Đến trang nội dung
Khách sạn căn hộ

Playa Palms Beach Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Giặt ủi
  • Không gian ngoài trời
Giá hiện tại là 2.182.331 ₫
Tổng 2.729.019 ₫
bao gồm thuế & phí
03/06 - 04/06

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Studio, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn

Studio, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Studio, 1 giường cỡ queen, quang cảnh vườn

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(9 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, ban công (Ocean Front Studio)

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite, ban công (Ocean Front Studio)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 49 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Căn hộ, 1 phòng ngủ, quang cảnh vườn

Căn hộ, 1 phòng ngủ, quang cảnh vườn | Bếp riêng | Tủ lạnh, lò vi sóng, bếp nấu, dụng cụ pha espresso

Căn hộ, 1 phòng ngủ, quang cảnh vườn

8,0 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 63 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng dành cho gia đình

Phòng dành cho gia đình | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Phòng dành cho gia đình

  • Quang cảnh biển
  • 67 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Penthouse

Penthouse | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Penthouse

  • Quang cảnh biển
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Studio, quang cảnh một góc biển

Studio, quang cảnh một góc biển | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Studio, quang cảnh một góc biển

8,4 trên 10
Rất tốt
(19 nhận xét)
  • 51 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Double Room Standard with Garden View

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Double Room Standard with Garden View

  • Quang cảnh vườn
  • 23 mét vuông
  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Double Room Standard with Partial Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Double Room Standard with Partial Sea View

  • Quang cảnh một góc biển
  • 25 mét vuông
  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Double Room Standard with Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Double Room Standard with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 33 mét vuông
  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Quadruple Room Standard with Partial Sea View

Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng

Quadruple Room Standard with Partial Sea View

  • Quang cảnh một góc biển
  • 38 mét vuông
  • 4 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Alila Mayakoba

Playa del Carmen
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Có giá trọn gói
Giá hiện tại là 10.624.627 ₫
Tổng 14.537.828 ₫
bao gồm thuế & phí
02/06 - 03/06
Alila Mayakoba
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển riêng, Playa Palms Beach Hotel nằm ở Trung tâm Playa del Carmen, khu vực thuận tiện đi bộ thuộc Playa del Carmen với khu mua sắm. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas; trong khi Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Vườn chim Xaman Ha và Temazcal Natura cũng được khá nhiều người quan tâm. Với lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Playa del Carmen
Bản đồ
1st Avenue Bis, Between 12th and 14th North Street, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Đường 12
    Đường 12
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển Mamitas
    Bãi biển Mamitas
    10 phút đi bộ - 0.8 km
  • Quảng trường Trung tâm
    6 phút đi bộ - 0.6 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 50 phút lái xe

Nhà hàng

  • Aldea Corazón
    4 phút đi bộ
  • Calle 12
    2 phút đi bộ
  • Mandala
    2 phút đi bộ
  • Harry's Grill Prime Steakhouse & Raw Bar
    4 phút đi bộ
  • La Caprichoza
    3 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Playa Palms Beach Hotel

Bãi biển riêng, hồ bơi ngoài trời và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách là những tiện nghi, dịch vụ nổi bật tại khách sạn căn hộ này. Khách có thể sử dụng Wifi tại khu vực chung miễn phí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có dịch vụ giặt khô, trang thiết bị giặt ủi và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày. Mỗi căn hộ được trang bị TV màn hình phẳng với các kênh truyền hình cáp, cùng bếp nhỏ với tủ lạnh, bếp nấu và lò vi sóng. Tiện nghi, dịch vụ khác gồm Wifi miễn phí, ban công có bàn ghế và bộ đồ giường cao cấp.
Playa Palms Beach Hotel có 39 phòng được trang bị điều hòa với két bảo mật đặt được máy tính xách tay và dụng cụ pha espresso. Các phòng mở ra ban công hoặc sân hiên với bàn ghế. Giường được trang bị bộ đồ giường cao cấp. Phòng tại khách sạn căn hộ 4 sao này có bếp nhỏ với tủ lạnh, bếp nấu, lò vi sóng và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí. TV màn hình phẳng 32-inch có các kênh truyền hình cáp. Ngoài ra, các phòng còn có nước đóng chai miễn phí và quạt trần. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày và khách có thể yêu cầu bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo.

