Đến trang nội dung

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Nơi lưu trú 4.0 sao
Nơi lưu trú sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có công viên nước miễn phí

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Room Superior

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Superior

  • 39 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Room Deluxe

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Room Deluxe

  • 41 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Suite Premium

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite Premium

  • 62 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Deluxe

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Deluxe

8,6 trên 10
Xuất sắc
(16 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 41 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Superior

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite Superior

7,6 trên 10
Tốt
(30 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 39 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king HOẶC 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Penthouse Club

Penthouse Club | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng, bàn

Penthouse Club

7,0 trên 10
Tốt
(7 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường gấp/giường phụ miễn phí
Thức uống minibar miễn phí
TV độ phân giải cao (HDTV)
Sofa giường
Màn/rèm cản sáng
  • 62 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Chetumal Pto Juarez, Km295, Solidaridad, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Xcalacoco - 14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf - 5 phút đi xe - 1.8 km
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba - 8 phút đi xe - 5.3 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 12 phút đi xe - 6.7 km
  • Bãi biển Maroma - 29 phút đi xe - 15.4 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Laguna - ‬5 phút đi bộ
  • ‪El Templo - ‬3 phút đi bộ
  • ‪Bar L'Elefant - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Restaurante Riviera - ‬6 phút đi bộ
  • ‪Las Máscaras - ‬4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Nơi lưu trú trọn gói cao cấp trọn gói ở ngay gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Tọa lạc gần Nhà thờ Guadalupe và Sân golf El Camaleón Mayakoba, Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có sân golf gần kề, quyền ra vào công viên nước miễn phí và quán bar sát hồ bơi. Nơi lưu trú trọn gói này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, nhà lều trên bãi biển miễn phí và massage trên bãi biển. Ghé thăm spa Spa Sandos trong khuôn viên và tận hưởng liệu pháp ấn huyệt đạo, chăm sóc móng tay/chân và tẩy tế bào chết. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 7 nhà hàng trong khuôn viên. Câu lạc bộ sức khỏe cung cấp lớp thể dục và lớp yoga; lặn với ống thở, đi bộ/đạp xe và bóng chuyền bãi biển cũng là những hoạt động hấp dẫn. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên cũng không kém phần tuyệt vời.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đạp cho thuê miễn phí, sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ nhận phòng nhanh, sân pickeball ngoài trời và máy vi tính
  • Khách vô cùng hài lòng về cơ sở vật chất hàng đầu
Các tiện nghi trong phòng
Cả 218 phòng đều đầy đủ các tiện nghi chiều lòng du khách bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài những dịch vụ tận tâm như điều hòa và minibar với thức uống miễn phí.
Những tiện nghi nổi bật khác trong phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và chậu vệ sinh/vòi rửa
  • TV độ phân giải cao (HDTV) 42 inch với truyền hình cáp
  • Ban công, giường phụ miễn phí và dụng cụ pha cà phê/trà

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Thuyền buồm
Lặn với ống thở
Lướt sóng

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Khu phòng tập thể dục
Quần vợt
Bóng chuyền

Các lớp học/trò giải trí

Aerobic
Khiêu vũ
Thể hình dưới nước
Yoga

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên
Tiệc theo chủ đề

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 20:00, ghế dài tắm nắng
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
8.0 trên 10, Rất tốt, 1.001 nhận xét
Giá hiện tại là 9.621.757 ₫
Tổng 11.725.065 ₫
bao gồm thuế & phí
08/02 - 09/02
El Beso Adults Only at Ocean Riviera Paradise - All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 7 nhà hàng
  • 9 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 sân bóng padel ngoài trời
  • 1 sân pickleball ngoài trời
  • 1 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền bãi biển
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Chèo thuyền kayak
  • Cho thuê xe đạp miễn phí
  • Công viên nước miễn phí
  • Du lịch sinh thái
  • Dù lượn
  • Đường mòn đi bộ băng rừng/đạp xe
  • Lặn biển có bình dưỡng khí
  • Lặn biển với ống thở
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Lướt sóng/lướt ván nằm
  • Máng trượt nước
  • Mô-tô nước cá nhân
  • Mua sắm
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thuyền buồm

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Lều trên bãi biển miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 16 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Nhà tắm kiểu Thổ Nhĩ Kỳ
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang

Thêm

  • 16 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Xây vào năm 2006

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Giường gấp/giường phụ miễn phí
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Chậu vệ sinh/vòi rửa
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV HD 42 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Có giường gấp/giường phụ miễn phí
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Dịch vụ vệ sinh: 85 MXN mỗi đêm
  • Nơi lưu trú sẽ thu 5000 MXN đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide và máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 008-007-006283/2025

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Phụ phí cho buổi dạ tiệc bắt buộc vào đêm Giao thừa đã được tính vào tổng giá hiển thị cho những khách lưu trú vào ngày 31/12
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Sandos Caracol Eco-Resort Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Select Club
Sandos Caracol Eco Select Club Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive Playa del Carmen
Sandos Caracol Select Club Adults All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All Inclusive
Sandos Caracol Eco Resort Spa Adults Only All Inclusive
Sandos Caracol Eco Inclusive
Sandos Caracol Select Club Adults Only All Inclusive
Select Club at Sandos Caracol All Inclusive Adults Only Area
Sandos Caracol Eco Resort Select Club All inclusive Adults Only
Sandos Caracol Eco Resort Select Club Adults Only All inclusive

Câu hỏi thường gặp

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:30.

Giờ trả phòng tại Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, thuyền buồm và nhiều hoạt động thú vị khác.

Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Corasol, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Nhà thờ Guadalupe và Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 5 km. Bãi biển Mamitas và Sân golf El Camaleón Mayakoba cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Select Club at Sandos Caracol All Inclusive - Adults Only Area

7,8

Tốt

8,4

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 329/922 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 286/922 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 163/922 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 84/922 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 60/922 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Matthew Nicholas

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were great! I’m a Expedia Platinum member and they had a special VIP reception at the Cenote for Expedia VIPS. I’ll be back!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Anju

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Sandos Cancún was truly a wonderful and memorable experience. From the moment we arrived, everything exceeded our expectations. We absolutely loved spending time on the beautiful beaches — they were clean, well maintained, and had plenty of relaxing spaces along with exciting water activities. Our first snorkeling experience was unforgettable and something we will cherish forever. One of the highlights of our stay was learning about the Mayan traditions through live performances and exploring the temples within the property. A special thank you to Francisca for introducing us to this beautiful culture and making the experience so meaningful. We also had an amazing time on the canoe tour with Maria, who made it incredibly romantic by offering wine and sharing her knowledge about the mangroves and the stunning blue waters. Another memorable moment was the cocktail experience at Cenote Crystal, arranged with the managers and directors. It was a unique and enjoyable experience, and we sincerely appreciated the effort put into making it special. The food options were excellent, with a great variety of restaurants. We loved trying everything, but our absolute favorites were the Japanese and Brazilian restaurants. The Mexican taco spot became our go-to place for snacks and drinks. The staff across all restaurants were amazing friendly, attentive, and welcoming. Room service was also exceptional. A heartfelt thank you Manual
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Robert, Olathe

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was great and the staff as always was good, Malissa and samantha were great help
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martha Olivia Tena

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las instalaciones del hotel
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

6/10 - Được

emily

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Juan

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Laura Perez

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lily

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Joshua Benjamin, Sault Ste. Marie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location was beautiful & all resort staff were fantastic. Housekeeping staff also did a great job throughout the week.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

jorge

Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Michael

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jazmine

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean resort family friendly
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Mario

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sin queja , la pase muy a agusto
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Restaurants were nice and good food. There were a lot of restaurants that were not open due to construction and remodeling
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Paige

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Upon check in they let me know that half the restaurants and pools were closed due to construction, My “Select club Adult only Penthouse Suite” sections were also closed. They then moved us to a family penthouse and we lost most of the “Select club” privileges..besides a pop up “adult only” (that had plenty minor) pool. A beach club bar and 2 restaurants to have breakfast at out of the 6. The staff did not seem to care, I asked why i was never notified and they blamed expedia. When I contacted expedia they let me know they were never informed anything about the closures at Sandos and that Sandos was refusing to reimburse or credit me more my losses. The food was not very appetizing, My partner got food poisoning for 3 days. They had some great bar tenders that gave amazing service, but unfortunately most workers weren’t that kind or seemed happy to be there. They had a lot of wild animals on site, Including some Donkeys in a farm pen. One evening My partner, a bystander mother and son and I witnessed three women giving the donkeys beer to drink out of their cups. We asked them to stop, as that’s animal cruelty. They responded “we always feed our donkeys at home beer” We immediately went and told the front receptionist about what had just accrued and all they did was shrug. Our air conditioner was broken for 7/10 days we stayed. We asked 4 times for it to be fixed and when I then contacted the expedia rep she said she only saw the work order requested once.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Malak

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Brian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall everything was great, very friendly and helpful staff. Only feedback is too much hustling for buying extras (massage, excursion, club tour etc) had to decline sales pitch ~10 times a day
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lisa-Marie Patricia

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Cathy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Tasmin Leigh

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was my 2nd time at Sandos Caracol and overall i was very happy with my stay here. The staff are wonderful and the property was clean. They were also mid upgrades/rennovations on several areas of the property, i assume because it is their low season. My complaints were as follows: 1. The bed in our penthouse room was no softer than the floor and I had to sleep on the daybed for most of the trip otherwise i was in pain the next day. 2. The people trying to sell things on the beach....massages, bracelets, more massages...it made sitting on the beach unenjoyable 3. The music at the (temporary) adults only pool as well as KIIN was 24/7 techno type music and the beat sounded exactly the same for every song and that got old really quick. 4. Rennovations to the select club section meant that the Brazilian BBQ restaurant was closed and thats one reason we chose this resort, but the other a la carte meals were fantastic!
In a teepee at KIIN
Sunset on the beach near Los Lirios
View from our room
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Thomas and Susan

Đi cùng bạn đồng hành
The resort is beautiful, especially the beach, adult pool, and cenotes. However, I wasn't impressed with the rooms. We had a broken air conditioner and broken safe. They did not have great soap, shampoo, or toilet paper - and they were very stingy with washcloths. The staff at the beach was amazing - bringing us food, drinks, etc. I just wish the staff for the rooms was decent too. They did not fix our air conditioner for us, and one day they didn't even clean our room when we put the room cleaning sign up. Pros: -Beautiful -Amazing Beach -Unlimited Drinks -Private and Relaxing Adults-Only Pool -Cenotes that are fun to swim in -Great Restaurants -Friendly Staff at the Beach and Restaurants -Adorable Animals on Site (Monkeys, Peacocks, etc.) Cons: -Rooms -Staff for the rooms -Lots of Mosquitos - (Pack a LOT of bug spray) -They do not provide bottled water. -If you take the Welcome Packet, they will try to sell you a time share. -No drawers in the room, so you can't really unpack and need to live out of your suitcase all week. -A lot of walking required.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Brittany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We only stayed two nights but it was very nice! Make sure you bring mosquito repellent! The boat ride was nice I honestly do not have any complaints. It was nice seeing animals all around. Beware of the snakes also we seen a bird drop one out of its mouth on the walkway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Aaron

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yanilex Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Deacon

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very friendly and there was nice variety of things to do
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025