Hiên
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Punta Cana Princess Adults Only - All Inclusive

4 out of 5
Punta Cana Princess Adults Only - All Inclusive
Playas de Bavaro, Punta Cana, La Altagracia

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 443/1019 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 287/1019 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 147/1019 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 77/1019 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 65/1019 nhận xét" "

8,4/10

Sạch sẽ

8,8/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Wania

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The location is excellent. The beach chairs are very close to the ocean, which I loved. There’s a lot entertaining, and the fact that there’s no children made the place quiet and less crowded.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Jesus Ismael Declet

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024

6/10 - Được

Nick

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Tolle Strandlage Sehr diverse Essensmöglichkeiten
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024

8/10 - Tốt

Rosy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
😁
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 27/05/2024
Dear Rosy. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

8/10 - Tốt

Katherine, Coamo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen hotel, lleno de paz y amabilidad.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 26/05/2024
Querida Katherine. Gracias por calificarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente general. Princesa Punta Cana

6/10 - Được

Irena, Lemont

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Not as excpected
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 26/05/2024
Dear Irena. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

10/10 - Xuất sắc

Hector

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 25/05/2024
Dear Hector. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

8/10 - Tốt

Andrea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Bueno
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 24/05/2024
Dear Andrea. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 24/05/2024
Dear Jennifer. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Rodolfo Esteban Andres Pacheco

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I like to have access direct to the beach
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 26/05/2024
Dear Rodolfo. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

8/10 - Tốt

Chelsea

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 24/05/2024
Dear Chelsea. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Joaquin, San Juan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente Hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 21/05/2024
Dear Joaquin. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

4/10 - Kém

German, West Palm Beach

Đi theo nhóm
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I wish I could have had a better stay at this property, staff needs training, it seems like everyone is lost there. The customer service is awful, I had to change rooms due to a noisy A/C no one apologized, next room fridge wasn't working and it was never fixed after I called, the room key did not work at least 4 times and had to go be replaced... In restaurants staff is very rude, do not expect manners from the employees, to be honest I was astonished this is the very first time this happens to me in any resort. Also if you are young and trying to have a good time do not go here, there is no music in the pool or fun activities, entertainers do not entertain anyone. Only decent thing was the food.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 21/05/2024
Dear German. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination, but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

6/10 - Được

Stephanie, Pooler

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Did not appreciate all of the vendors and sales pitches constantly while we were on the private beach. We specifically paid for a beach trip and could not enjoy it. The food needs more variety.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 21/05/2024
Dear Stephanie. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

8/10 - Tốt

TANYA Rachalle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was not good at all of the restaurants.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 21/05/2024
Dear Tanya Rachalle. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and the advantages it offers. We were delighted to read that everything was to your liking and we were able to meet your expectations. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Yolanda

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First time in this resort and the reason why we book is because it is small and by reading other reviews it met our expectations. I enjoyed how quiet and relaxing our experience was… for guests that want the party theme can go to the sister resort but the resort itself also has games and music in the pool area . The food variety was good…there is something for everyone. Our room was always clean with fresh towels and mini fridge filled up. The staff is amazing! Hard working people , always with a smile and ready to make our stay comfortable. We will be going back.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 21/05/2024
Dear Yolanda. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and the advantages it offers. We were delighted to read that everything was to your liking and we were able to meet your expectations. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

8/10 - Tốt

JUDY LYNN

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooms really need to be updated and the Buffay food was the same day after day and was not served hot. But the beach is beautiful and the grounds themselves are kept very nice. I enjoyed my time there. It’s my second time there.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 20/05/2024
Dear Judy Lynn. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the comments about our property and the advantages it offers. We were delighted to read that everything was to your liking and we were able to meet your expectations. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

brett

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great price and a quiet atmosphere, a layed back resort, great staff, restaurants, and a nice shop. Perfect for families
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 20/05/2024
Dear Brett. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and the advantages it offers. We were delighted to read that everything was to your liking and we were able to meet your expectations. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

