Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Nơi lưu trú 5.0 sao
Khách sạn sát biển chỉ phục vụ khách người lớn, có hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Hồ bơi ngoài trời
Biệt thự Premium (with Private Plunge Pool) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Biệt thự Cao cấp, 2 giường cỡ queen (with Private Plunge Pool) | Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập, bộ đồ giường cao cấp
Khu thể thao
Biệt thự, sát bãi biển (with Private Pool and Deck) | Hiên
VIP Access

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Trọn gói
  • Bồn tắm nóng
Giá hiện tại là 9.514.455 ₫
Tổng 13.110.658 ₫
bao gồm thuế & phí
19/07 - 20/07

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Biệt thự có thiết kế đặc trưng (with Private Plunge Pool and Deck)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 130 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự, sát bãi biển (with Private Pool and Deck)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 155 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự Royal (with Private Plunge Pool and Deck)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 90 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự Cao cấp, 1 giường cỡ king (with Private Plunge Pool)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
  • 90 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Viceroy Villa with Private Plunge Pool and Deck

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
  • 155 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự Cao cấp, 2 giường cỡ queen (with Private Plunge Pool)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 90 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen

Ocean View Two Level Villa with Large Private Pool

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Quạt trần
  • 269 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Biệt thự Premium (with Private Plunge Pool)

Đặc điểm nổi bật

Hiên có trang bị bàn ghế
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV màn hình phẳng
Bộ trải giường kháng dị ứng
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Bộ trải giường cao cấp
  • 155 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Playa Xcalacoco Frac 7, Playa del Carmen, QROO, 77710

Lân cận

  • Bãi biển Xcalacoco - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Câu lạc bộ golf Gran Coyote Golf - 3 phút đi xe - 2.5 km
  • Sân golf El Camaleón Mayakoba - 6 phút đi xe - 4.6 km
  • Khu mua sắm Quinta Avenida - 8 phút đi xe - 6.0 km
  • Bãi biển chính Playa del Carmen - 9 phút đi xe - 6.0 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 44 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Amaranto - ‬5 phút đi xe
  • ‪Alberca - Pool - ‬6 phút đi xe
  • ‪Privilege Lounge - ‬5 phút đi xe
  • ‪Piano Bar - ‬6 phút đi xe
  • ‪Buffet Sunset - ‬18 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Sân golf El Camaleón Mayakoba
Tọa lạc gần Bãi biển chính Playa del Carmen và Khu mua sắm Quinta Avenida, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only có quán bar trên bãi biển, quán bar cạnh hồ bơi và sân hiên. Với bãi biển cát trắng, nhà hàng sát biển và massage trên bãi biển, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Ghé thăm spa Wayak Spa trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc móng tay/chân, tẩy tế bào chết và massage mô sâu. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối và có món ăn Mexico. Lớp thể dục và lớp yoga là những lựa chọn hàng đầu tại câu lạc bộ sức khỏe; danh sách các tiện nghi nổi bật của Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only còn có vườn, hiệu cắt tóc và thư viện. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng kiểu Âu (phụ phí) và bãi đậu xe có người phục vụ (phụ phí)
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, khăn tắm biển và phòng đại tiệc
  • Khách lưu trú dành những lời có cánh cho nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only đều có các tiện nghi nổi bật bao gồm hồ bơi nhỏ riêng và bộ đồ giường cao cấp, cũng như những trải nghiệm chu đáo như sân hiên có bàn ghế và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong phòng gồm có:
  • Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và nệm có lớp đệm bông
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng, buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
  • TV màn hình phẳng 42 inch với truyền hình vệ tinh và đầu đĩa DVD
  • Khu tiếp khách tách biệt, quạt trần và dịch vụ dọn phòng

Chi tiết giá trọn gói

Tại Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa và khách có thể gửi thêm tiền bồi dưỡng tùy nhã ý.

Các lớp học/trò giải trí

Pilates
Yoga

Giải thưởng và thành viên

Nơi lưu trú này là thành viên Hiệp hội Lữ hành LGBTQ+ Quốc tế - International LGBTQ+ Travel Association (IGLTA) và rất hân hạnh chào đón khách thuộc cộng đồng LGBTQ+.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên (8 USD mỗi ngày)

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:00 đến 11:30 với phụ phí: từ 35 đến 50USD mỗi người
  • 1 quán bar trên bãi biển
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Coral Restaurant + Bar
  • La Marea Restaurant

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Bồn tắm nóng
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Không có thang máy
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • Hồ bơi nhỏ riêng
  • TV màn hình phẳng 42 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Tối đa 20 lb mỗi vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 13 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 13 tuổi trở lên
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 136.0 USD mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí resort: 13.21 % giá phòng

