Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 482/652 nhận xét" "
10 - Xuất sắc
482
Đánh giá 8 - Tốt. 140/652 nhận xét" "
8 - Tốt
140
Đánh giá 6 - Được. 15/652 nhận xét" "
6 - Được
15
Đánh giá 4 - Kém. 12/652 nhận xét" "
4 - Kém
12
Đánh giá 2 - Tồi. 3/652 nhận xét" "
2 - Tồi
3
9,6/10
Sạch sẽ
9,6/10
Nhân viên & dịch vụ
9,2/10
Tiện nghi, dịch vụ
9,6/10
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
9,2/10
Thân thiện với môi trường
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
McMillan
20/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
—-
McMillan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Kathy Steinburg FOM trả lời vào 22/05/2024
Good morning,Thank you for your feedback we always want to know how our guests stay went making you happy makes us happy :). Thank you,
10/10 - Xuất sắc
ANN MARIE, Seneca Falls
Đi cùng gia đình
14/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and place. Breakfast was a hit!!
ANN MARIE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 15/04/2024
Good morning, Ann Marie Thank you for your feedback we always appreciate knowing how our guests stay was. Making you happy makes us happy :) Thank you, Kathy.
10/10 - Xuất sắc
JOANNE
07/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean and comfortable room
JOANNE
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 11/04/2024
Good morning, JoanneThank you for your feedback we always appreciate knowing how our guests stay was. Our staff is always working hard to ensure all guests are happy :) Thank you, Kathy
10/10 - Xuất sắc
Patricia
Đi cùng gia đình
04/04/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great staff and excellent service from front desk
Patricia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Kassia - Guest Service Manager trả lời vào 04/04/2024
Hello Patricia. Thank you so much for taking the time to leave us a review and for your kind words and feedback. We are so glad that our staff treated you with excellent service during your stay. We hope to have the opportunity to visit with you again in the future!Best wishes,
10/10 - Xuất sắc
Eupholia
Đi cùng gia đình
29/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property. Easy checking and out. Great front desk service
Eupholia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 29/03/2024
Eupholia, Thank you for your feedback, our staff is always working hard to ensure all of our guests have great stay. So happy to see that your stay was a great one:) I will share your feedback with staff.Thank you Kathy
10/10 - Xuất sắc
Karla
Đi cùng gia đình
24/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very convienient, and great staff!
Karla
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 25/03/2024
Good morning, Karla Thank you for your feedback we always appreciate knowing how your stay was with us. Our staff is always working hard to ensure all guests have great stay. I will shar your feedback with staff. Thank you, Kathy
8/10 - Tốt
Jennifer
08/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly and attentive staff. Rooms could use a little more sound proofing though. Overall it is a nice hotel.
Jennifer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 18/03/2024
Thank you for your feedback we appreciate knowing how your stay was. Yes, I agree Hilton hotels needs thicker walls :) We are happy to see your overall stay went well.Thank you, Kathy
8/10 - Tốt
Julie
Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I stayed with a group for a basketball tournament. Rooms and pool were perfect for what we needed!
Julie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 18/03/2024
Thank you for your feedback, we appreciate knowing how our guest stay was. So happy to see you were able to enjoy the pool! Thank you, Kathy
10/10 - Xuất sắc
Cory
03/03/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cory
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 04/03/2024
Good morning, Cory.Thank you for taking time to give this feedback, we appreciate knowing how our guests stay was. Have great day ahead, Kathy
4/10 - Kém
Kristofer
Đi cùng gia đình
29/02/2024
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Staff is VERY grumpy. Room was kind of dirty, found lots of bugs, shower was cold, breakfast was meh. Pool water was green. Family has come home with rashes. For the money you pay this place is not worth it.
Kristofer
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 29/02/2024
Good morning, Kristofer I am sorry to hear that your experience at our hotel wasn't 100%. We apologize for the pool but with excessive use of the pool day prior it caused the pool to need added chemicals our pool is checked daily! The hot water boiler was not something we expected to break down and has been fixed. We never want any of guest stay to be unpleasant. Our staff should always try to remedy the situation at hand within their control. Our staff has been given more training to ensure our all customers stay is pleasant one. Our General Manager Wendi Provost will be available to speak to you if you'd like to call her, she will return to office Friday mid-morning, please know we have staff here 24 hours for any issues or concerns our guest may have. Thank you for taking time send feed..