2/10 - Tồi

Yoel

Menu muy poco variado! Comida muy repetitiva cada día! No tiene conforts! No me gustó
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 19/05/2024
Estimado Yoel,Nos gustaría agradecerle por haber aprovechado la oportunidad para compartir la experiencia que tuvo mientras estuvo en Punta Cana Princess. Cada crítica, cumplido y recomendación nos ayudarán a mejorar nuestros estándares de servicios.En referencia sus comentarios sobre la comida, lamentamos que no pudo llenar sus expectativas.Una vez más, apreciamos el momento en que aprovechó para expresar sus opiniones acerca de nuestro hotel y esperamos que estos inconvenientes no le impidan seleccionar a Punta Cana Princess en el futuro.Atentamente,Federico EspinalGerente GeneralPunta Cana Princess All Suites Resort and Spa

8/10 - Tốt

Donna Marie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 16/05/2024
Dear Donna Marie. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

meena

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 16/05/2024
Dear Meena. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Spencer

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was super friendly and accommodating.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Spencer. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and staff. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Gloria F Cotton

Đi theo nhóm
The food at the Italian restaurant was under cook, the pasta was rubbery. The food at the steakhouse, I had baby back ribs, was a little tough, the corn was overcooked and dry, no bread was served, there was chips. The only sweet red wine you had, I had to purchase. The restaurant at beach was my savior.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Gloria. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that the food at the Italian restaurant was not of your liking. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

10/10 - Xuất sắc

Alysson

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great for relaxing
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Alysson. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Emilie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
J'ai vraiment aimé cet hotel, c'est ultra calme et bien situé. La plage est magnifique et les employés sont adorables.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Chère Emilie. Merci d'avoir partagé vos commentaires de vacances. Nous sommes heureux que vous ayez choisi notre hôtel comme destination de vacances et pour les commentaires positifs sur notre propriété et les avantages qu'elle offre. Nous avons été ravis de lire que tout était à votre goût et avons pu répondre à vos attentes. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir lors de vos prochaines vacances. Cordialement, Federico Espinal. Directeur général. Princesse de Punta Cana

8/10 - Tốt

Solmary Cruz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good place for short vacations. Beautiful beach. Staff is good but they can improve. Animations we're ok. Food was good If you are looking for traditional Dominican food, they do not have a variety of it. Is a All Inclusive hotel but the room service is not included. You have to pay for it. Rooms are comfortable but AC is not that good. Pool close at 6pm but they have party every day in the lobby area. Drinks are good. Good place to stay
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Lina. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and the advantages it offers. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Arsene

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2024
Guest Service trả lời vào 25/05/2024
Dear Arsene. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

6/10 - Được

Jessica

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Average resort.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Jessica. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

4/10 - Kém

Charlotte

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
I have stayed at other all inclusive resorts in Punta, Cana, and this one is not up to par with the other ones. The property has seen better days and some things are in disrepair in the guest rooms and on the property generally. I could not use the Jacuzzi in my room because the faucet was an extremely slow cold water trickle. The steps on the ladders going into the pool are loose and wobbly, and an accident waiting to happen. This is something simple that would be an easy fix. Some of the staff give it their all, but it is clear that others have just given up. The place is in need of an overhaul. The food was probably the biggest disappointment. I’m not a picky eater, but I was having trouble finding appealing options at the resort restaurants. Also notice that unless you pay $175 on arrival, you will not have access to the full restaurant menus or to the premium lounge cabanas on the beach. For example, an actual steak is going to cost you an additional $50-$75. Nightlife is pretty tame and usually ends early. The whole place dies at 11pm. I would not return.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Charlotte. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

10/10 - Xuất sắc

Julio

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good property for vacation
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Julio. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Delena Alemu

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved it!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Delena Alemu. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Javier

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
That so it was amazing the staff very friendly. I will come back again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Javier. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

8/10 - Tốt

Michele Renee

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
The staff was wonderful and very helpful. The food is excellent but the rooms are bit dated. It is small and fun for a personal experience. It is an ideal location for adults who are looking for relaxing vacation. The sister property is where you will find the big party. It was exactly what I was looking for.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Michele Renee. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and the advantages it offers. We were delighted to read that everything was to your liking and we were able to meet your expectations. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

2/10 - Tồi

Meng

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
No wifi in rooms and they’ll tell you it’s not guaranteed in the rooms. Your key cards will constantly deactivate. The tours are scams in the lobby. Book another place. Not renovated.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Meng, Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

