The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Nơi lưu trú 5.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 4.844.182 ₫
Tổng 6.227.628 ₫
bao gồm thuế & phí
16/04 - 17/04

Xem những quyền lợi bạn sẽ được hưởng với VIP Access

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Phòng Suite Junior, nhiều giường

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(123 nhận xét)
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Cao cấp

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(12 nhận xét)
  • 100 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king và sofa giường

8,4 trên 10
Rất tốt
(23 nhận xét)
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxurious Grand Master Suite, Partial Ocean View

  • Quang cảnh một góc biển
  • 137 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Deluxe Junior Suite, Partial Ocean View

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Deluxe Junior Suite, City View

  • Quang cảnh thành phố
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Deluxe Junior Suite, Work & Play

  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Luxurious Grand Master Suite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 137 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite Elite

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi HOẶC 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites nằm ở Trung tâm Playa del Carmen, khu vực thuận tiện đi bộ thuộc Playa del Carmen với khu mua sắm. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas; trong khi Công viên chủ đề Xplor và Công viên Giải trí Xcaret Eco phù hợp cho những ai quan tâm đến danh thắng trong vùng. Vườn chim Xaman Ha và Temazcal Natura cũng được khá nhiều người quan tâm. Tận hưởng những giờ phút thư giãn tại spa chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp trong vùng, hay tìm những thử thách mới như thám hiểm hang động, nhảy dù và du lịch sinh thái nearby. Vị trí trung tâm của khách sạn này là điều du khách yêu thích. Xem cẩm nang du lịch Playa del Carmen của chúng tôi
Bản đồ
1 Ave. Norte y Calle 28 Norte, Gonzalo Guerrero, Playa del Carmen, QROO, 77720

Lân cận

  • Beautiful new sculptures ... 5a y Constituyentes... Playa del Carmen
#LifeatExpedia
    Khu mua sắm Quinta Avenida
    2 phút đi bộ - 0.2 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen
    Bãi biển chính Playa del Carmen
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Mamitas
    Bãi biển Mamitas
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Navidad en el Caribe
    Trung tâm Thương mại Quinta Alegria
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Quảng trường Trung tâm
    13 phút đi bộ - 1.1 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 49 phút lái xe

Nhà hàng

  • Amorino
    1 phút đi bộ
  • Starbucks
    2 phút đi bộ
  • Ah Cacao Chocolate Café
    2 phút đi bộ
  • El Diez, Parrilla Argentina
    2 phút đi bộ
  • Las Helodias
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Khách sạn sang trọng này ở gần Khu mua sắm Quinta Avenida
Cách không xa Bãi biển Mamitas và Bãi biển chính Playa del Carmen, The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites cung cấp các tiện nghi, dịch vụ như sân golf gần kề, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng. Tự chiêu đãi bản thân với tẩy tế bào chết, liệu pháp quấn ủ cơ thể hoặc massage tại spa Okom trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Phòng gym cung cấp lớp yoga; sẽ thật thiếu sót nếu không nhắc đến dịch vụ giặt ủi/giặt khô, 2 quán bar và trung tâm dịch vụ văn phòng của nơi lưu trú. Bên cạnh phòng xông hơi và phòng tắm hơi, du khách còn có thể tận hưởng Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • Hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Bữa sáng buffet (phụ phí), chỗ đậu xe đạp và thang máy
  • Dịch vụ cưới, phòng trị liệu/massage và bàn bi-da
  • Du khách vô cùng hài lòng về nhà hàng, hồ bơi và vị trí trung tâm
Các tiện nghi trong phòng
Cả 120 phòng đều đầy đủ các tiện nghi bao gồm ban công với bàn ghế và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là những ưu đãi như khu tiếp khách tách biệt và áo choàng tắm. Du khách bị hấp dẫn bởi các phòng sạch sẽ, rộng rãi mà nơi lưu trú cung cấp.
Những tiện nghi chiều lòng du khách thêm trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 50 inch với truyền hình cáp
  • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và lò vi sóng

Chi tiết giá trọn gói

Tại The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Minibar trong phòng (bao gồm mọi thức uống)

Các hoạt động trên đất liền

Khu phòng tập thể dục

Giải thưởng và thành viên

Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, có mái che trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có bữa sáng buffet hàng ngày từ 7:00 đến 11:00 với phụ phí: 10USD mỗi người
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 2 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • 28
  • Asiatico
  • Cachito
  • Lobby bar
  • Roof 28

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 bồn tắm nóng
  • Bàn bi-da
  • Chỗ để xe đạp
  • Gym
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khăn tắm biển
  • Sân thượng

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 5 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe cho xe có thang nâng xe lăn (có người phục vụ)
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn (cao 90 cm)
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón phù hợp cho người khuyết tật
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Đèn báo cháy
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Sàn lát gạch trong phòng
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy (cửa rộng 122 cm)

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Khuyến khích khách sử dụng máy nước nóng lạnh
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Xây vào năm 2018

