Carretera Cancun Tulum, Km 55.3, Playa del Carmen, QROO
Nhận xét
9,4
Ngoại hạng
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 26/29 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
26
Đánh giá 8 - Tốt. 0/29 nhận xét" "
8 - Tốt
0
Đánh giá 6 - Được. 0/29 nhận xét" "
6 - Được
0
Đánh giá 4 - Kém. 3/29 nhận xét" "
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 0/29 nhận xét" "
2 - Tồi
0
10/10
Sạch sẽ
9,8/10
Nhân viên & dịch vụ
9,6/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,8/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,6/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Kimberly Ann
Đi cùng gia đình
29/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Butler service was fantastic! Super clean, safe, and beautiful. Our favorite resort in Riviera Maya!
Kimberly Ann
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
4/10 - Kém
juan carlos
27/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I wish i could say positive things but bothing like the video and pics my villa was surrounded with seaweed and the water didnt look like advertised
As far as the room it was ok... the electricity outlets did not work and had to get them replaced for the price yiur paying u would expect everything to be in working order. Also the telephone in the room did not work couldnt call front desk or request room service from phone in room i personally would not pay to stay there again
juan carlos
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Gino, Humble
26/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gino
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
10/10 - Xuất sắc
Shawn
Đi cùng bạn đồng hành
18/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This trip was amazing and we will return! The staff was extraordinary!
Shawn
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank you for your feedback trả lời vào 20/05/2024
Dear Shawn, we are delighted to hear about your amazing experience at our hotel. Our staff always strives to provide extraordinary service. We look forward to welcoming you back soon! Goodbye and warm regards, Hotel Palafitos Overwater Bungalows.
10/10 - Xuất sắc
Kyle
Đi cùng bạn đồng hành
25/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We really enjoyed this property! We went for my wife’s birthday and the staff really goes over the top to celebrate the special occasion. Our butler Alain and Janet were wonderful and accommodating. We will be back in the future!
Kyle
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 27/04/2024
Dear Kyle,Thank you so much for choosing Palafitos Overwater Bungalows to celebrate your wife's birthday! We're thrilled to hear that you had an enjoyable experience and that our staff went above and beyond to make the occasion special for you both. It's wonderful to know that Alain and Janet provided excellent service and accommodation during your stay. We can't wait to welcome you back in the future for another memorable visit!Warm regards,
10/10 - Xuất sắc
Conrado
Đi cùng bạn đồng hành
22/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
By far this is the best all over water bungalow inclusive resort we have. The food, service, accommodation are all spectacular. You won’t need to leave the resort. Can’t wait to get back :-)
Conrado
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank you for your feedback trả lời vào 23/04/2024
Dear Guest,First of all, I would like to thank you for choosing El Dorado Maroma for your recent stay, we deeply appreciate the time you invested to share your experience, I will share it to every member of our team, mainly to all of those who provided such a great service to you and made your stay more enjoyable.We are looking forward to serve you in a near future, and we hope you had a great trip back home SincerelyOWB
10/10 - Xuất sắc
William Robert
18/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
William Robert
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows. trả lời vào 20/04/2024
Dear William Robert,Thank you for your delightful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards, Palafitos Overwater Bungalows
10/10 - Xuất sắc
Javier
Đi cùng bạn đồng hành
16/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Detalles de atención
Javier
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 20/04/2024
Dear Javier,Thank you for your delightful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards, Palafitos Overwater Bungalows
10/10 - Xuất sắc
Carlos Illich
Đi cùng bạn đồng hành
15/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Increíble lugar!
Carlos Illich
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 20/04/2024
Estimado Carlos Illich,¡Gracias por tu encantadora reseña!Estamos encantados de saber que disfrutaste tu estadía con nosotros.Esperamos darle la bienvenida nuevamente en el futuro.Saludos cordiales,Palafitos Overwater Bungalows
10/10 - Xuất sắc
Franchesca Powell
Đi cùng bạn đồng hành
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our second time there and we love it. So quiet, luxurious, attentive and serene. Aldo is an amazing head of butlers and is top notch. We miss our folks from the last time but he was still there and took great care of us. Seaweed is a concern for this whole carribean/gulf region but they work hard to control it. The seaweed was better this year. Likely environmental. You can't go wrong if you wave to relax and have peace. We are young there and we are mid 40's. Average age is about 55 it seems. We were the only Black people there the whole time we were there and that was on the other properties as well as far as we could see. Let's just say everyone knew who we were and where we stayed.
Still an awesome experience and worth the money for what you get!
Franchesca Powell
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Thank you for your feedback trả lời vào 08/04/2024
Dear Franchesca Powell, Thank you for sharing your positive feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed your second stay at Hotel Palafitos Overwater Bungalows. We appreciate your kind words about the tranquility, luxury, and attentive service provided by Aldo, our head of butlers. Rest assured that we continuously strive to maintain a serene environment for all our guests. Regarding the seaweed concern, we acknowledge the efforts in place to manage it effectively. Your observation about the age demographics is duly noted. We are committed to ensuring a memorable and inclusive experience for all our guests. We value your patronage and look forward to welcoming you back for another exceptional stay. Warm regards, Hotel Palafitos Overwater Bungalows
10/10 - Xuất sắc
Melinda
Đi cùng gia đình
17/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Most gorgeous immaculate property I’ve ever stayed at.
