Khách sạn căn hộ

Santa Catarina 392 by LovelyStay

Hạng nơi lưu trú: 2

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bếp
  • Wifi miễn phí
Giá hiện tại là 4.919.371 ₫
Tổng 6.736.191 ₫
bao gồm thuế & phí
08/10 - 09/10

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, ban công

Mặt tiền nơi lưu trú

Căn hộ Deluxe, ban công

  • 75 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 2 giường đơn
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Studio Superior, ban công, quang cảnh thành phố

Khu phòng khách

Studio Superior, ban công, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Căn hộ Superior, quang cảnh thành phố

Mặt tiền nơi lưu trú

Căn hộ Superior, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 58 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Superior

Mặt tiền nơi lưu trú

Căn hộ Superior

  • 53 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Deluxe, quang cảnh thành phố

Mặt tiền nơi lưu trú

Căn hộ Deluxe, quang cảnh thành phố

  • Quang cảnh thành phố
  • 62 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
  • Internet có dây miễn phí

Xem tất cả ảnh Căn hộ Superior

Mặt tiền nơi lưu trú

Căn hộ Superior

  • 56 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 2 sofa giường đôi
  • Internet có dây miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Hồ bơi

LENSCAPE Coterie

Centro / Baixa
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Bao gồm bữa sáng
  • Cho phép mang vật nuôi
10.0 trên 10, Ngoại hạng, 31 nhận xét
Giá hiện tại là 5.155.058 ₫
Tổng 5.639.938 ₫
bao gồm thuế & phí
05/11 - 06/11
LENSCAPE Coterie
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Santa Catarina 392 by LovelyStay tọa lạc tại Centro / Baixa, khu vực thuộc Porto. Phố cổ Porto cùng Nhà thờ Porto là những địa danh nổi tiếng; và đừng bỏ qua Bến Du thuyền Cảng Leixoes nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt trong vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Công viên Cung điện Pha lê hay Nhà thi đấu Rosa Mota. Xem cẩm nang du lịch Porto của chúng tôi
Xem thêm khách sạn căn hộ khác tại Porto
Bản đồ
Rua de Santa Catarina 392, Porto, 4000-217

Lân cận

  • Phố cổ Porto
    Phố cổ Porto
    1 phút đi bộ - 0.0 km
  • Chợ Bolhao
    Chợ Bolhao
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Đại lộ dos Aliados
    Đại lộ dos Aliados
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Tòa thị chính Porto
    Tòa thị chính Porto
    7 phút đi bộ - 0.6 km
  • Nhà thờ Porto
    Nhà thờ Porto
    11 phút đi bộ - 1.0 km

Đi lại

  • Ga Bolhao - 4 phút đi bộ
  • Ga Sao Bento - 10 phút đi bộ
  • Sân bay Porto (OPO-Sân bay Dr. Francisco de Sa Carneiro) - 30 phút lái xe

Nhà hàng

  • Fábrica Da Nata
    3 phút đi bộ
  • Cult Of Pita
    5 phút đi bộ
  • Burger King
    6 phút đi bộ
  • Nata Lisboa
    5 phút đi bộ
  • Manteigaria
    4 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Santa Catarina 392 by LovelyStay

  • Khách sạn căn hộ ở gần Phố cổ Porto
  • Nằm gần kề Chợ Bolhao và Nhà thờ Porto là Santa Catarina 392 by LovelyStay với danh sách tiện nghi dường như vô tận. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Mọi phòng tại Santa Catarina 392 by LovelyStay đều kèm theo các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi thêm trong phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và máy sấy tóc
    • Bếp nhỏ, tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn và lò vi sóng

Nơi lưu trú tương tự

Khu tiếp khách ở sảnh
YOUROPO - Bolhão
Centro / Baixa
  • Bếp
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 516 nhận xét
Giá hiện tại là 2.289.789 ₫
Tổng 2.602.752 ₫
bao gồm thuế & phí
05/11 - 06/11
YOUROPO - Bolhão
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên

Bếp nhỏ

  • Lò nướng
  • Lò vi sóng
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm riêng
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Lưới cửa sổ chống côn trùng

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 6 phòng

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; lối vào riêng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn trả phòng

