Đến trang nội dung

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,2 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bồn tắm nóng
  • Bar
  • Spa
  • Trọn gói
  • Hồ bơi
  • Dịch vụ phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Phòng Suite trăng mật, 1 giường cỡ king, quang cảnh biển

7,4 trên 10
Tốt
(10 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Khu vực ăn uống riêng
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
Thức uống minibar miễn phí
  • 110 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Pool View Suite

Pool View Suite | Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Pool View Suite

7,2 trên 10
Tốt
(24 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm thủy lực
  • 100 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Ocean View Suite

Smart TV 60-inch có truyền hình cáp

Ocean View Suite

7,6 trên 10
Tốt
(28 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Màn/rèm cản sáng
Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng
  • 100 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Ocean Front Suite

Bộ đồ giường cao cấp, minibar với thức uống miễn phí

Ocean Front Suite

8,6 trên 10
Xuất sắc
(30 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV thông minh
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
  • 100 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Grand Sunset Princess - All Inclusive

Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
8.2 trên 10, Rất tốt, 2.559 nhận xét
Giá hiện tại là 6.924.780 ₫
Tổng 6.924.780 ₫
bao gồm thuế & phí
27/11 - 28/11
Grand Sunset Princess - All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Playa del Carmen, QROO

Lân cận

  • Bãi biển Paradise - 2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Sân golf Nicklaus Design - 11 phút đi bộ - 1.0 km
  • Sân gôn Playa Paraiso - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Cửa hàng Cirque du Soleil tại Vidanta Riviera Maya - 5 phút đi xe - 1.8 km
  • Bãi biển Maroma - 13 phút đi xe - 6.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 30 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪La Laguna - ‬3 phút đi xe
  • ‪Restaurante La Plaza - ‬14 phút đi bộ
  • ‪Lobby Bar Acuarium - ‬17 phút đi bộ
  • ‪Snake Bar At Iberostar Maya - ‬19 phút đi bộ
  • ‪Star Café - ‬15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Khách sạn cao cấp ở ngay gần Bãi biển Paradise
Tọa lạc gần Sân gôn Playa Paraiso và Bãi biển Maroma, Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only có sân golf gần kề, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, nhà hàng sát biển và chèo thuyền kayak. Nếu muốn nghỉ ngơi thư giãn, du khách còn chờ gì mà không trải nghiệm 4 bồn tắm nước nóng. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn kiểu Mỹ. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như vườn và phòng giải trí/trò chơi có thưởng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), bàn bi-da và máy bán hàng tự động
  • Phòng đại tiệc, thang máy và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi hồ bơi và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only đều có các tiện nghi đẳng cấp bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những nét riêng rất được lòng du khách như két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop. Du khách dành những lời có cánh cho các phòng rộng rãi ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Phòng tắm với bồn tắm thủy lực và vòi sen phun mưa
  • Smart TV 60 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Tại Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm chi phí tham dự mọi hoạt động vui chơi và sử dụng các trang thiết bị, cơ sở vật chất trong khuôn viên.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak

Nơi lưu trú tương tự

6 nhà hàng, món ăn mang phong cách quốc tế
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 2.575 nhận xét
Giá hiện tại là 4.279.240 ₫
Tổng 4.279.240 ₫
bao gồm thuế & phí
01/12 - 02/12
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 nhà hàng
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • Dã ngoại riêng tư
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • CavaBar
  • Cavamar
  • The Blend
  • The Blend Bar

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 4 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Chèo thuyền kayak
  • Có tùy chọn ưu đãi sân golf
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Xe golf

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Máy bán hàng tự động
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Sân thượng
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa

  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Sàn mặt trơn trong phòng
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 2015

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bàn chải và kem đánh răng (theo yêu cầu)
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 60 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Ghế cho bàn làm việc
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Phòng khách
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 72 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 2.75 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort: 16.06 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 150 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Senses Riviera Maya Artisan Resort Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan Resort
Senses Riviera Maya Artisan Playa del Carmen
Senses Riviera Maya Artisan
Senses Riviera Maya By Artisan Playa Paraiso Mexico

Câu hỏi thường gặp

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 150 USD mỗi xe.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Khách sạn này có một vài gói giá trọn gói.

Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Playa del Carmen, khách sạn sát biển này nằm gần sân golf, cách Bãi biển Paradise và Sân gôn Playa Paraiso khoảng 2 km. Bãi biển Maroma và Tres Rios Ecopark cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Senses Riviera Maya Oceanfront Boutique hotel - Adults only

7,2

Tốt

7,6

Sạch sẽ

2,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,0

Thân thiện với môi trường

6,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 376/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 207/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 167/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 94/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 156/1000 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Pavlo, sacramento

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quiet place. Food and bar was amazing.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 10, 2025

2/10 - Tồi

Terra

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The front staff was rude. I paid for the all inclusive online and was told I didn't and had to pay again at the resort ( so did multiple people during my stay) there is no easy beach access. My husband cut his foot in their broken down pool. 1 beer available and same repetitive food everyday. Just don't do it
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Emilique

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pros- Friendly staff/ attentive staff The room was nice Con’s-The property is very far from anything , certainly for the older crowd, no activities I’m thinking adults only pool parties good drinks definitely not ,when I arrived on the property there was construction men welding the water fountain, the room next door was under construction nosey all day , the pool was blocked halfway due to construction, while in the pool there was a guy on the other side corking and putting new tiles ,hotel is very outdated , although the food was all inclusive it wasn’t very good neither were the drinks … as lovely as the staff were will not be back
Beet salad for dinner
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Freda

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When we arrived, we were told that the elevators were out, and our room was located on the 3rd floor. Plunge pool on the balcony was filled with dirty water and hair. Room smelled like mildew. Only 2 restaurants, the one on the rooftop changed their menu once, and the snack bar food stayed the same. Waited over an hour for scrambled eggs and waffles during breakfast, food was cold the two times we did eat at the hotel, and everything closes early. No activities whatsoever!!!! Hotel staff kept offering us drugs. The hotel itself needs a complete upgrade. View was amazing!!!! Lobby staff were great and very friendly. Honestly I wouldn't waste my time or money here unless it were FREE.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Pascal

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Best feature was friendly staff. Poor all inclusive option, not worth it. Poor Food choice and quality. Drinks served in plastic cups. Pseudo orange or pineapple juice made from obvious sweetener powder that tasted awful, no real juice. Cocktails: poor quality. Many food items on menu not available (funniest was not having guacamole), all variants of the same basic combo. Slow service, frequently forgetting items ordered or long to be served. Fries poorly cooked, sloppy. Elevator non Functional all week. Took 2 days to fix a faucet to have cold water running. Closest restaurants are 25 min away in playa del Carmen. Resort better looking on photos than reality, poorly maintained furniture. Beach Towels very old / used, need replacing. No social activities, the only adults only aspect is that there is nothing to do if you had kids with you. Music loudspeaker poor quality and only one playing at one end of the pool. Pool poorly maintained with many loose tiles. Small part of accessible beach on one side but many rocks making it difficult to swim comfortably. Other side of beach challenging to access (need to cling to walls and walk over rocks). Replacement of soap and shampoo in room inconsistent. Idem for mini bar. Welcome “Champagne” was in fact cheap and bad tasting sparkling white wine. Poor lighting in room (no light stand or master switch bedside control for main room light). Overall sufficient to chill pool side and read a book otherwise not great value for money
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

William

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was without power or running water for over 24 hours
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Daaiyah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Small quiet place limited food tho
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Karla

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pésimo servicio... Lastima x las vistas.. Los conciege pésimo servicio.. Comida mala...no lo vale
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Karla

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
El personal del hotel no te hace caso... Pésimas respuestas.. Las raciones de comida pequeñas...y es all inclusive.. La comida exepto el desayuno...sobre cocida seca, fea , Concierge solucionó en el momento que quiso y solo una situación de las que se les comento.. La argentina de la recepción..con unos aires de altivez... Nefastos... Lastima que el hotel está bonito..pero no les interesa en lo más mínimo la calidad k brindan jamás llenaron la alberca d la habitación..ni un msj para avisar k no lo harían Fue cumpleaños de mi pareja y ni un pastel.... Cuando es all inclusive... La carta es súper limitada y mala la cocina caliente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Yoselyn Ibbette

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved the stay & the staff, the property needs some renovations & a better food menu but over all we had a great time & the service was super friendly!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Delbert