Các tiện nghi thể thao, giải trí tại Khách sạn căn hộ gồm bãi biển riêng và hồ bơi ngoài trời.

Hoạt động thể thao, giải trí trong danh sách bên dưới hoặc có trong khuôn viên hoặc trong khu vực lân cận; khách có thể phải thanh toán thêm phụ phí.

Nơi lưu trú tương tự

Penthouse Deluxe, 3 phòng ngủ, quang cảnh một góc biển | Hiên
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
Trung tâm Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.010 nhận xét
Giá hiện tại là 3.933.195 ₫
Tổng 5.242.200 ₫
bao gồm thuế & phí
21/05 - 22/05
El Taj Oceanfront & Beachside Condo Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Trên bãi biển cát trắng riêng
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ô (dù) bên hồ bơi

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định và theo yêu cầu (phụ phí)

Phù hợp cho khách gia đình

  • Trẻ em lưu trú miễn phí (xem chi tiết)

Bếp nhỏ

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh

Khu ẩm thực

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: 10USD cho người lớn và 10USD cho trẻ em

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV màn hình phẳng 32 inch có kênh truyền hình cáp

Khu vực ngoài trời

  • Ban công/sân hiên có bàn ghế
  • Vườn

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Tiện nghi

  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Vật nuôi

  • Không chấp nhận vật nuôi hoặc vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Tư vấn du lịch và vé

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần biển
  • Ở khu vực mua sắm
  • Ở khu vực vui chơi, giải trí
  • Ở trung tâm thành phố
  • Sát mặt nước

Hoạt động giải trí

  • Gần công viên giải trí
  • Gần khu cho thuê xe đạp
  • Gần khu lặn biển có bình dưỡng khí
  • Gần khu lặn ống thở
  • Gần khu lướt sóng/lướt ván nằm
  • Gần khu lướt ván buồm
  • Gần khu trượt nước

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Máy phát hiện khói (chủ nhà đã thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói)
  • Lưới chống muỗi
  • Hệ thống an ninh
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 2 tòa nhà
  • 3 tầng
  • 39 phòng
  • Phòng cách âm
  • Vườn
  • Xây vào năm 1997

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 21

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 11 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 10 USD; trẻ em - 10 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 100 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 4)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hệ thống an ninh
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

Playa Palms Beach Hotel có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Playa Palms Beach Hotel

Kể từ 11/05/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Playa Palms Beach Hotel vào 03/06/2026 có giá từ 2.182.331 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Playa Palms Beach Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Playa Palms Beach Hotel

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Playa Palms Beach Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00.

Giờ trả phòng tại Playa Palms Beach Hotel

Giờ trả phòng: 12:00.

Playa Palms Beach Hotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 100 USD mỗi xe.

Playa Palms Beach Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn căn hộ sát biển này nằm ở khu trung tâm thành phố, cách Đường 12, Bãi biển chính Playa del Carmen và Khu mua sắm Quinta Avenida chỉ vài bước. Bãi biển Mamitas và Bến cảng Playa del Carmen cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Playa Palms Beach Hotel

8,6

Xuất sắc

9,0

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 1001/1817 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 503/1817 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 168/1817 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 65/1817 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 80/1817 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Yegor

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
If I could fix my choice of hotel, I would ask for this: 1.Immediate access to walkable, swimmable beach. You cannot walk on the beach from this hotel. Swimming also does not look safe there because of parked boats and rocky shore. "private beach with pristine white sand shores" is basically a lie, except for "private". 2.Also the seaweed situation is terrible, we should have gone to Cozumel or Isla Mujeres, mainland facing beaches there are unaffected by seaweed. 3.Softer pillows and beds, ideally with separate blankets for each person. Even my teenage son complained about the pillows. 4.Put handle bars on the outer side of spiraling stairs, so that stairs and handle bars do not disappear at the same time. My mom fell and sprained her ankle on the first day. 5.Bigger pool, this pool is a joke.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

