Đến trang nội dung

Ame Hotel Boutique & Spa

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Bar

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Suite

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Suite

  • 28 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Double Room Superior

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Double Room Superior

  • 26 mét vuông
  • 4 khách

Xem tất cả ảnh Superior Double Room

Superior Double Room | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Superior Double Room

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh King Suite with Balcony

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

King Suite with Balcony

  • Quang cảnh thành phố
  • 40 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior Double Room with Balcony

Superior Double Room with Balcony | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Superior Double Room with Balcony

  • Quang cảnh vườn
  • 40 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Executive suite with bathtub

Executive suite with bathtub | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Executive suite with bathtub

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Grand Presidential Suite Hot Tub with Balcony Collection

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh thành phố
  • 80 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Suite Presidential

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Suite Presidential

  • 54 mét vuông
  • 3 khách

Xem tất cả ảnh Suite Executive

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Suite Executive

  • 33 mét vuông
  • 2 khách

Xem tất cả ảnh Double Room Superior

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm Select Comfort

Double Room Superior

  • 26 mét vuông
  • 4 khách

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 8:00 đến 22:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi

Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG

Trung tâm Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 2.377.207 ₫
Tổng 3.005.923 ₫
bao gồm thuế & phí
17/04 - 18/04
Holiday Inn Express & Suites Playa Del Carmen by IHG
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Trung tâm Playa del Carmen, khu vực thuộc Playa del Carmen, Ame Hotel Boutique & Spa nằm gần sân bay và gần bãi biển. Hãy đến Bến cảng Playa del Carmen và Sân golf El Camaleón Mayakoba nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển chính Playa del Carmen hay Bãi biển Mamitas là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Nhớ đừng bỏ qua Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco. Với lặn với ống thở, đi thuyền máy và du lịch bằng thuyền lân cận, du khách chắc chắn sẽ có những giờ phút khó quên trên nước. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
Calle 28 número 132, entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen #LifeatExpedia
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Navidad en el Caribe
    Trung tâm Thương mại Quinta Alegria
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Bãi biển Mamitas
    Bãi biển Mamitas
    6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Quảng trường Trung tâm
    11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 49 phút lái xe

Nhà hàng

  • Amorino
    1 phút đi bộ
  • Starbucks
    1 phút đi bộ
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 phút đi bộ
  • Trattoria del Centro
    2 phút đi bộ
  • El Diez, Parrilla Argentina
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Ame Hotel Boutique & Spa

Khách sạn cao cấp này ở gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Nằm gần Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas, Ame Hotel Boutique & Spa cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân thượng, vườn và hiệu cắt tóc. Massage tại spa Soul Spa trong khuôn viên chắc chắn sẽ đem đến cho bạn giây phút thư giãn. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và phòng xông hơi.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Phòng đại tiệc, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Thang máy và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Khách lưu trú vô cùng hài lòng về nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Ame Hotel Boutique & Spa đều có những dịch vụ tận tâm bao gồm bộ đồ giường cao cấp và ban công với bàn ghế, cũng như các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và điều hòa.
Những tiện nghi khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, giường Select Comfort và chăn bông
  • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và buồng tắm vòi sen
  • TV LED 55 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Sân thượng
Fiesta Inn Playa del Carmen
  • Hồ bơi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 2.577.032 ₫
Tổng 3.204.737 ₫
bao gồm thuế & phí
02/04 - 03/04
Fiesta Inn Playa del Carmen
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 8:30 đến 11:30 với phụ phí: 200MXN cho người lớn và 200MXN cho trẻ em

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu picnic
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Bàn tầm thấp
  • Bồn rửa tay/chậu rửa tầm thấp
  • Có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn
  • Giường tầm thấp
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lỗ nhìn tầm thấp ở cửa
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Ổ khóa cửa tầm thấp
  • Tay nắm cửa dạng bật
  • Tay vịn gần bồn cầu
  • Thang máy

Thêm

  • 4 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lưới chống muỗi
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm Select Comfort

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV LED 55 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Khăn giấy

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc Bồi thường: 2000 MXN mỗi lần lưu trú
  • Thuế do thành phố quy định: 58.66 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Nơi lưu trú này hoàn tiền đặt cọc đổ vỡ theo quy định khi trả phòng, tùy vào kết quả kiểm tra phòng.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 200 MXN; trẻ em - 200 MXN
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 18 tuổi
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Đang có công trình xây dựng trong khu vực và có thể có tiếng ồn từ công trường
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Soul Beach Luxury Boutique Hotel Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Playa del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique
Soul & Spa Playa Del Carmen
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel
Soul Beach Luxury Boutique Hotel Spa Adults Only
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Playa del Carmen
Soul Beach Boutique Hotel & Spa Hotel Playa del Carmen

