Cảnh từ trên cao

Nhận xét về Te Moana Tahiti Resort

4 out of 5
Te Moana Tahiti Resort
BP 2851 Punavai, Punaauia, Tahiti

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 583/1002 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 257/1002 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 69/1002 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 38/1002 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 55/1002 nhận xét" "

8,8/10

Sạch sẽ

9,0/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

MANSUKH, LONDON

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Paul, San Diego

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I met others here and we were able to book an exploratory tour of this island.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Chris

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Great value Hôtel with good pool, bar, restaurant and excellent sunset view of Moorea island.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Pam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The views are beautiful and staff very nice.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Rolf

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property . Easy to reach from airport and city. No real beach though (however that is not unusual for Tahiti island).
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

Taylor

Đi cùng gia đình
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love staying at Te Moana every time we come to Papeete! Mahalo Nui for your hospitality every time we come. Much love & Aloha for this place and the employees!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Edwin, SUNNYVALE

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Nice hotel and staff. Parking underground is free and very convenient. Furniture is a bit old, but otherwise a great hotel. And very close to food trucks.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

ISABELLE

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Personnel pas très disponible pour servir en terrasse. Fenêtre dans la chambre qui grince. Petit déjeuner à améliorer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Cindy HO - Assistante Chef de Réception trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'était pas aussi disponible que nous l'aurions souhaité pour vous servir en terrasse. De même, nous prenons note du problème de fenêtre dans votre chambre et nous nous excusons pour ce désagrément. Votre commentaire concernant le petit déjeuner a également retenu notre attention et nous allons travailler sur des améliorations pour offrir une expérience plus satisfaisante à nos clients. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience améliorée.Cordialement,

6/10 - Được

ISABELLE

6/10 - Được

Maya

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Very old property, requires a major upkeep
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,Thank you for your feedback. We appreciate your honesty. Maintaining our property's quality is a top priority, and we're sorry to hear that it fell short of expectations during your visit. Rest assured, we'll address these concerns promptly to ensure a better experience for our guests in the future. If there's anything specific you'd like to share with us to help improve, please feel free to reach out. We hope you'll consider giving us another chance to exceed your expectations on your next visit.Best regards,

8/10 - Tốt

Michel, Weston

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Los bellos jardines. El motu. Sugerencia : poner papel de cocina para limpiar el mesón.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestros hermosos jardines y del motu. Tomamos nota de tu sugerencia sobre el papel de cocina y la transmitiremos al equipo correspondiente para su consideración. Esperamos poder recibirte de nuevo en el futuro y seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria.

8/10 - Tốt

Rosanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The amenities
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,We're delighted to hear that you enjoyed our beautiful pool and outdoor bar! Thank you for your positive feedback. We hope you had a wonderful time relaxing and soaking in the ambiance. If there's anything else we can do to enhance your experience, please feel free to let us know. We look forward to welcoming you back soon!Sunny Regards,

10/10 - Xuất sắc

Alexandr

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
N/a
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to rate us.We hope to welcome you back again.Best regards,

6/10 - Được

Georgina

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel is well located, not far from the airport, as well as close to good restaurants (we had a car). Parking was good. We never ate at their restaurant, so can't comment on that. However, overall, felt this place was over-priced for a resort. The room we had was not that clean - had to use cleaning wipes that I always travel with to wipe down benches and chairs. The bed isn't up to standard for a claimed 4-star hotel - should have comfortable, not-so-hard beds! Was a let-down after a lovely time in Bora Bora. If there is a next time we will go to the Hilton or Intercontinental.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,Thank you for your feedback. We're glad to hear that you appreciated our convenient location and parking facilities. However, we're sorry to learn that your stay did not meet your expectations.Cleanliness and comfort are top priorities for us, and we're disappointed to hear that your room did not meet these standards. We will address this with our housekeeping team to ensure such issues are rectified. We also apologize that the bed was not to your liking and will review our bedding to ensure it meets the expectations of a 4-star hotel.Your comments are valuable to us, and we hope you will consider giving us another chance in the future. We aim to provide all our guests with a comfortable and enjoyable stay. Safe travels and thank you for your honest review.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Craig