Chủ nhà yêu cầu bạn hoàn thành những việc sau trước khi trả phòng:
Dọn đồ dùng cá nhân
Tắt đèn và khoá cửa

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, lối vào riêng

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

  • American Express
  • Mastercard
  • Visa

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 3.00 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 7 đêm. Không áp dụng thuế này với trẻ em dưới 13 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Số đăng ký nơi lưu trú 165999/AL, 166002/AL, 165976/AL, 165979/AL, 165978/AL, 165940/AL

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy

Câu hỏi thường gặp

Santa Catarina 392 by LovelyStay có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Chi phí lưu trú tại Santa Catarina 392 by LovelyStay

Kể từ 07/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Santa Catarina 392 by LovelyStay vào 08/10/2026 có giá từ 4.919.371 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Phí đậu xe tại Santa Catarina 392 by LovelyStay

Nơi lưu trú này không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Santa Catarina 392 by LovelyStay

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Santa Catarina 392 by LovelyStay

Giờ trả phòng: 11:00.

Santa Catarina 392 by LovelyStay tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Centro / Baixa, khách sạn căn hộ này cách Phố cổ Porto và Chợ Bolhao chỉ vài bước. Nhà thờ Porto và Cầu Dom Luis I cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 phút đi bộ. Ga Bolhao và Ga Marcolino Santa Catarina chỉ cách 5 phút đi bộ.

