Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Nơi lưu trú 4.0 sao
Tọa lạc trên bãi biển riêng, có 7 hồ bơi ngoài trời, gần Công viên Giải trí Xcaret Eco

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Bãi biển riêng, cát trắng, khăn tắm biển, massage trên bãi biển
Video của nơi lưu trú
Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, minibar với thức uống miễn phí
Trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm, massage đá nóng
7 hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
VIP Access

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Gym
  • Spa
  • Trọn gói
Giá hiện tại là 5.214.676 ₫
Tổng 6.380.595 ₫
bao gồm thuế & phí
03/09 - 04/09

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Deluxe Room (Concierge, Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

8,0 trên 10
Rất tốt
(26 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Room (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,2 trên 10
Tốt
(40 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Luxury Room (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
Chăn bông
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Junior Suite (Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

7,8 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 47 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Royal Suite (Level Unlimited Xcaret Xperience - Basic Entrance)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
  • 90 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Suite Royal (Level)

8,4 trên 10
Rất tốt
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu tiếp khách tách biệt
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
  • 90 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Cao cấp (Royal Level)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Studio Suite Junior

7,6 trên 10
Tốt
(39 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 47 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Deluxe

8,0 trên 10
Rất tốt
(373 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Deluxe (Concierge)

7,6 trên 10
Tốt
(59 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 32 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Deluxe Unlimited Xplor Xperience - Basic Entrance

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Máy điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Quạt trần
Chăn bông
Màn/rèm cản sáng
  • 32 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Federal 307, KM 282, Chetumal a Puerto Juarez, Xcaret, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Công viên Giải trí Xcaret Eco - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Công viên chủ đề Xplor - 3 phút đi xe - 1.8 km
  • Phà đến Cozumel - 5 phút đi xe - 2.2 km
  • Câu lạc bộ gôn Playacar - 10 phút đi xe - 9.5 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 12 phút đi xe - 9.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Occidental Vacation Club First Club Lounge at Grand Xcaret - ‬10 phút đi bộ
  • ‪Festival Grand Buffet - ‬9 phút đi xe
  • ‪Cafeteca - ‬7 phút đi xe
  • ‪The Buffete - ‬11 phút đi bộ
  • ‪El Mercado de San Juan - ‬7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Công viên Giải trí Xcaret Eco
Tọa lạc gần Công viên chủ đề Xplor và Câu lạc bộ gôn Playacar, Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive có bữa sáng buffet miễn phí, cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và trung tâm thương mại trong khuôn viên. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và lặn với ống thở, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ phòng tắm hơi, nơi được biết đến với dịch vụ tẩy tế bào chết, liệu pháp hương thơm hay chăm sóc da mặt. Dù ghé đến bất kỳ nhà hàng nào trong 11 nhà hàng trong khuôn viên, du khách đều có cơ hội trải nghiệm hải sản cùng nhiều tiện nghi nổi bật khác. Phòng gym cùng với các hoạt động như bóng chuyền và bắn cung chắc chắn sẽ khiến du khách thích thú. Ngoài Wifi miễn phí tại khu vực chung, các tiện nghi khác như sân mini golf và tiệm cà phê/quán cà phê cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
  • 7 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và nhân viên cứu hộ trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 2 sân quần vợt ngoài trời, trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ cưới và sảnh tiếp tân
  • Du khách vô cùng hài lòng về tiện nghi phù hợp cho gia đình, vị trí gần bãi biển và hồ bơi
Các tiện nghi trong phòng
Cả 765 phòng đều đầy đủ các tiện nghi tuyệt vời bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí. Du khách rất ấn tượng với các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Thùng rác tái chế và bóng đèn LED
  • Phòng tắm riêng với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED 37 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, ban công và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Thực đơn đặc biệt hoặc chọn theo món có giới hạn

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Golf mini
Quần vợt
Bóng chuyền
Vợt tennis
Câu lạc bộ trẻ em

Các lớp học/trò giải trí

Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Green Globe - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 11 nhà hàng
  • 11 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • D Oriental
  • El Pescador
  • La Hacienda
  • Los Olivos
  • Steak House

Hoạt động giải trí

  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 7 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Giải trí về đêm
  • Gym
  • Khúc côn cầu trên không
  • Lặn biển với ống thở
  • Mini golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Trung tâm thương mại

Phù hợp cho khách gia đình

  • 7 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Mini golf
  • Nhân viên cứu hộ hồ bơi trong khuôn viên
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tủ đựng đồ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hệ thống báo cháy bằng đèn ở hành lang
  • Lối vào có đèn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Nhân viên cứu hộ
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sảnh tiếp tân
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Triển lãm của nghệ sĩ địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV LED 37 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần
  • Tái chế

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.74 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 21 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng hệ thống tái chế nước xám và sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Occidental All Inclusive
Occidental Grand Xcaret
Occidental Xcaret Destination All Inclusive Playa del Carmen
Occidental Xcaret Grand
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret Destination Playa del Carmen
Occidental Grand Resort All Inclusive
Occidental Xcaret Destination All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 7 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Kể từ 07/08/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive vào 03/09/2025 có giá từ 5.214.676 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như golf mini, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Playa del Carmen này cách Công viên Giải trí Xcaret Eco và Công viên chủ đề Xplor khoảng 2 km. Khu mua sắm Quinta Avenida và Bến cảng Playa del Carmen cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét về Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 2383/4683 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 1080/4683 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 645/4683 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 311/4683 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 264/4683 nhận xét

8,8/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,0/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Lanafaye

