghi Wifi miễn phí.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong phòng gồm có:
Phòng tắm với buồng tắm vòi sen
TV màn hình phẳng với truyền hình cáp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không thu phí vật nuôi
Tổng cộng 2 vật nuôi
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 110 MXN; trẻ em - 110 MXN
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 1200 MXN mỗi xe (một chiều)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Câu hỏi thường gặp
Hotel Santa Croce có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, Hotel Santa Croce cho phép mang theo vật nuôi (tổng cộng 2). Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.
Phí đậu xe tại Hotel Santa Croce
Khách sạn này không có bãi đậu xe.
Giờ nhận phòng tại Hotel Santa Croce
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Hotel Santa Croce
Giờ trả phòng: 11:00.
Hotel Santa Croce có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 1200 MXN mỗi xe.
Hotel Santa Croce tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn này cách Trung tâm Thương mại Quinta Alegria và Khu mua sắm Quinta Avenida chỉ vài bước. Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
6,8
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
7,4
Sạch sẽ
8,2
Địa điểm
7,6
Nhân viên & dịch vụ
6,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 21/113 nhận xét
10 - Xuất sắc
21
Đánh giá 8 - Tốt. 39/113 nhận xét
8 - Tốt
39
Đánh giá 6 - Được. 23/113 nhận xét
6 - Được
23
Đánh giá 4 - Kém. 16/113 nhận xét
4 - Kém
16
Đánh giá 2 - Tồi. 14/113 nhận xét
2 - Tồi
14
Nhận xét
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Alejandro
12/08/2020
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Pésimo servicio, me negaron mi reservación porque la persona que entregaba las llaves no estaba en el hotel, y fue muy grosero su trato
Alejandro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực
4/10 - Kém
Mia
04/08/2020
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Kunde inte betala med kort då kortläsaren var trasig. Vilket betyder att nätterna inte registreras Eftersom stranden var helt stängd pga pandemin,så tänkte vi att det finns
Mia
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
25/06/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar bonito y bien ubicado para el precio. Deben mejorar el check in
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2020
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
05/02/2020
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bien, queda muy cerca de todo, buena ubicación .
Khách đã xác thực
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Rafael
11/12/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gusto lo cercano a donde se aborda el ferri y que hay comercios cerca del lugar.
No me gusto que el baño de la regadera no tuviera puerta oh cortina.
Rafael
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Antonio
13/10/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Fatal
El precio cobrado casi fue el doble que el anunciado, muy caro para su nivel de servicio y no había gente para recibir de 11 de la noche a 6 de la mañana, un engaño
Antonio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alex
31/10/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great location. Nothing fancy but great place to sleep. Very clean and ac works great. Staff is excellent. Everything is within walking distance
Alex
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Luis
20/09/2018
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Buen lugar para hospedarse
Cerca de la 5a avenida, se me complicó un poco localizarlo porque no tiene mucha señalización, el lobby es muy modesto. La habitación en la que me quedé estaba muy cómoda y se podía descansar sin problema. Quisiera comentar que tuve problemas en la reservación porque me cobraron dos veces y la resolución tardó un poco, fuera de eso me agradó el hotel.
Luis
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Mario humberto
30/08/2018
No lo recomiendo
En general mal el hotel mala información en recepción, habitaciones con muy mal aspecto en general sabanas muy feas etc.
Mario humberto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Gustavo
16/08/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Buena Ubicación y Atención
No hicieron limpieza ni me dieron shampoo y crema que me dieron en Enero 2018
Gustavo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
omar
11/08/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Ni aunque costara 100 pesos la noche , regresaria
La regadera olía a orines , al bañarse el agua salía hasta el dormitorio , los colchones súper viejos y todo estaba muy sucio !!!
omar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/08/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
En muy buen lugar
Esta en un lugar muy céntrico, los cuartos muy cómodos y me gusto mucho el servicio del personal son muy amables
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Armando
19/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente hotel cerca de todo, la playa, bares, restaurantes, el staff es muy amable, un lugar excelente para dormir despues de estar todo el dia disfrutando
Armando
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Christopher
06/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Accesible
Agusto muy recomendable y accesible
Christopher
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
JESSE
04/06/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Good location and price hotel
Stayed Tuesday through Saturday in the Suite 11 which has a jacuzzi on the terrace. On the 1st night my girlfriend and I enjoyed the jacuzzi and left an iPhone plugged outside. Well the next morning it was gone, removed from the charging plug and to make things even weirder, the main door to the suite was locked. FYI if you get suite 11, it has a shared or connecting door with room 10. Well on first day I told the front desk that the door wasn't locked, in other words the other guest could just open the door and walk in with ease or visa versa. The door was finally locked on the 3rd day. Also, the cameras don't work, found this out when I asked about the video of the suite 11 entrance after the cell phone disappeared. Now don't get me wrong the hotel is in a good location and price is great. It provides all the basic amenities. In suite 11 there's 3 beds but only 1 is soft and comfortable. FYI if you move the middle bed towards the TV then you'll feel the AC breeze hit you and stay cool at night. Beware there's parking around the corner at a 200 pesos per day charge. Breakfast at the downstairs restaurant is awesome. Or you can go to La Tortuga down the street. Fyi bring toiletries. Shopping and 5th Avenue is super close. Hope y'all give this place a try.
JESSE
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Carlo
17/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
1er parada para mi estancia permanente!!
Es un hotel sencillo, lindo y agradable
El personal se esmera mucho para que uno como huésped se sienta como en casa, felicitaciones a Sasha el gerente y a Eduardo un empleado que siempre está para atender la necesidades de los huéspedes en gral!!!
Carlo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
10/04/2018
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No funciona el aire acondicionado
Son las 2 am y no podemos dormir, el aire acondicionado no funciona, esto es una estafa, esta mas fresco afuera que dentro de la habitacion
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Khách đã xác thực
09/04/2018
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel cerca playa
No me respetaron el precio con el que reserve en linea.