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Đế iPod
  • TV màn hình phẳng 50 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Lò vi sóng

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Tất cả khách, kể cả trẻ em, phải xuất trình giấy tờ tùy thân hợp lệ do chính phủ cấp khi nhận phòng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.31 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí điểm đến: 0.59 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Phí resort: 10 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng buffet (ước tính): 10 USD/người

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Inclusive Adults
Reef 28 All Inclusive Adults All-inclusive property
Reef 28 All Inclusive Adults Playa del Carmen
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults Playa del Carmen
All-inclusive property The Reef 28 All Inclusive - Adults Only
The Reef 28 All Inclusive - Adults Only Playa del Carmen
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
Reef 28 All Suites Gourmet All Inclusive Adults
The Reef 28 All Inclusive Adults Only
The Reef 28 Inclusive

Câu hỏi thường gặp

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Kể từ 26/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites vào 16/04/2026 có giá từ 4.844.182 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

Giờ trả phòng: 12:00.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Khách sạn này có một vài gói giá trọn gói.

The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, khách sạn sang trọng này cách Khu mua sắm Quinta Avenida, Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Bến cảng Playa del Carmen và Bãi biển Playacar cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về The Reef 28 Hotel & Spa - Luxury Adults Only - All Suites

8,8

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

8,6

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 779/1253 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 248/1253 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 120/1253 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 55/1253 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 51/1253 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Ronald

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
​I can't praise the Reef 28 enough! Upon arrival Alejandro offered us a few incentives if we sat through a 90 minute 'timeshare' kinda sales pitch... 30 minute massage; 2 spa passes; access to 2 other Reef Resorts and free private transfer to the airport (we were flying out of Cancun). Agreed to go and it was WORTH IT! more about this later Expedia Gold Membership got us an upgrade to a corner suite - The suite is bigger than my apartment! Walked into a huge table with seating for 8; Kitchenette; Living Room with big screen TV; a full bathroom and balcony. Then we walked into our bedroom: another full bathroom; king size bed; jacuzzi tub; big screen TV; radio; safe; iron; hair dryer and another balcony (same balcony; it wraps around the entire suite - absolutely amazing!) Next morning; breakfast with Donaciano; Noemi and the rest of the crew - fantastic energy; easy going (absolutely lovely people). Fruits; breakfast parfaits; pastries; breads; western and traditional mexican dishes and the omelette station - Martha's is a freaking wizard of the grill; had one everyday
Expedia Gold member upgrade to a corner Suite :)
View from CocoReef
Reef 28 - Rooftop Foam party
Reef 28 - Roof Top View to the Ocean
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Rosemary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent hotel. Clean and the staff are wonderful. Has a great rooftop with a pool and great music. Was our second time staying there.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Brittany

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Property is clean. Staff is very nice and made the trip more pleasant. However, there is nothing to do at this hotel. The beach nearby is awful. I will definitely stay closer to Cancun next time and choose a resort with more activities and have a great beach. For me, this would be a good hotel for a one night stay but it’s too far from the airport to be that. So overall, not worth the money. Also, the sister properties aren’t any better.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Liza

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
It was a nice place to stay overall. However, it did get pretty hot at times—you could tell the air was being turned off and on. The pool also looked a bit outdated and could definitely use an upgrade. Other than that, it was a pleasant stay. I would give it 3 out of 5 stars.”
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

4/10 - Kém

mihwa

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Spacious and clean room, nice pool and jacuzzi. But check-in experience lengthened by invitations to a sales pitch. The food and drinks in the hotel restaurants were underwhelming, poor quality even the simplest classic cocktails.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Gabrielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel itself is beautiful and really well kept. The room was clean and spacious, but we could hear music pretty much all day and night. If you’re sensitive to noise, this might not be the best spot. That said, the location is great - just a short walk to the beach and 5th Avenue. The check-in process was excruciating. We arrived after a 10-hour travel day and it took over an hour just to get our room key. There were 4 staff behind the counter, but only one was actually helping guests while the others seemed to be standing around. On top of that, they wouldn’t give us our room keys until we went through a concierge “tour” of the hotel, including the spa and restaurant. They also tried to sit us down to pitch extra packages, which wasn’t what we wanted after a long day of travel. That’s where we drew the line. Honestly, it was the worst check-in experience we’ve had.
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Frank Da

Thích: Sạch sẽ
No shuttle
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Meredith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location was convenient to the beach. Everything was in walking distance and # 1 no kids great vibe and I really enjoyed myself on the roof top.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