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolute lovely stay. We had so much fun at the Occidental at Xcaret. The staff was very respectful, the hotel was beautiful, and the amenities were very fun. On top of that, our beds were made and the floors were cleaned every day. We will be going again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luz Aurora

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gusta la naturaleza -flora y fauna- que se puede disfrutar dentro de la propiedad.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Gabriel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The lagoon and beach club were one of the best places at the resort! The snack bar above the swim up bar pool was awesome too!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cynthia Patricia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel es muy bonito y bastante grande. La comida es muy buena
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Norberto, Edinburg

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Safe place to visit with family and friends.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Faustino

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
- Check in wasn’t really an experience, they make you figure things out on your own. - Staff were very rude especially at the bars. - AC never cooled off the room - Lost power 1 of 5 days there - Front desk was very inconvenient. Made it a nightmare to check out and getting our luggage moved. - Somebody is trying to sell you something all the time. - Buffet food was one of the worst experiences, flavor as well as presentation. - Buffet was very unsanitary, specifically how food (meats) were being handled. - NO RESERVATIONS AVAILABLE TO ANY RESTAURANT FOR TWO DAYS. We only got to eat at one restaurant once, nightmare. Plus all restaurants required pants even though the experience wasn’t pants (dress up) experience worthy. Not to mention, 90 degree weather with extremely high humidity.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Vanesa

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Everything was great I will go back and will also recommend it to my friends and family
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Melissa Maura

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Food options should get a little better and have more options of food for example as simple as white rice everything else was good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Roni

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We LOVED the resort. The pools were awesome food beverages all inclusive was pretty good. The stuff was amazing. The rooms could’ve been a little better. Better beds and bathrooms.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

Brandon

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Property is beautiful and the grounds are well maintained. The food was terrible. The ala cart was mediocre at best. The air conditioning was struggling and the room was warm to hot most of the week. The resort lost power a couple id times. This resort is marketed as a 4 star resort. In my opinion it may have been a 4 star in the past but my experience was closer to a 2. Would not recommend.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Moises, Manalapan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was ok going through Expedia but you are treating like a third person the hotel will not take care of any problems because you went thur Expedia we had problem from from the get go everything with Expedia the hotel has nothing to do with it the food was ok nothing to write home about the staff I mean the worker who bust there butt for you they were great we had a blackout the day before we left I would rate the whole trip a 5. But the people a 10 this will be the last time I book anything from you guys the run around you gave me was crazy I talk to 3-4 people and no one gave me an answer to my problem I was taught customer first not in this case I also had one supervise tell me that everything that was recorded was delete but aren't you suppose to keep all recording like you say in the begin of all phone conversations this call is being recorded bad business on your part thank you have a great day
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Grace

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The outside was pretty. Lots of animals. Rooms were old and had smell. I was smoked to another room which had a band aid on the pillow as I went to lay down. So the staff are not cleaning. My first room had no towels. You have to buy your own conditioner. Restaurants- they tell you to reserve when you get there but you can only reserve two. The rest I was told I could not use only the buffet. Until or second to last sat I found out by another staff we could eat without reservations at the pizza one and pacos tacos.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Mno
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
De pronto el servicio de los meseros no fue muy agradable. No de todos pero algunos sí no eran tan amables. De ahí en más todo estuvo excelente.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sylvain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel was a bit old and there was a few minor items that needed repairs (pool missing a few tiles, our patio door had no handle on the outside, we had to ask for a hair dryer as ours was missing, ...)
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gabriela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The cordial service! Always ready to help with directions where to go and of course HONESTY!! I left the safe box open, when i came back I got scared and housekeeping didn’t touch anything everything was left the same way when I left I went and I gave a hug to the girl who cleaned my room
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff is very welcoming and provides excellent service
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bailey

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Great service and vibes
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

Mariela

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Grounds were beautiful with lush green vegetation, animals roaming (monkeys, deer, birds, lizards), ruins, large pools, small beach. Dinning options were good at a la carte restaurants. We made reservations as soon as we arrived and were able to dine at Hacienda, Steak house, Los Olivos and Oriental restaurant. We all enjoyed pur meals there. Our family enjoyed the pizza at la Piazza and tacos at Pacos Tacos. It is convinient to Xcaret park, about 3 minute walk, 2 different entrances (one in the El Rio shops and the other near the Beach Club buffet) We enjoyed breakfast and lunch at Beach club because you can see beach and ocean from there. Staff is friendly. Bring dollars for tipping. Drinks were ok. We did not enjoy lack of fresh juices for mimosas and some mixed drinks, so we drank wine and beer instead. Overall this was a great hotel for our family of 4, ( 10 yr old and 16 yr old kids).
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fabian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing people and very polite
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Md Juwel, Elmhurst

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent. Very good .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Silva-Stein, Toronto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property. Great food
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dale

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great landscaping and loved the animals running around the resort. Easy walking access to Xcaret.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Kristen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pros: beautiful manmade beach that allows the sea water with no seaweed! Also have a natural pool that is shallow and adults only- amazing. Clean rooms, good food, good entertainment. Nice wildlife, && many pools. Pizza and taco places are so good! Cons: not the easiest to make reservations for dinner. It was my daughter’s 18th && I let them know. But nothing was done to the room for her. We got upgraded, but the room was so much smaller on the ground level. The staff was not the most pleasant, and it was very hard to get good service. The reception area always was short-staffed, and we were not given a full layout of the property or a map to navigate around. Overall a nice hotel though, no huge complaints
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025