Playacar Palace All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú cao cấp bên bãi biển, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Playacar Palace All Inclusive

Hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Phòng trị liệu đôi, phòng tắm hơi, phòng xông hơi, trị liệu toàn thân
Hiên
Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển | Quang cảnh từ phòng
Phòng | Quang cảnh từ phòng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bar
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
Giá hiện tại là 8.321.076 ₫
Tổng 10.139.331 ₫
bao gồm thuế & phí
17/08 - 18/08

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Phòng Superior

Đặc điểm nổi bật

Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
Phòng tắm riêng
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường đôi

Phòng Club

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

8,0 trên 10
Rất tốt
(9 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Phòng Cao cấp

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Superior, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(18 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king

Two Bedroom Presidential Suite Ocean View - Kids & Teens Free

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV LED
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
  • 49 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Room Superior with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Room Premium with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Suite with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đơn và 1 giường cỡ king

Suite Deluxe with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Suite Presidential with Sea View

  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 2 giường đôi và 1 giường cỡ king

Room Superior with Partial Sea View

  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Playa del Carmen, QROO

Lân cận

  • Bến cảng Playa del Carmen - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Playacar - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Câu lạc bộ gôn Playacar - 2 phút đi xe - 1.8 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 48 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Carl’s jr Playa - ‬2 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Krispy Kreme - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Tributo Restaurante & Bar - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Senor Frog's - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Playacar Palace All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói ở ngay gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Cách không xa Bến cảng Playa del Carmen và Bãi biển chính Playa del Carmen, Playacar Palace All Inclusive gây ấn tượng với các tiện nghi, dịch vụ gồm bữa sáng đầy đủ miễn phí, quán bar sát hồ bơi và quán bar cạnh hồ bơi. Với các tiện nghi như bãi biển cát trắng và ghế dài tắm nắng, không có gì ngạc nhiên khi Nơi lưu trú trọn gói là thiên đường tắm nắng. Ghé thăm spa Awe Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage đá nóng, thủy liệu pháp và chăm sóc da mặt. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Lớp yoga và lớp thể dục là những lựa chọn hàng đầu tại phòng gym; danh sách các tiện nghi nổi bật của Playacar Palace All Inclusive còn có sân hiên, khu mua sắm trong khuôn viên và vườn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như sân chơi và hiệu cắt tóc cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với ghế dài tắm nắng, ô/dù bên hồ bơi và quán bar sát hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), thang máy và dịch vụ ATM/ngân hàng
  • Ô/dù trên bãi biển, bàn bi-da và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và địa điểm thuận lợi để đi bộ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 201 phòng đều hỗ trợ các tiện nghi nổi bật bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những dịch vụ tận tâm như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bồn tắm thủy lực, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV LED 21 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)
Dụng cụ rót rượu tại phòng
Các bữa ăn và nước giải khát được phục vụ tại khuôn viên các đơn vị liên kết
Có giới hạn về việc phục vụ bữa ăn tại ít nhất một địa điểm

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Đã bao gồm mọi hoạt động trên đất liền và quyền sử dụng các thiết bị, hạ tầng phục vụ giải trí.

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:00 đến 11:30
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Gym
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 6 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 5 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV LED 21 inch có kênh truyền hình cáp/vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại đường dài miễn phí
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khách phải xuất trình giấy tờ chứng minh độ tuổi của trẻ khi nhận phòng. Trong trường hợp tuổi của trẻ khác với tuổi trong đặt phòng, khách sạn có thể sẽ tính phí số tuổi chênh lệch.
Khách đặt gói giá Tuần trăng mật phải xuất trình giấy chứng nhận kết hôn hợp lệ được cấp trong vòng 1 năm trước thời điểm du lịch để được hưởng ưu đãi. Khách sạn có quyền thay đổi giá nếu khách không cung cấp bằng chứng hợp lệ.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 49 USD mỗi người (hai chiều)
  • Phí đưa đón sân bay / 1 trẻ: 49 USD (hai chiều), (tối đa 17 tuổi)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.
Nơi lưu trú yêu cầu tuổi của trẻ nhập khi đặt phòng phải chính xác tuổi của trẻ trong chuyến đi.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào bồn tắm spa
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

All Inclusive Playacar Palace
Palace Playacar
Playacar All Inclusive
Playacar Palace
Playacar Palace All Inclusive
Playacar Palace Hotel Playa Del Carmen
Playacar Palace Mexico
Playacar Palace Resort
Playacar Palace Riviera Maya/Playa Del Carmen, Mexico
Playacar Palace All Inclusive Playa del Carmen
Playacar Palace Playa del Carmen
Playacar Palace All Inclusive All-inclusive property
car Inclusive inclusive prope

Câu hỏi thường gặp

Playacar Palace All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Chi phí lưu trú tại Playacar Palace All Inclusive

Kể từ 25/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Playacar Palace All Inclusive vào 17/08/2025 có giá từ 8.321.076 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Playacar Palace All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Playacar Palace All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Playacar Palace All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Playacar Palace All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Playacar Palace All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 49 USD mỗi người.