Nhận xét

Nhận xét về Santa Catarina 392 by LovelyStay

8,8

Xuất sắc

9,4

Sạch sẽ

10

Tiện nghi, dịch vụ

10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/30 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 6/30 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 7/30 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 0/30 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/30 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
So clean, immaculate apartment, and very secure. Absolutely loved being by Bolhão Market.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Cuisine bien equipé et
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Best stay out of all 6 hotels i had for my trip. Will always look for lovely stay first before booking
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Property was super clean and convenient location to shopping and groceries. We rented a car and were able to find parking in the street close by for free. Walking distance to many great attractions.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
L’appartement était beau , spacieux, propre, moderne et bien équipé. Toutefois le lit est un peu petit. La localisation était parfaite, bien située à deux pas du métro Bolhao et du marché du même nom en plein cœur d’une rue piétonnière remplie de commerces. Vraiment une très belle découverte!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Loved the location ! Property was absolutely clean and maintained. Would definitely stay again!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Great, clean and comfortable place in the heart of Porto city. Close to metro and a lot of tourist spots. It is very conveniently located on the popular Santa Catarina street, walking distance from Bolhao market and Capela das Almas. The apartment itself had everything you need and more. Very happy with our stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
체크인 전까지 계속해서 안내를 해주어서 뭔가 안심되는 기분이었고, 무엇보다 위치가(개인적인 기준) 너무 좋아서 거리의 분주함과 음악소리, 늦은 시간에도 안전한 느낌 그리고 지하철 역과 알마스 성당이 코앞이어서 넘 좋았습니다!👍 내부도 넓고 취사나 냉장고 관련 시설이 편리하게 되어있어서 머무르는 동안 너무 편하게 잘 지낼 수 있었습니다💛
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Everything with the room was amazing, spacious, clean, comfortable bed and well equipped kitchen. You can't really ask for any better, especially for the price. Good location. very convenient with lots to do within walking distance, but it is on a busy touristy street that at times was a bit loud. the stores around start playing music at 7AM that you can hear from inside the room, not overly loud but can be disruptive. Even with that I would book this place again in a heartbeat
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhận phòng, liên lạc
My stay ended up being ok and the place was clean. The communication with the property and operations end was terrible. If this is your first time just be aware of this! My name was incorrect on the reservations and I had to call 5 times just to still have the incorrect information on my reservation. No one knew what they were doing. For that it made me not want to book with them again. I don’t like a maze game when entering a foreign country. After calling 10 times and little direction when you enter the property . I wouldn’t book this again. Please be aware this property is smack down in the heart of Porto a very busy tourist street that drivers are unable to turn into. Be ready to pull your luggage up hill or downhill.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc
Property didn’t look like the pictures patio very dull and cushions faded. Found trash on patio floor. Otherwise inside clean but didn’t exactly look like pictures.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Không thích: Nhận phòng, liên lạc
Overall, I had a great stay here. The apartment itself was clean, comfortable, and in a great location. Once I was settled in, I really enjoyed my time, and the property itself met my expectations. Unfortunately, the communication and check-in process were the biggest downsides. There was a significant language barrier, which made it difficult to get clear answers when I needed help. The check-in instructions were confusing, and I experienced several issues that could have been avoided with more responsive and proactive communication. It added unnecessary stress at the beginning of my stay. If the communication and guest support were improved, this would easily be a 5-star property. The accommodation itself is lovely—I just hope future guests have a smoother arrival experience than I did.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Không thích: Nhận phòng
We could not complete the checkin process as the page would not load so could not get the access numbers to the building and apartment. Despite numerous attempts to contact Lovely Stay (did not answer phone and email reply kept telling us to complete checkin online). Finally walked over to the office which is 5 minutes away and completed the checkin process in person. The apartment itself is a great location to shops, metro, old town. It is very modern, great appliances, clean, spacious, and special to this unit a wonderful terrace for sitting outside. The area and building are very safe and quiet. Convenient to have washer/dryer as well as full kitchen. Would definitely stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Very nice, spacious, and clean. Had everything I needed for a comfortable stay. And was in a very good area
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
This place was awesome and walking distance to many things. Staff was very responsive and make in answering questions when messages about checking in. We never had to meet with anyone as they send us the code before we arrived. Washer/dryer in unit was a nice bonus. It was bigger than we thought and comfortable for us as a couple. Would definitely stay again.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
This little apartment was immaculately decorated. They provided everything you’d need. All kitchen wares, coffee for the duration of the stay, cleaning products including laundry pods, teas, shampoo and conditioner. Very comfy home base. In addition to all of that, the hosts were extremely responsive and available. They even gave us a complimentary late check out. Amazing experience!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
We had a really comfortable stay at this apartment. We only stayed for two nights and didn’t need most of the amenities, but I would definitely book this place again, especially for a longer stay since it was spacious, had everything one might need, and the location was super convenient. Best part: being on such a busy street, the windows could be closed and were nearly soundproof and blackout- we were astounded how well we were able to rest. Worst part: there isn't a traditional "front desk" so you have to complete a form online to check-in and get the code. The process was pretty annoying because the UI could use some work, but support was quick to get everything sorted out for us. I'd recommend doing this in advance so it doesn't complicate things once you're there.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Great location, easy to find. Metro was few steps away, shopping center market were next door. Unit was supper quiet even though it was just on the busy street, we couldn’t hear rain drop at all until we open the door panals to balcony to know it was raining or sunny. Room offered everything we need-big kitchen space with large refrigerator, full size counter top stove and oven, dishwasher, and many cooking and dinnerware. Washer and dyer combo work fine with small load of wash, but doesn’t dry cloth well. Shower space is a bit small, but water pressure was good and water was hot. We enjoyed stay there, will recommend to friends. Only reason for 4 stars is WIFI, we couldn’t get wifi, communicated with them by WhatsApp back and forth, they instructed us to self troubleshooting, didn’t work. We knew the router in the unit wasn’t working at all. Until next day, we were provided with another network and password,( maybe router from another room). Finally wifi was working but weak during rest of our stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Không thích: Nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