IRENE MARIE

Thích: Sạch sẽ
This was the perfect spot for my first solo international trip! The property is quaint, charming and has great views. This cute boutique hotel is just around the corner from Quinta Avenida where all the action is, yet the property itself is very quiet. I’ve honestly never slept better. The staff is so kind and helpful! I was here for a week celebrating my 40th birthday. The staff was sure to wish me a happy birthday and even left me this adorable little birthday cake towel art when I got back! They all remembered me by name and engaged with me kindly. I felt safe and secure the entire time as staff is constantly monitoring (in a positive way) I really enjoyed my little balcony with a hammock and opted for the breakfast most mornings to enjoy out on it. Staff members are constantly cleaning and maintaining the premises so very clean and aesthetically pleasing. Keep in mind that this hotel is on the beach, however, it’s not a part of the beach where you can swim. It’s nice for lounging and hanging out by the pool but if you want the beach, Playa Mamitas is a short walk away. Sargasso is pretty unavoidable this time of year so keep in mind that it’s everywhere. Some places have the capacity to maintain it better than others. This property is unable to manage it because of the nook that it’s tucked into. This didn’t hinder my ability to enjoy the property. Like I said, I would just walk on over to either the Hilton’s beach or playa Mamitas to swim in the ocean. Highly recommend!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Xiaoling

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Clean rooms, great value for the price, and super helpful staff who made everything easy. The location is perfect—especially being so close to my favorite dive shop, Tank Ha. Would definitely stay here again
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rod

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Was nice. The beach chair view area was a little misleading but it worked
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brenda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Second time staying here. Always a great stay and everyone is so nice and professional. Will stay again
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dennis

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Air conditioning was excellent. Room was very clean and cleaned daily. Staff was very friendly and helpful at all times. They had a big storm a couple years ago and what is shown as beach is no longer there. The most relaxing trip we have had in a very long time. Wonderful towel figures each day.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rachelle

Thích: Sạch sẽ
Everything about this hotel is delightful. There is no parking and the breakfast is pricey. The view, the room, the pool were lovely, I'll go back for sure.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Marianna

Thích: Sạch sẽ
The staff were very helpful. I was disappointed that I couldn’t go into the ocean water due to the beach had protectors to prevent seaweed and water erosion. The breakfast was offered for a fee and was very good. There was not a restaurant on the hotel premises. Playa Del Carmen did have many restaurants within walking distance but the ones I visited were very expensive, spending at least $70 on meals and drinks for myself per night meal. Many shopping stores nearby. The hotel is very unique and beautifully designed with plants and the architecture was cool. Bed & pillows very comfortable, great AC, beautiful pool.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026

8/10 - Tốt

Raul

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
is ok good hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Susana Paola Espinoza

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Limpieza perfecta buen servicio me encanto
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Brian

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ
This was our second time in Playa Del Carmen and we specifically chose to come back to Playa Palms. As of writing this 4/2026, there is a new manager that was not there when we were there in 2021. She is not good with customer service. She accused us of breaking the lock on the door and didn't allow another guest, who had just checked out that day, to use the restroom after check out. Despite this bad encounter with this woman, we still had a great time and will be back. Hopefully we won't see her. Carlos and the rest of the staff were great. I can't praise them enough, sooo friendly. The hotel is close to everything you may need. It's quiet and not overcrowded.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2026

10/10 - Xuất sắc

Joanna

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
For how affordable the hotel was. It was a great experience, great location, the staff really helpful and friendly
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ursula

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Very nice quiet hotel close to downtown and the ocean. The room was very clean, everything was in working order. The staff was very kind and helpful. I highly recommend this hotel. Thank you!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Abby

