Đến trang nội dung

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
Giá hiện tại là 6.106.701 ₫
Tổng 7.475.493 ₫
bao gồm thuế & phí
08/04 - 09/04

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, có thể sử dụng hồ bơi ((Swimout) Deluxe)

Phòng Suite Junior, có thể sử dụng hồ bơi ((Swimout) Deluxe) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, có thể sử dụng hồ bơi ((Swimout) Deluxe)

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(72 nhận xét)
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior (deluxe)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior (deluxe)

8,2 trên 10
Rất tốt
(102 nhận xét)
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Deluxe Room, Swimout (Platinum)

Deluxe Room, Swimout (Platinum) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Deluxe Room, Swimout (Platinum)

  • 54 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe (Platinum)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe (Platinum)

8,2 trên 10
Rất tốt
(18 nhận xét)
  • 54 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite (Honeymoon)

Phòng Suite (Honeymoon) | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite (Honeymoon)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 82 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Honeymoon)

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Honeymoon) | Khu phòng khách | TV plasma 42-inch có truyền hình vệ tinh, TV

Phòng Suite, có thể sử dụng hồ bơi (Honeymoon)

  • 82 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, bồn tắm nước nóng (deluxe)

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Junior, bồn tắm nước nóng (deluxe)

8,0 trên 10
Rất tốt
(5 nhận xét)
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
3 hồ bơi ngoài trời, lều (phụ phí), dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive

Trung tâm Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 2.149 nhận xét
Giá hiện tại là 9.599.512 ₫
Tổng 11.701.891 ₫
bao gồm thuế & phí
21/04 - 22/04
Hyatt Vivid Playa Del Carmen - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Playa del Carmen, Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive nằm trên bãi biển. Hãy đến Sân golf El Camaleón Mayakoba và Công viên chủ đề Xplor nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Tres Rios Ecopark hay Bãi biển chính Playa del Carmen là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Công viên Giải trí Xcaret Eco và Temazcal Natura cũng được khá nhiều người quan tâm. Với lặn có bình dưỡng khí và lặn với ống thở lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Prolongacion 5ta Avenida, Mz 20 Lote 006, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    13 phút đi xe - 7.8 km
  • Bãi biển Maroma
    Bãi biển Maroma
    17 phút đi xe - 14.0 km
  • Công viên Giải trí Xcaret Eco
    Công viên Giải trí Xcaret Eco
    23 phút đi xe - 18.3 km
  • Bãi biển Xcalacoco
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba
    6 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 42 phút lái xe

Nhà hàng

  • Amaranto
    18 phút đi bộ
  • Fresco Bar
    11 phút đi bộ
  • Mike’s Coffee
    20 phút đi bộ
  • Piano Bar
    6 phút đi xe
  • Steakhouse
    15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Sân golf El Camaleón Mayakoba
Tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive , bữa sáng buffet miễn phí, hộp đêm và 2 quán bar cạnh hồ bơi đều rất đáng mong đợi. Với vị trí sát biển, quán bar trên bãi biển và bóng chuyền bãi biển, nơi lưu trú là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Tự chiêu đãi bản thân với massage mô sâu, thủy liệu pháp hoặc liệu pháp ấn huyệt đạo tại spa Princess Spa Platinum trong khuôn viên. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 6 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và món ăn mang phong cách quốc tế. Lớp thể dục được cung cấp tại phòng gym; đừng bỏ qua các hoạt động giải trí khác như bóng rổ, bắn cung và bóng chuyền. Không chỉ có cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng và sân hiên, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • 13 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • 6 sân quần vợt ngoài trời, dịch vụ nhận phòng nhanh và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khăn tắm biển, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và phòng đại tiệc
  • Khách lưu trú bị hấp dẫn bởi nhà hàng, bữa sáng tuyệt vời và vị trí gần bãi biển
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 470 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và ban công với bàn ghế, ngoài những dịch vụ tận tâm như máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí. Khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Phòng tắm với bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV plasma 42 inch với truyền hình vệ tinh
  • Ban công hoặc sân hiên với bàn ghế, tủ quần áo và bóng đèn LED

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ, các hoạt động trên đất liền và phí sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục
Bóng đá
Quần vợt
Các lớp quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú có chứng nhận thân thiện với môi trường
Nơi lưu trú này tham gia Travellife - chương trình đánh giá sự tác động của nơi lưu trú lên tối thiểu một trong các yếu tố: môi trường, cộng đồng, di sản văn hóa và kinh tế địa phương.