8/10 - Tốt
Heather
Đi cùng gia đình
18/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice bedding and amenities. My daughter really likes the scent of the soaps in the bathroom. Breakfast options are good.
Heather
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 19/02/2024
Heather, Good morning, thank you for your feedback. We always appreciate knowing how our guests stay went. The new soaps are amazing so happy to see breakfast went well. I will share your feedback with the staff. Thank you, Kathy.
10/10 - Xuất sắc
Diana
13/02/2024
Clean, very nice rooms, friendly staff,
Diana
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 13/02/2024
Good morning, Diana Thank you for your feedback we always appreciate knowing how our guests stay was. I will share your feedback with our staff they are always working hard to ensure all guest have great stay. Our housekeeping staff is always working hard to ensure all guest rooms are clean. Thank you , Kathy
10/10 - Xuất sắc
James
Đi cùng gia đình
05/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly service, clean property.
James
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 06/02/2024
Good morning, James, thank you for your feedback. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay. I will share your feedback with team.Thank you, Kathy
10/10 - Xuất sắc
David
04/02/2024
David
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 06/02/2024
Good morning, David Thank you for your 5 out of 5 review.Our staff is always working hard to ensure all guests have great stay. Thank you. Kathy
8/10 - Tốt
Deborah
03/02/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was very pleasant & premises was very clean. I was only there overnight & met family for breakfast so I did not partake in their breakfast, but it smelled very good on my way out. It was a little loud, as you could hear the doors shutting & the people walking around above me. Pillows were a little too soft & I found it hard to get comfortable. Those 2 things are really the only thing I could complain about.
Deborah
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 06/02/2024
Good morning, DeborahThank you for taking time to give review we always appreciate knowing how guest stay are were. Thank you for your feedback. I will speak with housekeeping supervisor and let her know about the pillows. So happy to see the rest of your stay went well. Thank you Kathy
10/10 - Xuất sắc
Carina
16/01/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Front desk staff was extremely welcoming upon arrival
Carina
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 17/01/2024
Carina, Hello, thank you I am so happy to see that your stay with us went well. Our staff is always working hard to ensure that all guests have great stay. Making our guest happy makes us happy :) Thank you, Kathy
10/10 - Xuất sắc
Julie
14/01/2024
Julie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 16/01/2024
Julie, Hello, so happy to see you enjoyed your stay with us, we always appreciate feedback from our guests. Thank you for staying with us,Kathy
8/10 - Tốt
Brian
Đi cùng bạn đồng hành
14/01/2024
Thích: Sạch sẽ
Brian
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 16/01/2024
Brian,Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay.Thank you, Kathy
2/10 - Tồi
Kelly
11/01/2024
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024
Kathy Steinburg trả lời vào 12/01/2024
Kelly,Hello, we are sorry to see that you didn't have great stay with us. Did you stop by desk? Please know our staff is here 24 hours and always want the opportunity to resolve any guest issues while guest is still on property. Please reach out if you would like to talk to one of the managers. Thank you, Kathy
10/10 - Xuất sắc
Brandon
Đi cùng gia đình
31/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great visit
Amazing room and very clean and comfy. Pool was fun. Family very much enjoyed!
Brandon
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 02/01/2024
Brandon, Thank you, we are so happy to see your stay was great one. Housekeeping deserves high five for all their hard work and dedication in keeping guest rooms clean.Glad your family enjoyed the pool. Happy New Year Thank you, Kathy
10/10 - Xuất sắc
Heather
Khách đi công tác, Đi cùng bạn đồng hành
26/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Easy location
Heather
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 02/01/2024
Heather, Thank you for choosing Hampton Inn Potsdam to be your home away from home, glad location made your plans easier. Happy New Year, Thank you Kathy.
10/10 - Xuất sắc
Jen
20/12/2023
Thích: Sạch sẽ
Jen
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 23/12/2023
Thank you for completing the survey. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay.Happy Holidays to you & your family.Thank you,
8/10 - Tốt
Miranda
17/12/2023
Miranda
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 08/01/2024
Miranda, Thank you for staying with us, we hope you enjoyed your stay. Our staff always wants to make sure all of our guest have great stay.Thank you Kathy
10/10 - Xuất sắc
Lucas
Khách đi công tác
03/12/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great Hotel. Friendly staff, rooms were excellent. Would go back again
Lucas
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 18/12/2023
Thank you, we always appreciate getting feedback to ensure all guest have great stay. Happy Holidays to you and your family.Thank you,
10/10 - Xuất sắc
Ruth
Đi cùng gia đình
21/11/2023
The staff were so nice only was there to sleep while I visited my daughter but they always greeted us.
