Grand Hotel Son Net

Hạng nơi lưu trú: 5 trở lên

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,4 trên 10,
Ngoại hạng
Giá hiện tại là 16.759.590 ₫
Tổng 18.499.927 ₫
bao gồm thuế & phí
01/11 - 02/11

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 15 trên 15 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng (Pool Cottage Suite)

Phòng

Phòng (Pool Cottage Suite)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • 45 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, hiên (Palace Room)

Phòng

Phòng, hiên (Palace Room)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Junior (Puigpunyent Suite)

Phòng

Phòng Junior (Puigpunyent Suite)

  • 60 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Junior (Galilea)

Phòng

Phòng Junior (Galilea)

  • 50 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng (Palace Room)

Phòng

Phòng (Palace Room)

  • 35 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Grand (Antonio Torrandell)

Khu phòng khách

Phòng Grand (Antonio Torrandell)

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Grand (Jaime I)

Phòng

Phòng Grand (Jaime I)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Cottage (Pool Cottage House)

Phòng

Cottage (Pool Cottage House)

  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Grand (Suite Luis Salvador)

Hiên

Phòng Grand (Suite Luis Salvador)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Grand (Son Net)

Hiên

Phòng Suite Grand (Son Net)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ, hiên (Palace Room)

Phòng

Phòng, 2 phòng ngủ, hiên (Palace Room)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng, 2 phòng ngủ (Palace Room)

Phòng

Phòng, 2 phòng ngủ (Palace Room)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Grand (Suite Jaime III)

Hiên

Phòng Grand (Suite Jaime III)

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Grand (Suite Maria de Napoles)

Phòng

Phòng Grand (Suite Maria de Napoles)

  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Junior, 2 phòng ngủ (Galilea)

Phòng

Phòng Junior, 2 phòng ngủ (Galilea)

  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ king
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Puigpunyent, Grand Hotel Son Net nằm ở vùng nông thôn và gần sân bay. Hãy đến Cảng Palma de Mallorca và Bến du thuyền Puerto Portals nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Cala Mayor hay Bãi biển Illetas là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Sắp có sự kiện hay trận thi đấu nào không? Đừng quên kiểm tra thử lịch chương trình tại Sân vận động Mallorca Son Moix hay Học viện Quần vợt Mallorca. Dành thời gian thư giãn tại nơi thử rượu vang trong vùng, hay tận hưởng bầu không khí trong lành với những thử thách như đạp xe địa hình và đi bộ/đạp xe băng rừng lân cận.
Bản đồ
07194 Puigpunyent, Mallorca, Puigpunyent, 07194

Lân cận

  • Sân vận động Mallorca Son Moix
    Sân vận động Mallorca Son Moix
    17 phút đi xe - 15.6 km
  • Bãi biển Cala Mayor
    Bãi biển Cala Mayor
    22 phút đi xe - 23.0 km
  • Xưởng rượu vang Son Puig
    2 phút đi xe - 1.8 km
  • La Granja
    9 phút đi xe - 9.8 km
  • Đại học Quần đảo Balearic
    20 phút đi xe - 15.3 km

Đi lại

  • Ga Marratxi Poligon - 26 phút lái xe
  • Sân bay Palma de Mallorca (PMI) - 46 phút lái xe

Nhà hàng

  • Restaurant La Bodega Del Green
    20 phút đi xe
  • Es Grau
    36 phút đi xe
  • Doble Coffee & More
    16 phút đi xe
  • Sa Tanca
    32 phút đi xe
  • Na Pagana
    16 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Grand Hotel Son Net

