Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Có giá trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 10.473.459 ₫
Tổng 12.761.696 ₫
bao gồm thuế & phí
24/05 - 25/05

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 11 trên 11 phòng

Family Concierge Junior Suite Nature View

  • Quang cảnh vườn
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior (Nature View)

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(53 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 63 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Master Suite Nature View

  • Quang cảnh vườn
  • 106 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite (Nature View)

8,8 trên 10
Xuất sắc
(9 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 78 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Family Concierge Suite Nature View

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(7 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 78 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Family Concierge Suite SwimUp

  • 78 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Family Concierge Master Suite SwimUp

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 106 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Family Concierge Master Suite Nature View

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 106 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng (Roulette Playa del Carmen or La Perla)

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(27 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Two Bedroom Master Suite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 184 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 10 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Family Concierge Junior Suite SwimUp

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Luis Donaldo Colosio, khu vực thuộc Playa del Carmen, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive nằm gần công viên giải trí và trên bãi biển. Hãy đến Công viên chủ đề Xplor và Phà đến Cozumel nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; và nếu dự định mua sắm, hãy thẳng tiến đến Trung tâm Thương mại Quinta Alegria cùng Khu mua sắm Quinta Avenida. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Giải trí Xcaret Eco đang chờ đón cả nhà. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như lướt ván buồm và bơi lội lân cận, hay du lịch sinh thái để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
5ª Avenida, Playa del Carmen, Playa del Carmen, QROO, 77719

Lân cận

  • Bãi biển Playa 88
    Bãi biển Playa 88
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Bãi biển Mamitas
    Bãi biển Mamitas
    3 phút đi xe - 2.2 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    4 phút đi xe - 2.5 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    5 phút đi xe - 2.9 km
  • Bãi biển Punta Esmeralda
    18 phút đi bộ - 1.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • Naos
    1 phút đi xe
  • Hadar
    1 phút đi xe
  • Sunset Grill
    4 phút đi bộ
  • Capella
    3 phút đi bộ
  • illy cafe
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Ở gần Trung tâm Thương mại Quinta Alegria, Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive cung cấp quyền ra vào công viên nước miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar trên bãi biển. Ghé thăm spa Yhi Spa trong khuôn viên và tận hưởng trị liệu toàn thân, tẩy tế bào chết và liệu pháp quấn ủ cơ thể. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 13 nhà hàng trong khuôn viên. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive còn có khu mua sắm trong khuôn viên, tiệm cà phê/quán cà phê và sân chơi. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có hiệu cắt tóc và phòng giải trí/trò chơi có thưởng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, sảnh tiếp tân và TV tại sảnh
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ ATM/ngân hàng và khăn tắm biển
  • Khách dành những lời có cánh cho vị trí gần bãi biển, hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 510 phòng cung cấp những ưu đãi bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật. Du khách hết lời khen ngợi các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng 50 inch với truyền hình cáp và đầu đĩa DVD
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Tại Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm các bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ

Các lớp học/trò giải trí

Phục vụ quầy bar (bartender)
Nấu ăn
Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quán cà phê
  • 13 nhà hàng
  • 16 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Capella
  • Kanna Beach Club
  • Sal Steak Cave
  • The Lunch Box
  • Tori

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Máng trượt nước
  • Mua sắm
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 5 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em miễn phí
  • Đầu đĩa DVD
  • Đồ chơi trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Máng trượt nước
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trò chơi cho trẻ em
  • Vào công viên nước miễn phí

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 2.323 mét vuông)

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Cầu tàu
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Trên bãi biển
  • Trên vịnh

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • 8 tòa nhà
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ
  • Sảnh tiếp tân
  • Xây vào năm 2011