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Erika

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
All the workers do a great job. From the beginning at the reception desk, the people at the restaurant and bars, the house keeping, people at the pool, everybody very kind and all the areas very clean. BUT, the rooms need urgently be renewed. The furniture and deco are beautiful but all and not in good condition. Our room smelled very musty when we got in. It was very clean but old.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 18/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We thank you for the good review. We take note of your remarks about the fact that the resort needs a refresh. Be assure that we are working on it.We hope to see you again.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Tima

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location of the hotel and friendly staff.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 18/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.It is always a pleasure to welcome you back again.Sunny regards,

10/10 - Xuất sắc

Gary

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 18/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We hope to welcome you back again.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Brianna

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great stay for our quick stop before our flight back home. The room was a little smaller than other island hotels we stayed at, and it was also the loudest with the visiting birds. The staff was top-notch!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 18/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.It is always a pleasure to welcome you back.Best regards,

8/10 - Tốt

Michel, Weston

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos gustó: la situación del establecimiento, al lado del mar y frente a la isla de Moorea; la piscina grande, los jardines et la habitación. Cama confortable, cocineta con lo necesario. Baño y servicio higiénico separado, muy bien. El problema: estuvimos en la habitación 5002. El aire acondicionado soplaba directamente sobre la cama. Cuando traté de disminuir la velocidad del FAN con el remote control, no hubo cambio. Tuvé que poner más temperatura (25 grados Celsius en lugar de 23) para sentir menos frío en la nariz… espero que es un problema que está afectando sólo esta habitación y que un técnico podrá arreglarlo.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 18/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.It is a pleasure to know that you enjoyed your recent stay with us. We take note of what you said about the A/C.We hope to welcome you again soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

AL

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the entire setting. The hotel just made me feel that I was transported to a place of beauty (just as the ads and pictures promote). The ambience was terrific - so peaceful!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 02/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to rate us.We are delighted to know that you enjoyed your stay with us.It will be a pleasure to welcome you back again.Sunny Regards,

6/10 - Được

BARBARA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice location. Lack of public transport to town. Except for one grill nearby no other restaurants in the vicinity. Supposedly there was a grocery store, but no more. Prices in The Moana restaurants are very high. Simple hamburger is $30. Dinner for two minimum $100. Standard room is very substandard. Dark hole, be aware what they book you in. The offer sometimes doesn't match what you get.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Kelsey

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a suite and the room was okay. Great views from the balcony. The bars and restaurants were good, and the service was friendly. The front desk forgot to order our taxi while leaving for the ferry, which was inconvenient but it happens. There’s not a ton to do around the area, and would’ve liked it if the hotel had a fitness center. There is no beach access which was a bummer.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 01/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.First of all, we do apologize for all the inconvenience that happen during your stay.We hope to welcome youback again and change your mind.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Sandra, North Branch

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 01/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to rate us.We hope to welcome you back again soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

bin

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The swimming pool and its sea swimming area are fantastic
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 02/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We hope to see you again.Best regards,

8/10 - Tốt

Paula

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to rate us.We hope to welcome you back again.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Kimberly

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice, quiet property! We were checked in early, given an upgrade to ocean view, AND had a decorated room for our anniversary! Excellent service, friendly staff. Great restaurant on property.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 01/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us. We are really happy to know that you enjoyed your stay with us.It will be a pleasure to welcome you back again.See you soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Anibal, Spring

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
View and vegetation
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 22/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We are happy to know that you liked your stay with us.We hope to see you again soon.Best regards,

8/10 - Tốt

Kevin

Good for a stopover!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 22/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We are happy to know that you liked your stay with us.We hope to see you again soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Jeffrey, PINE BLUFF

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great location and staff is very friendly and helpful. Upgraded room without ossue
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 22/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We are happy to know that you liked our location and the staff.We hope to welcome you back soon again.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Amber

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great last night in Tahiti before our early morning flight home. Beautiful grounds, amazing pool, delicious on site restaurant and wonderful customer service all around. We stayed in a 3-bedroom ocean view suite and it was worth every penny!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 22/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share you feedback with us.It is a real pleasure to know that you liked our place.We hope to welcome you back again.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Monica

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 28/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to rate us.We hope to see you soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Glynn, La Jolla

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 18/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your review with us.We hope to welcome you back soon.Sunny Regards,