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): từ 35 USD đến 50 USD/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 348 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 4)
  • Phí bãi xe có người phục vụ: 8 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 136.0 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 13 tuổi
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Riviera Maya Viceroy
Viceroy Maya
Viceroy Maya Riviera
Viceroy Riviera
Viceroy Riviera Maya
Viceroy Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Hotel Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Playa del Carmen
Tides Riviera Maya Hotel
Tides Riviera Maya Resort
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen, Mexico
Viceroy Riviera Maya Resort Playa del Carmen
Viceroy Riviera Maya Resort
Tides Riviera Maya Resort
Ikal Del Mar
Tides Riviera Maya Hotel
Viceroy Riviera Maya Playa Del Carmen

Câu hỏi thường gặp

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Kể từ 18/06/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only vào 19/07/2025 có giá từ 9.514.455 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only cho phép mang theo vật nuôi với trọng lượng tối đa lên tới 9 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Bãi đậu xe có nhân viên phục vụ, phí 8 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Giờ trả phòng: 12:00.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 348 USD mỗi xe.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only tọa lạc ở đâu?

Khách sạn tại khu vực Playa del Carmen này nằm trên bãi biển, cách Sân golf El Camaleón Mayakoba 4,5 km, Bãi biển chính Playa del Carmen và Khu mua sắm Quinta Avenida khoảng 10 km. Bãi biển Maroma và Công viên chủ đề Xplor cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét về Viceroy Riviera Maya, a Luxury Villa Resort - Adults Only

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 310/386 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 48/386 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/386 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 9/386 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/386 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,8/10

Nhân viên & dịch vụ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10

The Viceroy itself is stunning and the staff was attentive—no complaints there. However, several aspects made this trip less enjoyable for us, though others may feel differently. 1. Inflated Prices Pricing was extreme—a small bottle of water was $20. Without the all-inclusive plan, food and beverage costs felt unjustifiable. Menu options were limited and lacked flavor. 2. Noise from Nearby Properties While not within Viceroy’s control, loud parties from a neighboring resort disrupted our nights. The music was intense enough to shake the walls—challenging for those seeking a peaceful escape. 3. Area Atmosphere We expected a refined experience south of Cancun but found the vibe across the region geared more toward spring-break energy. It felt misaligned with our expectations. 4. Seaweed and Beach Conditions The beach was unusable due to heavy seaweed during our visit (March–October season). Swimming wasn’t an option, limiting us to the pool. 5. Lack of Local Alternatives Renting a car didn’t help. The surrounding area felt neglected—dusty streets, unpleasant odors, and nowhere comfortable to walk or dine. The beach was narrow and crowded. Bottom Line: The resort is lovely, but the environment around it made the experience fall short. If you’re looking for quiet luxury, better dining variety, and swimmable beaches, this may not be the best choice.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Service was EXCELLENT. We arrived to Cancún realizing our checked bag had been robbed of some sentimental and valuable items. The Viceroy staff set our trip back on the right trajectory and then some. The resort is intimate, tractable, and most of all… relaxing. It was exactly what we needed to start our trip. We were sad to leave. Highly recommend!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

Great place for some R&R !!! Very Recommended!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

Alberto and Karina were the best, they made our vow renewal special.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10

We seldom stay on property when we travel, choosing to venture out and explore. This trip, our plans were different. We just needed to chill and we’re so happy we chose The Viceroy to do so. The property is incredible. The villas are private and intimate. Natural vibes all around. But two specific things were just outstanding and noteworthy. Firstly, the food. Everything we ate was remarkable. Like trying to deconstruct the ingredients so we could cook it at home remarkable. In four days of meals there wasn’t a single thing we ate, or sipped, that wasn’t delicious. But above all was the service. The staff was incredibly friendly, helpful and so attentive that it elevated our experience beyond our expectations. We felt the love. 10/10. We’ll be back again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10

Beautiful property and amazing staff!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2025

4/10

I just returned from my stay at the Viceroy Playa Del Carmen. There is a lot to potentially like about this property. The staff in the restaurants and bar/pool area are probably some of the best I’ve ever experienced. The property is lush and we did massage treatments at the spa and they were outstanding. Now, for the bad - rats in my room - simply unacceptable for a hotel at this level. Really at any level. Crawling through the thatched roof and visible for brief moments after dark. I called and requested help, the hotel responded - they said they’d send someone, the problem seemed to abate for a night but then returned. I was only there for 5 nights and 2 out of 5 were heavily disrupted, the first 2 nights being ones where I didn’t really know what was going on. Really terrible experience - tough to sleep with that going on in your room. hotel staff did nothing to help the issue that had any permanence - it seemed like they may have put something outside the room that made noise to scare them away and then once that was removed, the problem came right back. They weren’t willing to relocate me. Front desk staff were pretty indifferent about everything. No way can I recommend the Viceroy to anyone who wants any sort of relaxation on vacation. I feel like I was robbed of the price I paid. Transportation arranged by the airport was low caliber with cars that had bad suspension and visible accident damage. Not worth it - taxis are easy to come by in playa.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10