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV màn hình phẳng 50 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh trùng khớp, đồng thời khách phải thông báo cho nơi lưu trú trước khi đến nếu có yêu cầu gì khác
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khi nhận phòng, chủ thẻ phải xuất trình thẻ tín dụng đã dùng để đặt phòng cùng với giấy tờ tùy thân có ảnh tương ứng. Khách phải phối hợp với nơi lưu trú để thực hiện mọi sắp xếp khác trước khi đến.
Nơi lưu trú này không cho phép đổi tên trên đặt phòng. Tên trong thông tin đặt phòng phải khớp với tên của khách nhận phòng và lưu trú tại nơi lưu trú; khách phải cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 58.66 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Có thể áp dụng chính sách hoặc phí phạt hủy đặc biệt với đặt phòng nhóm (hơn 8 phòng tại cùng nơi lưu trú / cùng thời gian lưu trú)
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Một số dịch vụ, tiện nghi có thể giới hạn quyền sử dụng. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp để biết thêm chi tiết
Trẻ em dưới 12 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 5 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Kể từ 28/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive vào 24/05/2026 có giá từ 10.473.459 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Luis Donaldo Colosio này cách Khu mua sắm Quinta Avenida và Trung tâm Thương mại Quinta Alegria khoảng 5 km. Río Secreto và Công viên chủ đề Xplor cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Paradisus Playa del Carmen – Riviera Maya - All Inclusive

8,8

Xuất sắc

9,2

Sạch sẽ

8,8

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 629/1011 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 212/1011 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 101/1011 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 37/1011 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 32/1011 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Ariel

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The FC junior swim up suite was nice, our concierge Tiara provided lots of nice little surprises for the kids and was great helping us with dinner, spa, and cenote reservations. The kids club was also great and had lots of activities throughout the day. The food was ok and the drinks were also just ok, mostly sugary mixer. Staff were friendly but it was very crowded so sometimes it felt like there werent enough staff to guests during meal times. Our room was very clean and the turn down service was great. The ac leaked on the floor the first night we got there. Maintenance came almost immediately after we notified them and the issue was resolved within 30 minutes. Overall, it was a great experience and the kids had a blast. Very family friendly.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Linda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was good. Buffet food could be better. Actually all the food could be better with more options buffet is small
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jessica

Thích: Sạch sẽ
Perfect for young kids!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Charm

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room is clean. Pool is huge. Family friendly.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Gurjivan Kaur

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean rooms| activities everyday for my kids | the kindest staff
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Milen Tenchev

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I and my family stayed at Paradisus in the middle of April and from a scale of 1-10, I would rate it at 8.9 Pros: - Excellent concierge service - Easy and quick check-in: I would shout out Sergio for an excellent customer service at checking and giving us an amazing King Master bedroom suite. Thank you Sergio!!!! - Excellent cleanliness at rooms and all areas - Very good kids facilities and entertainment: Aqua Zone with slides, Pirate ship pool, kids club, face painting, balloons twisting, activities and night shows. - Large beach area with powder clean sand and enough chairs and umbrellas - Really good main area with turtle pounds, fishes, ice cream and coffee boots Cons: - Food was good at the buffet and restaurants, but I wish at buffet to have more variety and choices, and at restaurants to have more options and to be more elevated For lunch we preferred the Grill next to Pirates Ship pool and the beef burgers and chicken wings were quite good. - Sargasus - unfortunately first half of our stay the ocean was inaccessible because it was windy with currents and a lots of sea weed. Thanks to the staff that they managed to clean the sea weed at the beach and ocean got clearer at the end. But if you like snorkeling like me, you need to book a trip out of the resort. - Coatis - there a lots of them and if you leave your bag or food unattended they will be all over it - Night shows are mainly made for the kids and there was no show with many actors, dancers and effects
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We were upgraded to a master suite at check-in. Room was wonderful. The buffet, blue agave (lunch), and Japanese places were the best. Swim up bar was awesome. Place is huge, highly recommended!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jenelle, Scarborough

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great resort for kids! Lots to do!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

6/10 - Được

Antonio

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very family friendly resort. There is no ocean view from any of the rooms, you have to walk a lot to get around the resort. The food was not the best, very bland not a lot of options. If you love seafood they don’t really have seafood options. The only restaurant that had good food was bana. There was some miscommunication with restaurant reservations with a staff member so we didn’t get to experience the hibachi at bana, so that was a bummer. Some of the staff were friendly others didn’t seem to care. Service is on the slower side at the restaurants and sometimes we had to ask for a server instead of one promptly coming up to the table. Rooms were great! There is no steamers in the rooms so just fyi because I called to ask and was told they did but once there come to find out they only have irons. The beach is nice but be careful with rocks in the ocean, I stepped on one and cut my foot but lifeguard was prompt about cleaning the cut and treating it. Overall, wasn’t wow’d with this resort.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

