Skip to Main Content.
Đăng thông tin nơi lưu trúHỗ trợChuyến đi
Hình ảnh minh họa cho giá thành viên
Thành viên tiết kiệm 10% trở lên tại hơn 100.000 khách sạn trên khắp thế giới khi đăng nhập
Đăng nhập
Đăng ký miễn phí
Phản hồi

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Nơi lưu trú 4.5 sao
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn với 9 nhà hàng và 3 hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Nhà hàng
  • Bồn tắm nóng
  • Trên bãi biển riêng
  • Bar
  • Trọn gói
  • Hồ bơi
Giá hiện tại là 12.019.730 ₫
Tổng 12.019.730 ₫
bao gồm thuế & phí
10/11 - 11/11

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (Gold room)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king (Gold room)

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Ban công
Bồn tắm nóng riêng
Phòng cách âm
Máy điều hòa
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Rock Suite Platinum)

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Rock Suite Platinum) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Suite, 2 phòng ngủ, quang cảnh biển (Rock Suite Platinum)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Khu vực ăn uống riêng
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
2 phòng ngủ
Bộ trải giường cao cấp
Ban công
Khu phòng ăn riêng
Bồn tắm nóng riêng
Phòng cách âm
Máy điều hòa
Bộ trải giường cao cấp
  • 45 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Club, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển (Rock Royalty Level - Deluxe platinum)

8,0 trên 10
Rất tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Ban công
Bồn tắm nóng riêng
Phòng cách âm
Máy điều hòa
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 45 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ bơi

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh hồ bơi

7,4 trên 10
Tốt
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Hồ bơi riêng
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Ban công
Hồ bơi riêng
Bồn tắm nóng riêng
Phòng cách âm
Máy điều hòa
Bộ trải giường cao cấp
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, hiên (Platinum Sky Terrace)

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, hiên (Platinum Sky Terrace) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, hiên (Platinum Sky Terrace)

Đặc điểm nổi bật

Sân hiên
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Ban công
Bồn tắm nóng riêng
Phòng cách âm
Máy điều hòa
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 87 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Gold)

Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Gold) | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 2 giường đôi (Gold)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Màn/rèm cản sáng
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Ban công
Bồn tắm nóng riêng
Phòng cách âm
Máy điều hòa
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 43 mét vuông
  • 3 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, bàn

Phòng Deluxe, 1 giường cỡ king, quang cảnh một góc biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Cách âm
Bồn tắm spa riêng trong nhà
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
TV LCD
Phòng ngủ riêng
Bộ trải giường cao cấp
Máy sấy tóc
Ban công
Bồn tắm nóng riêng
Phòng cách âm
Máy điều hòa
Bộ trải giường cao cấp
Áo choàng tắm
  • 45 mét vuông
  • Quang cảnh một góc biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Cancun-Chetumal KM 72, Riviera Maya, Puerto Aventuras, QROO, 77710

Lân cận

  • Công viên Giải trí Dolphinaris Riviera Maya - 19 phút đi bộ - 1.6 km
  • Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras - 4 phút đi xe - 2.9 km
  • Bến du thuyền Puerto Aventuras - 5 phút đi xe - 3.2 km
  • Khám phá Cá heo - 7 phút đi xe - 3.6 km
  • Bãi biển Oasis - 7 phút đi xe - 3.6 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 84 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Bloved Restaurant & Lounge - ‬9 phút đi xe
  • ‪Las Brisas - ‬9 phút đi xe
  • ‪The Market - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Faro Gastro Market - ‬5 phút đi bộ
  • ‪El Abuelo - ‬9 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Nơi lưu trú trọn gói sang trọng trọn gói tọa lạc liền kề sân golf
Bữa sáng buffet miễn phí, quyền ra vào công viên nước miễn phí và hộp đêm chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive. Với các tiện nghi như bãi biển riêng và ghế dài tắm nắng, không có gì ngạc nhiên khi Nơi lưu trú trọn gói là thiên đường tắm nắng. Ghé thăm spa Rock Spa trong khuôn viên và tận hưởng chăm sóc da mặt, chăm sóc móng tay/chân và thủy liệu pháp. Còn chần chừ gì mà không đến một trong 9 nhà hàng trong khuôn viên để tận hưởng bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, đồ ăn nhẹ và món ăn mang phong cách quốc tế. Phòng gym cung cấp lớp pilates và lớp yoga; trượt zipline, bóng rổ và bóng chuyền cũng là những hoạt động hấp dẫn. Không chỉ có quán bar sát hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Nơi lưu trú trọn gói này bao gồm:
  • 3 hồ bơi ngoài trời với máng trượt nước, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ không thu phí
  • Xe đạp cho thuê, 2 sân quần vợt ngoài trời và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Câu lạc bộ golf trong khuôn viên, ô/dù trên bãi biển và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Du khách rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Cả 577 phòng đều kèm theo các tiện nghi hấp dẫn bao gồm bồn tắm spa riêng trong nhà và dịch vụ phòng 24 giờ, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như bộ đồ giường cao cấp và két bảo mật đặt được máy tính xách tay.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Bồn tắm thủy lực, đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và máy sấy tóc
  • TV LCD với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Chi tiết giá trọn gói

Đây là Nơi lưu trú trọn gói trọn gói. Giá phòng đã gồm bữa ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Tiền boa và thuế

Đã bao gồm tiền boa.