8/10 - Tốt

Natacia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I had a wonderful time staying at The Reef 28. Overall, I truly enjoyed myself and would rate the experience a 10/10. One of the best things about this hotel is the location—it’s perfect for anyone who wants the best of both worlds. You’re fully immersed in the energy of the area, just steps away from Fifth Avenue. Depending on your room, you can even see Fifth Avenue right from your balcony, which adds to the experience. That said, your room choice really matters. Some rooms face a wall, and the patios in those suites are extremely small—barely enough space for two people. On the other hand, there are rooms with beautiful ocean-view balconies, which make a huge difference in how much you enjoy your stay. So I’d definitely recommend being intentional about the room you book. One thing that did bother me was the experience upon entering the hotel. You’re immediately approached by people who don’t actually work for the hotel but are there to sell excursions and investment opportunities. The approach feels very pushy—they try to get you to sit through presentations and upsell you on new resort developments. What made this more frustrating is that when you visit one of their sister properties in Playa del Carmen, the quality doesn’t quite match the sales pitch. It felt underwhelming in terms of maintenance and offerings compared to newer luxury resorts. Because of that, the aggressive push to invest felt misplaced. This was especially noticeable when I had friends visit.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Yesenia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This entire trip was a 12/10. The pick up at the airport was divine. Santi, Ricardo, and Bernardo, Freddy were amazing and took such good care of us. A trip to remember. One of my complaints was the all-inclusive, wasnt really all inclusive. Food on menu was not all included and when we arrived there was beer and sodas in our room. As the days went by, the less things were less resrockdd. We never got beer resrockedm
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Christine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This resort was amazing! The staff was extremely pleasant and helpful. We ended up missing the shuttle to one of their sister properties and they called a taxi for us. The roof is beautiful and the public beach is right around the corner if you want to go there. Their sister properties have private beach access which is nice, I believe it is $15 USD for a day pass. The only thing I would say is they don’t have too many food options, but the location is right downtown so you can go off property for cheap but delicious eats. Would stay here again!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dmitry

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
we used the Reef Playacar sister location for the beach
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Karianne

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is ideal if you want city and beach life. The rooftop pool was great with views you cannot get from ground pools! We were upgraded to a Master Suite which was spacious and clean. We had an issue with the AC in the last couple days but were told it was because you could not set the thermostat lower than a specific degree which was not the case or problem. We had friends in another room that had to use extra blankets because it was so cold. However, we did not press the issue too hard with the staff so more on us than them. Bar staff and servers in all locations were attentive and personable. Food selection was great - smaller facility means more taste and quality when not mass produced. We also chose the Elite option and visited the other 2 sister resorts a few times. Playacar had a great beach and Coco Beach was smaller but also very nice. The shuttle service was a bit confusing (need to be on a list?) and can get full so make sure you check before going. All in all a wonderful stay and we will be back!
Master Suite sitting room
Master Suite bedroom
Master Suite main bathroom
Buffet/restaurant
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Louise

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
While the Hotel was great there are a couple of things to consider. 1 - this hotel has only one pool and there is loud house type music playing all day, if you like a quiet time at the pool this isn’t for you. 2. There is a lack of sun-beds and although they had signs saying no reserving nobody took any notice. 3. Although it is a small hotel they allow day visitors so the pool area gets very busy. 4. The hotel advertises 3 restaurants and the rooftop snack bar but some nights there would only be 1 restaurant open and others only 2. There was never a time when you had a choice from all 3 restaurants. This being said we had a great time, the food and drinks were good and the access to 5th avenue and all the bars and restaurants was excellent.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Maylene

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No access to Beach although there are shuttles to Sister resorts
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Rod

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great vibe. Food was great too.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Renee

Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

JESSE

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Claudia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un lugar muy bien ubicado, sencillo y limpio La comida aunque está un poco restringida está buena
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Elizabeth

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Clean rooms Pool was dirty, not enough lounge chairs Food was good!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Dimitrios

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was perfect the staff was wonderful and the food was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Janice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff and service excellent. Nice experience at the spa.
Spa
Rooftop pool view
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Andrew

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First day they gave us the wrong bed. I came with my friend and we booked 2 queen beds. They gave us a king. They did change it next day but it just put a sour start to the trip. Also the shower water wasn’t even luke warm it was cold the whole stay and the wifi was on and off. Also one day I was sitting on the balcony and I came back in and the cleaning lady was in my room holding my wallet. She gave it back to me but a $50 Canadian was missing. The hotel did offer to give me a 50 credit for something in the hotel. The food was good and the hotel looked nice but i definitely wouldn’t call it 4 stars with how it was. Also the food is done at 10pm which was annoying. I wouldn’t come back
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

John J

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property is very nice and well maintained! It’s a little deceiving from the outside because it is located right in the city as opposed to larger resorts. My room was spacious and clean… kept perfect by staff. The rooftop pool area was larger than expected. I enjoyed the different parts… although the main area next to the pool has limited seating, so get there early. And the poolside DJ created a great vibe! The rooftop dining was excellent IMO. I ate there daily. Speaking of food, the breakfast spread was adequate and tasty. While, overall I thoroughly enjoyed my experience, I found the need to make reservations daily for the one main restaurant a minor nuisance.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Victor

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El restaurante rebasado a la hora de la cena, tardan en servir y llegó la carne cruda.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2026