James George

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Well managed, clean, and fun
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Allison

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms were spacious, and the entire hotel was kept very clean. The food was delicious and the workers were not aggressive at all for tips. They were accommodating with an early check-in and late checkout. Things they could improve: I think the dinner buffet should start at 5. 6 is way too late for little kids. I think the place to grab towels should open at 8am instead of 9. Other than that I really can’t complain. I would definitely go back. For kids I’d say it’s best suited for 8 years old or younger.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Maria E

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent and friendly staff. Many activities during day and night. Restaurants and food was very good. Pools and beach were really nice.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Sandie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean, staff were extremely pleasant and helpful. Pool areas were very nice. Food was OK but not the best. However all in all it was a great experience.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

JIN FENG

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Family friendly resort.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Max

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had the best time with our 4 and almost 2 year old. Couldn’t have imagined a better trip!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

2/10 - Tồi

Aviad

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff was unfriendly and not accommodating. The kids club staff in particular Jaimelee was rude and accused our kids of not behaving and put her hands on our child!!! Be careful when you pick a resort and make sure the staff is friendly.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

4/10 - Kém

Emily

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The hotel and amenities were generally very good and nicer than other places we have stayed. The hospitality staff in all of the restaurants and bars were lovely. We had an issue with our room key continuing to deactivate that the hotel was not able to resolve. It happened multiple times a day for the last three days of our stay. Unfortunately, it did not seem like the management took it seriously and on one occasion, our kids were locked in the room. Other than this, it was a great spot.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great food, staff was very friendly and helpful
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rika Thuy Linh, Oakville

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lots of pool options for my 5 year old and 10 year old. The waterpark was great for the 10 year old and a smaller splash pad for the 5 year old. The best was the swim out and being able to wake up and jump into the pool. There are Coatis around so don’t leave food lying around… they will come and take it. Surprisingly, it was not the pool and activities my kids and I remembered most but the staff. On the last day, my kids much rather say good bye and hang out with Edgar, a staff at Paradisus due to how warm and welcoming he made them feel throughout their trip. Staff have access to your WhatsApp and message you often to check on you. I had a medical reaction and staff helped me get my hands on medication at local prices rather than tourist prices. Massage was amazing! There’s always deals so much sure to check them out. Entertainment for kids were minimum unless you enrol them into the childcare. Beach was warm and free from seaweed because they clean it often. Sales did occur on site but nothing pushy. You always felt respected (you get perks for just listening). It is a small resort if you’re looking for calmness, great service and attention to detail.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Kristine

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was all amazing.... except for the front desk staff, i felt like if you were not part of the family concierge services they did not care about your concerns or problems.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

aisan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
what a beautiful experience here with our family! this is definitely a family focused hotel, although to be fair we did go during the spring break week. the families are all very nice and it is a very nice vibe. the hotel facility itself is a little dated but everything else they offer more than makes up for it. the service is outstanding and every staff member was so kind, helpful and genuinely wonderful. the food and drinks were fresh, clean, delicious. the buffets change the food everyday and adults and kids will have more than plenty of options for each meal. fruits/veggies here are to die for. so fresh and delicious. the pools and all the grounds are super clean and manicured which is very hard to do with that many guests! i just wish there was louder and more consistent music by the main pool. the water park for kids is so fun and exciting for them. the nightly shows had popcorn and drinks every night and they were all 10/10. we really looked forward to the shows each night i was so impressed with the quality because shows at these resorts are usuallly not high quality. the icecream and popsicles are insane. the best icecream ever!!!!!! there are daily kids activities throughout the resort. the beach club has a DJ and bar which is SO fun. it has tulum vibes. this place is heaven on earth and we will definitely be back. they do such a great job managing this resort and i look forward to recommending it to all our friends. we are grateeful for the family trip we got here.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lars Christoph

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Paradisus is family-friendly and the staff is friendly and attentive. The kids enjoyed the pool and the water park a lot.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Sarah

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were great and very friendly and helpful,everything was excellent. The only real drawback is the beach is a bit of a disappointment and maybe more activities for younger kids. Overall very happy with our decision to go there and will be back
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Luis Manuel Jardon

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026