Thức ăn và nước uống

Bao gồm mọi bữa ăn buffet, chọn món, thức ăn nhẹ và nước giải khát
Dịch vụ phòng phục vụ 24 giờ

Các hoạt động và trang thiết bị/cơ sở vật chất

Bao gồm mọi môn thể thao nước không động cơ.

Các hoạt động trên nước

Chèo thuyền kayak
Lặn với ống thở

Các hoạt động trên đất liền

Đi xe đạp
Quần vợt

Giải trí

Các hoạt động vui chơi, giải trí trong khuôn viên
Quyền vào các club trong khuôn viên
Chương trình biểu diễn "sống" trong khuôn viên

Nơi lưu trú tương tự

2 hồ bơi ngoài trời

Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Trọn gói
7.8 trên 10, Tốt, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 11.565.330 ₫
Tổng 11.565.330 ₫
bao gồm thuế & phí
09/11 - 10/11
Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:00 đến 11:00
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quán cà phê
  • 7 quầy bar/khu lounge
  • 9 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ciao
  • Dive
  • Le Petit Cochon
  • Los Gallos
  • Toro

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 2 sân quần vợt ngoài trời
  • 3 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Bóng chuyền
  • Bóng rổ
  • Câu lạc bộ golf
  • Cho thuê xe đạp
  • Công viên nước miễn phí
  • Gậy/thiết bị chơi golf
  • Gym
  • Hộp đêm
  • Karaoke
  • Lớp hướng dẫn chơi golf
  • Lớp hướng dẫn chơi quần vợt
  • Lớp pilates
  • Lớp thể dục
  • Lớp yoga
  • Máng trượt nước
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Trượt zipline
  • TV ở khu vực chung
  • Xe golf

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 50 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Thang máy

Thêm

  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc

Giải trí

  • TV LCD có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 2 (tối đa 18 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Chỉ phục vụ khách người lớn
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 68 USD mỗi người (hai chiều)
  • Phụ phí vật nuôi: 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khói
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 008-007-000402

Lưu ý khác

Cần đặt trước chỗ chơi trên sân golf (tee times), dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách dưới 18 tuổi không được phép vào spa

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Solidaridad
Hard Rock Riviera Maya Adults Only
Hard Rock Riviera Maya Adults Only Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Puerto Aventuras
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults All Inclusive
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive
Hard Rock Riviera Maya Adults
Hard Rock Hotel Riviera Maya Adults Only All Inclusive

Câu hỏi thường gặp

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 3 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Kể từ 08/11/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive vào 10/11/2025 có giá từ 12.019.730 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 2) với trọng lượng tối đa lên tới 18 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 150 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 5:30.

Giờ trả phòng tại Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

Giờ trả phòng: 12:00.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 68 USD mỗi người.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Có, nơi lưu trú này là nơi lưu trú trọn gói. Đã bao gồm thức ăn và đồ uống cùng các hoạt động như lặn với ống thở, chèo thuyền kayak, đi xe đạp và nhiều hoạt động thú vị khác.

Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Puerto Aventuras, nơi lưu trú sát biển này nằm gần sân golf, cách Bãi biển Oasis, Bến du thuyền Puerto Aventuras và Câu lạc bộ golf Puerto Aventuras khoảng 3 km. Vịnh Fatima và Đầm Kantenah cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về Adults Only Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya All Inclusive

8,2

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

8,8

Địa điểm

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 256/494 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 103/494 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 77/494 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 30/494 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 28/494 nhận xét

Nhận xét

8/10 - Tốt

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Habitación un poco descuidada/ muy buen servicio / los alimento fueron buenos en general/ el spa está muy bien
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hilda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gracias a los chicos de concierge y recepción por ayudarme con mi habitación y pude usar la habitación más tiempo mi vuelo salía muy tarde y precisamente por eso me ayudaron a salir más tarde, una atención excelente me sentí muy satisfecha con todo en el hotel, totalmente recomendado desde el momento uno, amé los restaurantes que a parte de tener vistas increíbles tienen comida de calidad sobretodo un personal excelente fui sola y necesitaba grabar contenido para redes sociales en cuanto a degustación y los chicos tanto meseros como hostess se prestaron de una manera muy accesible para las grabaciones, sin duda esperen un reel de mucha satisfacción acerca del hotel y sus restaurantes, de las instaciones en perfecto estado y totalmente limpias sobre todo me sorprendió la fauna que existe aún en el lugar ame nadar con peces en las caletas y cobre todo el paisaje es de otro nivel. Tiene todo el lugar!!! Joseph, Héctor, Iván, Jair Gracias por todo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