Câu hỏi thường gặp

Ame Hotel Boutique & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Ame Hotel Boutique & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Giờ nhận phòng tại Ame Hotel Boutique & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Ame Hotel Boutique & Spa

Giờ trả phòng: 11:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Ame Hotel Boutique & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn spa này cách Khu mua sắm Quinta Avenida, Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Playacar và Bến cảng Playa del Carmen cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét

Nhận xét về Ame Hotel Boutique & Spa

8,4

Rất tốt

8,8

Sạch sẽ

7,6

Tiện nghi, dịch vụ

9,2

Nhân viên & dịch vụ

7,8

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 45/76 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 13/76 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/76 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/76 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/76 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Hector

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Tenía la Suite Presidencial execelente habitación muy amplia, más bien es un departamento, muy buena atención del personal de recepción.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Leslie

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nous avons passé un excellent séjour de 3 nuits à l’hôtel. Le check-in a été particulièrement chaleureux et agréable, l’équipe a été très accueillante dès notre arrivée. Nous avons également testé le spa (service payant) et l’expérience était vraiment très réussie : installations relaxantes et moment parfait pour se détendre. Notre chambre était superbe, très confortable et bien entretenue, ce qui a grandement contribué à la qualité de notre séjour. Petit bémol toutefois : le rooftop a beaucoup de potentiel mais manque peut-être encore un peu d’aménagement ou d’ambiance pour être pleinement à la hauteur du reste de l’établissement. Enfin, un point un peu étrange au moment du check-out : on nous a demandé de payer deux serviettes de l’hôtel. De mémoire, nous n’avions qu’une serviette tachée à cause d’une coloration pour cheveux, ce qui nous a un peu surpris et a laissé une petite note négative à la fin du séjour. Malgré cela, nous avons beaucoup aimé l’hôtel et gardons un très bon souvenir de notre séjour. Une très belle adresse à Playa del Carmen.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Jim

Đi cùng bạn đồng hành
The room we had was designed poorly. For example, the sink tended hit the basin then splash all over you. We had to be careful to turn on the water gently. The shower head was positioned so that you always had water splashing in your face from directly above. The view from the balcony was a wall about 15 feet away. The toilet clocked very easily because the big flush button was disabled. The safe instructions were incorrect. Very poor lighting and mirror position. On the plus side, it's very close to 5th street. It has a working elevator and the pool is not bad.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

joseph

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean hotel in an easy to access area. Not enough loungers by the pool and the ones that are there are in poor condition. Not too sure if it was the time of year but the roof bar and lobby lounge bar wasn’t in service.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

2/10 - Tồi

Andrew

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff support was lack pool was not advertised to be what it was tryed charging me for used towels that where clean will not stay here again
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kate

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was very clean and yhe staff was exceptionally kind. I spent 6 days and was very pleased. The spa downstairs was small but well thought out, and I had an excellent massage there as well
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Marisela

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The stay was good. They would come every day to change out the towels, make the bed and take out the trash. There was a learning curve on how to get the air conditioner to blow out cold air. Had to get maintenance to come clean out the shower drain, they came and took care of it right away. Great location between 5th and 10th avenue.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Juan

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are clean , the staff is great . You are literally less than a minute walk to Quinta Avenida . The beach is about a 5min walk . It’s in the more quiet side of Quinta so don’t worry about any loud music and not being able to sleep . 38th street is not too far either .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Justine

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms were dirty. Pictures of hotel weren’t accurate. Very noisy. When we asked for extra towels they didn’t have any clean ones. Pool area had broken and moldy chairs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Julie

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

SHANTA, ETOBICOKE

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unfortunately this property does not live up to its four-star rating. The lack of transparency regarding ongoing construction was a major issue, and the poor insulation between rooms only made matters worse. Its hard to justify the price tag when you can't get any rest. I will definitely not be returning!
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Hector

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente opción, a media cuadra de la 5a ave a pesar de la cercanía hacia la 5a el hotel muy silencioso perfecto para dormir agusto, tenía la Suite Presidencial muy buena habitación me gustó la tina, lo espaciosa que era mi habitación, no pude agarrar el servicio de Spa por falta de tiempo, pero se veía muy bueno a la otra tomo el servicio seguro, agradecer a Luz en recepción que me hizo resguardo de equipaje desde un día antes de mi llegada muy buena atención por parte de todos los recepcionistas, la otra chica también era super agradable, buena atención de roof tranquilo pero linda alberca, seguro vuelvo pronto!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Michael