2/10 - Tồi

Alexis, Miami

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No recomiendo este hotel demasiado sucio los baños tienen moho y cuando fui a la recepción del hotel a decirles sólo me dijeron que el hotel era muy viejo pero no lo recomiendo el muchacho que nos atendió en un restaurante en la piscina muy mala atención y la carne que pedimos en un pan tenía sabor malo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024

8/10 - Tốt

Marcus

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Outdoor pool / bar area was stunning.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 22/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your review with us.We are happy that you liked our facilities.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Kerry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for this amazing rate.We hope to welcome you back soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Miguel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I little to pricey but it was worth it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback.We are really happy to know that you enjoyed your stay with us.We hope to welcome you back.Best regards,

6/10 - Được

Neda

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Te Moana is a very busy resort, I would say it is a party resort, if that is what you like then you will enjoy it. The rooms and the furniture really need to get upgraded, the furniture were not clean, for the price they charge the resort should be in a better shape. Also the resort charged us extra for tax and resort fee, which I thought it would have been included in the Expedia price, but it wasn’t so we ended up paying a lot more than what we thought we were paying.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patricia, Redmond

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comfortable rooms, good food and drinks and amazing pool.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We hope to welcome you back again.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Dellas

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to rate us.We hope to welcome you back again.Best regards,

6/10 - Được

Carlos, Bellevue

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
My stay at Te Moana Tahiti Resort was okay, but not outstanding. The rooms were decent, although the bed wasn't very comfortable, and the shower pressure was low. Despite these minor issues, the hotel was clean, and the air conditioning worked well. However, the main downside was the price. For what you pay, I expected more. The property looked a bit worn compared to the pictures, and the beach area was more like a pool with a nice view. Additionally, I'd recommend avoiding rooms facing the road as they can be quite noisy. It's a decent choice for a one-night stay if you're heading to Moorea or Bora Bora, but if you can find something cheaper, it might be worth considering.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We are really grateful that you took time to share your feedback with us.We are really sorry that we did not met your expectations.We hope to welcome you back again and show you a better image of us.Best regards,

2/10 - Tồi

Reza

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Andrea

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
We had an ocean view suite on 1st flr we could not see ocean as trees blocked view except for one sliver of an area not worth the money unless they put on higher floor
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We are sorry that you did not like the view from your room. We hope to welcome you back and change your mind.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yuka was very helpful and accommodating. She went above and beyond to make our trip exceptional
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.Yuka is a very kind person and likes to take care of all customer. We will transfer your feedback to her. She will be very happy.We hope to welcome you back soon.Best regards,

10/10 - Xuất sắc

Saliha

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 01/05/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to rate us.We hope to welcome you back again soon.Best regards,

6/10 - Được

thy

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

nicolas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comme d’habitude, cet endroit, son personnel tout est au top

10/10 - Xuất sắc

nicolas

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Comme d’habitude, the place to be… Personnel, équipements, vue…
Cindy HO - Assistante Chef de Réception trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,Nous sommes ravis et vous remercions chaleureusement pour votre superbe commentaire.Nous sommes très heureux de vous compter parmi nos habitués et que vous repartiez à chaque fois avec de bons souvenirs.Au plaisir de vous revoir,

8/10 - Tốt

Laura

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Excellent outdoor space. Very skimpy on amenities like shampoo, in room cofffee, etc. Nice happy hour. Unfortunately the room had a very bad smell. Front desk staff very very kind and helpful.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Cindy HO - Assistant Front Office Manager trả lời vào 15/04/2024
Ia Ora Na,We thank you for taking time to share your feedback with us.We are delighted to know that you enjoyed our facilities.Regarding the room we will inform the concerned department and are deeply sorry about that.We hope to welcome you back soon.Best regards,

6/10 - Được

Christina

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool area was very nice. I believe in being environmentally friendly, so chose not To have bedding and towels changed daily. They made the bed but left the dirty cups and spoons. Did not clean that daily. They were not helpful when my granddaughter was unaccounted for. They said I did not have an ambassador or counseling available. They did call the police which was useless. Security did walk property with me looking for her. Did not want to wake up manager as it was 3 am. It turned out ok, granddaughter left without telling me. Poor choice on her part.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024