The staff was so attentive, and the service was top-notch.
Our Butler was Enrique, and he was amazing
Melinda
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 24/03/2024
Dear Melinda, Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay with us. It was our pleasure to have Enrique as your butler. We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,
10/10 - Xuất sắc
Melissa
Đi cùng bạn đồng hành
06/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Melissa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 24/03/2024
Dear Melissa, Thank you for your delightful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards,
10/10 - Xuất sắc
Jason
Đi cùng bạn đồng hành
28/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Palafitos Overwater Bungalows is an excellent choice for couples.
Jason
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 24/03/2024
Dear Jason, Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you found Palafitos Overwater Bungalows to be an excellent choice for couples. We hope to welcome you back soon for another memorable stay.Warm regards,
10/10 - Xuất sắc
CANDI
24/02/2024
CANDI
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 24/03/2024
Estimada Candi, ¡Gracias por tu amable revisión! Nos alegra saber que disfrutaste de tu estancia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida de nuevo pronto.Atentamente,
10/10 - Xuất sắc
Robert
Đi cùng bạn đồng hành
19/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a bucket list item for us and I can’t say enough about how nice, friendly and helpful everyone was. It was a once in a lifetime experience for us.
Robert
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Thank you for your feedback trả lời vào 20/02/2024
Dear Robert, thank you for choosing Hotel Palafitos Overwater Bungalows for your bucket list experience. We are delighted to hear that our team provided you with exceptional service and made your stay memorable. It was our pleasure to assist you, and we hope to welcome you back for another unforgettable stay. Best regards, Hotel Palafitos Overwater Bungalows.
10/10 - Xuất sắc
genaro vera
Đi cùng bạn đồng hành
11/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
genaro vera
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Thank you trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEl Dorado Maroma
10/10 - Xuất sắc
JOSE LUIS
08/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
JOSE LUIS
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024
Thank you trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEl Dorado Maroma
10/10 - Xuất sắc
Vipul
Đi cùng bạn đồng hành
23/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vipul
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023
Thank you trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEl Dorado Maroma
10/10 - Xuất sắc
Rafael
23/12/2023
Rafael
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Thank you trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEl Dorado Maroma
4/10 - Kém
gabriel
Đi cùng bạn đồng hành
23/12/2023
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
muy lento el check inn, al
llegar a la puerta de entrada dijeron que no estaba nuestro registro y luego resulto que siempre si pero nos entretuvieron, no dejaban entrar a un transporte privado que nos trajo, no nos sentimos bien venidos
gabriel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Thank you trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEl Dorado Maroma
10/10 - Xuất sắc
Michael
13/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Michael
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Thank you trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEl Dorado Maroma
10/10 - Xuất sắc
JOSE RAMON
01/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Recomendable al 100%
Increíble! Samantha hace la diferencia en tu viaje y todo el equipo.
JOSE RAMON
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Thank you trả lời vào 16/01/2024
Dear Guest,Firstly I wanted to thank you for taking the time to write a review about your stay with us, we are very glad that your experience with us was such a great time. Be confident that our staff will be delighted that you have acknowledged they work hard for your satisfaction.We will wait for the next opportunity to serve you.SincerelyEl Dorado Maroma
10/10 - Xuất sắc
Eugenio, Miami
Đi cùng bạn đồng hành
23/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent place for adult . Very beautiful . The food is amusing . I will come back for sure.
Eugenio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 19/01/2024
Thank you for your wonderful feedback, Eugenio! We're delighted to hear that you found our hotel to be an excellent place for adults, with beautiful surroundings and delicious food. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Hotel Palafitos Overwater Bungalows.
10/10 - Xuất sắc
Carl
Đi cùng bạn đồng hành
20/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful relaxing resort with your every need met.
Carl
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 19/01/2024
Thank you, Carl, for your kind words about our resort. We truly aim to provide a relaxing experience and meet the needs of our guests. We appreciate your feedback and hope to welcome you back to Hotel Palafitos Overwater Bungalows in the future. Best regards, Hotel Palafitos Overwater Bungalows.
10/10 - Xuất sắc
eldar
Đi cùng gia đình
17/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice all around
eldar
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 19/01/2024
Thank you for your kind review, Eldar! We are delighted to hear that you had a pleasant experience at Hotel Palafitos Overwater Bungalows. We appreciate your feedback and hope to welcome you back in the future. Best regards, Hotel Palafitos Overwater Bungalows.
10/10 - Xuất sắc
Joshua
10/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
10/10…better than our Maldives overwater bungalow experience. Will definitely be here regularly.
Joshua
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Hotel Palafitos Overwater Bungalows trả lời vào 19/01/2024
Thank you so much for your wonderful review, Joshua! We are delighted to hear that you had a great experience at Hotel Palafitos Overwater Bungalows. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back regularly. Take care and see you soon! Warm Regards,Hotel Palafitos Overwater Bungalows