Ruth
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 02/01/2024
Ruth, Thank you for choosing Hampton Inn Potsdam for your stay. Hope your visit went well. Thank you, Kathy
10/10 - Xuất sắc
Jeanne
19/11/2023
Jeanne
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 23/12/2023
Thank you for completing survey. We appreciate knowing how your stay went. Our staff is always working hard to ensure all guest have great stay.Happy Holidays to you and your family.Thank you,
10/10 - Xuất sắc
Isabelle
28/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Je recommande
Isabelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
23/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Friendly staff, clean room, and overall great experience.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
8/10 - Tốt
April
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
22/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, clean room, standard hotel breakfast.
April
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Francis
Khách đi công tác
22/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect -what I expected
Clean, up to date standards , never had a bad experience with any Hampton Inn
Quality you can count on
Francis
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Lee
21/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Clean, Quiet, comfortable
Lee
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Maria
Đi cùng gia đình
21/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The check in was a breeze and the lady who checked us in was lovely. Could not have been nicer. The lobby is clean and decorated for Halloween. Makes it feel festive and homey.
Maria
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 21/10/2023
Thank you so much for your feed back. Our staff is happy to see that you had great stay with us, We always want all of our guests to feel welcome ! Our staff enjoys decorating* for the holiday season
8/10 - Tốt
Leonard
17/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very nice Hampton Inn
Leonard
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 21/10/2023
Thank you for you for staying with us we appreciate your feed back. So happy to see you likes our Hampton Inn Potsdam We have a zing staff who take great pride in keeping our Almost 9 year old property looking new.
10/10 - Xuất sắc
Christine
Đi cùng gia đình
14/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly staff and clean rooms. The breakfast was excellent and the employees made sure everything was replenished when something got low. Convenient location in relation to colleges.
Christine
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Kathy Steinburg trả lời vào 21/10/2023
Thank you for your feed back, we appreciate knowing how are guest stay was . Making you happy makes us happy Housekeeping staff deserves high five for all their hard work in keeping guest rooms clean! Happy Halloween
10/10 - Xuất sắc
Anya
14/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff
Anya
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Thomas
Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
14/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Oluwafunke
Đi cùng gia đình
10/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel
Clean rooms and grounds
Wonderful staff!! Very accommodating and made sure our stay was smooth
Expedited early check in and fixed our internet connection issue within minutes
Oluwafunke
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Liz
09/10/2023
Liz
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
10/10 - Xuất sắc
Michelle
03/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Michelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
Đi cùng gia đình
02/10/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
A very good hotel. Only problem for me is all the carpeting. Friendly welcome and great breakfast.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Rebecca
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Rebecca
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
8/10 - Tốt
Dean
Đi cùng gia đình
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Was good, but could be better
Overall, our stay was OK. Did have to be moved from one room to another due to a loud noise coming from there. Hot water system in the room next to ours. Also did have to ask for clean towels in our room to be made reason it was not done Was because still on Covid protocols morning breakfast was great. Overall experience was OK.
Dean
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Andrew
Khách đi công tác
25/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Exceptional
Andrew
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
8/10 - Tốt
blair
Đi cùng gia đình
24/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
blair
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Allison, Whitehall
Đi cùng gia đình
23/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice hotel.
Allison
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Wilson
17/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wilson
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Lester, Paradise
Đi cùng bạn đồng hành
16/09/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nothing unique just a nice place to stay.
Lester
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
10/10 - Xuất sắc
Kelly, Torrington
23/08/2023
Kelly
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Kassia - Guest Service Manager trả lời vào 23/09/2023
Hello Kelly. Thank you so much for taking the time to leave us a review! We are so glad that you enjoyed your stay and we look forward to seeing you again in the future!Best wishes,
10/10 - Xuất sắc
Rae
Đi cùng gia đình
22/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Such a clean hotel!!
This was the cleanest hotel I have stayed in in ages! The whole staff was wonderful and I would highly recommend and plan to stay there again when visiting my daughters.
Rae
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
8/10 - Tốt
Heather
22/08/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú