Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Corasol, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf và Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 5 km. Trung tâm Thương mại Quinta Alegria và Quảng trường Trung tâm cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive, ưu đãi & hình ảnh 2026

6/10 - Được

Jeremy

Đi cùng gia đình

08/01/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Communication regarding booking of a la carte dinners and efficiency at the buffet.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Dulce

07/01/2026

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Sucio y viejo

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Wesley

Đi cùng gia đình

06/01/2026

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

First two days the water went out completely for hours. The next two days there was no hot water at all. Very disappointed as we have been here twice before with no issues. The aqua park was shut down altogether. Management did not seem to care. Certainly did not offer any sort of compensation for an expensive ruined vacation. Certainly will never return. Can no longer recommend. Expedia should be ashamed by listing this resort.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Genevieve Marie-Jose

Đi cùng gia đình

06/01/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ

Staff was great, resort was a little old but the jungle and animals was amazing, a la carte restaurant was great but the buffet was really not that good.. but we had a great vacation

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Nadia

05/01/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

La chambre était bien. Seulement un peux vielliotte: par contre le cheekin et le chekout horrible une attente interminable. Même pas un verre de bienvenu à l’arrivée.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Harold

05/01/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Staff ver y nice and polite. The área and room Super clean. Very good stay Overall. Kids had a lot of fin in the aquapark. We never got bored at the hotel. Night life activities were Very family orientes and Very nice.

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Jerome Jean

Đi cùng gia đình

04/01/2026

Thích: Tiện nghi, dịch vụ

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Foul sewage smell near the hotel room buildings. Food was mediocre at best and hotel staff were not at all helpful. Rules around how to book restaurants were not clear and inconsistent. Hours of opening of buffets and activities kept changing without notice and no staff could explain.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Selina Eliane

Đi cùng gia đình

03/01/2026

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great resort ! Great staff! Highly recommend for families! Fun water park & beach access.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tamara

Đi cùng bạn đồng hành

02/01/2026

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Excellent vacation! Great room, comfortable bed, outstanding cleanliness, delicious food and amazing staff. Expedia welcomed us with a bottle of champagne in our room and a message on the bed in flowers. Dinner reservations were made for us every night at a different restaurant. The couples massages were definitely a highlight and the beach was beautiful! I highly recommend this property and booking through Expedia! 10/10. Definitely an experience we will never forget!!!

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Manuel

Đi cùng gia đình

02/01/2026

Thích: Sạch sẽ

Deberían automatizar o cambiar su proceso de check in, estuvimos poco más de 2 horas esperando, 25 minutos para el check out

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Robert

Đi cùng gia đình

01/01/2026

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The room we were in needs renovation. We were in the family eco room and the floor tiles were really gross. The shower stall as well is very run down and water pressure was very poor. Check in and check out process was very disorganized. The buffet needs to be organized differently with physical space between stations. This would help with the constant lines. Food was ok,. The aguapark only had hot dogs. The New Year's festivities only had limited seating that was reserved for VIP. No other seating to enjoy the show. Public bathrooms never seem to lock. The pool needs repair. One positive; staff at the resort are wonderful. Overall I would not recommend especially given the price. This resort is not a good value for your money.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Zhongyu

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình

01/01/2026

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

This stay involved serious health and safety issues. We traveled with 4 families and all had food poisoning after eating at the hotel. During the stay, part of the ceiling collapsed in my room. I was moved to another room after negotiating with hotel for 8 hours. After the ceiling fell down, I discovered the room had mold issues, and garbage and debris inside the ceiling. I escalated the issues to hotel manager but no any action from them until I checked out. These conditions made the accommodation unsafe and uninhabitable. Extremely disappointing experience. I would not recommend this property.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Wengang

Đi cùng gia đình

31/12/2025

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Facilities old and falling apart.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Jessica

Đi cùng gia đình

30/12/2025

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ

The positive side is the room was a good size for the three of us. There were plenty of towels for showers. The resort was beautiful and the beach was a nice stretch with plenty of beach chairs. The water park was fun. The nature trails are nice and watching the local wildlife was really fun. The negative: The ac quit after the first night and dripped water the whole time so there was a puddle in the room. Things I asked to be fixed were not. The shower the iron… etc. the resort is nice for the most part aside from the sewage smell that is everywhere. They advertise snorkeling in the cenote but snorkeling equipment was not available. They advertise restaurants beyond their buffet but there is no way to make reservations. Period. I was invited to come get a welcome kit with a map and a souvenir but it turned out to be a several hour long sales pitch and a souvenir that you must purchase. The all inclusive aspect is not as appealing as it should have been the restaurants should have been available, the resort advertising should be honest about what you get like stop lying about the fact that you have the ability to get a reservation at a sit down restaurant that isn’t just a buffet. I paid a lot of money to spend a nice holiday there with my family and was disappointed from day 2. The food in the buffet is ok and there is something for everyone but I wasn’t impressed. No chance I’ll recommend this place or return.

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Tara, Leander

Đi cùng gia đình

29/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beautiful property, great entertainment, cenotes, monkeys, great room configuration for families. Only downside was the food.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Danielle Marin

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

29/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Staff were very friendly and helpful! The pools were extremely cold though and the food options could’ve been better but we loved it and would definitely come back!