I do not recommend this property. The communication was extremely poor. Despite paying all required fees, including the property tax, I did not receive the access code or clear check-in instructions before my arrival. I had to contact Expedia multiple times, and even they were unable to reach the property because the calls went straight to voicemail. There is no flexibility for early arrivals. The property would not accommodate an early check-in, nor would they allow us to store our luggage while waiting for the official check-in time. This was especially inconvenient after a long international flight. The building also felt isolated and, from what I observed, there were no visible security cameras or other noticeable security measures in the common areas, which made us feel uncomfortable. Arriving in a new country without knowing how to access your accommodation is very stressful, especially when traveling with family. A property that operates without a front desk should ensure guests receive timely check-in instructions and offer a reasonable solution for guests who arrive early. Overall, this was a frustrating and disappointing experience. I would not stay here again and cannot recommend this property.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhận phòng, liên lạc, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
The flat was lovely and in a fantastic location, very convenient for restaurants, shopping, and public transport. The double bedroom was excellent, with windows that allowed fresh air and made the room comfortable. However, the second bedroom with the two single beds felt a bit stuffy, as the air circulation relied mostly on the air conditioning and the window opened into a closed space rather than outside. It was also a little noisy and warm due to the boiler located inside the wardrobe. For stays longer than a couple of days, the flat could be better equipped for the number of guests. For example, it would be helpful to provide sufficient essentials such as dishwasher tablets, coffee, and toilet rolls for the duration of the stay. It would also be useful to have clearer instructions for operating the air conditioning and the door locks, as this would make the stay more comfortable and straightforward for guests. Overall, we enjoyed the stay thanks to the great location and comfortable main bedroom, but a few small improvements would make the experience even better.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Không thích: Nhận phòng
The location of Santa Catarina was fantastic, which is why I chose this property, but unfortunately our experience was much more stressful than expected. After arriving for our 4 PM check-in, we did not receive the access code due to their third-party guest verification process. An anonymous person from the Santa Catarina team contacted us through WhatsApp requesting personal information, including passport photos and selfies. Sending sensitive information through an unsecured platform was uncomfortable and raised privacy concerns, especially while traveling with family and unsure if we would even have access to our room. I was already looking into booking a backup hotel at the Marriott. Communication was also frustrating. When I called the provided phone number, the person who answered was dismissive, said the code had already been sent, and abruptly ended the call. We later met other guests who had the same issue and helped explain the confusing room numbering system. The “2nd floor” was actually the 3rd floor and the room 2 followed by Portuguese phrase was never explained. The elevator was not working upon arrival, though after leaving a message they did send maintenance to repair it. A neighbor mentioned it had been out for several days. The apartment itself had AC, but the bedroom AC unit did not work, and the dishwasher was also broken. Supplies were lacking — the shampoo bottle was completely empty and the body wash was only partially filled.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Không thích: Nhận phòng
The location of Santa Catarina was fantastic, which is why I chose this property, but unfortunately our experience was much more stressful than expected. After arriving for our 4 PM check-in, we did not receive the access code due to their third-party guest verification process. An anonymous person from the Santa Catarina team contacted us through WhatsApp requesting personal information, including passport photos and selfies. Sending sensitive information through an unsecured platform was uncomfortable and raised privacy concerns Communication was also frustrating. When I called the provided phone number, the person who answered was dismissive, said the code had already been sent, and abruptly ended the call. We later met other guests who had the same issue and helped explain the confusing room numbering system. The “2nd floor” was actually the 3rd floor, and the Portugal-style room labeling was never explained. The elevator was not working upon arrival, though after leaving a message they did send maintenance to repair it. A neighbor mentioned it had been out for several days. The apartment itself had AC, but the bedroom AC unit did not work, and the dishwasher was also broken. Supplies were lacking — the shampoo bottle was completely empty and the body wash was only partially filled. On a positive note, the location is excellent, and once the issues are addressed, this could be a very nice place to stay. Unfortunately, the stress and uncertainty took away from the experien
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, độ chính xác của thông tin nơi lưu trú
Pros: The apartment was well located and spacious. Cons: The Wi-Fi was essentially unusable and disconnected frequently throughout the stay. The shower was very small and had no shelf or rack for toiletries. You constantly had to bend down to pick up shampoo, conditioner, facial cleanser, etc. during the shower, which was quite inconvenient. The towels felt flimsy, and during my 5-day stay I asked via WhatsApp for an extra set of fresh towels. I was told there would be an additional charge for extra towels, which I found rather unreasonable. Instead, I was advised to wash the towels myself using the washing machine. As for the washing machine, I was surprised to discover that both the boiler and the washer were located inside the bedroom closet, literally less than a meter away from the bed. The washing machine had no English instructions, so the host later sent me a translated version. After that, I discovered the washer door was locked due to what seemed to be a drainage issue. At that point, I did not want to spend more time communicating back and forth with the host to resolve it. Fortunately, I had brought enough clothes for the remainder of my trip. Additionally, the room number information was difficult to locate in the confirmation details. Although the access code was sent at 3 PM, I was still unable to enter the room by 4 PM, which did not feel like a very welcoming start to the stay.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025