Xem tất cả nơi lưu trú

The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Nơi lưu trú 5.0 sao
Resort chỉ phục vụ người lớn tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, Playa del Carmen, với 3 nhà hàng

Chọn ngày để xem giá

bạn đang xem tháng October năm 2024 và November năm 2024.
tháng 10 năm 2024
tháng 11 năm 2024

Thư viện ảnh về The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Khu tắm nắng
Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
Khu sảnh
Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm
Phòng Superior, 2 giường cỡ queen | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Nhận xét

8,2 trên 10,

Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
    Bar
  • Hồ bơi
    Hồ bơi
  • Trọn gói
    Trọn gói
  • Spa
    Spa
  • Gym
    Gym
  • Dịch vụ dọn phòng
    Dịch vụ dọn phòng
Giá hiện tại là 4.549.705 ₫
Tổng 4.549.705 ₫
bao gồm thuế & phí
27/09 - 28/09
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 3 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2021
Phòng tắm riêng
Áo choàng tắm
  • 50 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 2 giường cỡ queen

Phòng Superior, 2 giường cỡ queen | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Superior, 2 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2021
Phòng tắm riêng
  • 53 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, góc

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, góc | Minibar với thức uống miễn phí, két bảo mật tại phòng

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, góc

Đặc điểm nổi bật

Ban công có trang bị bàn ghế
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Thức uống minibar miễn phí
TV màn hình phẳng
Cải tạo vào 2021
Phòng tắm riêng
  • 56 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Nơi lưu trú tương tự

6 nhà hàng, món ăn mang phong cách quốc tế
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive
Hồ bơi
Trọn gói
Spa
Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, (2579)
Giá hiện tại là 5.121.492 ₫
Tổng 5.121.492 ₫
bao gồm thuế & phí
01/10 - 02/10
Wyndham Alltra Playa del Carmen Adults Only All Inclusive

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Avenida 1ra Norte, Esquina con Calle 32 Norte, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 1 phút đi bộ
  • Bãi biển Mamitas - 5 phút đi bộ
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 5 phút đi bộ
  • Trung tâm Thương mại Quinta Alegria - 6 phút đi bộ
  • Bến cảng Playa del Carmen - 4 phút đi xe

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 49 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Chez Céline - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Starbucks - ‬2 phút đi bộ
  • ‪El Diez Parrilla Argentina - la 5ta Avenida, Playa del Carmen - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Kampai - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Ah Cacao Chocolate Café - ‬1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Resort sang trọng trọn gói được tân trang vào năm 2021 và tọa lạc ngay gần Bãi biển chính Playa del Carmen
Không chỉ ở gần Bãi biển Mamitas và Khu mua sắm Quinta Avenida, The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton còn cung cấp các tiện nghi, dịch vụ gồm quán bar cạnh hồ bơi, sân thượng và tiệm cà phê/quán cà phê. Ghé thăm spa The Spa trong khuôn viên và tận hưởng massage mô sâu, chăm sóc da mặt và liệu pháp ấn huyệt đạo. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món ăn Mexico. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và máy vi tính
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và thang máy
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ và vị trí gần khu mua sắm
Các tiện nghi trong phòng
Cả 60 phòng trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt đều đầy đủ các tiện nghi nổi bật bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và khu vực làm việc phù hợp cho laptop, ngoài ra còn có những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và minibar với thức uống miễn phí.
Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
  • Thùng rác tái chế, bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và buồng tắm vòi sen
  • Tủ quần áo, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bộ chuyển điện/sạc

Chi tiết giá trọn gói

Đây là resort trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 3 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Coffee Corner
  • El Mural
  • La Terraza
  • Sakru Maru

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Sân thượng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 4 tầng
  • Chính sách chống lãng phí thực phẩm toàn diện
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc Art Deco
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tour và hoạt động do doanh nghiệp địa phương tổ chức và sở hữu
  • Xây vào năm 2005

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Xà bông

Giải trí

  • TV màn hình phẳng

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Minibar có để sẵn đồ ăn, thức uống miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Công tắc tiết kiệm năng lượng trong phòng
  • Dụng cụ đựng đồ vệ sinh cá nhân cỡ lớn
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Máy điều hòa
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Tái chế
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Nơi lưu trú này sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu

Lưu ý khác

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Kể từ 26/09/2024, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton vào 27/09/2024 có giá từ 4.549.705 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Giờ trả phòng: 12:00.

The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói.

The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Playa del Carmen, resort trọn gói này cách Khu mua sắm Quinta Avenida, Bãi biển chính Playa del Carmen và Bãi biển Mamitas chỉ khoảng 5 phút đi bộ. Bãi biển Playacar và Bến cảng Playa del Carmen cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Nhận xét về The Yucatan Resort Playa del Carmen, All-Inclusive Adults Only, Tapestry by Hilton

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 191/356 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 63/356 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 48/356 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 21/356 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 33/356 nhận xét" "

9,0/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

7,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Gilbert

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Not sure if it’s mandatory for all hotels in Playa Del Carmen that no outside guests are allowed into the resort. Found that a bit unnecessary, if you ever make a friend on the trip or have a friend staying in another hotel - they must either buy a day pass to visit you or wait for you in lobby.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Dmytro

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good service
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Delfino

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

CRYSTAL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The space was clean and staff is nice if you tip well, other than that its not super special. They offer all inclusive drinks and food but drinks are quite weak which is reasonable due to the heat and all. Other than that a good 8/10 will definitely visit again with my husband.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Joey