4/10 - Kém

Erica

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luis

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Gladiz

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Mark, Land o lakes

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lots of construction which i understand is necessary but also is annoying when you pay good money for a vacation..staff was fantastic...pretty much stayed on the adult side the whole time...rooms were nice but a bit dated..
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Jenny

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It’s ok if you’re looking for mediocre. The interior of the rooms (there were 8 of us) all looked very old, in the sense of too many coats of paint, loose floor, slanted floor and mildew smell. The amenities were nice. The breakfast buffet was the best.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lura

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pools close too early. 7pm... that sucks... property nice... rooms nice food excellent.. truly all inclusive... beach sucked... small and it was seaweed season so don't go during this time.. I was there at the end of July... alsp be aware of the time share crap... too many people trying to sell a time share... but I will go back... for sure..
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Marlee

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
I had a few issues while there but the woman at the Heaven desk called me as much as possible to try and fix the issues. Buffet food not very good but Thai restaurant was good. Pools beautiful and pool bar was nice. The jacuzzi on the beach was very dirty.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cesar, Elizabeth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing place
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carmen

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Animals around
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cesar

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Servicio de alimentos muy bueno, los restaurantes a la carta no te limitan a un platillo ni a una sola entrada por noche. La playa es artificial
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Shayla Tywanda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

4/10 - Kém

MARGARET

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dinna, Granite City

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Alejandra

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really enjoyed the adults only side and its exclusivity. I also enjoyed how close the adults only buildings were closed to the spa. In addition, I enjoyed the ability to book activities through the hotel without the fear of getting scammed. Lastly, all the staff was absolutely amazing. I truly would want to come back again and definitely recommend.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Adrianna Noemi

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
So many little inconveniences me & my family dealt with. We won’t be back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sonnie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Quality dining. Great aesthetics. Friendly staff. Overall very happy with my visit.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Faris

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jorge

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dylan

K
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Juan Carlos

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Decepcionante

Sinceramente tenía mejores expectativas, el hotel con falta de mantenimiento en general, el baño de nuestra habitación todo el tiempo tenía olor desagradable, en la alberca pisamos huesos de costillitas y estaba muy sucia, te llaman todo el tiempo a la habitación para decirte que tienes un beneficio y cupones, la persona que te ponen como supuesto anfitrión a ti llegada solo te busca para que pongas una buena reseña. Pero el colmo fue que al tercer día de nuestra estancia mi esposa se enfermó de gastroenteritis infecciosa por alimentos, la doctora del hotel no estaba y tuvimos que salir a buscar un médico, además de que el costo de la consulta en el hotel es de 3,500 pesos y los medicamentos tienes que salir a buscarlos porque ahí no tienen más que lo básico. Además de que como mi esposa no podía salir de la habitación llamamos para ver si podían llevarle caldo con verdura o algo que pudiera comer cuando al fin pudo hacerlo y no nos dieron opción de nada, así que nuevamente tuve que salir a comprar algo para que pudiera comer. De verdad muy decepcionados de la experiencia en el hotel. No quiero alargarme más pero definitivamente no lo podría recomendar.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

YADIRA

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo bien . Lo único malo que puedo ponerle es que los horaria de los restaurante de la comida cierran muy temprano . A las 3 . O sea hace check in y yo no puedes comer porque todo está cerrado !! Solo algo en la cafetería !! Hay mucha humedad en los cuartos !! Está muy caro para lo que ofrecen !!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Martin

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
If you're looking for an upscale, adults-only all-inclusive getaway that balances relaxation with rock-star-level luxury, Heaven at Hard Rock Hotel Riviera Maya delivers exactly that. 🏖️ The Vibe True to its name, "Heaven" is a private section of the expansive Hard Rock Riviera Maya resort, reserved exclusively for adults. The moment you step in, you feel the shift—it's quieter, more refined, and designed for those seeking a more grown-up escape without sacrificing fun. The decor is stylish, infused with Hard Rock’s signature rock-and-roll flair but still tastefully modern and tropical. 🛌 Rooms & Suites Rooms are sleek, spacious, and well-equipped. Think double hydro spa tubs, private balconies (some with hammocks), and stocked minibars. Opt for a swim-up suite or an oceanfront room for an extra layer of luxury. The beds are plush, and the room service is prompt, available 24/7. 🍽️ Dining & Drinks Heaven guests have access to several exclusive restaurants and bars, including Le Petit Cochon (elegant French cuisine), Toro (steakhouse), and a dedicated poolside bar. You also get access to the larger resort’s dining options. While the food is solid across the board, some restaurants stand out more than others. The drink options are top-shelf, and the bartenders don’t skimp on the pours. 🌊 Pools & Beach The adults-only pool scene is one of the resort’s best features—spacious, beautifully designed, and with both lively and quieter areas. Perfect for an adult/private getaway.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Brian

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025