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

4/10 - Kém

Shanene, Bloomfield

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
The room smelled like mildew mold and old water. They put us in the back of the hotel pillows were dirty so were the towels in the bathroom…then the tv wasn’t working they refused to move us instead they racially profiled us and threatened to call authorities because they assumed we had marijuana in our room. The shower pressure was awful the water barely was hot. Next time I’ll stay at a resort. The location good for shopping and tourism but that’s it.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Anna, Montreal

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is excellent — very close to the beach, supermarkets, and all the nightlife, bars, and restaurants. This makes it extremely convenient, but it also means the hotel can be quite noisy at night. The room was very large and bright, which we really appreciated. However, the kitchen was poorly equipped. When we arrived, there was only one frying pan and nothing else. The microwave wasn’t working, and the light in the extractor hood was broken. The administration ordered kitchenware for us, but we only received it after six days. The light bulbs were replaced, but the microwave was never fixed. The bed and pillows were very comfortable, but the bed itself is quite short. For anyone taller than 175 cm, this could be uncomfortable. We stayed for almost a month, and unfortunately, housekeeping was very inconsistent. During the last week, the room wasn’t cleaned at all — even the trash was not taken out. This was probably the biggest downside of our stay. Also, the room photos showed a large mirror, which was actually not present in the room. Despite all of this, I would still consider giving this hotel a second chance. Overall, it has good potential, and we might return again in the future.
Lưu trú 24 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

THENEKHAM

Đi cùng bạn đồng hành
Staff, good service and great location
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Wells

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel does not have a bar but the staff was very nice and helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

MYUNGJIN, Long Beach

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and all staff are excellent.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Tracey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was clean and beds comfortable. But this is not a 5 star hotel, 2.5. No amenities. 3 pool chairs, no pool service as advertised, no bottled water. Our room didn’t have balcony chairs, but they brought up 2 from the dining room. Staff are super nice and were helpful. The location is great… close to the beach and 5th in this area isn’t too loud. Starbucks and lovely French pastry shop are steps away!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Renata

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a great time at this hotel! Great location and service! Pool area is a must!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Isaac

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

LUCIA

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Location, just a few steps fron 5th st.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Luis Carlos

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy amables
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Maurizio

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
É la seconda volta che con mia moglie andiamo in vacanza a Playa del Carmen e questa volta non siamo rimasti per niente soddisfatti della struttura che ci ha ospitato. L’hotel AME si presenta su Expedia come un 4 stelle con tutti i servizi che un hotel di quella categoria dovrebbe avere ma purtroppo non è proprio così. Le camere sono tenute male con polvere ovunque, i bagni presentano rubinetterie completamente coperte di calcare e la doccia, anche se di dimensioni generose, non ti permette di lavare solo il corpo perché ha solo il soffione principale che tra l’altro ha anche pochissima pressione. Le camere inoltre sono molto rumorose, si sente qualsiasi movimento o persona che transita nella camera sopra o di fianco o nei corridoi. I servizi di SPA e piscina sul rooftop poi sono in totale abbandono. Un vero peccato perché per la posizione e il personale della reception che è stato sempre gentile questo hotel potrebbe essere davvero un 4 stelle. Comunque non capisco come Expedia con la quale ho già prenotato diversi viaggi e non ho mai avuto problemi possa promuovere un albergo che di fatto non corrisponde alle caratteristiche citate sul sito.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2026

2/10 - Tồi

Ibrahim, Elk Grove Village

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very Disappointing – Misleading Listing & Poor Service I stayed at this hotel from Dec 30–Jan 1 and booked two rooms with balcony and street view through Expedia. The experience was unacceptable. There is no real 24/7 front desk. After certain hours, only security is present. I landed around 6 PM and called the front desk many times before arrival — no one ever answered. Upon arrival, we were given rooms with a balcony but no street view, which is not what we booked or paid for. I showed them my Expedia confirmation, but they didn’t care, blamed Expedia, and then asked for $200+ per room to “upgrade” us to the exact room type we had already purchased. Basic amenities were missing — not even bottled water was provided in the room. The bathroom faucet is poorly designed and positioned so close to the sink that turning on the water causes it to splash everywhere, soaking you. Customer service was dismissive and unhelpful. This hotel clearly relies on misleading listings and inflated ratings. There are many better hotels around Quinta Avenida. Recommendation: stay away from this hotel.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025