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our arrival was excellent, room was not ready but we are able to use the facility and have lunch. 1st room was noisy due to the karaoke bar outside (I have sleep issues), flush was also not working. 2nd room was arranged due to aforementioned and it was perfect, not too loud, AC was perfect, no hot water but was fixed right away! It was very spacious! I just wish there are more plugs on wall by the bed. The best part was the staff, they were professional and welcoming! They were also very attentive and very timely asking us if we are okay and if we need anything. The food was also great! Not super fancy but they were delicious! I remember having 2 lunches or 2 dinners on some days haha! You need to try the marzipan flavoured drink, it’s delicious! Housekeeping was also outstanding, very clean! They make your bed everyday just like the first time you arrived in the room, it was like a new bed. It’s literally on the 5th avenue which makes the shopping, beach and the tour pickups very accessible! You need to meet Oscar, tour rep, just outside the hotel in his booth if you need to book some tours! He will give you some good deals. We really enjoyed our stay! I already told my friends about our wonderful experience. Hasta luego! :)
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024

6/10 - Được

josue

Thích: Sạch sẽ
La comida y las bebidas no son de buena calidad
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Patrick

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The service was non existent. There is no way this can be considered a five star hotel. From the moment we arrived nobody paid us attention to check in, that process took 30 minutes. Dinner that night we were sat there for three hours and the food was average at best. The next morning we went to breakfast at 7am when it opened and nobody was working there. Waited 30 minutes and had to leave for our excursion with no food. One of our rooms had no hot water. When we came back that afternoon we saw the manager and said this is unacceptable we have to move somewhere else. He said he approved to refund us and I’m still waiting on that. We booked another stay at iberostar nearby where at least we could eat. A terrible experience.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10 - Xuất sắc

Natsumi

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yahia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
C’est un magnifique hotel, très bon rapport qualité prix 👌
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 8, 2024

6/10 - Được

Brittney

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sarah

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved everything about the property. Staff was amazing!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Jacqueline

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

6/10 - Được

Kerri

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very nice building but small. Limited dining options
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ariel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
How close it was to the shopping area! But I didn’t like how small the gym was.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ashley

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

Philip

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely loved the stay. The staff were amazing and always on hand to serve and help in any way. We’re definitely going back again!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Ailen

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente hotel, es pequeño, no piensen que va a haber actividades como un mega all inclusive, pero la atención, el staff y la comida fue un 10/10. Lo único malo es el alcohol, si quieres alcohol bueno es extra.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yohara

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio. Nos quedamos el fin se semana del 4 de julio en medio del huracán Beryl! Muy atentos y pendientes de la necesidad de los huéspedes. En especial la atención de Jean antes y durante la estadía.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Raul

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

4/10 - Kém

Julissa

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Due to Hurricane Beryl, I was only able to stay for a total of 2 days. I will describe the resort & separate that from the handling of the hurricane given its unique circumstance. Food: The options were good & varied—portions are small, but they make an effort to include dietary restrictions which was fabulous. At mealtime, Oscar, a staff, was especially considerate about this! He went above and beyond and it was much appreciated. The food is not authentic and very much catered to American clientele. The most authentic food was the breakfast options. Room: We were given a room that had a couch. The couch had nasty, brown stains throughout. We did not use this couch. In addition, we had many keycard troubles. I went down to reception to explain this and request assistance as our keycard did not open the door. The receptionist asked if I let the keycard be in the Sun or put it behind my phone and I responded no, as I kept it deep in my purse while laying out. He did not believe me and reset the card. I went back to the room and took video evidence that it was not working. They sent someone eventually after sitting outside of the room for a while. They weren’t able to fix the door so they relocated us to another room, which was fine, whatever. Now, when the news of the hurricane first came, their communication printed and taken to our room completely minimized it. We were told to speak to hotel staff if we had concerns and so we went down and did express these fears. The
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Keri, Miami

Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
I came to playa de Carmen to have dental treatment so not a vacation. Booked a suite knowing I will be spending some time in our room. The room was large and airy and had everything we needed. The day of the surgery I had got blood on the towels. Housekeeping reported this to the manager who came up to see me. She was lovely and asked if there was anything the hotel could get me from soup to a dr. Even though I couldn’t eat my husband had room service and it was all good quality food. I will definitely return when I have to go back in January.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2024

8/10 - Tốt

Jason

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Magnificent hotel! The only suggestion I'd have is to vary the menu options a bit more as we found ourselves repeating the same choices over our stay even though they have an "Italian night" and a Japanese themed option that you can make reservations for.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

TyRee Monet

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was a great adults only Resort the property is small. It includes a rooftop pool 24 hour coffee and tea with cakes and fruits Coca-Cola and water in a small fridge. lunch dinner and breakfast is served à la cart from a menu. Drinks are available from one bar at the rooftop, breakfast is served downstairs in the lobby. Dinner and brunch is served upstairs on the rooftop. The property does not have a lot of amenities, but it was great for my stay. The only thing that I did not like about the property is that my role smell a little like mildew/sewage. Didn’t complain I was not sure if that was the scent of Mexico or the hotel. Plus, I travel from a different hotel called Ocean Zen, which was her horrible so this was on earth compared to what I previously left. The beach is like a five minute walk away, but the location of the beach was horrible. It also smelled like sewage and mildew at the beach. Probably nothing any American will want to get in.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024

8/10 - Tốt

Carrie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024