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Room was outdated but ok. TO BE CLEAR THERE IS NO BEACH ACCESS. IT IS A SMALL SAND AREA AND BEACH CHAIRS IN FRONT OF FISHING BOATS. POOL IS COLD AND CANT BE USED AFTER 8PM. THERE IS NO PARKING AND IF YOU WANT TO PARK YOUR CAR THERE YOU HAVE TO PAY THE METER, IT DOES NOT ALLOW YOU TO PAY MORE THAN 6 HR AT A TIME AND IF YOU ADD MONEY IT DOES NOT EXTEND THE TIME IT STARTS OVER. THEY LOCKED MY WHEEL DESPITE PAYING TWICE AND IT IS VERY EXPENSIVE TO GET IT OFF. ALSO THE STAFF I BELIEVE TIPS OFF PARKING BECAUSE THEY ARE IN ON IT TOO. I WOULD HAVE MISSED MY FLIGHT WITH MY TWO KIDS IF IT WOULD HAVE HAPPENED A DAY LATER. IT TOOK UP MY WHOLE DAY JUST TO FIGURE OUT HOW TO GET THE WHEEL LOCK OFF. THERE IS AN APP BUT IT IS NOT AVAILABLE FOR ACTUAL USE UNLESS YOU HAVE A MEXICAN NUMBER AND EVEN THEN A MEXICAN NATIONAL TOLD ME IT DOESN'T WORK. BE WARNED ABOUT THE PLACE.
This is the actual "beach front"
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

Mariana

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Alfredo was awesome 💯 nice room and bed, love the products like shampoo and conditioner and soap and lotion. The room was nice we didn't need cleaning because I was cleaning my room every day. They were rude though not even asking if I needed anything. The food was ok continental breakfast we got tired of it. The milk was so disgusting. We got chilaquiles with over easy eggs, I went to the room to get something when I went back to eat they had taken my food. The offered to give me. Another chilaquiles but without the eggs I was so mad. The food wasn't good. The check out was horrible, and I asked for water they wanted to charge me for it. Some nice guy offered water to me and my daughter. I spoke to the manager she was so rude. It was no beach to swim in the hotel, the pool so small and water super cold. Next time I would rather to pay more money for a better place. Alfredo was awesome though very friendly, kind and professional.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Othoniel, Tuxtla Gutierrez

Thích: Sạch sẽ
Todo perfecto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Ruben, Whittier

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
The room was exceptionally clean. The staff was professional and friendly. We enjoyed the amazing oceanfront view.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Eric

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Everything was great, except the wifi to slow for streaming.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jesse

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Nice pool right outside my room
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Ruben

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
The staff were very friendly, personable and accommodating. The hotel was very unique in architecture and the landscaping was pretty. The location was close enough to walk to all the action but just far enough away for a peaceful stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Oriol

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
This may not be the place for everyone but it was Perfect for us. Beautiful room with a view of the Ocean. Beach front loungers and a view of the Sea. Not awimable but a walk to the main beach. Room was perfect and well kept. Food service available on the beachfront and breakfast for a small fee. Efficiency suite with fridge, 2 burner stove, microwave and coffee maker. Walking distance to everything we needed. A lovely stay with welcoming staff.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Michael

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
This property was great. Great proximity to restaurants.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Cheryl

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Lovely, small boutique hotel. Close to everything. Staff were very helpful. Something that surprised us, was only given two coffee pods for our four day stay. No complimentary tea. Otherwise, a pleasant stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

William

Thích: Sạch sẽ
I think that the breakfast should be for free. I think that you should explain to people about how the 2nd floor is with the rooms and the beach area should be a better picture taking with that. Because having the boats in front Of what you're looking at all day is not what you see in the\n Promotion pictures that you send one line
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Sara

Thích: Sạch sẽ
I LOVED this hotel once I moved to the 2nd floor.. Definitely worth the upgrade! The room, space, views, accommodations, and location to everything is great… however, that particular few blocks is kind of dark and secluded at night and there’s not really any type of access to a swimming beach from the hotel.. it’s about about a 4 minute walk to a nice beach..but I would definitely come back here! Staff was great! Gracias Alfredo!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026