Playacar Palace All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như aerobics, khiêu vũ, yoga và nhiều hoạt động thú vị khác.

Playacar Palace All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, nơi lưu trú tại khu vực Playacar này cách Trung tâm Thương mại Paseo del Carmen và Bến cảng Playa del Carmen chỉ vài bước. Bãi biển chính Playa del Carmen và Khu mua sắm Quinta Avenida cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 phút đi bộ.

Nhận xét về Playacar Palace All Inclusive

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 631/1007 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 231/1007 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 68/1007 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 36/1007 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 41/1007 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,4/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,8/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice small resort conveniently located. It is a block away to the port to go to Cozumel. Food was EXCELLENT! and staff is very friendly. I wish the pool was bigger. We went to Cozumel palace ( sister hotel) and spend the day at the beach and pool there.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carmen

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
All the staff were very attentive and friendly! The resort food options were wonderful and tasty! I will definitely be back!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Yuan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bad smell, resort credits is a scam, they charge you 18% service fee from credit card, everything is over priced. aggressive sells on packages
The beach has piles of rotten seaweeds. The whole hotel smells like bad eggs
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

6/10 - Được

Frances

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Hotel right on beach, great location, good restaurants, nice rooms. One pool which had dirty ring around it, smell from seaweed on beach was very strong (I know it’s nature however did make us feel ill), very little to do at hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service friendly people shopping area around great vibes
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Sameh, Plano

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It started upon arrival , we booked two rooms for room of 3 adult and two kids and the front desk gave us two separate rooms in the opposite direction of the hotel and refuse to give us two rooms next to each other or same floor/section. He offered me that for 570 additional dollars. Second: the smell was terrible throughout the trip, the main area had no air conditioner so it was not a place to sit or enjoy the evening The beach was not accessible due to how dirty it was , first day we woke up on the noises from all the workers cleaning the beach using machinery If I book a beach resort, the expectation that i can use it and if it is not accessible then the hotel should provide an alternative at no cost , that didn’t happen The offered beach club here and there but all with extra cost including asking me to pay for the taxi I decided to do it so the kids can enjoy the beach, that was a process of 4 hours to get to a beach club in cozumel and after paying for all inclusive entry that did there was mediocre The food was average , the rooms were old, the beach was inaccessible and over that , I kept getting asked to do this promotion or that promotion The one bright star in the strip is lady by name Elvira (in activity desk) who was the nicest Persian ever and she even gave us 7 dollars and 50 pesos as our cash was not enough for the cab and ATM credit card didn’t work. Over all it was a terrible experience , this resort should be closed and Expedia takes it off its list
Old pool
Dirty beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Neli

Thích: Sạch sẽ
The staff, the services, the food, the Spa, the drinks excelent, very friendly staff, great locatiin near of 5ta Avenida with shopping options and just 2 block of PortbofvFerry to go Cozumel , the pool and lobby area just need a little upgrade, this is the only issue about hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

esoani

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Omar

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We didn’t like our room and the refrigerator didn’t work.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

CESAR AUGUSTO

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
y
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The dining options were amazing at Playacar, from the Buffet to the restaurants. The standout for us was the Madremia restaurant. The servers were so knowledgeable and provided amazing options. The mixologists at the restaurant were next level!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

William M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Marcia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like that recruiting for time share don’t bother you like an another resorts. And the facilities were very nice.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Warren James

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

8/10 - Tốt

CLAUDIA LORENA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Playa totalmente llena de sargazo jamás la limpiaron no se puede utilizar Estaban dando mantenimiento a unas pérgolas de madera y todo en polvo de la pulida caía en los dañasteis y Terrazas de los huéspedes
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lady

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had such a great time, the food was delicious, our room was super clean, all the staff were super nice and welcoming. Eric, ingrid and Perla at the pool, Ivan at Madre Mia restaurant, and of course the people who had our room nice and clean every day. Location was super convenient since we were just close to the ferry tp go to Cozumel and 10 minutes away from Xcaret.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rosa

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Salim

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent service
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sonya Gloria

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our family vacation to Playacar Palace was incredible! We had such an amazing time and the staff went above and beyond! The facility was amazing, the staff were wonderful, the food and drinks were extremely high quality, we were super impressed! This was our first time at a Palace Resort and we are now looking into booking at another Palace Resort because of our experience. We LOVED this resort so much!! Can't wait to go back!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Casey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort is located in a great spot. Walk into town and do some shopping or grab something at the Farmacia. Catch the ferry to Cozumel, or take a tour to Tulum which is less than an hour away.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Fayrouz

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kate

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025