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi trong nhà, 12 hồ bơi ngoài trời, lều miễn phí
Grand Riviera Princess - All Inclusive
Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
8.2 trên 10, Rất tốt, 4.411 nhận xét
Giá hiện tại là 5.720.567 ₫
Tổng 7.008.281 ₫
bao gồm thuế & phí
09/04 - 10/04
Grand Riviera Princess - All Inclusive
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên bao gồm khu đậu xe

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 10:00
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 6 nhà hàng
  • 8 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Aroma
  • Bruschetta
  • Kotatsu
  • Rodeo Grill
  • Yucatan

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 13 hồ bơi ngoài trời
  • 6 sân quần vợt ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bắn cung
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Bóng rổ
  • Gym
  • Hộp đêm
  • Lớp thể dục
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân tập golf
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị diện tích 597 mét vuông
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 8 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy

Thêm

  • 5 tòa nhà
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Phòng khách

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.31 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này yêu cầu nghiêm ngặt về trang phục với khách khi vào các nhà hàng.

Lưu ý khác

Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giáng Sinh đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 24/12
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Platinum Yucatan Princess Adu
Platinum Yucatan Princess All Suites Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort
Platinum Yucatan Princess All Suites Resort Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults All inclusive Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults Playa del Carmen
Platinum Yucatan Princess Adults

Câu hỏi thường gặp

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 13 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Kể từ 07/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive vào 08/04/2026 có giá từ 6.106.701 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như bóng đá, quần vợt, bóng chuyền và nhiều hoạt động thú vị khác.

Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Playa del Carmen này cách Bãi biển Xcalacoco và Chun-Zumbul (điểm lặn) khoảng 2 km. Sân golf El Camaleón Mayakoba và Tres Rios Ecopark cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Platinum Yucatan Princess Adults Only - All Inclusive

8,6

Xuất sắc

8,8

Sạch sẽ

8,4

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1695/3047 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 712/3047 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 360/3047 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 139/3047 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 141/3047 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Joshua Joseph Brian

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s getting older. Can see wear And tear. Did seem like the coati’s were better than previous visits. Didn’t seem to have many pool waitresses this visit.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ibrahim

Clean
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ryan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My fiancée and I had an incredible 5-night stay. All staff were extremely kind and eager to help, the food and drinks were delicious, the room comfortable, and the amenities plenty. We hope to return many times.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Lindsey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything about this resort was wonderful Staff were so friendly, food was incredible, rooms are spectacular One of my favorite resorts now! Will definitely come back
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Alexander

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing staff! Good AC in room!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Nicole, Cincinnati

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The resort was beautiful. The staff were wonderful and very helpful. The bellman even remembered who we were after one time ( he took our luggage to room). This was our second time staying there.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Gloria

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Nice pools, good chairs around pools, good service, good food but no beach; it’s full of algae, the chairs are old and dirty, very small beach. Old and dirty bar on the beach. One looses the experience of being in a beach resort
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Yu

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The rooms smell so bad of mold.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Carl

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms smelt terrible. The food was gross. We only ate dinner there one night the second night we ended up leaving the resort to get dinner because the food was cold. They served me ice cold soup. We tried to check out, but they wouldn’t refund the rest of our stay even though we agreed to pay for the two nights we were there, they just offered to switch our rooms. We went to Walmart and bought a fan and plug-ins to try to make it smell better. For this to be rated a five star resort is laughable. We will never come back here again. Expedia was supposed to get back to us within 24 hours to let us check out and never did.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Erick

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No chairs at the main pool seem like everyone claims them early in the morning. We ended up going to the other side and enjoying foam party.
Foam party
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Kathleen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay, but would not recommend “platinum.” It is not worth the extra money. I have been to other properties where paying the extra gets you much more.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Ash