  • Khách sạn sang trọng tọa lạc trên núi
  • Còn chần chừ gì mà không đến Grand Hotel Son Net để trải nghiệm bữa sáng buffet miễn phí, tiệc chiêu đãi miễn phí hàng ngày của ban quản lý và tiệm cà phê/quán cà phê. Tự chiêu đãi bản thân với massage Thái, chăm sóc da mặt hoặc tẩy tế bào chết tại spa Spa Grand Hotel Son Net trong khuôn viên. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên) giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như hiệu cắt tóc và dịch vụ giặt ủi/giặt khô.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi trong nhà với nhà lều
    • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí
    • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí) và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
    • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, chỗ để xe đạp an toàn và nơi lưu trú không khói thuốc
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và cung cấp các tiện nghi tuyệt vời bao gồm lò sưởi và bộ đồ giường cao cấp, ngoài những trải nghiệm chu đáo như danh sách các loại gối cho khách chọn lựa và khu vực làm việc phù hợp cho laptop.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng bao gồm:
    • Bộ đồ giường kháng dị ứng, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và giường nệm cao su hoạt tính (memory foam)
    • Phòng tắm với sàn nhà có sưởi và vòi sen phun mưa
    • Smart TV 10 inch với truyền hình vệ tinh
    • Tủ quần áo, khu tiếp khách tách biệt và đầu bếp riêng

Nơi lưu trú tương tự

Khu lounge executive
Iberostar Selection Playa de Palma
Palma de Mallorca
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 821 nhận xét
Giá hiện tại là 5.334.286 ₫
Tổng 5.932.122 ₫
bao gồm thuế & phí
01/11 - 02/11
Iberostar Selection Playa de Palma
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 500+ Mbps (phù hợp cho 6 người hoặc 10 thiết bị trở lên)
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe có người phục vụ, miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng buffet miễn phí từ 7:30 đến 11:00
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Chỗ để xe đạp
  • Gym
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Tour đạp xe
  • Tour tham quan xưởng rượu vang riêng
  • Vườn nho

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 50 mét vuông)

Ngoài trời

  • Nhà lều bên hồ bơi (phụ phí)
  • Trên núi
  • Vườn nho

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 5 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Suối nước nóng/nước khoáng
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Bàn đăng ký phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Spa phù hợp cho xe lăn
  • Tay vịn trên cầu thang
  • Thang máy

Thêm

  • Không cho phép hút thuốc
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Phòng khiêu vũ
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường kháng dị ứng
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Chăn bông
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm cao su hoạt tính

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Sàn nhà có sưởi
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • TV thông minh 10 inch có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ đầu bếp
  • Dụng cụ pha Espresso
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Báo miễn phí hằng ngày
  • Bộ chuyển đổi nguồn điện
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống sưởi
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Lò sưởi
  • Máy điều hòa
  • Ra vào bằng chìa khóa di động
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đón khách từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Để sử dụng dịch vụ, khách phải liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên hệ được cung cấp trong xác nhận đặt phòng 72 giờ trước khi đến
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

  • American Express
  • Diners Club
  • Visa

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Sẽ thu thuế do chính quyền địa phương quy định tại nơi lưu trú. Giảm 50% thuế này sau đêm lưu trú thứ 8 và miễn giảm thuế với trẻ em dưới 16 tuổi. Có thể miễn hoặc giảm thuế cho một số khách. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Mười Một - 30 Tháng Tư, 1.10 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 0.55 EUR mỗi đêm tiếp theo. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.
  • Thuế do thành phố quy định: Từ 1 Tháng Năm - 31 Tháng Mười, 4.40 EUR mỗi người, mỗi đêm, tối đa 9 đêm và 2.20 EUR mỗi đêm sau đó. Thuế này không áp dụng cho trẻ dưới 16 tuổi.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 195 EUR mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 3)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Số đăng ký nơi lưu trú HR/11

Lưu ý khác

Theo quy định quốc gia, nơi lưu trú này không nhận giao dịch tiền mặt trên 1000 EUR. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa

Câu hỏi thường gặp

Grand Hotel Son Net có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà và 2 hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Grand Hotel Son Net

Kể từ 07/10/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Grand Hotel Son Net vào 01/11/2026 có giá từ 16.759.590 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Grand Hotel Son Net có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Grand Hotel Son Net

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Grand Hotel Son Net

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Grand Hotel Son Net

Giờ trả phòng: 12:00.

Grand Hotel Son Net có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 195 EUR mỗi xe.