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Michelle Rae

Đi cùng gia đình

28/12/2025

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Couldn’t get any dinner reservations. Buffet was set up poorly so the lines were long and slow moving. Pool games/activities could have been better, more fun and entertaining. Beach and pool are nice. Rooms were good.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Lisa, Holley

Đi cùng gia đình

28/12/2025

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ

Our stay was Dec 16-23. Our check in took over 3 1/2 hours! We did not receive a proper introduction in navigating the resort, although we did get deceived (while waiting in line to check in) and roped into a timeshare tour (that we thought was the “proper” introduction)! Then when we declined the timeshare invite- we were treated like outcasts! We did not get a map, or any explanation after that. Activities, schedules, A la Carte booking system, or guest services took the whole trip to figure out. This definitely created a lot of confusion for us in the first 4-5 days.And forget getting anyone on the phone or waiting at the Consierge’s desk line! Now- the food! The International buffet was like a cattle herding free for all! It severely lacked proper temperature control. Both hot and cold food was warm, and the pile-up’s to get food were extremely irritating! The roof leaked when it rained and there was actually black debris coming out of the juice dispensers one day. The next day the pop machine was closed down. We refrained from getting juice & pop from dispensers for the remainder of our stay. My husband and I didn’t eat anything but a bag of Doritos and 2 cans of Pringles for the last 4 days because 4 of the 5 of us ended up with food poisoning.. and since we did not bring a drugstore of GI medications we ended up paying over $200 in the souvenir shop on meds and electrolyte replacement drinks! This kind of ruins an all-inclusive experience!

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tamara Marie

28/12/2025

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Room was very clean. Monkeys right out side our balcony. Very friendly staff. Only bad thing is reservations for different restaurants. Can’t get into many of them. We were there 6 nights only got into 1 . Besides buffet.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Maria

26/12/2025

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ

The room was plain, nothing to be excited about. Every morning I had to chase the staff for coffee. The last night there was a power outage that lasted the entire day and night. I had plans to eat at the buffet restaurant that evening but the restaurant did not open due to the power outage. There was a lot of family with children waiting to eat. There were three other restaurants that were open, but not serving people who did not have reservations. The staff and management were not helpful at all. As paying customers, we should not have gone without eating dinner that night. I had to eat Pringles for dinner. This resort is terrible. DO NOT GO!

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Moisés

Đi cùng gia đình

25/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Hermoso hotel rodeado de naturaleza, animales libres, además de contar con muchas actividades como son la bicicleta, el nado en cenote, el cayac y con espectáculos cada noche Las albercas muy grandes y su parque acuático suficiente para pasar unas grandiosas vacaciones. Los restaurantes tienen de todo y algunos con reserva. Yo volvería cada que pudiera. Y tomando en cuenta que estás más cerca de los parques temáticos estás en una gran ubicación. Solo la playa su área para estar es pequeña pero muy agradable.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Erin

Đi cùng gia đình

24/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Everything was wonderful except for check in and check out. We waited over an hr with just one person checking in at the desk. They then said we had to wait in a different line because we had two rooms. We refused, and were able to check in there. One room was not ready so we later had to go back to the front and get the wristband keyed for it. I had billing issues and issues with them having a different name assigned to the room they gave us. At check out, I was told to go to the check out desk. I waited at the computer that said “check out” and the two individuals there kept working on something different and then left the computer without any communication. Two family’s that arrived after us got in the “check in line” and were able to check out before us. I then got in the check it line and the lady wanted the towel passes. We were not told to return our beach towels for the passes and bring them to the front at any point. I refused going back to our room for the towels due to needing to check out, get a ride from our rented van, drive 45 minutes and get through the airport to our flight. Their computer system seems to be very slow and lack efficiency.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Taha

23/12/2025

A lot of fun activities, but the service could be much better.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Simon

Đi cùng gia đình

23/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The room and the resort surroundings were great, and the staff were friendly. The service was very patchy and inconsistent though, the food was average at best, and the music was deafeningly loud all across the resort, which is such a pity when the sounds of nature there were so gorgeous. We enjoyed ourselves but wouldn’t go again.

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

danielle

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ

21/12/2025

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Sandos Caracol Nature Resort & Water Park All Inclusive

Nhận xét

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Xem tất cả ảnh Room Superior with Pool View

Room Superior with Pool View

Xem tất cả ảnh Suite Master with Pool View

Suite Master with Pool View

Xem tất cả ảnh Suite Premium with Pool View

Suite Premium with Pool View

Xem tất cả ảnh Room Superior

Room Superior

Xem tất cả ảnh Pool View Superior

Pool View Superior

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Pool View Penthouse

Pool View Penthouse

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Pool View 1 Bedroom Suite

Pool View 1 Bedroom Suite

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Eco Family Superior

Eco Family Superior

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Eco Family Suite

Eco Family Suite

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Eco Family Penthouse

Eco Family Penthouse

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Superior Select Adults Only

Superior Select Adults Only

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Deluxe Select Adults Only

Deluxe Select Adults Only

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Penthouse Select Adults Only

Penthouse Select Adults Only

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Suite Superior with View

Suite Superior with View

Xem tất cả ảnh Suite Superior with View

Suite Superior with View

Xem tất cả ảnh Suite Superior with View

Suite Superior with View

Xem tất cả ảnh Suite Superior with View

Suite Superior with View

Xem tất cả ảnh Suite Superior with View

Suite Superior with View

Xem tất cả ảnh Suite Superior With View

Suite Superior With View

Xem tất cả ảnh Suite Superior with View

Suite Superior with View

Xem tất cả ảnh Suite Superior with View

Suite Superior with View

Xem tất cả ảnh Suite Superior With View

Suite Superior With View

Xem tất cả ảnh Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Xem tất cả ảnh Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Xem tất cả ảnh Suite Premium

Suite Premium

Xem tất cả ảnh Suite Premium

Suite Premium

Xem tất cả ảnh Suite Premium

Suite Premium

Xem tất cả ảnh Suite Premium With Garden View

Suite Premium With Garden View

Xem tất cả ảnh Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Xem tất cả ảnh Suite Premium with Garden View

Suite Premium with Garden View

Xem tất cả ảnh Suite Premium With Garden View

Suite Premium With Garden View

Thông tin về khu vực này

Lân cận