Staff. Quiet. Lush. Easy beach access. Private. Rooms with pool and outdoor shower. Staff
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10

Very relaxing and remote
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10

This resort was superb from the moment we arrived to tequila shots of local tequila to hand cut handmade soaps. The food was exquisite and was served by extremely friendly staff. Thank you for making my trip with my daughter and niece so special before my daughter’s wedding!! I’ll be back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10

Second time staying. It is quite beautiful and unique, and you feel like a million bucks staying there. Impeccable cleanliness and upkeep. Very high ancillary prices in restaurants, minibar and spa. Remote location with little to walk to to buy snacks and sundries -- you are at the mercy of the very expensive minibar and the on-site boutique offers very little of a practical nature.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10

This is probably one of the nicest and most accommodating hotels i’ve ever stayed at.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10

FUE UNA ESTADÍA EXCELENTE DE PRINCIPIO A FIN
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10

The setting is tranquil, the villas are well designed, very large, and private. The staff are incredibly attentive, polite, personalble, intuitive, professional and take pride in what they do. This was a one week getaway for my wife and I to celebrate her birthday and generally unwind. This is our 8th time to the area and our taste has evolved from the big resorts that cater to everyone to the small boutique resorts such as Viceroy. We appreciate the personal attention we received by all, from Alberto's welcome upon arrival, to Christina and her teams perfection in the kitchen, to sommelier Carlos(1)' expertise, with waiters Pablo & Carlos(2)' attention (honorable mention to Mario) in the main dining restaurant "La Marea". Abner, Victor, Jesus, and Fransisco were spot on in the "Coral Restarurant & Bar". Jose, Juan, and Pepe were kickin' it poolside with snack, lounger, sunglass, chilled towel, and drink service. We'll not soon forget the salsa dance lessons put together by Alberto & Carla just for my wife on her birthday, from a simple mention my wife made to Pablo and Carlos a day prior. I don't know how we're going top this one... perhaps only by a second visit.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2024

8/10

I just got home from Viceroy last night - I loved the quiet atmosphere of the resort, but at times it seemed too quiet. I’m not sure if it was the time of year I went, but there was at most 3 other people out at the pool/beach. It was raining off and on, so maybe that’s why too. Otherwise, the service and staff were amazing and went above and beyond every single interaction. The walking distance from my room to the common areas was not bad at all and the hotel has many umbrella stations around for when it is raining. There are a lot of animals, granted it is in the jungle, but there were multiple around the plunge pool, very frequently throughout the day. The food and drinks were okay, not bad, but I have had better at other resorts. Overall, I would go back, but maybe a different time of year with (hopefully) better weather since it rained literally every day of my stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10

Small boutique property with beautiful grounds, excellent service, spacious and very private villas with private pools. It is best for very quiet, relaxing, secluded type of vacations, even though Playa del Carmen is only a short taxi drive away. I think they strike a great balance between eco friendliness, nature and comfort. They have a very nice SPA as well
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2024

10/10

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10

When I first booked this trip, I noticed some mixed reviews that I’d like to address. My experience was outstanding! The location is beautiful and peaceful, yet welcoming. You truly feel immersed in the jungle. The rooms are more spacious and comfortable than typical resort rooms. I was initially concerned about the beach being described as rocky, fearing it might be unusable. However, the ocean was very close and perfectly enjoyable. While there are some rocks, it didn’t hinder my ability to relax and soak in the waves. Additionally, a short walk down the beach offers a different experience if desired. Another review mentioned mosquitos as an issue. Expecting the resort to control mosquitos is like expecting a hotel in Seattle to control the rain. Yes, there are bugs in the jungle, but the resort provides ample mosquito repellent. One reviewer complained about a long uphill walk at the resort, but I found everything to be easily accessible. There was a slight uphill climb for about 20 yards, which is hardly worth mentioning. Compared to other resorts where I’ve had to walk 20 minutes to get food, navigating this resort was a breeze, and the surroundings are incredibly beautiful. Finally, I really enjoyed the food. Yes, it’s expensive to eat and drink, but that’s expected at a non-inclusive resort. Frankly, I’ve stayed at similar places, and the experience here was worth every penny. Alberto and others made the the experience so easy. I'd absolutely go again.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2024

10/10

Everything was perfect and beautiful. Me and my wife loved it. We will definitely come back.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2024

2/10

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024