Grand Hotel Son Net tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn sang trọng này cách La Granja, Sân vận động Mallorca Son Moix và Sân Golf Arabella khoảng 15 km. Đại học Quần đảo Balearic và Sân golf Son Vida cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Grand Hotel Son Net

9,4

Ngoại hạng

9,8

Sạch sẽ

9,8

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

9,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 18/23 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 3/23 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 1/23 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/23 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 0/23 nhận xét

Nhận xét

Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We loved everything about it. Anyone looking for tranquility and space will find it there.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Super hotel

Great hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

impeccable

Magnifique hôtel, dans une demeure historique. Tout est impeccablement rénové en gardant le cachet de l’ancien. Havre de paix dans la tramontane ; Bonnes tables, et très bon petit déjeuner.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
서비스, 시설 등 모든 것이 5성급인 이유가 있는 호텔입니다 :) 마요르카에 방문한다면 추천하고 싶은 호텔이에요.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
All good
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely Incredible. The renovation is a grandeur to witness. Immaculate service and hospitality from staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Virtually perfect. Yes, I know that is a ridiculously high bar but I genuinely struggle to think of anything I would change. We stayed for three nights in a Palace Room (their most basic), the hotel is a serene haven, the room lovely. Food (especially breakfast) is outstanding, The pool area (there are 3) has more luxury cabanas than there are rooms so you can always get one. The staff are exceptional, often anticipating what you want before you ask. The only possible shortcoming might be the vibe. If you are looking for a busy nightlife and food photography it’s not the place for you. It is peaceful and classy. You are not allowed to take photos by the pool (hooray!). A totally luxurious retreat you will leave utterly re-charged.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025
Nhận xét đã xác thực

8/10 - Tốt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My stay at Gran Hotel Son Net had both very positive and disappointing aspects. First, the property itself is absolutely beautiful. The architecture, gardens, and overall atmosphere are stunning, tasteful, and full of character. It is truly a spectacular place. However, for a 5-star hotel, I expected much more attention to detail and service quality. I stayed in Suite 23 and, despite its historical charm, the strong moldy smell when entering the room was extremely unpleasant and not compatible with a luxury hotel experience. I also had issues during check-in. I arrived at the official check-in time and still had to wait around two hours in the bar area before my room was ready. Another disappointment was that no staff member ever offered to present the hotel, its facilities, or the history of the property. Considering how unique the place is, I expected a much more personalized and welcoming experience. The restaurant was also below expectations. The menu was extremely limited, and the food itself was disappointing for a hotel of this level. Finally, I requested a croissant through room service during the afternoon and was told it was only available at breakfast time. For a 5-star hotel, the lack of flexibility for such a simple request was frustrating. Overall, a visually incredible property, but the service experience still falls short of true luxury standards.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2026
Nhận xét đã xác thực

4/10 - Kém

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The hotel staff misplaced one of our bags that we only realised after we had departed . We were then asked to pay over £100 to return the bag to England , despite it being the hotels mistake . When questioning this I was initially offered a 30% discount on postage & only when refusing to pay this amount did the hotel agree to cover the cost . the bag finally arrived in England over 6 weeks later but an item was missing . The hotel will take no responsibility for this . Extremely disappointing service which ruined what was supposed to be a special occasion.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025
Nhận xét đã xác thực

6/10 - Tạm được

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Gorgeous views and massages but a few odd aspects

The space is stunning. The staff are lovely and the location is great. Few minor downsides that are annoying for such a new, high end hotel, for example: - plastic water bottles everywhere (gym, spa, room); - weird LED lights in the room (aircon etc) impossible to switch off so none of the ‘pitch black’ I love from hotels; - we checked out two days early due to a home emergency, and whilst we don’t expect any refund, when this has happened in the past, the hotel we stayed at had given us vouchers for their restaurant as a goodwill gesture. Nothing like that here. There were a few other bits and pieces that seemed a little off (no aircon in the gym, no robes in the spa etc) but I imagine these are due to the hotel being brand new, and will be solved soon. Overall, I’m not sure I’d return, though the staff and view are wonderful. I may go for a massage - one of the best I’ve had!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2026
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2025
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Paradise in the countryside

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2024
Nhận xét đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023