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Rooms are big, clean and nice. Staff is HORRID! My check experience was absolutely terrible. The lady checked me in was rude and barely knew any English. She had me waiting for good 20 min to finish counting her cash register. Her priorities are all messed up. Didn’t even acknowledge my arrival with an eye contact. Totally horrible. I barely understood what she said and just wanted to get away from her asap. Buffet staff are hit or miss. My last day breakfast @7 am on Friday March 27th, the host rolled her eyes cause I asked her to sit me closer to buffet due to discomfort. Place was empty anyway. When I asked her why would u do such a thing, she lied about something getting into her eye. Entertainment team tries hard but no experience at all. Bunch of kids spending more time socializing with each other rather than the guests. Food was mediocre at best. The smoothie bar at breakfast was great. Not a lot of healthy protein options. I don’t drink so I can’t judge on alcohol. Night shows are not bad. Some are good actually i.e fire show. Room service don’t pick up after midnight even though menu says otherwise. Most first are Canadian and are super nice. Beach is nonexistent. Small and full with seaweed. Smell is bad. Would I go back? Had the staff been nicer, I probably would consider. But as is, absolutely not. That rolled eye experience on my last day was horrendous.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love staying at Platinum Yucatán Princess. The staff are simply fabulous. They are so warm and friendly. Food is always good. We love the swim-out suites. You can participate in various activities or just veg poolside with a good book. Access to the sister properties is nice. The beach is not always available because of large amounts of stinky sargassum but that’s nature. While it may not be the most luxurious resort we have stayed at, it meets all of our needs without paying an arm and a leg. Love going back to see our friends Javier, Garameel and many others.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jacy

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Agnes Mary

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was excellent! Beautiful, serene and fun property. Abelio at the breakfast was very hard working and sweet man. I want to go back to Yucatan Princess soon! Very memorable and beautiful stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Ryshaun

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
To Expedia Executive Relations & Hotel Corporate Management, I am formally escalating a complaint regarding my recent stay booked through Expedia at the Platinum Yucatán Princess Adults Only resort. This experience was unacceptable from both a hospitality and consumer protection standpoint and significantly impacted what was meant to be a milestone occasion—my wife’s birthday and her first visit to Mexico. The issues encountered include, but are not limited to: Filthy stairwell conditions that remained unresolved throughout the stay A room delivered in an unsanitary state at check-in (urine on bathroom surfaces, trash in closet) Refusal by staff to provide a new room, requiring us to wait for cleaning Repeated neglect of requests for basic necessities (towels, toiletries) Consistently poor room service, including cold food on three occasions Food safety concerns (bones found in chicken dishes such as tacos and tostadas) These issues were reported both to hotel staff and the on-site Expedia representative, with no meaningful resolution provided. This situation reflects a failure of duty of care, misrepresentation of accommodations, and a breakdown in service standards expected from both the property and Expedia as the booking platform. As a federal employee and service veteran, I approach situations like this with professionalism, patience, and a high standard for accountability. I do not make complaints lightly.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brianna Hope

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place really was pleasant. A little more quiet than I expected, but still was a good time. Buffet staff were the best and so attentive, but we do wish there were more things to do at the resort other than drink, play pool and whatever few activities were available during the day. I’d say a 7.5/10, and I wouldn’t mind returning.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Linda Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was our first time there. It was ok. Food was great, staff were ok. Entertainment was ok. We were three adults in our room. Everyday we had to ask for a third towel or face cloth or a beach towel. It was annoying. It is an older resort and it shows. I have seen worse but also better. We did enjoy the swim out. That was lovely. Luckily we didn’t need to but the chairs around the pool were reserved by 7:00 am.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Hannah

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Multiple issues throughout the stay including housekeeping missteps, broken tiles in pool, rude
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Neal

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The room and all areas of the resort were very clean and staff was always working to ensure that
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Teresa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property and service was very nice. But i was disappointed in lack of beach access there's absolutely no icean views from anywhere on the property and the little bit of beach within walking distance was very small and full of seaweed
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Kayla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and the staff were great! I would say the resort felt closer to a 4 star vs 5 but it was great value for the price and they had amazing shows in the evening (like the fire show). We had a great time.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kathryn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was my first trip as a solo traveler! And i'm gonna tell you right now-- BOOK IT! This was the most wonderful place I've ever been! The staff are constantly cleaning, always smiling, and are genuinely very happy to help! I have never felt so cared for travelling than i did at the yucatán princess resort! The food was amazing, different cycles of chefs each day in each of the restaurants! Room service was always prompt, if you needed a night to stay in or just needed that late night snack! The companies who come in with excursions are very reputable and the hotel staff will let you know if it's legit! The main thing i really appreciated was all the transparency and honesty in everything included in the resort! I can't wait to come back!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christina

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was excellent. The staff was kind and very helpful. I'd stay here 1000 times and again. Expedia and world 2 meet for travels I'd never use again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

manuj

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Reception staff was so rude not at all helpful. Beach had sea weed all around. Only 3 restaurants were open.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026