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I am a review reader....and the reviews that this place gets are just not accurate....This place is a hidden gem...We stayed here 4 nights and the staff went above and beyond to accommodate us...the food was EXCELLENT....our room was awesome...The room ohotos are exactly as pictured...If youre looking for the party crowd....this aint it....but if youre a couple and want to spend some nice romantic alone time....this is your place...I went against my norm and gave this place a chance despite some of the reviews....and im glad I did.....THIS PLACE DID NOT DISAPPOINT .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

4/10 - Kém

Ernesto, Atizapán De Zaragoza

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El hotel se encuentra dentro aproximadamente a unos 200 metros de la autopista al final de un camino de terracería. La entrada es muy atractiva y el personal de recepción amable. El servicio del hotel en sus áreas de alimentos y bebidas es muy precario ya que solo cuenta con una persona que brinda el servicio de barra y mesas para cuantos comensales tenga el área. Las porciones de comida son muy pequeñas y si se solicita otro platillo el personal se vuelve un tanto menos amable con gestos de disgusto. Las habitaciones les falta agua caliente, en solo un día gozamos de buena temperatura y el resto fue agua tibia, las llaves del agua en lavamanos tenían fuga y se filtraba hasta el piso. El WC estaba parcialmente desprendido arriesgando al huésped a sentarse y sentir que se movía. Durante toda la estancia el elevador no servía, obligando al huésped a subir y bajar por escaleras. El hotel contaba con mesa de billar, la cual estaba en terribles condiciones, chueca y rasgada, y tacos de golpeo chuecos. La imagen del hotel aunque no es la mejor no es mala, sin embargo el funcionamiento es bastante precario. Los accesos a la playa en ambos lados con escalones no uniformes y desnivelados sin un paso cómodo a la playa.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

JOELINNE

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

felipa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Jumarjo

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed at Senses Riviera Maya for what was supposed to be my birthday trip. Unfortunately, the experience was unacceptable and forced me to leave in the middle of my stay for another resort. The problems included: Mold on the walls and overall poor cleanliness. Ongoing noisy renovations. No hot water for multiple days. Extremed limited food options compared to what was advertised. Discolored faucet water that felt unsafe to use. Instead of enjoying a milestone celebration, I was left frustrated, embarrassed, and disappointed. This resort did not provide the comfort, safety, or quality advertised. I would not recommend staying here.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Passiyon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was not like the pictures. Needs serious renovations. Food menu can be updated, steak everyday breakfast, lunch and dinner is excessive. Pool dirty definitely got bv from it and there is no ice machine or laundry on site. Getting a ride from the resort to downtown Cancun and back was 125$ rip off!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Jonathan

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Felix

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The Staff was great, the property need some TLC, the pool wasn’t clean.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Antiffany

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Everyone there was nice the food was amazing we had a wonderful time just need to upgrade the rooms they lil outdated and have some adult activities
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Miguel

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Leonardo Miranda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pesimos horarios de cierre de comidas y bar
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Kiamaly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
food was meh most of the time and they had a really bad hot water problem
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Alma Lidia Lopez

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Mi peor experiencia, un sitio con necesidad de múltiple mantenimiento, elevador lento, conos de precaución en las escaleras, uno de los espacios para acceder a la alberca sin plafón, mi habitación jamas tuvo agua caliente, tuve una gotera en el techo de mi cuarto y no menor, el lugar no cuenta con transporte interno a sus instalaciones, es decir, si tu llegada no es en vehículo, toca caminar desde caseta al hotel con tus maletas... al llegar me sorprendió la poca afluencia, conforme me enfrente al lugar lo entendi por completo.
Bañera exterior
Gotera en el techo
Tina de Hidromasaje con falta de pieza
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Monique

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay, met with some unexpected events (the elevator was inoperable during my stay but was repaired by the time I left. Things happen no problem I got more steps counts for the day literally. The Pool Plunge took too long to fill up due to piping issues,and again it was filled up the day I left so I didn't get to enjoy it. The reason I stated these hiccups is because I wanted to point out that management did take quick and reasonable actions to correct and accommodate me. The staff members Thomas, Sophie ,Victoria at the front desk were phenomenal! All employees were very cordial as well.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everyone at the resort was very kind and accommodating. I do wish they had a better selection of food. The snack bar food was great. Dinner options just weren't our favorite. They stayed on top of anything we needed. Tomas was great in preparing us for the trip. And Jimena was wondeful with helping us with activities. I highly recommend the Cirque dinner experience.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025