10/10 - Xuất sắc

Tanya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is a smaller hotel, which made it easy to walk and reach alll the amenities without hopping on a trolley. It is excellent for older adults. The food was excellent and, most of all the staff was excellent, warm and very welcoming. I would recommend this hotel for those who want to relax, avoid loud music at night and spend days in front of a beautiful beach feeling the cool breeze or the warm sun. For additional pay, there’s a lot of activities that are available for those who want nature experiences and fun or getting to know the country. Our experience with the hotel was excellent and we would definitely return and recommend.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Tanya. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and the advantages it offers. We were delighted to read that everything was to your liking and we were able to meet your expectations. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Julie

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were amazing nothing was to much trouble
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Julie. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

8/10 - Tốt

Michael

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Staff was excellent!! Very nice and helpful! A/C is room did not work properly -- stayed around 25C even when set at 13C. Food at Steakhouse, Italian, and Fondue restaurants was excellent, served fresh and hot. However, everyone our party's biggest complaint was "luke warm" food at buffet and Seafood restaurant. Definitely recommend serving hot food at buffet.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Michael. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the comments about our property and the advantages it offers. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

4/10 - Kém

Emma

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Emma. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

6/10 - Được

Victor Carson

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Beautifully kept grounds, great and friendly service, well kept and beautiful beach and pool. The only drawback was the food. The buffet was on the small side and not a huge variety. There were only 3 a la carte restaurants on site, which did not need reservations. Sister resorts next door had a better buffet and more a la carte restaurants but they were not easily accessible. You must take a golf cart ride to get there. The adults only was not as updated as the other sister properties. All in all, we had a great time.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Victor Carson. Thank you for sharing your vacation comments. We are happy that you have chosen our hotel as your vacation destination and for the positive comments about our property and the advantages it offers. We were delighted to read that everything was to your liking and we were able to meet your expectations. We hope to have the privilege of welcoming you on your next vacation. Best regards, Federico Espinal. General manager. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Ruth Aurelia

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
FUE EXCELENTE TODO, LAS INSTALACIONES EL CUERTO TODO FUE MUY BIEN
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Querida Ruth Aurelia. Gracias por compartir sus comentarios sobre las vacaciones. Nos alegramos de que haya elegido nuestro hotel como destino de vacaciones y por los comentarios positivos sobre nuestra propiedad y las ventajas que ofrece. Nos encantó leer que todo fue de su agrado y pudimos cumplir con sus expectativas. Esperamos tener el privilegio de darle la bienvenida en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente general. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Sonia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Sonia. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

Jonathan

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Jonathan. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

6/10 - Được

Rabab

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property needs a lot of maintenance.. Internet is not available in the rooms, which is not indicated when you book and is very inconvenient. Even in common areas where internet is available it is very slow. Cleanness is not super good. In general the facility should be much better serviced. At the pool for example there was no one to even help u get an umbrella or take an order from u. On the other hand entertainment at night was quite nice and diverse.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Rabab. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

10/10 - Xuất sắc

Damian Jesús

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buen sitio
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Damian. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

isaura

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Isaura. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

4/10 - Kém

rachel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Hotel is nice but the food is gross I was 2 days and both days same food on the buffet adding that food was salty most of stuff spicy adding that Patrick the buffet súper iros was aggressive verbally with me very nasty poor customer service and ethics
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Rachel. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.

10/10 - Xuất sắc

Marisol

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Marisol. Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

10/10 - Xuất sắc

luz

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Este hotel,es muy acogedor, bueno para descansar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Querida Luz. Gracias por calificarnos. Saludos cordiales, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

2/10 - Tồi

Mayrobis

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Mayrobis Thank you for rating us. Cordial greetings, Federico Espinal. Gerente General. Punta Cana Princess

6/10 - Được

Brian John, Marlton

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The property was terrific, and the ocean was amazing. However, the staff was not very friendly, except for a few of the bartenders. The drinks were awful, and the food was mediocre. There was no opportunity to pay for top-shelf liquor, and what was used, Classical, was terrible. I expected the staff to be friendlier, but they were at times very dismissive and not very helpful. The room and the property were fantastic. Access to the beach was terrific except you have to go down early to secure chairs because of the other people, but the pool was always open if you did not make it to the ocean.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Guest Service trả lời vào 14/05/2024
Dear Brian John. Thank you for taking the time to share the comments on your trip. We are glad that you chose our hotel as your holiday destination but we regret that your stay was not as expected as our main goal will always be to please our visitors. Please accept our apologies for any inconvenience you may have had staying here with us. We hope to have the privilege to be your host on your next trip to the Dominican Republic.Sincerely, Federico Espinal. General Manager. Punta Cana Princess.